李淵 鄭偉民 王德
[摘要]研究景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為對(duì)于提升景區(qū)管理、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、景區(qū)規(guī)劃和景區(qū)營(yíng)銷水平都具有非常重要的意義。近年來(lái),越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到該研究的重要價(jià)值,同時(shí)隨著GPS等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得景區(qū)內(nèi)的微觀旅游者空間行為研究成為旅游者空間行為研究的熱點(diǎn)。文章從行為數(shù)據(jù)獲取、描述、解釋和預(yù)測(cè)模擬等4個(gè)方面梳理了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為研究的現(xiàn)狀。結(jié)合精細(xì)化行為分析這一趨勢(shì),指出(1)GPS與問(wèn)卷結(jié)合是景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為研究有效的數(shù)據(jù)源;(2)旅游者空間運(yùn)動(dòng)是描述和認(rèn)識(shí)旅游者空間行為的重要方式,而景區(qū)旅游者空間運(yùn)動(dòng)往往可以被抽象為一個(gè)離散的過(guò)程;(3)離散選擇模型用以揭示景區(qū)內(nèi)旅游環(huán)境與空間行為作用機(jī)理,其中影響因素和選擇項(xiàng)確定是模型構(gòu)建的核心;(4)基于多主體的行為仿真能夠?yàn)榫皡^(qū)管理者提供有效的決策支持,在政策評(píng)估和預(yù)判等方面具有重要價(jià)值。
[關(guān)鍵詞]旅游者空間行為;景區(qū)尺度;GPS;離散選擇模型;多主體仿真
[中圖分類號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-5006(2018)04-0103-10
Doi:10.3969/j.issn.1002-5006.2018.04.015
1 引言
旅游者空間行為(tourist spatial behavior)研究廣義上包含旅游者動(dòng)機(jī)行為、決策選擇行為、旅行行為和體驗(yàn)行為4個(gè)過(guò)程,而狹義上的旅游者空間行為指旅行行為的地域移動(dòng)過(guò)程,旅游流是其核心研究?jī)?nèi)容。由于狹義概念更多關(guān)注空間要素,且業(yè)界也形成一定認(rèn)識(shí),因此本文即以“旅行行為的地域移動(dòng)過(guò)程”這一狹義概念來(lái)描述“旅游者空間行為”。
根據(jù)關(guān)注尺度的不同,過(guò)去很多學(xué)者將旅游者空間行為研究劃分為目的地間(inter-destination)和目的地內(nèi)(intra-destination)兩個(gè)尺度。目的地間的空間行為重點(diǎn)關(guān)注旅游者從所在地到旅游目的地之間的地域移動(dòng)過(guò)程,比如城市間的空間行為;目的地內(nèi)的空間行為重點(diǎn)關(guān)注旅游目的地內(nèi)部的地域移動(dòng)過(guò)程,比如在城市內(nèi)的空間行為。近年來(lái),有越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注更加微觀尺度的旅游景區(qū)內(nèi)的(intra-attraction )旅游者空間行為(如國(guó)家公園、主題公園、自然保護(hù)區(qū)等)。與旅游目的地相比,旅游景區(qū)的地理區(qū)域范圍較小、功能較少,有學(xué)者在界定了旅游目的地和旅游景區(qū)的區(qū)別之后,對(duì)旅游景區(qū)作了定義,指出旅游景區(qū)是具有明確范圍邊界和一定空間尺度的場(chǎng)所、設(shè)施或活動(dòng)項(xiàng)目,它是以吸引游客為目的,以滿足游客需求為宗旨、通過(guò)提供相應(yīng)的設(shè)施和服務(wù)來(lái)滿足游客休閑和旅游體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,又有學(xué)者強(qiáng)調(diào)旅游景區(qū)的管理邊界,指出旅游景區(qū)是以提供旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)為主要目的、具有明確的物理和管理邊界、具有吸引游客前往的旅游資源、能夠滿足游客休閑娛樂(lè)的地理區(qū)域。