萬千(廣西交通一卡通股份有限公司，廣西 南寧 530000）

對于現(xiàn)今社會而言，公交車是出門必要的交通工具。如何對越來越多的公交信息進行管理，提高公交的整體提高。通過對公交信息系統(tǒng)進行了詳細的分析設(shè)計，最終實現(xiàn)了線路管理、車輛管理及公眾服務(wù)管理。

一、系統(tǒng)開發(fā)背景

公共交通在整個城市公共服務(wù)體系中是一個很重要的位置，完善的程度不僅僅關(guān)系的是城市居民的自身利益，同時也對一個城市的整體管理水平以及文明程度進行了衡量。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公交車的覆蓋率、管理水平及服務(wù)質(zhì)量都無法滿足城市中部分人基本的出行。因此有部分人寧愿選擇電動車、摩托車等出行方式。導(dǎo)致城市交通堵塞的情況也越來越明顯，在帶來不少經(jīng)濟損失的同時，也造成資源浪費及環(huán)境的污染嚴重。在此之外，公交的發(fā)車隨意，間隔不固定，時而等車時間過長。市民意見越來越多。因此對于城市中的交通現(xiàn)狀，應(yīng)該尋求一個有效的公路管理方式，對于其系統(tǒng)的開發(fā)需要有一定的前期調(diào)查。將各項功能有機結(jié)合在一起，促進城市交通的循序發(fā)展，公交信息管理系統(tǒng)框架圖，如圖1 所示。

二、國內(nèi)交通現(xiàn)狀研究

近幾十年來，我國的改革開放不斷深化，城市居民的生活、收入水平的不斷提高，車輛在城市之中也越來越多。還有我國人口眾多，以至于出現(xiàn)了更加嚴重的交通擁堵狀況，這就造成了對道路、交通及運輸需求也日漸增強。對于整個環(huán)境造成很大程度的破壞。

公交車在城市交通運輸中所發(fā)揮的作用一直沒有被政府有關(guān)部門給予正確、充分的認識。城市中的機動車在增加的同時，也帶來了建設(shè)速度的發(fā)展和建設(shè)成本的提高。雖然我國擁有豐富的資源、但是水平卻遠遠無法達到世界平均水平，交通堵塞所帶來的道路有限，交通擁堵同時造成了對于城市環(huán)境的污染與破壞，尤其是在國內(nèi)綜合性的城市中，PM2.5 值實則遠遠超過2.5，所以需要充分利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)等先進的信息技術(shù)來改善交通堵塞的現(xiàn)象。

我國在智能方面的公交系統(tǒng)研究，相比較于國外其他發(fā)達國家，因為發(fā)展較慢，且沒有熟悉的管理水平，因此存在著很大的差異。但是我國在科技方面中的計算機、電子科技等技術(shù)發(fā)展及經(jīng)濟的長足進步，包括政府在公交運輸方面所增加的收入，對多數(shù)城市的公交車輛進行了很大面積更新，包括增加對于公交企業(yè)的支持及補貼，更鼓勵對于公交業(yè)的發(fā)展，促進了國內(nèi)智能交通管理系統(tǒng)的超前發(fā)展。在理論研究中，我國國內(nèi)眾多學(xué)者也開始對公交所遇到的問題進行潛心潛力的研究，在這其中我國智能公交調(diào)度系統(tǒng)實施的框架體系是對智能化調(diào)度系統(tǒng)的關(guān)鍵理論部分作出系統(tǒng)性的研究。根據(jù)取得的研究結(jié)論能夠更好的提高對公交系統(tǒng)的服務(wù)水平[1]。

三、公路交通管理分析

1、線路管理

線路的管理大致可以分為線路信息維護、公交路線查詢及線路臨時變更三方面。線路信息維護模塊主要是對于公交線路進行正常維護，通過對線路信息的添加、更新、刪除及查詢等具體的操作來完成對公交線路的維護工作。公交線路查詢模塊包括線路和站點查詢、臨時變更查詢及綜合模糊查詢等方式，用戶可以通過查詢界面輸入需要的線路、停留的站點、起點站及終點站的各方面信息，通過其篩選數(shù)據(jù)，能夠得到查詢的結(jié)果。線路臨時變更模塊主要是針對于臨時變更的公交路線信息的管理，通過對臨時變更路進行添加、更新、刪除及查詢等操作完成對臨時線路變更信息的正常維護。

