白志生

【摘 要】 隨著景區(qū)建設(shè)的發(fā)展，越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)始導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)形象對(duì)景區(qū)的發(fā)展壯大產(chǎn)生重大影響，由于市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，景區(qū)的客源市場(chǎng)慢慢縮減，所以需要導(dǎo)入CIS識(shí)別系統(tǒng)，構(gòu)建景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、差別化的形象體系，進(jìn)一步提升景區(qū)市場(chǎng)整體影響力。本文結(jié)合東湖地域文化特征和自然資源特征，概括出東湖整體形象特征，構(gòu)建東湖形象識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)地調(diào)查分析得出東湖潛在的資源文化優(yōu)勢(shì)，得出東湖企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建的步驟，在原有的形象基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，研究的目的在于分析東湖企業(yè)形象系統(tǒng)構(gòu)建的現(xiàn)狀及提供東湖企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建的步驟，以作借鑒。

【關(guān)鍵詞】 東湖 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 步驟 對(duì)策

緒 言

國(guó)內(nèi)外很多景區(qū)都在建設(shè)CIS識(shí)別系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)也有很多成功導(dǎo)入了CIS識(shí)別系統(tǒng)的景區(qū)，這些景區(qū)無(wú)一例外都獲得了一定的成功。我們利用CIS識(shí)別系統(tǒng)的功能，促使景區(qū)形象力整體上升。在一定程度上，CIS識(shí)別系統(tǒng)是將景區(qū)與大眾建立起聯(lián)系，增強(qiáng)了本文研究的目的在于構(gòu)建東湖企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)東湖整體市場(chǎng)價(jià)值。

一、背景綜述

（一）國(guó)內(nèi)外研究成果綜述

國(guó)內(nèi)，我國(guó)企業(yè)在90年代后也開(kāi)始創(chuàng)造自己的CI，并逐漸意識(shí)到形象設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的重要性，自互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大迸發(fā)后，企業(yè)就越重視企業(yè)形象建設(shè)；國(guó)外CIS發(fā)展的較早，且率先建立了CIS識(shí)別系統(tǒng)，自二戰(zhàn)后，歐洲經(jīng)濟(jì)逐步走向復(fù)興，百業(yè)待興，企業(yè)家紛紛想要建立和塑造自己的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象，于是開(kāi)始逐步導(dǎo)入CIS，企業(yè)CIS的發(fā)展從側(cè)面反映了它本身的熱門性和功能性。

二、CIS識(shí)別系統(tǒng)的概念

CIS指的是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，是英文Corporate Identity System的縮寫，直譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。[[]]它是一種企業(yè)為了大眾在市場(chǎng)中對(duì)企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的、差別化的認(rèn)知而進(jìn)行的特征傳播活動(dòng)，主要目的是給人們留下良好的產(chǎn)品印象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)整體市場(chǎng)影響力。

CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity 簡(jiǎn)稱MI）、行為識(shí)別（Behaviour Identity 簡(jiǎn)稱BI）和視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity 簡(jiǎn)稱 VI）三方面所構(gòu)成。

三、東湖風(fēng)景區(qū)CIS識(shí)別系統(tǒng)建立現(xiàn)狀分析

（一）東湖簡(jiǎn)介與資源評(píng)價(jià)

東湖資源主要以自然資源為主，人文資源略顯稀薄，主要景點(diǎn)有磨山風(fēng)景區(qū)、武漢東湖海洋世界、武漢大學(xué)早期建筑、湖北省博物館、東湖綠道等，按旅游資源等級(jí)劃分[[]]，世界級(jí)旅游資源0處，國(guó)家級(jí)旅游資源1處，其余為常規(guī)景點(diǎn)，景區(qū)總體缺乏高級(jí)型景點(diǎn)和突出型景點(diǎn)。

（二）東湖CIS識(shí)別系統(tǒng)的建立現(xiàn)狀

CIS識(shí)別系統(tǒng)分為理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別三方面。

1、理念識(shí)別代表著一種景區(qū)的文化象征、價(jià)值表征。東湖理念識(shí)別模糊，自我主體性表現(xiàn)差。

2、東湖的行為識(shí)別建設(shè)主要表現(xiàn)為個(gè)性化不明顯，活動(dòng)組織缺少立體性，營(yíng)銷行為少，景區(qū)辨識(shí)性落后。