因此,旅游景區(qū)在空間地理尺度、功能和管理職權(quán)等方面都與旅游目的地存在差異,結(jié)合以往的研究成果,將旅游旅游目的地、旅游景區(qū)和旅游景點(diǎn)的關(guān)系表述為圖1。這在一定程度上決定了景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為具有一定的顯著特征,具體體現(xiàn)在:首先,研究尺度更具微觀性、局部性和細(xì)致性,因此在行為分析精度上會(huì)更加精細(xì),也客觀需要具有更高時(shí)間和空間精度的行為數(shù)據(jù)作支撐;其次,研究的側(cè)重點(diǎn)不同,景區(qū)旅游者空間行為研究重點(diǎn)在于揭示旅游者在景區(qū)內(nèi)部的景點(diǎn)組合選擇、游覽線路選擇、人流分布和旅游認(rèn)知等微觀行為規(guī)律;最后,景區(qū)旅游者空間行為更具交互性、隨機(jī)性和多樣性,這就使得研究所選取的方法也會(huì)有所差異。
目前,景區(qū)旅游者空間行為研究已成為景區(qū)文化遺產(chǎn)保護(hù)、旅游環(huán)境容量控制、游客感知與滿意、旅游社區(qū)建設(shè)、旅游村鎮(zhèn)保護(hù)等相關(guān)問(wèn)題的重要支撐性研究?jī)?nèi)容。與此同時(shí),該研究也逐漸受到傳統(tǒng)的以城鄉(xiāng)規(guī)劃和景區(qū)規(guī)劃為主導(dǎo)的空間規(guī)劃與設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重視,在開(kāi)展空間布局、未來(lái)情景預(yù)測(cè)和政策效益評(píng)估之前都需要深入分析旅游者空間行為特征,這對(duì)景區(qū)設(shè)施規(guī)劃、需求預(yù)測(cè)、旅游影響評(píng)價(jià)、規(guī)劃新吸引物、減少主客沖突、政策制定等都有重要意義。在智慧景區(qū)和精細(xì)化城市建設(shè)背景下,景區(qū)內(nèi)的旅游者空間行為研究具有特殊意義:(1)促進(jìn)景區(qū)安全,避免局部過(guò)度擁擠。近年來(lái)景區(qū)的超高密度的人流擁擠造成的游客踩踏、人際矛盾、設(shè)施破壞、擠壓傷害等極端事件的發(fā)生引起公眾的普遍關(guān)注,氣候因素、信息不暢、局部突發(fā)事件等都會(huì)造成短時(shí)間大量人流的集聚,極易發(fā)生人流的擁堵造成景區(qū)安全隱患。(2)景區(qū)旅游體驗(yàn)的重要性不斷增強(qiáng),在后現(xiàn)代旅游背景下,旅游者追求個(gè)性化和體驗(yàn)化的游覽模式,因此景區(qū)為樹(shù)立良好的口碑和取得廣泛認(rèn)同,就必須在保證旅游者安全的基礎(chǔ)上,盡可能提升游覽體驗(yàn)。(3)順應(yīng)行為規(guī)律有利于開(kāi)展景區(qū)公共服務(wù)的最佳配置,保障景區(qū)承載力不被局部過(guò)度消耗。傳統(tǒng)的景區(qū)設(shè)施配置方法多依賴于一般性的經(jīng)驗(yàn)判斷和相關(guān)規(guī)范,但由于旅游者行為的差異性等原因,很可能造成設(shè)施使用的時(shí)空不均衡,某些設(shè)施被過(guò)度使用,造成設(shè)施運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本升高,而某些設(shè)施人氣不足,造成資源浪費(fèi)。
本文通過(guò)中國(guó)期刊網(wǎng)、Web of Science等中英文檢索工具,對(duì)“旅游地理”“空間行為”“旅游者行為”“時(shí)空行為”“GPS&旅游”“時(shí)間地理學(xué)”等主題進(jìn)行了文獻(xiàn)分析,檢索了10723篇中英文論文,時(shí)間跨度為1987年到2016年30年的時(shí)間(2016年并不包括還未進(jìn)入檢索系統(tǒng)的文獻(xiàn))。從文獻(xiàn)整體分析來(lái)看,2000年后相關(guān)文獻(xiàn)的增幅較大。國(guó)外期刊收錄文章數(shù)量排前三的期刊為Tourism Management、Annals of Tourism Research和Journal of TransportGeography。國(guó)內(nèi)期刊主要包括4個(gè)領(lǐng)域:旅游類、地理與資源類、建筑與規(guī)劃類和大學(xué)學(xué)報(bào)類,代表性的雜志報(bào)刊:《旅游學(xué)刊》《人文地理》《中國(guó)園林》《北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)》《桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)》。