王彬

有媒體報道，浙江金華浦江縣四年級小學(xué)生陳昕在冬夜見到仍在工作的環(huán)衛(wèi)工后致信縣長，希望能讓環(huán)衛(wèi)工人完成工作后提早回家。2018年1月8日，縣長手寫回信，稱經(jīng)過調(diào)研，在保證街道清潔工作質(zhì)量的前提下，對環(huán)衛(wèi)工人實施彈性工作制，安排好休息，并在每年6到8月高溫和12、1、2月寒冷月份給予每人每月200元補貼，同時每人加發(fā)600元年終獎勵。

這位小朋友有一顆善良溫暖的心，懂得主動觀察“社會冷暖”，以小視角窺探社會細節(jié)，將所見融入自己的暖心之中，產(chǎn)生善良的“所感所想”。更難得的是，他又將“所感所想”變成了實打?qū)嵉男袆?，還是以“給縣長寫信”這種直接而又參與感滿滿的形式來呈現(xiàn)。在“關(guān)心他人”的情感依托之下，進行小切口并接地氣的“主動作為”，顯然多了一份溫度和厚度。這所體現(xiàn)出來的已經(jīng)不只是“善良”“懂事”這些表層的標簽?zāi)敲春唵?，而是小朋友懵懂的公民意識的有力證明，凸顯出來的則是正在成長的社會責任感，其最難能可貴之處便在這里。

縣長手寫回信，將這件事推向了高潮，也畫上了較為圓滿的句號?；匦胖斜砻?，對環(huán)衛(wèi)工人形成了更合理的機制，也多了補貼的新規(guī)定。應(yīng)對舉措本身不僅踐行了人性化的追求，更進行了兼顧制度性與常態(tài)性的規(guī)范，也算得上是“靈活聽取”群眾意見的典范，值得借鑒。

類似的“暖心”溝通和行動多一些，有助于鋪墊和營造政府與民眾相交相連，彼此敞開心扉，讓信息真正上通下達，形成合理的建議甚至是批評得以流通的社會氛圍。這種氛圍如果能真正形成，在提升民眾自身權(quán)利意識的同時，也會讓民眾多一份社會責任感和人文關(guān)懷，讓政府的社會公共管理和公共服務(wù)水平得以細致化健全和完善，在規(guī)范改進社會短板，助力整個社會“更上一層樓”上發(fā)揮微小但堅定的力量。

“小學(xué)生致信縣長”一事，是良性運行的社會狀態(tài)的一個現(xiàn)實縮影，其也是在啟示和激勵我們：良性社會狀態(tài)的實現(xiàn)，既需要民眾責任意識的蘇醒，也需要政府的主動配合，兩者相互促進，相輔相成，缺一不可。讓社會責任感成為共同的價值追求，“溫暖”的良性循環(huán)以及無限擴散才可以真正期待。

【賞析】

這則新聞讀來真是“暖心”。一是因為小學(xué)生小小年紀以關(guān)愛、感恩的心對待環(huán)衛(wèi)工人；二是小學(xué)生那強烈的社會責任感，以稚嫩之筆給縣長寫信；三是縣長對小學(xué)生和環(huán)衛(wèi)工人的尊重，體現(xiàn)在實際的行動力上。這一個個“暖心”的閃光點，不僅僅讓更多的人關(guān)注社會底層的百姓，給政府的行為點贊，更讓大家產(chǎn)生強烈的社會責任感，相信“溫暖”會良性循環(huán)。