相遇時(shí)恨緣,離別時(shí)恨路。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,我們乘著快艇離開(kāi)吉哈德這座小島,碼頭上負(fù)責(zé)接待的中國(guó)姐姐目送我們離去,不停地?fù)]手,我們坐在顛簸的快艇上揮了兩下手,便不敢再回頭看……
沿途的浪花激起白色的波,緊跟隨船尾形成一道逐漸模糊的線,仿佛替吉哈德島訴著無(wú)言的離殤。
這就是我們離開(kāi)時(shí)的場(chǎng)景,雖距那時(shí)有一年半,還記憶猶新,我們還想念著Yoyo、小藍(lán)、大堂經(jīng)理、大黑……你問(wèn)這些人是誰(shuí)?他們是我們?cè)趰u上認(rèn)識(shí)的朋友,也是島上的服務(wù)生。我們與他們的故事就從得知“椰子島”這個(gè)名字講起吧……
那是高考后的第一個(gè)寒假,我和兩個(gè)閨蜜一拍即合,三人獨(dú)自跨洋游馬爾代夫。應(yīng)付了家長(zhǎng)們的無(wú)數(shù)個(gè)“安全教育小會(huì)”后,坐標(biāo)北京的我們,終于在“飛行”8小時(shí)后落地馬爾代夫首都馬累的國(guó)際機(jī)場(chǎng),來(lái)到夢(mèng)寐的國(guó)家。北京的旅行社說(shuō)過(guò)落地會(huì)有酒店的人來(lái)接機(jī),本想著出了機(jī)場(chǎng)一眼就能找到他們,而看到的卻是這樣一番場(chǎng)景——
機(jī)場(chǎng)外延圍站了一排舉著大大小小牌子的當(dāng)?shù)厝耍藨B(tài)各異,高矮林立,膚色的分布構(gòu)成了一組黃黑調(diào)的色階。一眼望去,沒(méi)有中文、沒(méi)有亞洲人、沒(méi)有我們的名字,小島的名字此情此景也記不得分毫。不得不從包里掏出折得皺巴巴的游玩指南,三人打開(kāi)手機(jī)電筒在密密麻麻的中英文里搜尋酒店的英文名。小島的中文名“吉哈德”出現(xiàn)了無(wú)數(shù)次,忐忑的情緒下我們?cè)趺匆舱也坏骄频甑挠⑽?,就在絕望的剎那發(fā)現(xiàn)最后一頁(yè)的角落里藏著一個(gè)英文“KIHAAD”,大概是“吉哈德”的英文吧。
越往外走,當(dāng)?shù)厝撕透鞣N膚色的旅客越混雜,黑壓壓一片中我們?cè)囍覍?xiě)有“KIHAAD”的牌子。單詞不符合讀音常規(guī),我們不知道怎么讀,不好意思開(kāi)口問(wèn),也不知道找誰(shuí)問(wèn)。走來(lái)走去,想要給旅游公司打電話,移動(dòng)WiFi信號(hào)弱;想找正規(guī)渠道詢問(wèn),不見(jiàn)穿制服的服務(wù)人員。周?chē)寺曕须s,我們?nèi)齻€(gè)慌了,心想要是和接機(jī)的人走岔了就麻煩了!焦急萬(wàn)分時(shí),離我們最近的一個(gè)當(dāng)?shù)厝瞬僦豢隈R爾代夫味兒的英語(yǔ)問(wèn):“你們遇到什么問(wèn)題了嗎?”我們謹(jǐn)記著爸媽的教導(dǎo)“不理陌生人”,換了個(gè)位置徘徊。他看了看四周又扯著嗓子問(wèn)了一遍,這才引起我們的注意,他比我們矮半頭,黑瘦的身子,穿著褪色的背心短褲,手里還攥著一塊殘破的紙牌子。我們抱著試試的心態(tài)給他指指旅游介紹上極小的六個(gè)字母,那人看了兩秒恍然大悟,黑黑的皮膚間露出一口白牙笑嘻嘻地讀出“KIHAAD”,那發(fā)音和中文“吉哈德”很像。他說(shuō)“KIHAAD”在迪維希語(yǔ)(馬爾代夫人的母語(yǔ))中的意思是年輕的椰子,因?yàn)閸u的形狀像一個(gè)巨大的椰子而得名,在這里每個(gè)島很小,小到一個(gè)島只有一家酒店。語(yǔ)罷他指了指我們右手邊的方向,“去找那邊藍(lán)色背景帶有白色花的板子吧,祝你們玩得愉快哦!”他愉快地說(shuō)。我們道了謝,順著他的指向成功找到酒店接機(jī)人。感動(dòng)之余感嘆,我們不是那個(gè)人要接的客戶,他還能跟我們講這么多,讓我們?cè)隈R爾代夫這個(gè)人生地不熟的地方一下子沒(méi)有了恐懼和陌生感!