本文主要從景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為數(shù)據(jù)獲取、描述、解釋和預(yù)測(cè)模擬等4個(gè)方面梳理了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游者空間研究的情況。在對(duì)現(xiàn)有研究評(píng)述分析的基礎(chǔ)上,提出該領(lǐng)域的設(shè)想和展望。
2 基于GPS的景區(qū)旅游者空間行為數(shù)據(jù)采集
景區(qū)空間行為研究首先需要獲取旅游者的行為軌跡或運(yùn)動(dòng)軌跡,數(shù)據(jù)采集和獲取方法包括問(wèn)卷法、深度訪談法、游客跟蹤法等獲取一手的調(diào)查數(shù)據(jù)或利用研報(bào)告、統(tǒng)計(jì)年鑒等二手資料支持研究。事實(shí)上,GPS由于不斷多元化、便攜化、低成本化、可獲取性不斷提高,利用GPS調(diào)研進(jìn)行景區(qū)微觀尺度的行為研究引起學(xué)者廣泛關(guān)注。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),GPS在景區(qū)微觀尺度的時(shí)空行為研究有3個(gè)方面的顯著優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用前景:(1)高精度。GPS在時(shí)間維度和空間維度均具有較高精度,與GIS結(jié)合自動(dòng)化處理程度高,大大提升了景區(qū)尺度的時(shí)空行為可視化效果。以廈門鼓浪嶼為例,筆者初步研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)問(wèn)卷回憶日志與GPS在路徑重合率僅為30%~50%,行為鏈精度在40%~50%之間,停留時(shí)間的相似精度在50%~60%之間,說(shuō)明在一個(gè)復(fù)雜的景區(qū)開(kāi)展行為研究時(shí),GPS的時(shí)空精度具有明顯優(yōu)勢(shì)。(2)客觀性。GPS客觀記錄了旅游者的時(shí)空軌跡,與主觀的認(rèn)知行為可能存在差異,這恰巧為主客觀行為的對(duì)比研究提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和研究比較基礎(chǔ),為深層次的景區(qū)提升和優(yōu)化拓展了研究空間。(3)互補(bǔ)性。GPS無(wú)法直接揭示旅游者的行程目的等個(gè)人信息,GPS與傳統(tǒng)問(wèn)卷結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,一方面發(fā)揮GPS的時(shí)空高精度優(yōu)勢(shì),另一方面發(fā)揮傳統(tǒng)問(wèn)卷在揭示個(gè)體社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、感知、目的等非空間維度信息的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“實(shí)況”(ground truth)信息獲取,使得行為把握更為精確、處理更加自動(dòng)、模型更加精細(xì)、分析精度更加提升、規(guī)劃應(yīng)用性更廣。在大數(shù)據(jù)背景下,國(guó)內(nèi)部分景區(qū)已開(kāi)始推行GPS芯片嵌人式門票,同時(shí)手機(jī)移動(dòng)通訊設(shè)備中也內(nèi)嵌GPS定位設(shè)施,各種運(yùn)動(dòng)軌跡記錄App也日漸流行,使得GPS數(shù)據(jù)采集門檻變低,也使利用GPS支撐旅游行為研究在理論、技術(shù)流程、應(yīng)用方法等方面取得全面突破變得迫在眉睫。
