◎何云峰

人類不能因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)就簡(jiǎn)單地將 “嬰兒和洗澡水一起倒掉”，而應(yīng)合理利用、趨利避害。面向智能時(shí)代，終身學(xué)習(xí)將成為每個(gè)職業(yè)人的新常態(tài)。而作為用工方的企事業(yè)單位，當(dāng)遇到有良好發(fā)展?jié)撃艿娜瞬艜r(shí)，他們將更樂(lè)于為員工的教育與培訓(xùn)投入資本。 “搶人才”將會(huì)逐漸讓位于“人才養(yǎng)成”。

思考題

舉社會(huì)之力“腦筋大轉(zhuǎn)換”

人工智能技術(shù)的發(fā)展與普遍應(yīng)用，或在未來(lái)影響人類勞動(dòng)的方方面面。其中，勞動(dòng)者最關(guān)心的莫過(guò)于自己的勞動(dòng)權(quán)如何得到保障。勞動(dòng)權(quán)最主要的是就業(yè)權(quán)。因?yàn)闆](méi)有就業(yè)保障，其他一切民生問(wèn)題都無(wú)法得到有效解決。從減輕人類勞動(dòng)的折磨性來(lái)說(shuō)，人工智能技術(shù)的發(fā)展無(wú)疑是件好事。因?yàn)橹悄芑臋C(jī)器與系統(tǒng)可以最大限度地降低危險(xiǎn)、單調(diào)勞動(dòng)對(duì)人類造成的身心傷害，增加勞動(dòng)的快樂(lè)性、合意愿性和自由性。從這個(gè)意義上說(shuō)，人工智能技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人類勞動(dòng)解放的重要手段。但凡事有一利就有一弊，它的廣泛應(yīng)用可能會(huì)使得大量的傳統(tǒng)從業(yè)者失去工作，造成“失業(yè)大軍”。同時(shí)，少數(shù)掌握人工智能技術(shù)的精英們卻可能成為“香餑餑”，從而支配著由技術(shù)創(chuàng)造出的主要社會(huì)財(cái)富。對(duì)此，我們有必要思考如何從整體上保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益。

隨著科技革命的深化，人工智能必是大勢(shì)所趨。試圖通過(guò)排斥先進(jìn)生產(chǎn)力而守住人類傳統(tǒng)的工作崗位，此舉肯定行不通，最終會(huì)被證明為逆歷史發(fā)展趨勢(shì)之舉。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，面臨的唯一選項(xiàng)就是如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。也就是說(shuō)，人類不應(yīng)該因人工智能技術(shù)引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)就簡(jiǎn)單地將“嬰兒和洗澡水一起倒掉”，而必須合理利用、趨利避害，這需要社會(huì)整體治理者、各種勞動(dòng)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)以及每個(gè)勞動(dòng)者個(gè)體分別做出必要的努力才有可能。智能時(shí)代，勞動(dòng)權(quán)保障問(wèn)題其實(shí)涉及的是社會(huì)各方面的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換問(wèn)題，這需要全社會(huì)一同“腦筋大轉(zhuǎn)換”。

TA為人類勞動(dòng)賦新能

未來(lái)，當(dāng)智能化的機(jī)器與系統(tǒng)越來(lái)越多地參與到人類的勞動(dòng)活動(dòng)中，若前者發(fā)揮著主導(dǎo)作用，而后者只起到配合與輔助的作用，這會(huì)導(dǎo)致什么呢？這會(huì)導(dǎo)致人類對(duì)主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力的重新認(rèn)識(shí)：過(guò)去由人類直接創(chuàng)造的活動(dòng)，可能會(huì)轉(zhuǎn)化為間接創(chuàng)造性活動(dòng)。

這是扼殺了人類的創(chuàng)造性嗎？不是，而是改變了創(chuàng)造的方式。

人類直接創(chuàng)造的活動(dòng)與借助人工智能技術(shù)進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)之間的本質(zhì)并沒(méi)有改變，只是后者能夠提高創(chuàng)造的效能，將勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造力提升到前所未有的程度。它表面上是消解人的創(chuàng)造性，實(shí)則是放大人的創(chuàng)造力，使人的創(chuàng)造力在人工智能技術(shù)等中介工具的作用下得到空前的釋放。人類借助于已有的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果（包括自己、他人以及前人的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果）進(jìn)行更加有效地勞動(dòng)創(chuàng)造，是人類文化傳承的固有規(guī)律。當(dāng)智能化的機(jī)器與系統(tǒng)可以為人類代勞許多繁瑣的傳統(tǒng)工作而又帶給人們新的工作內(nèi)容時(shí)，人類勞動(dòng)的工具就會(huì)得到巨大提升，積累起來(lái)的創(chuàng)造力跟人的現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造力聯(lián)合起來(lái)，共同提高勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的潛能，從而達(dá)到新高度。所以，智能化的機(jī)器與系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)崗位的代替在本質(zhì)上不是剝奪了人的就業(yè)權(quán)，而是改變了勞動(dòng)的形式和內(nèi)容，賦予勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造以新的內(nèi)涵。

方法論

勞動(dòng)者：終身學(xué)習(xí)將成“新常態(tài)”