后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),這樣親和而淳樸的服務(wù)者在馬爾代夫不是個(gè)例。
在馬累的第二天早上,早餐時(shí)間還沒(méi)有到,為了趕上去往吉哈德島的飛機(jī),我們抬著大包小包的行李、空著肚子就上了班車(chē)。SIMRY小酒店的當(dāng)?shù)厝丝次覀儧](méi)有吃飯,連忙找出一個(gè)袋子為我們裝上店里的硬面包,沒(méi)有收一分錢(qián),硬在班車(chē)門(mén)關(guān)上的剎那塞進(jìn)我的手里,還不忘說(shuō)句:“不太好吃,別介意?!备糁筌?chē)窗,我們看到他們一邊揮手一邊微笑,目送了好一會(huì)兒才回去。手里攥著的硬面包,一點(diǎn)一點(diǎn)咽下肚,雖是冷的,心里卻有些暖。
來(lái)到位于國(guó)際機(jī)場(chǎng)旁邊的當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng),每個(gè)服務(wù)人員身著制服,女性頭戴統(tǒng)一發(fā)飾,男性佩戴統(tǒng)一領(lǐng)結(jié)。幾乎所有服務(wù)者面對(duì)面走來(lái)都會(huì)和我們熱情地打招呼,一開(kāi)始覺(jué)得有些尷尬,因?yàn)樵谥袊?guó)很難見(jiàn)到兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的陌生人互相打招呼,即便是服務(wù)者也不會(huì)見(jiàn)到客人就打招呼。
行李被工作人員拿去托運(yùn)了,我們?nèi)藷o(wú)所事事地這兒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那兒看看,服務(wù)者看到我們說(shuō):“在這里找個(gè)位置休息一下,等飛機(jī)來(lái)了會(huì)及時(shí)通知您的,不要著急?!辈⒁龑?dǎo)我們?nèi)コ孕C(jī)場(chǎng)免費(fèi)的自助餐,當(dāng)然也可能包含在飛機(jī)費(fèi)用里,種類(lèi)還算豐富,堪比國(guó)內(nèi)宜家餐廳,規(guī)模相當(dāng)于一個(gè)中型食堂。
島與島間的班機(jī)是螺旋槳飛機(jī),看起來(lái)除了小一些,與普通飛機(jī)沒(méi)什么兩樣。坐進(jìn)去能感受到一邊的螺旋槳發(fā)動(dòng)機(jī)先轟隆隆地轉(zhuǎn)起來(lái),轉(zhuǎn)到一定速度,另一邊也跟著轉(zhuǎn)起來(lái)。飛機(jī)晃動(dòng)得厲害,不習(xí)慣的人很容易暈機(jī),但如果選擇靠窗的位置向下眺望,沉迷于美麗的景色,便忽略掉了上下顛簸的暈眩感。遙望途經(jīng)的海面上,島嶼從上空看很小很小,一個(gè)接著一個(gè),就像坐落在淺海的珊瑚,又像是攤在培養(yǎng)皿上的藍(lán)綠色菌落,平躺在靜謐的深藍(lán)色中,靠近島嶼的地方形成一道天然分界線,內(nèi)圈呈清澈透亮的淺綠色,甚是迷人。
下了飛機(jī),天氣曬得就像置身沙漠,三五成群的黑皮膚當(dāng)?shù)厝丝觳阶呦蛭覀儯瑩寠Z一般接過(guò)我們的行李,有點(diǎn)吃力地一手拎起一件快步走向??堪哆叺陌咨焱?,我們小跑跟在后面。他們邊走邊氣喘吁吁地說(shuō),怕我們行李箱的輪子在粗糙的洋灰地上磨壞,所以拎著走。軟軟和綿綿笑道:“嚇?biāo)牢伊?,還以為身家就要這樣被搶走了呢?!笔堑模@里人不善言辭,但是把我們照顧得像是幼稚園的孩子。
