張嘉琳 韓娟美

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域的滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”新的模式給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步插上騰飛的翅膀，但是目前人口加速老齡化的問題逐漸升溫，傳統(tǒng)養(yǎng)老的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代構(gòu)建“云社區(qū)”管理平臺(tái)，分析我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老模式中老年人與青年共享居住模式的可行性研究，構(gòu)建“時(shí)間銀行”新養(yǎng)老模式，助力社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，最后促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老體系不斷健全。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老 共享居住 云社區(qū) 時(shí)間銀行

中圖分類號(hào)：TU241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）11-0049-02

過去30年來，我國(guó)實(shí)施計(jì)劃生育政策，生育率明顯下降，加上人們生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)水平的改善，死亡率不斷下降。我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已由年輕型轉(zhuǎn)變?yōu)槔夏晷?，人口老齡化速度在明顯加快。我國(guó)在1999年60歲以上人口達(dá)1.3億人，占總?cè)丝?0.2%，開始步入老齡化社會(huì)。到2017年年末60周歲及以上的老年人口有24090萬人，占總?cè)丝诘谋戎貫?7.3%。①

在老齡化日益加劇，傳統(tǒng)居家養(yǎng)老滯緩和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念思維不斷滲透到各行各業(yè)的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”云社區(qū)養(yǎng)老模式就是借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的功能構(gòu)建“云社區(qū)”管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源的有效化管理，解決傳統(tǒng)養(yǎng)老面臨的信息傳遞滯后等問題。在養(yǎng)老體系的健全過程中，加上青年群體進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)中，探索老年人和青年共享居住模式的可行性。一方面，隨著目前社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)的變化，空巢老人的現(xiàn)象突出，共享居住模式可給老人帶來“安心感”。根據(jù)國(guó)務(wù)院公布的《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》，預(yù)計(jì)到2020年，獨(dú)居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，老年撫養(yǎng)比將提高到28%左右。②另外一方面，青年人的加入給“云社區(qū)”養(yǎng)老管理平臺(tái)的建設(shè)帶來助力，在一定程度內(nèi)能減緩青年人面對(duì)國(guó)內(nèi)住房緊張的趨勢(shì)。目前青年人關(guān)于住房的需求大，但在他們能力范圍之內(nèi)可得的住房的供給比較少。國(guó)內(nèi)正在積極地解決住房緊張的問題，相關(guān)部門也在大力發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)住房供需基本平衡，供應(yīng)結(jié)構(gòu)更加合理化，空間布局更加優(yōu)化，提升居住品質(zhì)。

一、“云社區(qū)”管理平臺(tái)下的社區(qū)養(yǎng)老

“云社區(qū)”管理平臺(tái)亟待解決的問題是怎樣才能保證老人養(yǎng)老的“質(zhì)量”，避免家庭養(yǎng)老面臨的“空巢老人”的問題以及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老存在稀缺的養(yǎng)老床位和公共養(yǎng)老設(shè)施的供不應(yīng)求的現(xiàn)象。而社區(qū)養(yǎng)老就是老人在自己生活的社區(qū)居住，由社區(qū)中心為老人提供各種資源或各方力量使得老人得到照顧，包括：生活方面的基本照料，精神上的娛樂、醫(yī)療保健等方面。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，許多高科技的產(chǎn)品得到飛速的發(fā)展，科技發(fā)展?jié)B透到社區(qū)中心，“云社區(qū)”管理平臺(tái)是依附于信息時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)、云計(jì)算等技術(shù)在社區(qū)構(gòu)建高效管理平臺(tái)。

“云社區(qū)”管理平臺(tái)下的社區(qū)養(yǎng)老新模式是比較適合中國(guó)老年人養(yǎng)老的一種方式。其具有信息傳播迅速、網(wǎng)絡(luò)無障礙的特點(diǎn)，可以解決人員多、輻射面積廣、養(yǎng)老服務(wù)不完善、投入硬件設(shè)施滯后等問題。新型的養(yǎng)老方式使得人們對(duì)于養(yǎng)老更加放心，互聯(lián)網(wǎng)也讓老人與子女及他人產(chǎn)生更多互動(dòng)和聯(lián)系，使其能無門檻享受更多互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣。加上老人在自己熟悉的社區(qū)安享晚年，更加容易適應(yīng)周圍的人與環(huán)境，這彌補(bǔ)了家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的缺點(diǎn)，還能一定程度地減輕國(guó)家對(duì)老年人的負(fù)擔(dān)。

