卷入度問題的研究起源于Krugman(1965)關(guān)于廣告媒體卷入度的研究，此后“卷入度”概念開始進(jìn)入營銷研究領(lǐng)域并成為重要議題。營銷學(xué)者Zaichkowsky(1985)將卷入度定義為：消費(fèi)者根據(jù)內(nèi)在的需要、價(jià)值和興趣，產(chǎn)生的事物與自身的相關(guān)程度。