來(lái)到島上,我們認(rèn)識(shí)了每天早晨在小泳池周?chē)驋叩乃{(lán)T恤紅短褲的小藍(lán),大泳池旁調(diào)酒的“貧嘴王”Yoyo,自助餐廳工作的話癆“大堂經(jīng)理”,還有落日巡航船上的潛水健將大黑。
到達(dá)吉哈德島的第一天,我們來(lái)到小泳池里嬉戲玩耍,軟軟在教綿綿游泳,我則靠在泳池邊沿上呆望著蔚藍(lán)的天?!澳銈兪墙忝脝??”突然,一個(gè)聲音從右前方傳來(lái),我扭頭看到身著天藍(lán)色T恤衫紅色半截褲的小藍(lán)。我跟他說(shuō)我們是好朋友,但關(guān)系勝似姐妹,他好似沒(méi)有聽(tīng)懂,滯滯地望著我好一會(huì)兒,笑笑說(shuō)了句什么轉(zhuǎn)身就走了。正當(dāng)我納悶兒時(shí),他一臉神秘地走來(lái),手里拿了一盤(pán)東西放在躺椅旁的桌子上,又轉(zhuǎn)身走了。再回來(lái)手里換成了三杯冒著泡泡的飲料,每個(gè)杯口插著一片青檸檬,他揮揮手示意我們過(guò)去。
原來(lái)小藍(lán)為我們拿來(lái)了牛角包、曲奇餅干、巧克力卷、抹茶蛋糕和炸春餅,還有三杯荔枝味氣泡水。“下午茶時(shí)間?!彼f(shuō),“不夠的話還可以去那邊拿,要早點(diǎn)去不然就沒(méi)有了?!蔽覀凅@訝極了,五星級(jí)酒店也做不到游著泳還能有人免費(fèi)送餐啊,而且都是我們喜歡吃的,這簡(jiǎn)直就是“親媽級(jí)”服務(wù)!小藍(lán)看出來(lái)我們的受寵若驚,低下頭有些害羞,傻傻地站在一旁。
往后的第二天、第三天都是如此,我們也和小藍(lán)漸漸熟悉了起來(lái),盡力理解著他蹩腳的英語(yǔ)口音,和他聊著年齡、生日、星座,偶然發(fā)現(xiàn)他竟和我們是同齡人。軟軟關(guān)注了小藍(lán)的Facebook,晚上的時(shí)候聊起天,小藍(lán)說(shuō)軟軟是他見(jiàn)過(guò)的最美麗的女孩子。
第四天我們就沒(méi)有去小泳池。
大泳池比小泳池更靠近海,里面水的浮力特別大,不會(huì)游泳的人在里面都能夠完全漂起來(lái),就比如綿綿,我和軟軟扶著她慢慢漂在水面上,不會(huì)游泳的她激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)敢想象能有這樣的場(chǎng)景,感覺(jué)太奇妙了?!边@時(shí)候走來(lái)一個(gè)戴墨鏡的皮膚黝黑的當(dāng)?shù)厝耍┲谏珟ьI(lǐng)T恤,瘦瘦的雙手拉著一個(gè)白人小孩,“你們好啊,我叫Yoyo?!彼蛭覀兇蛘泻?,我們問(wèn)他這里的水為什么浮力這么大?他說(shuō)這里的水是將海水過(guò)濾后直接注入進(jìn)來(lái)的,海水有多大浮力泳池中的水就有多大浮力。我們聊了一會(huì)兒,他說(shuō)他要帶著小孩回去了,小孩是那邊一個(gè)美國(guó)游客的。見(jiàn)那金發(fā)碧眼的小男孩盯著我們?nèi)丝矗ξ貑?wèn)他:“這三個(gè)女孩你最喜歡哪一個(gè)???”小孩子害羞地轉(zhuǎn)過(guò)頭,一會(huì)兒悄悄指了指軟軟,Yoyo看了眼軟軟又看了眼小孩:“那她就是你女朋友啦,來(lái)親一下!”