二、“云社區(qū)”管理平臺(tái)下的老年人與青年共享居住模式

新型“云社區(qū)”養(yǎng)老模式的出現(xiàn)，青年人作為互聯(lián)網(wǎng)的使用主體參與其中有助于發(fā)揮更大的正面效應(yīng)。在與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式相結(jié)合下，云社區(qū)的管理平臺(tái)通過收集老年人和青年的資料，經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)化的分析，對(duì)青年和老年人進(jìn)行匹配，在數(shù)字化管理過程中，老人和青年人的信息可以得到及時(shí)有效的反饋。

結(jié)合“云社區(qū)”管理平臺(tái)提出的“Share Space”（共享空間）養(yǎng)老模式，這一模式來源于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家盛行的“Home share”模式。老年人將房間出租給青年人，同時(shí)獲得有人同住的“安心感”，而青年人由于租金低廉、距離上學(xué)或工作場(chǎng)所較近等原因租住房間。共享居住模式下青年人幫助年齡較大或行動(dòng)不便的老人做家務(wù)，做重體力活，與有較高文化程度或豐富生活經(jīng)驗(yàn)的老人談心，從中獲得認(rèn)同感、借鑒生活經(jīng)驗(yàn)；獨(dú)居老人在青年人的幫助下生活更加便利，在與青年人的交流中找到生活目標(biāo)與人生價(jià)值。

在新模式“云社區(qū)”管理平臺(tái)下，社區(qū)對(duì)高科技產(chǎn)品使用依賴加深。老人對(duì)高科技產(chǎn)品的應(yīng)用了解較少，可以由有相關(guān)能力的青年人和社區(qū)的聯(lián)手合作教導(dǎo)老人使用高科技產(chǎn)品?！癝hare Space”模式對(duì)單身打工青年更顯著的優(yōu)點(diǎn)在于能夠以較低租金獲得棲息之所，在國(guó)內(nèi)也已試行。2017年3月26日，湖北省武漢市江漢區(qū)龍王廟社區(qū)舉行簽約儀式，當(dāng)?shù)貙⒃撃Ｊ矫麨椤翱粘膊豢?、租客守望”，老人與大學(xué)生簽約結(jié)成互助對(duì)子，大學(xué)生每周抽出固定時(shí)間幫助老人，而老人騰出空余房間給大學(xué)生免費(fèi)居住。老人與青年人能夠朝夕相處，生活上相互照顧，青年人的朝氣能夠感染老人，而老人可憑借豐富的人生閱歷對(duì)青年人進(jìn)行指導(dǎo)。

相對(duì)于目前社會(huì)上低齡老人服務(wù)高齡老人，青年人相比低齡老人是更優(yōu)的服務(wù)提供者，且在該種模式下也能有更多的低齡老人享受到提供的服務(wù)。此模式擴(kuò)大了服務(wù)者的范圍，使技能匹配的設(shè)想有實(shí)現(xiàn)的可能性，護(hù)理健康狀況比較特殊的老人時(shí)，對(duì)相關(guān)技能的要求較高，人選范圍擴(kuò)大有利于從中挑選出已具備相應(yīng)技能人，提高服務(wù)的質(zhì)量。在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式發(fā)展滯緩和服務(wù)提供能力將近飽和的情況下，新模式的推廣勢(shì)在必行，而對(duì)新型養(yǎng)老模式的推廣任重道遠(yuǎn)。

三、“時(shí)間銀行”參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)

“時(shí)間銀行”模式也可以說是“時(shí)間回報(bào)”模式：如果別人幫助了你，那么這個(gè)人就可以用幫助你的時(shí)間去換取另外一個(gè)人相同時(shí)長(zhǎng)的幫助，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)并提出了“時(shí)間銀行”這個(gè)模式。時(shí)間銀行與一般銀行最大的不同點(diǎn)在于儲(chǔ)蓄在銀行里的并不是“金錢貨幣”而是“時(shí)間貨幣”。服務(wù)者在當(dāng)下進(jìn)行服務(wù)的時(shí)數(shù)由社區(qū)管理平臺(tái)記錄下來，儲(chǔ)存于他們?cè)跁r(shí)間銀行的個(gè)人賬戶中，當(dāng)他們需要的時(shí)候可以憑借自己所持有的“時(shí)間貨幣”無償享受同等價(jià)值的服務(wù)，或者將“時(shí)間貨幣”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，給更需要的人或者換取相應(yīng)價(jià)值的其他回報(bào)。在新型的養(yǎng)老的模式中，無論是青年人還是老年人都可以在“時(shí)間銀行”里面存儲(chǔ)個(gè)人的“時(shí)間貨幣”。青年人的服務(wù)在社區(qū)中能夠豐富社區(qū)文化生活，節(jié)約公共服務(wù)成本，提升社區(qū)現(xiàn)代治理水平?！霸粕鐓^(qū)”管理平臺(tái)為“時(shí)間銀行”打下基礎(chǔ)，而“時(shí)間銀行”養(yǎng)老模式為青年人和老年共享居住提供更多可能性。