西方學(xué)者利用GPS在景區(qū)微觀尺度的旅游者空間行為研究探索較早。比如Taczanowska以國(guó)家公園為例,比較GPS軌跡和問(wèn)卷手繪地圖,研究發(fā)現(xiàn)很多旅游者由于方向感和記憶模糊等原因,并不能完整正確地繪出自己的軌跡,特別是對(duì)停留地和停留時(shí)間的記憶與GPS實(shí)際狀況相差較大(采樣數(shù)據(jù)顯示最大距離相差1km,停留時(shí)間相差60分鐘),研究凸顯GPS在數(shù)據(jù)精確性方面的顯著優(yōu)勢(shì)。Shoval嘗試?yán)肎PS研究世界遺產(chǎn)地的旅游行為,采用10m網(wǎng)格進(jìn)行軌跡的聚類顯示(停留時(shí)間和點(diǎn)數(shù)),清晰地表達(dá)了不同時(shí)間段旅游者的空間分布密度。隨后,McKercher和Shoval以香港為例,利用GPS比較研究初次游客與回頭游客的時(shí)空行為差異。在GPS行為模式分析方面,Asakura利用手機(jī)設(shè)備收集GPS數(shù)據(jù),并開(kāi)展聚類研究分析典型旅游者的行為軌跡特征。Wolf等學(xué)者嘗試在GIS環(huán)境下借助土地利用信息協(xié)助GPS數(shù)據(jù)推斷出行目的,試圖推斷出傳統(tǒng)的行為日志數(shù)據(jù)。Stoper開(kāi)展了類似研究,通過(guò)建立規(guī)則的方式,利用停留時(shí)間等要素來(lái)初步判別出行目的。Gong對(duì)GPS數(shù)據(jù)自動(dòng)提取個(gè)體出行信息做了進(jìn)一步文獻(xiàn)回顧,指出行為規(guī)則大多來(lái)源于土地利用信息和POI(point ofinterests)興趣點(diǎn)的進(jìn)一步GIS分析,認(rèn)為基于機(jī)器學(xué)習(xí)的方法在行為模式識(shí)別以及基于規(guī)則的方法在行為目的提取方面具有很大潛力。在我國(guó),已有學(xué)者開(kāi)始應(yīng)用GPS開(kāi)展景區(qū)尺度實(shí)證研究,比如黃瀟婷等利用GPS數(shù)據(jù)研究旅游者在頤和園的行為節(jié)奏、行為模式以及 GPS與傳統(tǒng)日志的精度比對(duì)。
然而,單一的數(shù)據(jù)源都無(wú)法完整記錄旅游者的空間行為,現(xiàn)代手段目前也不會(huì)完全取代傳統(tǒng)的問(wèn)卷、訪談、日志,傳統(tǒng)問(wèn)卷方法在旅游者行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)方面仍將發(fā)揮重要作用。Millonig比較了跟蹤法(shadowing)、軌跡法(GPS tracking)和問(wèn)卷法(interviewing)3種行為獲取方法,結(jié)論是結(jié)合的方式對(duì)于全面獲取行為特征具有很好的前景,國(guó)內(nèi)學(xué)者在系統(tǒng)分析不同時(shí)空行為數(shù)據(jù)獲取手段后也得出了相同的結(jié)論。在景區(qū)尺度的行為研究中,結(jié)合GPS與問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)展行為研究已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的研究方法,尤其是兼具時(shí)空精度和富含個(gè)體社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、感知屬性信息。比如,Meijles以Drents-Friese國(guó)家公園為實(shí)證案例,結(jié)合GPS數(shù)據(jù)和問(wèn)卷數(shù)據(jù),研究不同旅游者的行為特征,并利用分類和回歸樹(shù)模型揭示旅游者密度和景觀特征之間的函數(shù)關(guān)系,還探索性地對(duì)GPS數(shù)據(jù)進(jìn)行了一定程度的預(yù)處理。Shoval結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查中的意向圖和GPS綜合分析城市中的分離現(xiàn)象,揭示認(rèn)知空間和實(shí)際行為空間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)其中的強(qiáng)相關(guān)性,凸顯了主客觀行為調(diào)研方法結(jié)合的價(jià)值。
3 基于離散過(guò)程的景區(qū)旅游者空間行為描述
旅游者空間運(yùn)動(dòng)往往被認(rèn)為是描述和認(rèn)識(shí)旅游者空間行為的重要方式,而在不同空間尺度上,旅游者的空間運(yùn)動(dòng)表述方式又有所不同。Xia等人指出,在中觀和宏觀這種低分辨率的背景下,可以將旅游者空間運(yùn)動(dòng)過(guò)程描述為一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,而在微觀高分辨率背景下,則可以視為離散的過(guò)程。
