張愛敏

【摘 要】 隨著我國經(jīng)濟快速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之發(fā)展的很快，大數(shù)據(jù)以及云計算等新技術(shù)被大眾廣泛的使用，共享經(jīng)濟在餐飲、住宿以及交通方面也有重中之重的作用。現(xiàn)在的共享單車和滴滴等一大批共享經(jīng)濟，對大眾的生活都有著重要的影響。本文對當(dāng)前的共享經(jīng)濟，以及人力資源管理等多方面發(fā)生的變化，進行了簡單的探析。

【關(guān)鍵詞】 共享經(jīng)濟 人力資源 管理

人力資源管理的成功實踐，不僅要時刻關(guān)注時代發(fā)展背景、發(fā)展趨勢等外界的因素，還要重視公司的發(fā)展前景以及員工的競爭性優(yōu)勢，以達到違害就利的目的。共享經(jīng)濟組織模式是新興事物，同時也給人力資源管理帶來了很多方面的影響以及變化，比如聘用員工的方式和績效考核等。由于共享經(jīng)濟組織是新興事物，所以也尚在起步的階段，本文通過分析共享經(jīng)濟對人力資源管理帶來的變化、發(fā)展趨勢以及企業(yè)該如何應(yīng)對這些變化提供一些參考。

1 共享經(jīng)濟的觀念

共享經(jīng)濟是指獲得一定報酬為目的，是一種物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的新興經(jīng)濟模式。國內(nèi)學(xué)者葉建波，在2015年曾說：共享經(jīng)濟模式是借于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)分享平臺，從而去滿足用戶的需求，同時也是可以使閑置資源可以達到共享的一種模式。共享經(jīng)濟主要是整合線下的閑置物品，讓服務(wù)者以最低的價格為客戶提供商品或者服務(wù)。共享經(jīng)濟主要負(fù)責(zé)商品的供給方、需求方以及平臺三大主體。供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，進行動態(tài)算法、定價以及互相評價等體系，使得供給與需求方通過共享經(jīng)濟平臺進行交易。進而滿足了各自的需求，同時也達到了信息傳遞的目的。人類的需求也是使其可以更好發(fā)展的基本能源。那么現(xiàn)在Y一代的需求、價值觀以及生活方式都和以前有著很大的不同，他們往往不傾向于物質(zhì)的所有權(quán)，而更多的是傾向于使用權(quán)。所以這種資源整合方式又在另一方面著重的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代下的共享、平等以及協(xié)作的要旨。

2 共享經(jīng)濟模式下給人力資源管理帶來的影響

由于共享經(jīng)濟組織是新興的模式，對于人力資源管理在雇傭、單位、績效考核、組織邊界以及員工的個人目標(biāo)等多方面已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化。

2.1傳統(tǒng)雇傭和共享經(jīng)濟模式下的區(qū)別

傳統(tǒng)企業(yè)是通過勞動合同契約的方式和員工進行綁定，一旦員工簽訂了勞務(wù)合同，辦理正式入職手續(xù)，那么員工所創(chuàng)造的價值就會歸企業(yè)所有。因此，企業(yè)與員工的雇傭關(guān)系是一對一的。那么在共享經(jīng)濟的模式下，雇主和員工的雇傭關(guān)系是合伙關(guān)系，平臺關(guān)系或者契約關(guān)系等。比如某商場和加入的各大品牌商店就是一種平臺關(guān)系。也就是說，某商場為各家品牌店提供規(guī)范化的平臺，并有著規(guī)范化的服務(wù)、以及名譽設(shè)施，為其品牌店帶來固定的客流量，使品牌店商家獲得了很大的利潤。于此同時，各大品牌店按時繳納租金給某商場。總的來說，在平臺上，雙方為平等關(guān)系，也同時實現(xiàn)了雙方互贏的目的。

2.2傳統(tǒng)績效考核和共享經(jīng)濟模式下的區(qū)別

在傳統(tǒng)的績效考核中，主要是用來領(lǐng)導(dǎo)對員工工作的評價和考察，然后進行面談以及反饋，但是會導(dǎo)致員工比較被動，甚至?xí)霈F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)因為個人的因素，對員工濫用職權(quán)，或者出現(xiàn)惡意評價等不良的現(xiàn)象。那么在共享經(jīng)濟的模式下，在共享經(jīng)濟平臺上的供需雙方采用互評體系，如網(wǎng)上購物采用的就是買家和賣家互相評價，于此同時，買家對賣家的評價反饋還可以為后續(xù)的顧客提供參考以及借鑒。國外學(xué)者認(rèn)為，買家和賣家雙方的信譽在共享經(jīng)濟平臺上有著重中之重的作用，而賣家的服務(wù)以及店家商品真實的效果，將會直接影響雙方能否順利交易。在這種績效考核機制上，只有供給方和需求方認(rèn)真的服務(wù)和積極參與，才會使共享經(jīng)濟平臺有更好的發(fā)展。

2.3傳統(tǒng)組織目標(biāo)和共享經(jīng)濟模式下的區(qū)別

傳統(tǒng)組織的模式中，要求員工的個人目標(biāo)和組織的目標(biāo)保持一致，一旦目標(biāo)發(fā)生沖突，那么要求員工首先要考慮到組織的目標(biāo)，其次在考慮員工個人的目標(biāo)，并且倡導(dǎo)員工為了組織的目標(biāo)而貢獻。那么在共享經(jīng)濟下，主要倡導(dǎo)組織和員工都有各自的目標(biāo)，并且每個人都是借助這個平臺去實現(xiàn)自身的價值。比如滴滴司機雖然在滴滴平臺工作，但只是借著滴滴這個平臺，為自己工作；淘寶上的賣家雖然在淘寶工作，但其實是在為自己店鋪的信譽以及銷量工作。這種經(jīng)濟模式下，不僅僅會在一定的程度上提高員工工作的積極性，更會提高主動性，進而為組織和個體創(chuàng)造更多的價值。