智能時(shí)代，終身學(xué)習(xí)將成為每個(gè)人的新常態(tài)。

在以往的教育和學(xué)習(xí)觀念中，人們傾向于接受教育和工作貢獻(xiàn)是兩個(gè)截然分明的階段。教育為職業(yè)工作做準(zhǔn)備，教育的質(zhì)量決定著職業(yè)的狀況。因此，入名校就意味著有好工作；高學(xué)歷將導(dǎo)致高收入。這在傳統(tǒng)的觀念中幾乎是“鐵律”，而且也被看作是相對(duì)公平的社會(huì)機(jī)制。然而，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，這樣的觀念將受到挑戰(zhàn)。教育固然應(yīng)為職業(yè)做準(zhǔn)備，但曾經(jīng)的教育不會(huì)一勞永逸，一紙文憑很可能在一定的期限內(nèi)有效，但顯然不能一生有效。當(dāng)勞動(dòng)者所從事的工作被智能機(jī)器替換后，即宣告其過(guò)去的教育已經(jīng)過(guò)時(shí)，勞動(dòng)者需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新自己的知識(shí)。否則，他極有可能因無(wú)法勝任新的工作內(nèi)容和勞動(dòng)形式而無(wú)所適從。

在智能時(shí)代，人們的工作穩(wěn)定性將降低，被替換下來(lái)的人需要重新學(xué)習(xí)新的勞動(dòng)技能，不斷更新知識(shí)系統(tǒng)。于是，教育培訓(xùn)的根本目的不得不發(fā)生改變，要從以往那種職業(yè)準(zhǔn)備型教育，轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)型教育，即從學(xué)習(xí)知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)W會(huì)學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)遷移能力、終身學(xué)習(xí)能力、多方面潛能發(fā)展等將成為教育過(guò)程中的主導(dǎo)內(nèi)容。

未來(lái)，學(xué)習(xí)能力將是與創(chuàng)新能力比肩的兩個(gè)職業(yè)核心能力，其重要性甚至有過(guò)之而無(wú)不及。大多數(shù)人需要不斷地學(xué)會(huì)自我設(shè)計(jì)和自我全面發(fā)展。為了適應(yīng)不斷更新的勞動(dòng)崗位，勞動(dòng)者需要培養(yǎng)廣泛的崗位適應(yīng)能力，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，這相當(dāng)重要。在勞動(dòng)者普遍做到“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”之前，有的人極可能會(huì)失去自我發(fā)展和自我潛能展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。尤其是基礎(chǔ)教育之后的教育，包括職業(yè)教育、高等教育、研究生教育等，都需要轉(zhuǎn)變教育的根本理念。社會(huì)需要重新調(diào)整教育資源，以滿足勞動(dòng)者不斷終身學(xué)習(xí)的多樣化需求。

用工方：“搶人才”讓位于“人才養(yǎng)成”

面對(duì)人工智能技術(shù)引發(fā)的諸多勞動(dòng)形式與內(nèi)容的變革，各種從事勞動(dòng)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，比如企業(yè)、政府部門(mén)等用人單位，也需要“腦筋大轉(zhuǎn)換”。其中，最重要的是對(duì)人才觀念的更新。

在傳統(tǒng)的用人觀念中，有經(jīng)驗(yàn)的成熟人才是最搶手的，因?yàn)檎衼?lái)即用，可以節(jié)約培養(yǎng)成本。然而，在智能時(shí)代，由于人們的勞動(dòng)技能需要不斷“切換”，很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值將大幅度降低，用人單位最歡迎的人才不再是學(xué)歷有多高或者過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)有多么豐富，更多的是其知識(shí)遷移能力、學(xué)習(xí)新技能的能力和對(duì)新事物的敏感性等更強(qiáng)?？鐚W(xué)科、知識(shí)面廣和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人才將更加受到歡迎。

若是這樣，未來(lái)，用人單位招人將不會(huì)太多關(guān)注一位面試者在過(guò)去做了什么，而是更關(guān)注其將來(lái)可能做成什么。人的多面發(fā)展?jié)撃軐⒊蔀樽钪匾倪x才標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)遇到有良好發(fā)展?jié)撃艿娜瞬艜r(shí)，用人單位將更樂(lè)于投入資本到員工的教育與培訓(xùn)之中。所以，“搶人才”的觀念將會(huì)逐漸讓位于“人才養(yǎng)成”觀念。由于培養(yǎng)人才的不易，所以用人單位將比過(guò)去更加珍惜人才，愿意留住人才。這樣的人才觀念可以叫作“后現(xiàn)代主義的人才觀”，它意味著高薪搶奪其他企業(yè)現(xiàn)成人才的歷史將成過(guò)去。就勞動(dòng)者而言，他們對(duì)人才養(yǎng)成的要求會(huì)更高。個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)，個(gè)人潛能能否得到發(fā)揮，有無(wú)個(gè)人多種發(fā)展的可能性等一些更加符合人本質(zhì)的因素會(huì)納入其就業(yè)考量之中，以往那種單單注重工資福利待遇和公司名氣的就業(yè)觀，或者一味追逐“鐵飯碗”的擇業(yè)觀，將逐漸退出主流選項(xiàng)。

有一個(gè)欣喜的事實(shí)值得期待，未來(lái)人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)不單是甚至可能不主要是為了謀生計(jì)，更多的是為了本性的全面展現(xiàn)。

微總結(jié)

面向智能時(shí)代，每位勞動(dòng)者不得不重新審視自己的勞動(dòng)價(jià)值觀。不要因?yàn)樽约罕恢悄艿臋C(jī)器或系統(tǒng)取代而沮喪，因?yàn)檫@樣的情況將變得普遍。每個(gè)人在面對(duì)被替代的時(shí)候都應(yīng)有正確的心態(tài)：不是做得不好，而是時(shí)代變化了。每個(gè)人必須不斷地多方面發(fā)展自己，以適應(yīng)新的工作需要。

發(fā)現(xiàn)自己的潛能，并對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和就業(yè)態(tài)勢(shì)有更多的研判，時(shí)刻準(zhǔn)備用新的知識(shí)和勞動(dòng)技能充實(shí)自己，持續(xù)不斷地準(zhǔn)備再學(xué)習(xí)，提高自己的勞動(dòng)創(chuàng)造力，這就是智能時(shí)代向我們提出的新要求。