過(guò)去,有大量的學(xué)者對(duì)旅游者宏觀尺度空間運(yùn)動(dòng)模式展開(kāi)研究,Lue等人在梳理大量研究的基礎(chǔ)上,將旅游者空間運(yùn)動(dòng)抽象為單目的地型、途中型、大本營(yíng)型、區(qū)域型和旅行鏈型等5種模式(圖2)。而相比宏觀尺度而言,從20世紀(jì)90年代以來(lái),開(kāi)始出現(xiàn)了對(duì)于旅游目的地這種中觀尺度的旅游者空間運(yùn)動(dòng)模式的研究。Mckercher及其團(tuán)隊(duì)在這個(gè)方面做了大量的探索,比如2008年Mckercher和Lau以香港為例,分析游客在旅游目的地內(nèi)的空間運(yùn)動(dòng)模式;他們界定了78種離散的運(yùn)動(dòng)模式,并歸納為11種運(yùn)動(dòng)模式類型。通過(guò)GIS軟件對(duì)運(yùn)動(dòng)模式的分析,認(rèn)為游客運(yùn)動(dòng)模式是多種要素相互作用的反映。后來(lái)McKercher和Lew則分析旅游目的地內(nèi)26種游客運(yùn)動(dòng)模式的特點(diǎn),進(jìn)而將它們劃分為4大類型分別為:(1)單旅游目的地模式(2)旅游集散地模式,(3)環(huán)形模式,(4)輪轂與輻樣模式,如圖3所示。
上述研究從中宏觀尺度上描述了旅游者空間運(yùn)動(dòng)模式及行為,相比而言,對(duì)于景區(qū)這種微觀尺度的旅游者空間行為和運(yùn)動(dòng)模式的研究還相對(duì)較少,主要原因在于過(guò)去采集景區(qū)內(nèi)旅游者空間運(yùn)動(dòng)信息難度較大,另一方面是景區(qū)內(nèi)旅游者運(yùn)動(dòng)軌跡和空間行為的多樣性和隨機(jī)性較大。近年來(lái),得益于GPS等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為景區(qū)游客空間行為特征變量是空間點(diǎn)和空間區(qū)域的到訪情況數(shù)據(jù),因此采用多選頻次統(tǒng)計(jì)來(lái)表述旅游者的空間行為特征,通過(guò)分析實(shí)際到訪景區(qū)內(nèi)各空間點(diǎn)/區(qū)域的旅游者數(shù)量及其比例,進(jìn)而分析旅游者的空間運(yùn)動(dòng)和空間行為。然而,這種方式不能夠完整地描述旅游者整個(gè)空間運(yùn)動(dòng)過(guò)程,進(jìn)而無(wú)法對(duì)旅游者空間行為的完整描述。而國(guó)外學(xué)者Xia等人則將景區(qū)內(nèi)旅游者空間運(yùn)動(dòng)過(guò)程視為一個(gè)離散的過(guò)程{S1,S2,…,Sn},其中,{S}表示狀態(tài)空間,即景區(qū)內(nèi)的空間位置集合。這種描述方式能夠很好地刻畫旅游者在景區(qū)內(nèi)部所選擇的景點(diǎn)組合、游覽的順序,進(jìn)而完整地描述出旅游者的空間行為鏈。
4 基于離散選擇模型的景區(qū)旅游者空間行為作用機(jī)理研究
為了進(jìn)一步揭示景區(qū)旅游者空間行為的作用機(jī)理和作用強(qiáng)度,需要借助量化分析模型。國(guó)外早期計(jì)量模型開(kāi)展行為研究多基于空間相互作用理論,以重力學(xué)模型或引力模型為代表,在集計(jì)層面解釋空間結(jié)構(gòu)與行為關(guān)系。比如,應(yīng)用雙約束重力模型研究人流分布,將空間進(jìn)行不同區(qū)段的分割,考慮空間的面積、距離、交通條件、鋪地等影響因素。由于重力學(xué)模型只能用來(lái)解釋靜態(tài)的活動(dòng)分布規(guī)律,學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注時(shí)間推移下?tīng)顟B(tài)變化與概率相關(guān)的馬爾科夫鏈模型。比如,Borgers和Tlmmermans等學(xué)者利用馬爾科夫鏈與重力模型結(jié)合的方法實(shí)現(xiàn)了人流量和商業(yè)服務(wù)設(shè)施需求的預(yù)測(cè)。除了重力學(xué)模型與馬爾科夫鏈模型外,回歸模型和空間句法等模型也用于行為研究揭示空間與行為之間的關(guān)系,但這類集合模型本質(zhì)上沒(méi)有個(gè)體行為決策理論為依據(jù),很難解釋個(gè)體行為與環(huán)境之間的作用機(jī)理。
