王輝　沙巖　朱婷婷　李順

摘 要：本文為醫(yī)學(xué)院校開(kāi)發(fā)了一款集工作辦公、信息管理、溝通交流于一體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用ASP.NET的工作平臺(tái)，系統(tǒng)以C#作為實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，程序運(yùn)行流暢、方便；本系統(tǒng)采用SQL Server 2008的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)管理整個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。本文設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)能夠提高整個(gè)醫(yī)學(xué)院校的工作效率，以及部門聯(lián)系密切度，增強(qiáng)工作活力。

關(guān)鍵詞：C#；辦公自動(dòng)化；SQL Server 2008；ASP.NET

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 引言（Introduction）

提升醫(yī)學(xué)院校的辦公效率，簡(jiǎn)化辦公流程已成為醫(yī)學(xué)院校面臨的一大難題[1，2]。電子政務(wù)系統(tǒng)能夠有效提升辦公效率，減少資源浪費(fèi)，更好的服務(wù)廣大師生[3，4]。本文的研究目的是提高辦公人員的使用效率，增強(qiáng)辦公的協(xié)同性，保證決策的一致性。提出了符合醫(yī)學(xué)院校工作實(shí)際情況的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)的開(kāi)發(fā)需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)無(wú)紙化，以及實(shí)現(xiàn)管理決策網(wǎng)絡(luò)化。

2 需求分析（Requirements analysis）

本文所述的系統(tǒng)主要是幫助醫(yī)學(xué)院校建立能夠方便醫(yī)學(xué)院校內(nèi)部各級(jí)人員之間的交流溝通的平臺(tái)，這樣會(huì)更好的開(kāi)展工作，進(jìn)而使得醫(yī)學(xué)院校管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。為了保證系統(tǒng)能夠完全滿足用戶在功能性、安全性、個(gè)性化方面的需求，本文會(huì)根據(jù)醫(yī)學(xué)院校及各部門工作流程，和各級(jí)工作人員進(jìn)行深入交流，深刻了解他們?cè)趯?duì)系統(tǒng)各方面的需求和要求，從而完成該系統(tǒng)的需求調(diào)研，以及后續(xù)開(kāi)發(fā)的方向和可能遇到的問(wèn)題，進(jìn)而歸納得出系統(tǒng)的需求分析。

本文所設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校自動(dòng)化辦公化系統(tǒng)主要從公文管理、行政管理、信息發(fā)布、流程管理、信息交流、個(gè)人事務(wù)、系統(tǒng)管理、知識(shí)管理這幾個(gè)模塊進(jìn)行分析。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)流程圖如圖1所示。

該系統(tǒng)的工作流程為：用戶通過(guò)瀏覽器打開(kāi)辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，輸入正確的用戶名和密碼后即可登錄系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)主界面。不同用戶會(huì)根據(jù)其權(quán)限不同而在主界面上看到不同的功能按鈕，比如個(gè)人事務(wù)管理模塊、信息發(fā)布管理模塊、公文管理模塊、流程管理模塊、行政管理模塊等。選擇相應(yīng)的功能模塊，即可進(jìn)入查看和操作相應(yīng)的選項(xiàng)，對(duì)于具有權(quán)限的模塊，用戶可以進(jìn)行查詢和修改操作，對(duì)于沒(méi)有權(quán)限的模塊只能查詢而不能進(jìn)行修改。

3 系統(tǒng)可行性分析（System feasibility analysis）

3.1 實(shí)施可行性

針對(duì)醫(yī)學(xué)院校開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)和傳統(tǒng)的模塊化編程思想實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的集合形成一個(gè)整體，利用相關(guān)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)作。數(shù)據(jù)庫(kù)中包含的數(shù)據(jù)以某種方式組織在一起。通過(guò)建立具體的數(shù)據(jù)模型，按照一定的規(guī)格進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。隨著對(duì)數(shù)據(jù)的管理手段越來(lái)越高明，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理已經(jīng)從原始的手工管理轉(zhuǎn)變成為依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)之上的管理。對(duì)于醫(yī)學(xué)院校來(lái)說(shuō)，本文為其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是應(yīng)用了最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)，這樣可以充分的節(jié)約各種人力資源以及很好的對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行管理和維護(hù)。呈現(xiàn)在辦公人員面前的是一個(gè)數(shù)字化的辦公系統(tǒng)，而不是利用原始的手工工具去整理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然這也需要工作人員具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，同時(shí)對(duì)于本人的辦公業(yè)務(wù)也應(yīng)該非常熟練，這些要求對(duì)于政府機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該不成問(wèn)題。

