近年來，隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，大量企業(yè)化運作介入旅游景區(qū)的市場經(jīng)營后，引發(fā)旅游景區(qū)管理頻現(xiàn)無序亂象。其中，高價門票問題便首當(dāng)其沖。筆者認(rèn)為，在當(dāng)前全域旅游時代，一個旅游景區(qū)成熟的運營模式應(yīng)該是收取低門票或免門票的，通過延伸吃、住、行、游、購、娛等產(chǎn)業(yè)要素，打造個性化、稀缺化、專題化及高附加值、高品質(zhì)的旅游新業(yè)態(tài)，從而實現(xiàn)旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。這才是『大旅游』格局。

七八月份是暑期旅游高峰，景區(qū)門票價格又成了眾多游客談?wù)摰臒狳c話題。

我國旅游景區(qū)管理一直由政府投資經(jīng)營并進行調(diào)控。近年來，隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，大量企業(yè)化運作介入旅游景區(qū)的市場經(jīng)營后，景區(qū)出現(xiàn)了多頭管理、政企難分、權(quán)責(zé)模糊等現(xiàn)象，導(dǎo)致景點“股東”各自為政，管理體制沖突愈演愈烈，以經(jīng)營替代或擠壓制度規(guī)范等。高價門票問題首當(dāng)其沖被暴露出來。

事實上，國家發(fā)改委曾多次發(fā)文強調(diào)，“各地景區(qū)要禁止園中園收費，對確需重點保護、單獨設(shè)置園中園門票的，應(yīng)單獨通過聽證程序確定”。但為什么禁令難禁，多次調(diào)價也未能如愿將門票問題解決？

以江西省廬山景區(qū)為例，也曾面臨著“園中園”“票中票”的負面影響。為了理順體制，該景區(qū)成立了旅游發(fā)展集團，在保證“行政區(qū)劃不變、門票價格不變、債權(quán)債務(wù)不變”的前提下，統(tǒng)一管理，實行“一票制”，大力推進門票價格管理改革。當(dāng)經(jīng)營者把目光從門票價格上轉(zhuǎn)移開而投向景區(qū)環(huán)境整治、休閑產(chǎn)品打造以及其他體驗性消費時，旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟邊際效益就會凸顯。

在旅游經(jīng)濟中，1元的直接收入可以帶來6.8元的間接收入，足見其拉動力巨大。作為一個綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)收入也不僅僅局限于門票。而一些景區(qū)之所以無法破除門票依賴，其根本原因在于收入來源的粗放和單一。

對于一個旅游景區(qū)來說，成熟的運營模式應(yīng)該是收取低門票或免門票的，通過延伸吃、住、行、游、購、娛等產(chǎn)業(yè)要素，打造個性化、稀缺化、專題化及高附加值、高品質(zhì)的旅游新業(yè)態(tài)，從而實現(xiàn)旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，這才是“大旅游”格局。

拋開理念制約，重塑景區(qū)價值。景區(qū)優(yōu)質(zhì)資源不只有觀光項目，休閑要素更具有發(fā)展優(yōu)勢。特別是在全域旅游時代到來之際，休閑資源將占盡天時、地利、人和，形成新的經(jīng)濟增長點。

促進品牌傳播，實現(xiàn)“流量轉(zhuǎn)化”。景區(qū)不可移動，但其品牌形象可傳遍千山萬水。應(yīng)該充分利用景區(qū)沉淀下來的品牌效應(yīng)及影響力與消費者建立情感橋梁，然后通過活動策劃、廣告創(chuàng)意、新媒體應(yīng)用等多種形式實現(xiàn)“流量轉(zhuǎn)化”。甚至，可以邀請消費者直接參與景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計、配置、運營，實現(xiàn)景區(qū)與游客的貼身互動，進一步傳遞其品牌價值，并最終實現(xiàn)品牌傳播和“流量轉(zhuǎn)化”間的良性循環(huán)。

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)升級。構(gòu)建多元化的產(chǎn)業(yè)格局，完善以文化、休閑為核心的產(chǎn)業(yè)鏈條，吸引各行業(yè)要素進入，促進形成“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+工業(yè)”“旅游+教育”等新業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

總之，當(dāng)全域旅游時代來臨，景區(qū)只有告別門票經(jīng)濟，將工作重心轉(zhuǎn)移至推進產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展上來，才能迎來更好的發(fā)展前景。

（本文摘自《新京報》，有改動。）