離散選擇模型(discrete choice model,DCM)起源于Fechner進(jìn)行的動(dòng)物條件二元反射研究,是描述特定微觀個(gè)體行為選擇的建模方法,它揭示特定條件下特定微觀個(gè)體的特定行為選擇的概率與相關(guān)解釋變量間的定量關(guān)系。離散選擇模型自提出以來(lái),已逐漸發(fā)展成為研究個(gè)體選擇行為最為有力的工具,基于隨機(jī)效用理論的方法迅速成為空間行為研究的主導(dǎo)工具。離散選擇模型(或稱非集計(jì)模型或個(gè)體選擇模型)較集計(jì)模型更適合旅游者的出行時(shí)間、出行頻率、出行方式、路線選擇等決策行為的分析和預(yù)測(cè),能夠較為準(zhǔn)確、全面地描述個(gè)人的出行決策過(guò)程。由于其理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),調(diào)查工作簡(jiǎn)單易行,軟件實(shí)現(xiàn)成熟可靠,種種優(yōu)勢(shì)使之得到廣泛的應(yīng)用。在旅游應(yīng)用領(lǐng)域,基于離散選擇模型的研究多集中在宏觀大尺度層面,比如應(yīng)用條件Loglt模型分析旅游目的地的選擇;基于路徑長(zhǎng)度的Logit模型分析旅游者的路徑選擇特征。
確定選擇項(xiàng)和行為的影響因素是離散選擇模型重要的兩個(gè)內(nèi)容。(1)選擇項(xiàng)確定:Bekhor、Ben-Akiva、Ramming分析了幾種基本的景區(qū)備選路徑確定方法,包括K最短路徑法、路段消除法、規(guī)劃分區(qū)和限制方向法、標(biāo)記法、仿真方法,并利用仿真方法和Path-size Logit模型與Cross-Nested Logit模型估計(jì)參數(shù)。與此相關(guān)的,Guo和Loo探索性地利用改進(jìn)的標(biāo)記法生成備選路徑,然后基于MNL(Multinominal Logit Model)模型比較兩個(gè)案例地的步行環(huán)境。為了簡(jiǎn)化研究,Alivand等利用Geo-tagged獲取的景觀路線和最短路線組成兩個(gè)備選項(xiàng),并基于MNL模型對(duì)路徑選擇的影響因素進(jìn)行標(biāo)定。可見(jiàn),學(xué)者非常關(guān)注選擇項(xiàng)的確定,也在探索不同的選項(xiàng)確定方法,而選項(xiàng)包括景點(diǎn)選項(xiàng)、路徑選項(xiàng)、景區(qū)單元選項(xiàng)、出行模式選項(xiàng)等。(2)影響因素確定:旅游者的空間行為影響因素比較復(fù)雜,納入的因素可能包括可達(dá)性因素、歷史因素(比如是否已走過(guò))、建成環(huán)境因素(比如土地利用、街道寬度等)、視覺(jué)因素等。其他因素,包括社會(huì)環(huán)境因素(比如安全因素)、個(gè)體因素(比如目的、熟悉度)、城市設(shè)計(jì)因素(比如燈光、植被)等,由于個(gè)案差異也可能會(huì)加以考慮。在商業(yè)街和景區(qū)尺度,學(xué)者利用傳統(tǒng)問(wèn)卷對(duì)上海南京東路、上海世博園、北京王府井大街、青島世園會(huì)、蘇州觀前街等國(guó)內(nèi)案例的空間行為建模進(jìn)行了分析,考慮的影響因素主要包括吸引力要素和空間要素,比如吸引點(diǎn)面積、業(yè)態(tài)比例、空間距離、是否臨街、內(nèi)部交通特征等。
總的來(lái)看,離散選擇模型在揭示建成環(huán)境和個(gè)體行為作用機(jī)理方面得到普遍認(rèn)可,但在景區(qū)微觀尺度旅游者行為研究中還比較少見(jiàn)。從趨勢(shì)來(lái)看,在信息技術(shù)背景下,會(huì)出現(xiàn)從傳統(tǒng)依托問(wèn)卷的模型標(biāo)定轉(zhuǎn)向直接依托GPS數(shù)據(jù)提取行為鏈和選項(xiàng),這有助于提升離散選擇行為建模的精度。此外,微觀景區(qū)尺度的行為建模需要納入的影響因素日趨多元化,除了個(gè)體社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、城市設(shè)計(jì)要素、安全和視覺(jué)因素外,在景區(qū)尺度需要考慮的關(guān)鍵變量比如步道網(wǎng)絡(luò)、可達(dá)性、POI數(shù)量、聯(lián)票、指示牌、參觀時(shí)長(zhǎng)、參觀形式等空間優(yōu)化可調(diào)控的政策性、措施性的考量還可能進(jìn)一步加強(qiáng),與空間認(rèn)知密切相關(guān)的因素比如網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、導(dǎo)航方式、參觀經(jīng)驗(yàn)等還需要深入挖掘,客觀因素與主觀認(rèn)知因素對(duì)行為的作用差異性研究還有待加強(qiáng)。5基于多主體仿真的景區(qū)旅游者空間行為模擬