2、車輛管理

車輛管理的側(cè)重點是對公交車及公交車司機的有關(guān)信息進行管理，主要針對的是車輛的基本信息、公交車司機的基本信息、車輛正常維修及保護、司機的健康檔案和車輛突發(fā)事件等信息的管理。

車輛的信息包括車輛添加，車輛信息修改，車輛查詢等。司機信息管理模塊主要通過對司機的信息進行添加及修改、還有查詢刪除來維護公交車司機基本信息。司機健康檔案模塊是主要負責(zé)管理司機的健康檔案，管理員可以自行對檔案進行健康檔案添加、查詢包括刪除的權(quán)利。車輛維修保養(yǎng)模塊負責(zé)的是對該車輛的維修信息及保養(yǎng)信息管理整理，有權(quán)對其記錄進行添加、刪除等。車輛中的突發(fā)事件模塊主要是對于公交車行駛過程中違章及交通事故的處理及管理，也是通過對突發(fā)事件進行事件添加、事件修改等信息進行及時更新。公交車輛例行檢查主要功能是對于公交車司機在每天出車前及出車后，對車輛進行安全檢查，通過對車輛進行檢查、記錄和刪除等操作維護了車輛的安全。

3、公共服務(wù)管理

公共服務(wù)管理針對的是為大眾服務(wù)，把最新的公交信息及時的通知給用戶，在這里的公眾留言模塊包括發(fā)表留言，查看留言，恢復(fù)及刪除等。主要功能就是收集和解決用戶的各種相關(guān)方面的留言，接受群眾的建議，對系統(tǒng)進行完善和改正，使得系統(tǒng)更加完整。當然其中對留言進行回復(fù)、刪除的權(quán)利只能是管理員操作，而注冊的用戶只能發(fā)表留言及查看留言。

公告發(fā)布的模塊包括添加、更新等公共信息，能夠保證群眾對信息的掌握是最新最及時的，也方便了市民的出行，同時管理員有權(quán)利對公告進行管理。但是，為了保證其內(nèi)容的真實性、可靠性處了管理人員之外，其他人沒有權(quán)利隨意發(fā)布信息，因此沒有注冊的用戶只具有瀏覽的權(quán)限。

四、系統(tǒng)實現(xiàn)及測試

1、線路管理功能實現(xiàn)

線路管理模塊包括線路信息維護、公交線路查詢及線路的變更等。管理員通過正確的權(quán)限來登錄線路管理模塊，在線路信息維護界面可以對線路信息進行更新。

2、車輛管理功能實現(xiàn)

車輛管理主要負責(zé)的是對公交車司機的信息維護更新，其中主要包括車輛信息、司機健康的檔案、車輛維修及其保養(yǎng)、車輛例行檢查和針對突發(fā)事件六個版塊。管理員可以對車輛的任何信息進行無紙化的管理。

3、公共服務(wù)管理功能實現(xiàn)

公眾服務(wù)管理主要是為了大眾而服務(wù)，把最新的公交信息及時的通知給用戶，主要包括公眾留言板及公告發(fā)布兩個模塊內(nèi)容。用戶選擇留言板模塊，系統(tǒng)進入其界面，用戶就可以在其中發(fā)表留言、提建議等操作。如今很多行業(yè)已經(jīng)把信息化的管理制度作為主要的管理方式，是體現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要標志。

在科技化的時代里，利用計算機網(wǎng)絡(luò)化的管理能明顯的提高公交信息方面的管理效率以公共服務(wù)及管理水平，為公交事業(yè)的發(fā)展提供了很大的幫助。因此快速的完成公交信息管理工作是當前公交事業(yè)發(fā)展解決的問題，經(jīng)過了很多方面考慮分析，采用公共服務(wù)管理功能來設(shè)計和實現(xiàn)公交信息管理系統(tǒng)。

結(jié)束語：

從整個城市的出行工具來看，如何能夠讓市民出門更加方便，是我們應(yīng)該優(yōu)先考慮到的。如何將公交的出行做到更受歡迎，讓市民能實時關(guān)注到公交的問題，以及提出自己合理化的建議，快速的完成公交信息管理工作是公交事業(yè)發(fā)展到如今所必須解決的問題。不僅僅是為了市民，也是為了整個城市的發(fā)展環(huán)境。