劉佩芳

坐落于上海虹橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的世貿(mào)商城于1999年開業(yè)，是由常年展示（Mart）、會(huì)展服務(wù)（Expo）和商務(wù)辦公（Tower）三大主力業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成的、聚焦時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的全球貿(mào)易專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

然而，曾經(jīng)是上海五大展館之一的世貿(mào)，無論是展覽面積、物理結(jié)構(gòu)還是硬件條件，優(yōu)勢(shì)都比不上新建的場(chǎng)館。同時(shí)，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢(shì)也在下降?，F(xiàn)任上海世貿(mào)商城副總經(jīng)理張勇是上實(shí)城開和南豐集團(tuán)收購(gòu)后，突破體制市場(chǎng)化招聘的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。學(xué)金融出身的她有著敏銳的商業(yè)嗅覺和極高的專業(yè)素養(yǎng)，正是這樣的素質(zhì)讓張勇能在一年時(shí)間里為世貿(mào)找準(zhǔn)了“藝術(shù)賦能時(shí)尚”的差異化定位，制定了三年戰(zhàn)略，并在一步一步付諸實(shí)施。

TAweekly：您如何看待世貿(mào)商城面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和行業(yè)變化？

張勇：世貿(mào)目前處在可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從行業(yè)角度來看，作為一個(gè)多元業(yè)態(tài)綜合體，世貿(mào)正經(jīng)歷著行業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，首先，世貿(mào)的產(chǎn)業(yè)——紡織服裝及禮品家居品產(chǎn)業(yè)面臨著生產(chǎn)成本上漲等壓力，行業(yè)企業(yè)處于洗牌階段；其次，世貿(mào)的會(huì)展功能與新建的場(chǎng)館相比優(yōu)勢(shì)較低；第三，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢(shì)在下降。

當(dāng)然，我們也非常清楚世貿(mào)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，如地理位置和規(guī)模體量的優(yōu)勢(shì)，原有產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)和行業(yè)口碑，以及長(zhǎng)寧區(qū)政府對(duì)世貿(mào)的重視和支持等，一直以來，我們都是帶著既適應(yīng)現(xiàn)狀又迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)。

TAweekly：近年，世貿(mào)商城舉辦了哪些特色活動(dòng)？

張勇：2017年10月12～15日上海時(shí)裝周MODE上海服裝服飾展移師世貿(mào)舉辦，使業(yè)界對(duì)世貿(mào)的發(fā)展有了一定了解，而2018年3月29日上海時(shí)裝周分別和世貿(mào)商城及長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委簽署了三年的戰(zhàn)略合作，同時(shí)“2017上海青年藝術(shù)博覽會(huì)”、“2017上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”、“2018全球智能、新商業(yè)峰會(huì)”等富有影響力的項(xiàng)目在世貿(mào)陸續(xù)舉辦，進(jìn)一步明確了世貿(mào)的定位——“聚焦時(shí)尚創(chuàng)意和文化藝術(shù)、打造一流的全球貿(mào)易專業(yè)服務(wù)平臺(tái)”。

TAweekly：2017年底，上海世貿(mào)商城憑借哪些優(yōu)勢(shì)，被長(zhǎng)寧區(qū)評(píng)選為“時(shí)尚地標(biāo)”？

張勇：2017年底，世貿(mào)參與了“2017年長(zhǎng)寧時(shí)尚地標(biāo)”的評(píng)選活動(dòng)，被評(píng)為第一批“長(zhǎng)寧時(shí)尚地標(biāo)”。

我認(rèn)為，這得益于世貿(mào)的三個(gè)亮點(diǎn)：

第一，以大時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為核心定位的產(chǎn)業(yè)企業(yè)的集聚規(guī)模和產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)；

第二，世貿(mào)的展館集聚了一定數(shù)量和質(zhì)量、同時(shí)具有時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響力的會(huì)展活動(dòng)，帶動(dòng)了虹橋時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)及商貿(mào)氛圍；

第三，世貿(mào)在引進(jìn)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)影響力項(xiàng)目資源方面，采取了創(chuàng)新的舉措：一是硬件的更新，包括展館的擴(kuò)建改造、合理優(yōu)化觀展動(dòng)線等；二是服務(wù)的升級(jí)，例如世貿(mào)原有產(chǎn)業(yè)客戶資源與MODE上海服裝服飾展的展商聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大宣傳，提升交易績(jī)效；三是合作形式的創(chuàng)新，例如與青藝博合作、藝術(shù)作品與商務(wù)空間的結(jié)合探索，以及“藝術(shù)超市”及“移動(dòng)美術(shù)館”等新模式的探索。