夕陽(yáng)西下,海鷗在海面上盤(pán)旋,時(shí)而突然下落又迅速躍起,大泳池離海很近,四周邊沿是外高里低的斜面,水因此漫至外沿,顯得泳池沒(méi)有邊沿,仿佛一個(gè)猛子沖出去能直接飛入大海。
我們抖抖身上的水走出泳池,又碰到Y(jié)oyo,他熱情地跟我們打招呼,神神秘秘地引我們來(lái)到大泳池邊的露天酒吧吧臺(tái),讓我們坐在秋千上稍候。不一會(huì)兒,三杯淺海一般鮮綠的果汁被端上了吧臺(tái),他說(shuō)這是低度數(shù)酒精的雞尾酒。嘗了一口,先苦后甜,咽下去喉嚨清爽發(fā)涼,他說(shuō)里面加入了薄荷、檸檬和朗姆酒,應(yīng)該味道不錯(cuò),是漂亮女孩子的最?lèi)?ài)。囑咐我們不要嘗試瑪格麗特,后勁太大,一般的水果雞尾酒更適合我們。
Yoyo是個(gè)幽默的人,他英語(yǔ)非常流利,詞匯量大,很多旅客看到他都主動(dòng)打招呼,和他的相識(shí)就像老朋友重逢,親密而開(kāi)心,一點(diǎn)也沒(méi)有壓力,也不需要一個(gè)“認(rèn)生”的過(guò)程。
不得不提的是,每到飯點(diǎn)我們都能遇到一個(gè)皮膚黃黑,笑瞇瞇的中年大叔,他是個(gè)極為熱情的人,負(fù)責(zé)我們?nèi)说娘埡蠛瀱?。他身高大概有一米八,目光沉穩(wěn),所以看著像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們稱他“大堂經(jīng)理”。
有天我們吃飯很晚,大堂經(jīng)理為我們簽完單說(shuō)帶我們?nèi)タ碿rabs(螃蟹)。一行人打著手電來(lái)到退潮的沙灘,馬爾代夫晚上的淺海灘不像北戴河的陰冷潮濕,沒(méi)有堅(jiān)硬的貝殼被沖上海灘在腳下作祟。微風(fēng)拂面,薄浪輕拍,柔軟的細(xì)沙不涼,潮濕而細(xì)膩。沙灘表面分布著密密麻麻的小洞,大堂經(jīng)理說(shuō)這就是螃蟹們的杰作。他用手電照射某一小洞,不一會(huì)兒一只乳白色拇指大的小螃蟹快步爬出來(lái),驚慌地橫向爬出光圈瞬間不見(jiàn)了蹤影。
晚風(fēng)的溫度降下來(lái),我們回到打烊的自助餐廳,黑漆漆一片,在手電的微光下我們和大堂經(jīng)理聊起天。他說(shuō)他是土生土長(zhǎng)的馬累人,因?yàn)轳R代是旅游國(guó)家,所以英語(yǔ)是他們最重要的科目。他說(shuō),這里很多的小島上本沒(méi)有人,因?yàn)槁糜蔚拈_(kāi)發(fā),他們從馬爾代夫的各個(gè)地方來(lái)島上工作。在這里他接觸到來(lái)自世界各地的人,美國(guó)人、中國(guó)人、意大利人,他和有些意大利人極為合不來(lái),因?yàn)樗麄儼谅每蓯?。我們?wèn)他對(duì)北京人的印象如何,他說(shuō):“就像你們一樣,誠(chéng)實(shí)而善良?!蔽覀兘o他講述北京地鐵的“擁堵盛況”,他感到詫異無(wú)比,讓他不解的不只是人擠人的擁堵,還有地鐵是個(gè)什么東西?也對(duì),馬代不需要地鐵,就像北京不需要seaplane(水上飛機(jī))一樣。
我們就這樣一直聊到夜里十一點(diǎn)半,深夜的吉哈德島是靜謐的,樹(shù)叢間的燈光成了唯一的張揚(yáng)。我們和大堂經(jīng)理之間不曾有過(guò)交集,卻因?yàn)榫薮蟮赜虿町悡碛辛牟煌甑脑掝},這樣的感覺(jué)無(wú)比奇妙。
6天的時(shí)間極為短暫,4天已過(guò),我們?cè)诘?天下午登上落日巡航的電動(dòng)船。
落日巡航是吉哈德自由行附贈(zèng)的項(xiàng)目之一,本來(lái)安排十個(gè)人登上游船,最后和我們一起登上的只有一對(duì)新婚情侶,船上除了船員只有我們五個(gè)人。在這里,我們遇到高大威猛的大黑,他很紳士地挨個(gè)扶我們登上巡航船。離岸越遠(yuǎn),海風(fēng)越大,海浪拍擊船體的聲音直擊心臟。大黑撩妹一把好手,船在海浪和大風(fēng)的舞動(dòng)中劇烈晃動(dòng),他靠在船壁上騰出雙手扶我們登上船頂觀望臺(tái),說(shuō):“上面的景色非常好,和我一起上去看看吧?!?/p>