3.2 技術(shù)可行性

該系統(tǒng)是完全在個(gè)人能力內(nèi)開(kāi)發(fā)的，同時(shí)選擇了目前最先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和軟件體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境也更加方便安全，因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)理論上是可行的。

利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)一管理系統(tǒng)的所有用戶，而一個(gè)接口的設(shè)計(jì)更容易滿足操作的三層結(jié)構(gòu)的習(xí)慣，技術(shù)的應(yīng)用能夠滿足本文中的當(dāng)前趨勢(shì)。正因?yàn)槿绱耍到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上是可行的。

4 基于MVC的系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)（Architecture design

of a system based on MVC）

本文設(shè)計(jì)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)采用B/S的設(shè)計(jì)模式[5]，在無(wú)需安裝任何插件的情況下，用戶可以在任意網(wǎng)絡(luò)類型下的PC終端或者移動(dòng)終端中登錄個(gè)人的賬戶，可以很方便的處理事務(wù)。同時(shí)，該系統(tǒng)采用C#作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的編程語(yǔ)言，能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)放性、跨平臺(tái)性和可擴(kuò)展性；本系統(tǒng)采用ASP.NET技術(shù)，為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供統(tǒng)一風(fēng)格的前端頁(yè)面，提供根據(jù)用戶的使用習(xí)慣對(duì)常用功能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)快捷鍵方式。

本系統(tǒng)是在了解了醫(yī)學(xué)院校的具體實(shí)際情況和軟件硬件條件之后，決定利用MVC框架模式來(lái)實(shí)現(xiàn)其具體的體系結(jié)構(gòu)[6]。MVC用于在一個(gè)邏輯的圖形化用戶界面的結(jié)構(gòu)中，映射傳統(tǒng)的輸入、處理和輸出。MVC模型作為現(xiàn)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的軟件設(shè)計(jì)模式的典范，更容易業(yè)務(wù)的初次開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)。

MVC是一種成熟的Web應(yīng)用設(shè)計(jì)模式。其模型用于管理系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。視圖用于后臺(tái)數(shù)據(jù)的展示，提供友好的界面給用戶?？刂破饔糜谔幚硐到y(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入。在應(yīng)用程序中，運(yùn)用Model來(lái)處理程序中的邏輯部分；而View是依據(jù)模型數(shù)據(jù)創(chuàng)建的被應(yīng)用程用來(lái)顯示的部分；Controller則是用來(lái)處理程序的用戶交互部分。就整體而言，MVC的過(guò)程就是從視圖讀取數(shù)據(jù)，控制用戶輸入，并向模型發(fā)送數(shù)據(jù)。系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖2所示。

.NET將展示給用戶的顯示界面代碼使用“code-behind”形式進(jìn)行處理。將前端使用的HTML代碼和邏輯控制腳本代碼相分離。本文所設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基于.NET來(lái)實(shí)現(xiàn)MVC的三層框架模式，使用方便快捷的Web窗口來(lái)組成顯示層界面；具體業(yè)務(wù)處理邏輯則放在業(yè)務(wù)層；數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)組件則處于數(shù)據(jù)層。MVC的三層模式是一種Web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)思想，本系統(tǒng)利用.NET提供的相關(guān)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)MVC的三層模式，能夠很好地將.NET平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和MVC的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，從而達(dá)到最佳的開(kāi)發(fā)效果。

將MVC運(yùn)用到.NET中，可以提高系統(tǒng)的諸多特性，本系統(tǒng)有如下特性：

系統(tǒng)具有很高的靈活性；

模塊化的設(shè)計(jì)方法，使得系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性和可重復(fù)性；

