文/田新梅
從事老干部工作轉(zhuǎn)眼20余年,歲月無(wú)聲,行跡有痕,靜心思量,有經(jīng)驗(yàn)、有感慨,也有反思和遺憾。
1996年,我開(kāi)始從事老干部工作。當(dāng)時(shí)的新疆一師第一運(yùn)輸公司,僅離休干部就有23人,一運(yùn)司是老企業(yè),由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊,經(jīng)營(yíng)不善,老干部“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”都得不到保障。
作為一名剛剛邁入老干部工作者隊(duì)伍的新手,當(dāng)時(shí)的我對(duì)老干部工作理解不深、不透,工作毫無(wú)頭緒,內(nèi)心充滿了困惑和茫然,不知道從哪里著手,更不知道如何找準(zhǔn)自己的位置,怎樣去走近一個(gè)特殊的群體,獲得他們的認(rèn)可。
對(duì)老干部工作毫無(wú)頭緒,更多的是困惑,但是,我深深知道自己所肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。我堅(jiān)信,只要拿出一顆真心去對(duì)待老干部,把老干部當(dāng)親人一樣對(duì)待,肯定能干好這份工作。為了做好老干部工作,摸清老干部的生活、思想狀況,我經(jīng)常到老干部家中坐坐,主動(dòng)與他們聊天,嘮嘮家常、聊聊子女,說(shuō)說(shuō)興趣愛(ài)好,侃侃國(guó)家大事,再問(wèn)問(wèn)他們的身體狀況,需要些什么,力所能及的給予幫助,盡自己最大努力做到讓他們滿意。
記得第一次去拜訪老干部汪統(tǒng)一時(shí),老人家心中有怨氣,態(tài)度生硬,說(shuō)話毫不留情面。他說(shuō)自己是子弟兵,還去過(guò)朝鮮,問(wèn)我為啥沒(méi)去朝鮮,沒(méi)過(guò)江?到現(xiàn)在離休費(fèi)不能按時(shí)發(fā)放,醫(yī)療費(fèi)一年都不能報(bào)銷,要你們干啥?我非常理解老人的心情,坐下來(lái)耐心向他解釋,說(shuō)事情正在協(xié)調(diào)處理中,請(qǐng)他和所有老同志放心,我會(huì)盡自己最大努力辦好此事。最終經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月時(shí)間,老干部局會(huì)同民政、財(cái)政等多部門幾經(jīng)溝通、協(xié)調(diào),老干部的離退休費(fèi)終于足額按時(shí)發(fā)放了。醫(yī)療費(fèi)這塊,我通過(guò)走訪老干部、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別征求意見(jiàn)建議,制定了相關(guān)報(bào)銷規(guī)定,經(jīng)老干部簽字認(rèn)可執(zhí)行,醫(yī)療費(fèi)三個(gè)月核報(bào)一次,杜絕了以前家有離休干部,全家免費(fèi)吃藥的現(xiàn)象。當(dāng)年就節(jié)約醫(yī)療費(fèi)3萬(wàn)余元,工作得到師老干部局肯定。
2014年,我調(diào)入新華路社區(qū)工作,繼續(xù)分管老干部工作。社區(qū)工作繁雜,在忙完手頭事情后,我常常利用下班時(shí)間把自己關(guān)在辦公室,撥打電話,把在易地居住的老干部和老干部遺孀全部聯(lián)系一遍,核對(duì)居住地址和聯(lián)系電話,以社區(qū)名義表達(dá)對(duì)老干部的關(guān)心、愛(ài)護(hù)。記得一次光顧著打電話,不知不覺(jué)天黑了,我匆匆忙忙下樓回家,沒(méi)想到辦公室外門怎么也打不開(kāi),燈開(kāi)關(guān)也不知道在哪里,一片漆黑。我有些害怕,一邊用力拍打辦公室外門,一邊哭著打電話找同事。還好有一個(gè)過(guò)路人聽(tīng)到我的拍打聲,問(wèn)我什么事,他用打火機(jī)隔著門玻璃幫我照亮,一邊安慰我別著急,慢慢開(kāi)。我把鑰匙再次插入鎖孔,轉(zhuǎn)了幾次,門終于打開(kāi)了。
老干部工作,單調(diào)、繁雜,但要干好,卻需要潛心研究。和老同志接觸過(guò)程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小竅門,那就是“投其所好”;人老了,精神需求變成了一種更重要的力量,了解他們的喜好,就能無(wú)形中讓他們多些愉悅,增進(jìn)健康。退休干部何銀橋喜歡唱紅歌,趙連有喜歡書法,王世瑾、黃俊德等擅長(zhǎng)政策宣講,在社區(qū)“兩委”的支持下,從2016年開(kāi)始,每逢黨員干部學(xué)習(xí)日,就先由何銀橋教大家唱15分鐘紅歌,活躍氣氛,再開(kāi)會(huì);趙連有喜歡書法,春節(jié)時(shí)就讓他現(xiàn)場(chǎng)為居民書寫春聯(lián),送祝福;王世瑾、黃俊德、方生好等幾位老干部的日常政策宣講,常常能讓小區(qū)居民近距離學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的政策、兵團(tuán)師黨委系列決策部署,積極傳播正能量,營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。
從事老干部工作,很多老干部其實(shí)都是我的學(xué)習(xí)榜樣,他們的經(jīng)歷、他們的言行、他們的品質(zhì),無(wú)一不在一點(diǎn)一滴中給我觸動(dòng),讓我感動(dòng),給我鼓舞。我珍惜和他們相處的每一分每一秒,也努力多做一些讓老干部開(kāi)心的事,對(duì)老干部多一些問(wèn)候。平日里,如果有老干部生病住院,我總會(huì)第一時(shí)間和局里的同志前去探望,而當(dāng)老干部日常生活出現(xiàn)困難、有了解決不了的問(wèn)題時(shí),我們也會(huì)及時(shí)上門,認(rèn)真了解,妥善處置,圓滿解決。
“我們不是子女,但我們會(huì)離老人家最近?!边@既是一種工作理念,也是我個(gè)人情感上對(duì)于所從事工作最本質(zhì)的理解。人人都會(huì)老,老人需要關(guān)愛(ài)、照顧,這關(guān)愛(ài)和照顧其實(shí)可以由我們和老人子女共同承擔(dān)。平日里,我喜歡到老干部家里拉家常,聽(tīng)他們絮叨過(guò)往,述說(shuō)現(xiàn)實(shí),感受一個(gè)個(gè)鮮活個(gè)體最真切、最樸實(shí)的話語(yǔ)表達(dá),與他們同分擔(dān),共歡喜。
朝夕相處,我一點(diǎn)點(diǎn)努力,老干部一點(diǎn)點(diǎn)歡愉,我為他們做了自己該做的事情,讓我離他們?cè)絹?lái)越近,心越貼越緊。2013年,我調(diào)離原單位時(shí),老干部李章記、李翠蘭戀戀不舍地對(duì)我說(shuō):“哎,希望社區(qū)再來(lái)人和你一樣就好了……2016年,陪同老干部健康療養(yǎng),王在模、景宗華熱情地對(duì)我說(shuō):“你真好,對(duì)我們太關(guān)心了?!?/p>
“謝謝你們。”在心里,我由衷地對(duì)他們說(shuō)。真的,沒(méi)有這些可親可敬的老者,我該如何找準(zhǔn)自己的人生定位?沒(méi)有他們,我又怎能深刻地理解一個(gè)行業(yè)的責(zé)任,一個(gè)普通個(gè)體的擔(dān)當(dāng)?