觀望臺(tái)四周是搖搖欲墜的生銹的欄桿,我和綿綿小心翼翼地扶著船沿一步一搖走到船頭,幾個(gè)黝黑皮膚的船員走到另一邊平衡我們的重量。大黑則站在后面保護(hù)著我們,一有要摔倒的趨勢(shì)就趕快扶我們一把。
觀望臺(tái)上的風(fēng)更大,船晃來(lái)晃去,根本找不到搖晃的規(guī)律,在上面行走舉步維艱。我們?nèi)齻€(gè)人長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā)凌亂在風(fēng)中,眼鏡上沾著細(xì)碎的小晶體,黏黏的像是隨風(fēng)刮來(lái)的樹(shù)膠,偶爾張口就能?chē)L到海水的咸味,頭發(fā)和風(fēng)一齊鉆進(jìn)口中,這迫使我們席地而坐,在甲板上臀部、雙腳三點(diǎn)著地將將穩(wěn)住軀體。船員把一盤(pán)零食甜品拿到觀望臺(tái)上,大黑坐在船沿上看著我們享用美食,要過(guò)我的手機(jī)給我們照相,甲板上的、船沿邊的、在門(mén)口吹著海風(fēng)的,甚至站在無(wú)比危險(xiǎn)的二層船沿頂上為一層船頭上的我們?nèi)齻€(gè)照集體照,現(xiàn)在想想真是太危險(xiǎn)了,為美女照相也不用這么拼吧。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是最后一天的晚上,天上的牛郎星、織女星、銀河清晰可見(jiàn),北斗七星閃耀在夜空,指著我們家鄉(xiāng)北京的方向。我們和小藍(lán)、Yoyo、大堂經(jīng)理合影道別,沒(méi)有見(jiàn)到大黑,還是有些遺憾的。這一天晚上,Yoyo在我們強(qiáng)烈要求下,無(wú)奈為我們調(diào)制了烈酒瑪格麗特,三個(gè)人在微醺中泛著淚光,是對(duì)這片土地美景的不舍,是對(duì)當(dāng)?shù)卮緲憧蓯?ài)的朋友們的留戀。
令人驚喜的是,在臨行前五分鐘,我們看到了一個(gè)無(wú)比熟悉的身影,是大黑!他帶著一群白人從巡航船上下來(lái),身著潛水服,很帥。他和我們倉(cāng)促說(shuō)了句再見(jiàn),沒(méi)來(lái)得及合照就跟白人旅客們一起回島了,酷酷的背影仿佛告訴我們不必留戀。
思念在馬代結(jié)識(shí)的朋友們,也就是島上的服務(wù)生,短短6天有他們陪伴既充實(shí)又愉快。他們的服務(wù)沒(méi)有主仆的卑躬屈膝,沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)的冰冷勢(shì)利,只有主客的友善熱情。這樣的服務(wù)讓人感到無(wú)比舒適,這是一種我們從未享受過(guò)的服務(wù)。
馬爾代夫的吉哈德島對(duì)于我們,正如其名,呼吸的空氣是清甜的椰汁、交到的朋友是純潔的椰果、離別的酸楚是刺手的椰皮,還有寫(xiě)不完的回憶,是享用椰子后味蕾在回味。一句再見(jiàn),或是再也不見(jiàn),回憶里的人們,永駐我心。在歌頌當(dāng)?shù)厝舜緲銦崆榈耐瑫r(shí),我更想推崇一種服務(wù)理念,把顧客當(dāng)作家里客人,自己以主人為角色,熱情招待顧客,不要卑躬屈膝也不要唯利是圖,只是認(rèn)真的和每位顧客交朋友,時(shí)刻照顧朋友的感受,這樣雙方都樂(lè)在其中的服務(wù)模式其實(shí)就是主客的關(guān)系,顧客最喜歡的服務(wù)態(tài)度,就在我們身邊。只是,拋下利益關(guān)系,擺正自己的位置不胡思亂想,真的挺難。
(編輯·池瑤)
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