3、東湖視覺(jué)識(shí)別做得一般，但現(xiàn)在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)識(shí)來(lái)說(shuō)相對(duì)統(tǒng)一，增建東湖綠道，成為東湖一道亮麗的風(fēng)景，從視覺(jué)上來(lái)講，修繕或建設(shè)景點(diǎn)，有利于提高視覺(jué)傳達(dá)性。

（三）東湖CIS識(shí)別系統(tǒng)現(xiàn)存在的問(wèn)題

1、旅游形象定位不夠明確。

旅游形象定位，它要求有效地在旅游者心中建立不同于其他景區(qū)的形象。東湖在旅游者心中缺少一個(gè)準(zhǔn)確的形象定位，所以造成了東湖在旅游者認(rèn)知心態(tài)中的“一般”印象。

2、旅游形象設(shè)計(jì)要素不完整。

東湖的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別的內(nèi)容還不夠完整，CIS識(shí)別系統(tǒng)要體現(xiàn)強(qiáng)大的功能性，三要素缺一不可，且三個(gè)要素連貫成一體，相互影響，符合時(shí)代發(fā)展的潮流。

四、東湖CIS識(shí)別系統(tǒng)問(wèn)題解決對(duì)策

（一）設(shè)計(jì)東湖理念識(shí)別的步驟

東湖作為自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)，形象主題定位為休閑、度假、觀光、主題、運(yùn)動(dòng)。因而，本設(shè)計(jì)將圍繞“天人合一”的設(shè)計(jì)理念將人與自然相存之道體現(xiàn)出來(lái)。下面是東湖整體形象定位：

方案一：“淵淵東湖，美賽天池”。該形象定位直接反映出了東湖深廣而優(yōu)美的特點(diǎn)。方案二：“東湖之濱，神鶴故里”。該形象定位立足于武漢黃鶴文化，充分彰顯黃鶴故里的主題。

方案三：“多情楚水，詩(shī)畫東湖”。該形象定位準(zhǔn)確刻畫出楚地風(fēng)情：楚水溫柔多情，東湖詩(shī)意盎然。

宣傳語(yǔ)：東湖戀，櫻園，梅園，荷園，滿園芬芳；落雁吹笛，滄浪亭，行吟閣，白馬洲，柳岸花明。

（二）策劃企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)

積極實(shí)施科學(xué)有效的營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷是景區(qū)形象推廣的重要方式，營(yíng)銷對(duì)于景區(qū)發(fā)展是必不可少的環(huán)節(jié)。

（三）開(kāi)發(fā)視覺(jué)識(shí)別要素

景區(qū)管理系統(tǒng)也是CIS識(shí)別系統(tǒng)的一部分，東湖風(fēng)景區(qū)未來(lái)勢(shì)必要建立智慧管理體系的，處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，景區(qū)管理要全面使用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，目的是為了輔助管理者決策。

（四）平衡東湖人為活動(dòng)與自然生態(tài)保護(hù)

人與自然要和諧相處，在開(kāi)發(fā)東湖景區(qū)的過(guò)程中，堅(jiān)持保護(hù)自然生態(tài)的原則，不過(guò)度開(kāi)發(fā)，不亂開(kāi)發(fā)，保持自然生態(tài)的平衡狀態(tài)。

（五）借助視覺(jué)設(shè)計(jì)將東湖文化價(jià)值觀具體化

景區(qū)可以用視覺(jué)設(shè)計(jì)將東湖文化價(jià)值觀體現(xiàn)出來(lái)，東湖的宣傳視頻嵌入進(jìn)東湖所開(kāi)辦的所有活動(dòng)；東湖景區(qū)的標(biāo)示牌展示東湖生態(tài)發(fā)展成果。

五、結(jié)論

通過(guò)以上對(duì)東湖CIS要素的分析，現(xiàn)基本得出東湖的形象定位，筆者從多個(gè)角度評(píng)析東湖的CIS建立現(xiàn)狀并進(jìn)一步深化研究東湖CIS識(shí)別系統(tǒng)的不足，接下來(lái)提出改進(jìn)策略，目的在于建立一個(gè)完整、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的CIS識(shí)別系統(tǒng)，本著可持續(xù)性發(fā)展的原則，探討未來(lái)東湖形象設(shè)計(jì)的方向。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 東湖風(fēng)景區(qū)百科.百度百科[引用日期2018-05-13].