四、“時(shí)間銀行”助力共享居住模式的發(fā)展

目前時(shí)間銀行養(yǎng)老模式下的被服務(wù)者是老人，作為服務(wù)者的青年人一開始往往不具備相關(guān)的護(hù)理知識(shí)和技能，但是對(duì)青年人進(jìn)行培訓(xùn)花費(fèi)更少的時(shí)間與精力。目前能夠?yàn)楦啐g或失能老人提供深層次的服務(wù)有限，往往是一些基礎(chǔ)的日常生活服務(wù)，如聊天、散步等。社區(qū)組織青年人系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)護(hù)理老人的專業(yè)知識(shí)和技能，有了相關(guān)知識(shí)和技能的輔助，能為老年人提供更加全面的養(yǎng)老服務(wù)。青年人為老人提供服務(wù)時(shí)，彼此之間相互接觸、溝通，在服務(wù)過程中增進(jìn)感情，兩個(gè)家庭也會(huì)有更多的接觸、了解和增進(jìn)感情的意愿和機(jī)會(huì)。社區(qū)內(nèi)部通過此種模式形成長(zhǎng)期的交流互動(dòng)，社區(qū)參與度進(jìn)一步提高，社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展，社區(qū)互助互惠的理念進(jìn)一步傳播。老年人能夠傳授給青年人一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為他們解疑答惑，青年人也能夠?qū)⒁恍┬滤汲眰鞑ソo老年人，讓老年人緊跟時(shí)代步伐。

青年人通過時(shí)間銀行的模式與老人共同居住模式的構(gòu)建與發(fā)展，為未來養(yǎng)老發(fā)展的新態(tài)勢(shì)發(fā)展提供一個(gè)參考。在高房?jī)r(jià)時(shí)代，初入社會(huì)不久的青年人大多無力負(fù)擔(dān)買房的重壓，但是租房也會(huì)有種種不便之處，例如：房租的高低、與工作場(chǎng)所的距離遠(yuǎn)近、交通是否便利、配套設(shè)施是否完備等等因素都成為青年人是否能租到稱心如意的房子的影響因素。老年人與青年人共享居住的模式下，青年人可以免租金或者以一個(gè)折扣價(jià)與老年人共居，解決租房難的問題。時(shí)間銀行的“儲(chǔ)蓄”具有消費(fèi)功能，青年人以服務(wù)所付出的時(shí)間轉(zhuǎn)化為租金，能減輕自身的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同一社區(qū)內(nèi)的青年人作為服務(wù)提供者，融合時(shí)間銀行的有償服務(wù)理念的新型養(yǎng)老模式是解決當(dāng)代養(yǎng)老難題的優(yōu)化選擇。

五、社會(huì)：構(gòu)建更好的養(yǎng)老體系，幫助老年人獲取資源和爭(zhēng)取利益

在現(xiàn)代社會(huì)中，老年人的養(yǎng)老問題亟待社會(huì)各界的關(guān)注和解決。在中國(guó)，大部分老年人因?yàn)樯眢w條件、家庭情況等各方面的原因，他們依靠自己的力量很難及時(shí)地獲取所需要的資源，因此社會(huì)應(yīng)當(dāng)通過各種手段和方式，來幫助老年人找到合適的途徑獲取所需資源。而現(xiàn)在正是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的階段，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以其傳輸速度快、資源廣的特點(diǎn)，可以更有效地幫助老年人找到合適的途徑獲取所需資源。再加上青年人這一主體的助力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)較好的掌握程度，為互聯(lián)網(wǎng)+背景下的養(yǎng)老模式的不斷發(fā)展提供一切的可能性。所以，社會(huì)有必要為老年人構(gòu)建一個(gè)更好的養(yǎng)老體系，為老年人提供更多的資源，也應(yīng)該提供平臺(tái)給青年人，讓他們?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老體系的構(gòu)建貢獻(xiàn)出自己的力量，服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

注釋：

①國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2017年年末人口數(shù)及其構(gòu)成[R].2018-02-28.

②國(guó)務(wù)院.“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃[R].2017-02-28.

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責(zé)任編輯：關(guān)磊