TAweekly：世貿(mào)商城整體由常年展貿(mào)區(qū)、辦公區(qū)和展館構(gòu)成，三個(gè)業(yè)務(wù)板塊有著怎樣的聯(lián)系？

張勇：常年展、辦公樓及展館是世貿(mào)的三大主力業(yè)務(wù)板塊，世貿(mào)從創(chuàng)立之初就是個(gè)“三位一體”的展貿(mào)綜合體：常年展集聚的是展示產(chǎn)品商洽訂單的供應(yīng)商企業(yè)，辦公樓集聚的是全球的采購(gòu)商，而展館舉辦的展會(huì)活動(dòng)則為買賣雙方提供了交流交易的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為世貿(mào)的常年展和辦公樓源源不斷地帶來新的買家和供應(yīng)商資源，可以說，這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊相輔相成地構(gòu)成了世貿(mào)平臺(tái)的功能生態(tài)。

TAweekly：請(qǐng)談?wù)勈蕾Q(mào)商城未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)。

張勇：世貿(mào)商城的總體目標(biāo)始終是“深化服務(wù)型平臺(tái)角色，創(chuàng)新賦能型平臺(tái)定位”。

近三年的階段性目標(biāo)包括挖掘線下流量紅利，具體可分解為政府賦能、產(chǎn)業(yè)鏈驅(qū)動(dòng)賦能、網(wǎng)紅地打卡。改變傳統(tǒng)點(diǎn)與點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，以產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)形成火箭助推式的線性優(yōu)勢(shì)，再依托政府的政策紅利，形成突破面和優(yōu)勢(shì)體。與此同時(shí)，借勢(shì)與上海時(shí)裝周MODE上海服裝服飾展及上海青年藝術(shù)博覽會(huì)等行業(yè)影響力項(xiàng)目的三年戰(zhàn)略合作，不斷集聚國(guó)內(nèi)外的優(yōu)勢(shì)資源，有質(zhì)有量地持續(xù)打造“時(shí)尚設(shè)計(jì)及藝術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)地標(biāo)”。

在具體實(shí)施方面，從外部合作角度來說，借助政府及行業(yè)的力量，充分整合優(yōu)質(zhì)資源落地世貿(mào)。從內(nèi)部建設(shè)角度而言，首先，場(chǎng)館硬件設(shè)施邊經(jīng)營(yíng)邊改造，逐步滿足引進(jìn)的目標(biāo)項(xiàng)目的需求；其次，商業(yè)配套不斷豐富完善，更好地滿足入駐企業(yè)的日常辦公及文化娛樂方面的需求；第三，在業(yè)服務(wù)方面，幫助企業(yè)獲取行業(yè)前沿資訊，在拓展市場(chǎng)方面，世貿(mào)也正在通過舉辦各類講座培訓(xùn)及相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)，培養(yǎng)市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、挖掘客戶需求、增強(qiáng)合作黏性。

TAweekly：上海提出了打響“上海文化”品牌的城市發(fā)展規(guī)劃，您如何理解，又將如何處理城市、行業(yè)和企業(yè)三者之間的關(guān)系？

張勇：當(dāng)下，文化不僅越來越成為引領(lǐng)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，同時(shí)也日益成為提升人們生活品質(zhì)的關(guān)鍵因素，打響“上海文化”品牌是打響“四大品牌”的重要內(nèi)容，也是打響“上海服務(wù)”、“上海制造”、“上海購(gòu)物”品牌的重要支撐，更是未來上海實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、傳承城市文脈、弘揚(yáng)城市精神、建設(shè)國(guó)際文化大都市的必然要求。

在具體實(shí)施操作方面，世貿(mào)與上海時(shí)裝周MODE展、上海青藝博等的戰(zhàn)略合作，就是通過引進(jìn)具有行業(yè)影響力的國(guó)內(nèi)外品牌會(huì)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)、產(chǎn)品、人才等的規(guī)模集聚，并通過3年的時(shí)間，將世貿(mào)打造成為立足虹橋、輻射上海、服務(wù)長(zhǎng)三角的行業(yè)地標(biāo)性平臺(tái)。在這個(gè)過程中，世貿(mào)正通過不斷提升軟硬件服務(wù)，促進(jìn)時(shí)尚設(shè)計(jì)及文化藝術(shù)元素與產(chǎn)業(yè)的跨界交流與合作，為老品牌注入創(chuàng)新的活力，為新品牌營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)及商業(yè)生態(tài)。