2.4傳統(tǒng)組織和共享經(jīng)濟模式下的區(qū)別

組織邊界是組織和組織之間，還有組織內(nèi)部和各部門的范圍。在傳統(tǒng)模式的組織中，各部門之間不僅僅職責(zé)分明，而且等級結(jié)構(gòu)相對來說較為森嚴(yán)。那么近幾年來，因為企業(yè)外部市場的變化太過迅速，以及企業(yè)內(nèi)部溝通簡單的要求，不僅僅導(dǎo)致組織邊界越來越不穩(wěn)定，也導(dǎo)致了傳統(tǒng)組織職能的變?nèi)?。那么在共享?jīng)濟模式下，應(yīng)嚴(yán)格要求去“組織邊界”，強調(diào)各組織和部門之間的資源融合，各部門員工的職能也要互補。在21世紀(jì)競爭這么激烈的年代，要在各行各業(yè)中吸取經(jīng)驗，借助于他們的人力物力，有效的壯大自我，這樣才能使自己的企業(yè)更強大，也可以在日益白熱化的競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

3 共享經(jīng)濟對人力資源的影響

3.1共享經(jīng)濟的管理

共享經(jīng)濟未來在人力資源管理中，它的發(fā)展趨向?qū)θ肆Y源管理有著一定的影響。平臺上不僅僅人力資源更豐富，而且種類也較多，更是打破了空間的束縛，而且獲取成本相對來說也比較低。更重要的是，在平臺上組織員工的關(guān)系為合作關(guān)系，不僅僅打破了傳統(tǒng)上下級的觀點，更可以使員工工作的積極性和主動性有所提高。在平臺上，可以使供需雙方溝通更加有效，也可以減少很大的溝通成本。與此同時，新興的一些組織機構(gòu)，對外部市場的改革，也將會起到很大的作用。

3.2人力資源管理中的問題

由于目前相關(guān)法規(guī)還不夠完善，對于人力資源管理也有著一定的問題。首先，平臺的招聘準(zhǔn)則不標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范，這就增加了一定的復(fù)雜性。其次，平臺人力資源的服務(wù)培訓(xùn)也不規(guī)范，這不僅僅會影響到整體的服務(wù)質(zhì)量，更會導(dǎo)致平臺的信譽度和知名度很難得到提升。

4 對于人力資源管理的新要求

隨著我國快速的發(fā)展，共享經(jīng)濟不光給人力資源管理帶來的重要的機遇，同時也帶來了很多的挑戰(zhàn)。只有結(jié)合新形勢的人力資源管理，才可以更好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

4.1改變?nèi)肆Y源的管理職能

人力資源管理部門，長期的作為協(xié)助公司的一個部門，主要是配合其他業(yè)務(wù)部門的工作，又或者是一個具有服務(wù)性的部門。那么在共享經(jīng)濟模式下，強烈要求人力資源管理部門去對職能進行區(qū)分和改變。人力資源專家中心、人力資源共享服務(wù)中心以及人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，是人力資源管理中的三支柱模型。三者都有著不同的工作職責(zé)。其中人力資源專家中心主要負(fù)責(zé)的工作為，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和員工的需求，提供解決全局性、長遠(yuǎn)性以及戰(zhàn)略性的重大決策；人力資源共享主要負(fù)責(zé)企業(yè)的工資或者招聘等日常事務(wù)工作；業(yè)務(wù)合作伙伴主要負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部門提供針對性的工作方法等。三者只有互相合作，才可以進一步的提升企業(yè)生態(tài)圈的規(guī)模。

4.2跨界思維

在當(dāng)今社會，不管是組織還是個人，都應(yīng)該有一個跨界思維?？缃鐝娬{(diào)的是能力的擴展和延伸。與此同時，不僅可以達到互補各方面的發(fā)展以及資源整合，更主要的是可以增強自身的競爭力。企業(yè)也需要員工和客戶進行跨界，具體來說，就是員工也是客戶，倡導(dǎo)員工站在客戶的角度上去開發(fā)產(chǎn)品，可以使員工對產(chǎn)品有更全面的了解。反之，客戶也是員工，經(jīng)過對忠實顧客的關(guān)懷，企業(yè)要對客戶的需求盡量做到滿足。企業(yè)只有在傳統(tǒng)組織邊界與外界和社會進行交換，才可以更好的有效應(yīng)付外界的需求以及市場的變化。只有這樣，才能更好地建設(shè)平等、共享合作的平臺。

4.3人才價值共享

在一個企業(yè)中，人力資源管理者應(yīng)該培養(yǎng)人才價值共享的理念。應(yīng)該為員工提供共享平臺，倡導(dǎo)員工自主經(jīng)營，以及為顧客創(chuàng)造更大的價值，并且將創(chuàng)造出來的價值進行分享。

結(jié) 語

綜上所述，共享經(jīng)濟已經(jīng)大勢所趨，近些年來，國內(nèi)的滴滴以及共享單車等共享經(jīng)濟組織，得到了大眾的認(rèn)可，目前已經(jīng)被廣泛的使用。隨著各種技術(shù)的發(fā)展，共享經(jīng)濟的整體局勢發(fā)展態(tài)勢越來越好，對人民群眾的交通、住宿等多方面都起到了很大的影響。因為共享經(jīng)濟的盛行出現(xiàn)，對人力資源管理業(yè)帶來了改變，因此需要各管理部門對思維、機制等多方面進行變動，這樣才能跟上共享經(jīng)濟的步伐，進而提高組織整體的競爭力。

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