系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本低，日常維護(hù)升級(jí)簡(jiǎn)單。

5 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)（Functional

module design of office automation system）

醫(yī)學(xué)院校自動(dòng)化辦公系統(tǒng)主要由八個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，如圖3所示，即包含有系統(tǒng)、公文、流程、知識(shí)和行政管理子系統(tǒng)，還包含有個(gè)人事務(wù)子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)、信息交流子系統(tǒng)。

以系統(tǒng)管理子系統(tǒng)舉例，系統(tǒng)管理子系統(tǒng)如圖4所示，系統(tǒng)管理子系統(tǒng)包含有人力資源管理、用戶登錄管理、業(yè)務(wù)管理、權(quán)限管理和系統(tǒng)設(shè)置功能。其中，人力資源管理功能包含有考勤管理的功能；用戶登錄管理功能包含有普通用戶與管理用戶之權(quán)限之分；業(yè)務(wù)管理包含有監(jiān)控平臺(tái)的功能；系統(tǒng)設(shè)置包含有個(gè)人設(shè)置和工作臺(tái)設(shè)置等。

6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（Database design）

公文管理中包括兩個(gè)重要的功能，一個(gè)是發(fā)文管理，另外一個(gè)則是收文管理。圖5是本文數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)E-R圖。以用戶表舉例，Accounts_Users為用戶表名。Accounts_Users用來(lái)存儲(chǔ)用戶的一些個(gè)人信息，如與外界聯(lián)系的通訊信息，用來(lái)存儲(chǔ)系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)完成對(duì)通訊錄信息的操作。如表1所示。

7 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)（System design and implementation）

在進(jìn)入本文系統(tǒng)的時(shí)候，首先啟動(dòng)登錄程序，然后再運(yùn)行之后的界面中，輸入用戶名和密碼，然后選擇用戶類型，點(diǎn)擊登錄按鈕，接著進(jìn)行后臺(tái)驗(yàn)證，也就是對(duì)登錄用戶的輸入信息進(jìn)行驗(yàn)證，若驗(yàn)證通過(guò)，即會(huì)啟動(dòng)系統(tǒng)的主界面。系統(tǒng)登錄的執(zhí)行流程圖如圖6所示。

在對(duì)醫(yī)學(xué)院校的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，以及總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以后，對(duì)其進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)說(shuō)明。針對(duì)系統(tǒng)的用戶登錄、信息發(fā)布、公文管理、流程管理、檔案管理、信息交流等相關(guān)的界面實(shí)現(xiàn)做說(shuō)明（圖7）。

8 結(jié)論（Conclusion）

本文設(shè)計(jì)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，是在仔細(xì)研究醫(yī)學(xué)院校工作流程的基礎(chǔ)上提出并設(shè)計(jì)了辦公自動(dòng)化的解決方案。在技術(shù)上，通過(guò)對(duì)比當(dāng)前比較成熟可靠的技術(shù)方案，并通過(guò)開(kāi)發(fā)原型系統(tǒng)，從而選擇合適的系統(tǒng)解決方案。對(duì)設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、功能需求、數(shù)據(jù)庫(kù)需求，以及系統(tǒng)的可行性分析等方面進(jìn)行了分析。最后，對(duì)本文設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)和測(cè)試。設(shè)計(jì)的醫(yī)學(xué)院校自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)能夠提高整個(gè)醫(yī)學(xué)院校的工作效率，以及部門聯(lián)系密切度，增強(qiáng)工作活力。

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作者簡(jiǎn)介：

王 輝（1983-），男，碩士，實(shí)驗(yàn)師.研究領(lǐng)域：醫(yī)學(xué)信息學(xué)，軟件開(kāi)發(fā).

沙 巖（1987-），男，碩士，實(shí)驗(yàn)師.研究領(lǐng)域：軟件開(kāi)發(fā).本文通訊作者.

朱婷婷（1980-），女，碩士，副教授.研究領(lǐng)域：醫(yī)學(xué)信息學(xué)，數(shù)據(jù)挖掘.

李 順（1981-），男，碩士，工程師.研究領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)工程.