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        寧可得罪媒體, 也不能得罪讀者

        2018-09-26 11:46:46
        關(guān)鍵詞:吉卜林簽售會(huì)守時(shí)

        一次,白巖松應(yīng)海峽兩岸圖書交易會(huì)主辦方邀請(qǐng),去廈門舉行新書簽售會(huì),沒(méi)想到一向以守時(shí)聞名的白巖松竟然遲到了,1000多位讀者一直苦守等候。白巖松一到場(chǎng)便致歉說(shuō):“我早上5點(diǎn)起床,在沒(méi)有起飛的飛機(jī)上坐了3個(gè)小時(shí),北京大霧,能見(jiàn)度只有十幾米。有朋友建議我取消廈門之行,我堅(jiān)決說(shuō)不,義無(wú)反顧去廈門。哪怕現(xiàn)場(chǎng)只剩下10個(gè)人,我也得來(lái),這是一種態(tài)度。看到大家一直在等候,我很感動(dòng),也實(shí)在抱歉,實(shí)在對(duì)不起。所以,我決定取消媒體訪談時(shí)間,寧可得罪媒體,也不能得罪讀者。只要還有一位讀者在,我就會(huì)把最后一本書簽掉?!比珗?chǎng)讀者報(bào)以熱烈的掌聲。

        白巖松將自己遲到的經(jīng)歷和義無(wú)反顧的態(tài)度娓娓道來(lái),連連道歉,特別是他臨時(shí)采取的彌補(bǔ)措施,無(wú)不讓久候的讀者感到安慰。

        (摘自《演講與口才》)

        【素材解讀】

        懂得道歉是一種禮貌,也是對(duì)他人的尊重。白巖松一番致歉,情真意切,既解除了他人的不滿情緒,又營(yíng)造了良好的氛圍,使這次簽售會(huì)順利進(jìn)行。

        【名言鏈接】

        無(wú)論在什么時(shí)候,永遠(yuǎn)不要以為自己已知道了一切。

        ——巴普洛夫

        人因?yàn)椴W(xué)才謙遜,因?yàn)橛掠跔奚帕α繜o(wú)比。

        ——吉卜林

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        “守時(shí)”既是公交之責(zé)更是治堵之痛
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