通過(guò)景區(qū)旅游者空間行為模擬,可以再現(xiàn)不同條件下的旅游者行為狀況,可以在虛擬環(huán)境中實(shí)現(xiàn)不同規(guī)劃管理方案對(duì)比,可以評(píng)估景區(qū)空間布局的調(diào)整對(duì)人流固有分布的改變,還可以通過(guò)反復(fù)模擬獲取各景區(qū)管控閾值,以達(dá)到理想的人流分布格局,對(duì)景區(qū)安全和旅游應(yīng)急管理的特殊意義也不言而喻。
最早的旅游者空間行為仿真是基于Stankey的思想,由Smith和Krutilla所開(kāi)發(fā)的荒野仿真模型(wildness simulation model,WSM),被廣泛應(yīng)用于公園、河流和荒野等游憩環(huán)境。基于WSM的旅游者空間行為仿真主要基于概率分布來(lái)描述游客的空間行為,前提是實(shí)際模擬場(chǎng)景與樣本的概率分布保持不變,因此這類仿真只適用于旅游者行為模式和環(huán)境都較為穩(wěn)定的情況。為了表達(dá)環(huán)境的變化(比如增加新的游憩設(shè)施、改變景區(qū)路網(wǎng)等),并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交互過(guò)程,有學(xué)者提出了基于規(guī)則的動(dòng)態(tài)交互仿真,這類仿真主要是基于多主體(agent)的概念。因此,又把這類仿真稱為多主體仿真或多智能體仿真(multi-agent simulation),它是一種基于微觀個(gè)體行為的建模仿真方法,具有廣泛適用性、分布性、智能性和交互性等特征。仿真系統(tǒng)中的主體具有各自的移動(dòng)性和認(rèn)知能力,能夠從環(huán)境中收集相關(guān)的信息并作出決策,改變自身行為以獲得特定的目標(biāo)。事實(shí)上,多主體不僅是基于規(guī)則,還可基于復(fù)雜的推理與規(guī)劃?rùn)C(jī)制,因此,與傳統(tǒng)仿真相比,基于多主體的旅游者空間行為模擬具有很大的優(yōu)勢(shì),它可以更好地驗(yàn)證不同管理措施的效果、評(píng)估不同條件下旅游者的反應(yīng)以及旅游者之間的交互作用。相關(guān)的研究包括研究美國(guó)Grand Canyon國(guó)家公園科羅拉多河流的使用情況;澳大利亞PortCampbell國(guó)家公園和Bay of Islands Coastal公園在高峰期的使用情況;以及評(píng)價(jià)不同管理措施對(duì)于緩解擁擠所取得的效果。
近年來(lái)還出現(xiàn)了一系列基于編程語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的多主體仿真系統(tǒng),比如Repast,NetLogo等,他們?cè)谘芯柯糜握咴诓煌h(huán)境下的空間行為均取得了一定的效果。比如,相關(guān)學(xué)者以頤和園為例,基于多主體仿真框架,在ArcGIS和Repast平臺(tái)下構(gòu)建了游客到達(dá)、游客移動(dòng)、游客停留等仿真活動(dòng),并從人流調(diào)整政策上給予了討論;基于NetLogo多主體仿真研究了信息共享對(duì)景區(qū)擁擠的影響;基于NetLogo研究游客在青島世園會(huì)的游憩行為。
綜合來(lái)看,基于多主體的景區(qū)微觀尺度的旅游者空間行為仿真已經(jīng)取得了很大的發(fā)展,但是也還存在著一些問(wèn)題有待于提升和改進(jìn)。首先,如何更加深入地挖掘旅游者空間行為模式,設(shè)立更加合理的規(guī)則,同時(shí)訓(xùn)練模型中多主體的學(xué)習(xí)和推斷能力,將是提升旅游者空間行為仿真模型的關(guān)鍵。其次,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是GIS/GPS手機(jī)APPS等信息采集技術(shù)的發(fā)展,如何將這些技術(shù)所采集到的旅游者行為和景區(qū)環(huán)境等信息更好地融入多主體仿真中將具有很好的發(fā)展前景,在自動(dòng)化處理方面需要進(jìn)一步深入研究。另外,通過(guò)仿真模型來(lái)研究旅游者空間行為通常會(huì)遭到有效性的質(zhì)疑,因此如何提升仿真的有效性是未來(lái)需要進(jìn)一步挖掘的問(wèn)題。最后,行為仿真對(duì)景區(qū)空間提升優(yōu)化的指導(dǎo)上還需要進(jìn)一步研究,比如利用人流仿真結(jié)果優(yōu)化空間節(jié)點(diǎn)組織、優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì)、優(yōu)化景區(qū)開(kāi)發(fā)等規(guī)劃實(shí)踐探索不多,在多案例地實(shí)證研究比對(duì)方面也較為缺乏。
6 結(jié)論與研究展望
我國(guó)旅游規(guī)劃和景區(qū)管理在很大程度上依賴于感性和定性的經(jīng)驗(yàn),對(duì)信息技術(shù)的利用、量化分析和行為分析還較缺乏,而這種需求會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來(lái)越迫切。
在行為數(shù)據(jù)采集和行為描述方面,信息技術(shù)的發(fā)展特別是大數(shù)據(jù)和智慧景區(qū)建設(shè)的背景下,個(gè)人定位精度不斷提高,且終端GPS設(shè)備不斷多元化、便攜化、低成本化,可獲取性不斷提高,人們開(kāi)始有條件利用GPS結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行行為研究探索。越來(lái)越多的研究表明GPS與問(wèn)卷結(jié)合會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,一方面發(fā)揮GPS的時(shí)空高精度優(yōu)勢(shì),另一方面發(fā)揮傳統(tǒng)問(wèn)卷在揭示個(gè)體社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、感知等非空間維度信息的優(yōu)勢(shì),使得行為把握更為精確、處理更加自動(dòng)、模型更加精細(xì)、分析精度更加提升,這為微觀景區(qū)尺度的行為研究提供了非常重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為GPS大數(shù)據(jù)開(kāi)展精細(xì)化行為分析提供了重要的研究基礎(chǔ)。旅游者空間運(yùn)動(dòng)往往被認(rèn)為是描述和認(rèn)識(shí)旅游者空間行為的重要方式。在宏觀尺度上,旅游者空間運(yùn)動(dòng)可以被表述為一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,而在景區(qū)旅游者空間運(yùn)動(dòng)則可以被表征為一個(gè)離散的過(guò)程。
在行為解釋和預(yù)測(cè)模擬方面,離散選擇模型和多主體仿真技術(shù)會(huì)越來(lái)越受到關(guān)注,這為深入分析行為的作用機(jī)理和預(yù)判行為的空間分布規(guī)律提供了非常重要的技術(shù)手段。特別是在從增量規(guī)劃轉(zhuǎn)向存量規(guī)劃的時(shí)代背景下,旅游發(fā)展的精細(xì)化、智能化和可預(yù)判性會(huì)成為政府管理和空間規(guī)劃的重要內(nèi)容,需要從更深層次角度解釋人流分布、景點(diǎn)選擇和路徑選項(xiàng)等建成環(huán)境和行為作用的機(jī)理問(wèn)題。應(yīng)該看到,行為分析模型和模擬發(fā)展的重要趨勢(shì)是納入旅游規(guī)劃和管理中的重要政策變量,通過(guò)建立模型和模擬方式來(lái)評(píng)估和預(yù)測(cè)旅游政策和規(guī)劃,綜合提升旅游的公共安全、旅游者體驗(yàn)、資源配置和科學(xué)管理。
最后,作為景區(qū)微觀尺度旅游者空間行為研究的整體系統(tǒng)性,從GPS數(shù)據(jù)可視化分析、GPS行為鏈自動(dòng)提取并輸人離散選擇行為建模、基于離散選擇模型開(kāi)展多主體仿真的集成研究會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。旅游者空間行為研究不斷往精細(xì)化方向發(fā)展,具體體現(xiàn)在:GPS與問(wèn)卷結(jié)合將成為景區(qū)內(nèi)旅游者空間行為研究有效的數(shù)據(jù)源,未來(lái)景區(qū)監(jiān)測(cè)也將逐漸建立常態(tài)的人流大數(shù)據(jù)可視化觀測(cè)與樣本人群的調(diào)查分析的有機(jī)結(jié)合;將景區(qū)旅游者空間運(yùn)動(dòng)抽象為一個(gè)離散的過(guò)程為深入分析旅游者行為機(jī)理提供了契機(jī),應(yīng)用離散選擇模型可以揭示景區(qū)內(nèi)旅游環(huán)境與空間行為作用機(jī)理,而確定影響因素和選擇項(xiàng)將是構(gòu)建該模型的核心;基于多主體的行為仿真能夠?yàn)榫皡^(qū)管理者提供有效的決策支持,在政策評(píng)估和預(yù)判等方面具有重要價(jià)值。