張露

摘要：與互聯(lián)網(wǎng)金融和電子支付產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展相比，關(guān)于電子支付的倫理問(wèn)題應(yīng)該是一個(gè)比較新的研究主題。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者都對(duì)信任及其倫理內(nèi)涵、電子商務(wù)信任、第三方支付平臺(tái)可信度等進(jìn)行了深入地分析，并從實(shí)證與技術(shù)的角度對(duì)消費(fèi)者信任心理的影響因素、機(jī)制構(gòu)建等進(jìn)行了拓展。但對(duì)于電子支付信任問(wèn)題的研究，在立足跨學(xué)科綜合視角、時(shí)代背景動(dòng)態(tài)契合、研究主題深化、形而上與形而下之共同觀照等方面，仍可深入。

Abstract： Compared with the rapid development of Internet finance and electronic payment industry， the ethical issue of electronic payment should be a relatively new research topic. In recent years， many scholars at home and abroad have conducted in-depth analysis of trust and its ethical connotation， e-commerce trust， and credibility of third-party payment platforms， and expanded the influencing factors and mechanism construction of consumer trust psychology from the perspective of evidence and technology. However， the research on the issue of electronic payment trust can still be deepened in terms of comprehensive interdisciplinary perspective， dynamic integration of the background of the times， deepening of research topics， and mutual care of metaphysical and metaphysical aspects.

關(guān)鍵詞：電子支付；信任倫理；綜述

Key words： electronic payment；trust ethics；review

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）30-0267-04

0 引言

作為互聯(lián)網(wǎng)金融的核心動(dòng)因，電子支付正飛速取代著傳統(tǒng)的支付方式，成為現(xiàn)代支付體系中最活躍的力量，亦因此得到更多關(guān)注。在電子支付產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展上，中國(guó)已然走在世界前列，各類網(wǎng)上支付、微支付與移動(dòng)支付等層出不窮，其使用頻率之高，范圍之廣、規(guī)模之大，便捷性之強(qiáng)，令人驚嘆。

然而這一互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的革命性產(chǎn)物，帶來(lái)的不僅是機(jī)遇，更多的是挑戰(zhàn)。率先發(fā)展電子支付產(chǎn)業(yè)的我們必然會(huì)首當(dāng)其沖地發(fā)現(xiàn)和面臨困境，探尋其根源，新技術(shù)所要求的信任缺失與架構(gòu)難題是不可回避的問(wèn)題。然而信任，就其本質(zhì)而言，是一個(gè)頗具倫理特質(zhì)的概念。相較于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科專業(yè)對(duì)電子支付研究的日益展開，電子支付信任的倫理關(guān)切則有待加強(qiáng)。本文梳理了電子支付信任當(dāng)前的研究現(xiàn)狀，并對(duì)研究趨勢(shì)進(jìn)行了展望。

1 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)

信任問(wèn)題與電子支付研究在我國(guó)已然受到關(guān)注，且研究成果日益豐富。其中，與電子支付的信任問(wèn)題相關(guān)的核心學(xué)術(shù)主題大致可以分為以下四個(gè)領(lǐng)域：

1.1 信任內(nèi)涵及其相關(guān)概念辨析

信任并非一個(gè)純粹的單向度概念，而是一個(gè)多元視角下的綜合范疇，是一個(gè)“社會(huì)中最重要的綜合力量之一”，既與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、管理、法律等領(lǐng)域關(guān)涉，又與信用、誠(chéng)信等概念相互重疊。對(duì)此，學(xué)者們做了全面深入的探討。萬(wàn)俊人（2002）、盧風(fēng)（2002）、葛晨虹（2006）、高兆明（2002）、龍靜云（2002）、周中之（2004）、王淑芹（2015）、龔天平（2015）、樊浩（2017）等從把握信用、誠(chéng)信、信任的倫理內(nèi)涵入手，揭示了信任的現(xiàn)代倫理維度，推進(jìn)了電子支付信任的倫理依據(jù)研究。

1.2 網(wǎng)絡(luò)空間與電子商務(wù)中的信任問(wèn)題研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)學(xué)界開始關(guān)注和研究網(wǎng)絡(luò)空間與電子商務(wù)中的信任問(wèn)題，相繼出版了以“網(wǎng)絡(luò)信任”、“電子商務(wù)信任”為主題的一系列著作，代表性論文亦不斷發(fā)表。諸多學(xué)者從實(shí)證的角度，重點(diǎn)研究了信任的影響因素、作用機(jī)制、缺失及其原因分析等問(wèn)題。

侯立松等（2017）[1]認(rèn)為，新興的基于微信的移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下，個(gè)人信任、商家信任、微信平臺(tái)信任、以及制度信任等都是影響顧客信任的直接因素，并以此為參數(shù)構(gòu)建模型，分析了對(duì)顧客信任的共同影響及其相互之間的作用機(jī)理。陳明亮等（2008）[2]、楊光明等（2009）[3]、王曙光等（2014）[4]對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任形成的特殊機(jī)制、影響因素進(jìn)行了分析，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)估模型，拓展了網(wǎng)絡(luò)信任的研究框架。侯立松等（2017）[5]揭示了信任缺失的主要原因，包括網(wǎng)絡(luò)欺詐、支付安全與隱私泄露、過(guò)度營(yíng)銷等。

1.3 電子支付的消費(fèi)者心理與行為選擇研究

電子支付的過(guò)程中，消費(fèi)者信任的構(gòu)建是核心問(wèn)題，而這種信任，在很大程度上取決于消費(fèi)者的特性，尤其是心理的認(rèn)知與認(rèn)同。因此，相關(guān)研究聚焦于消費(fèi)者心理分析與支付行為模型的建構(gòu)兩方面。

趙越岷等（2010）[6]在研究中證實(shí)了消費(fèi)者特性（包括人口特征、心理特征）、消費(fèi)者感知度、主觀規(guī)范意向等對(duì)行為意愿的積極正向影響。尹進(jìn)等（2017）[7]提出，鑒于消費(fèi)者感知信任的多源性，推薦者的權(quán)威度，消費(fèi)者的從眾心理、主體間的親密性等，都會(huì)影響感知信任的形成及其穩(wěn)定性。李鋼、凌霞（2017）[8]歸納了在移動(dòng)支付情境下影響消費(fèi)者行為選擇的六大維度；個(gè)人對(duì)信息的重視度、對(duì)隱私安全的判斷與傾向性、對(duì)電商企業(yè)的信譽(yù)與品牌的認(rèn)知、企業(yè)認(rèn)證對(duì)消費(fèi)者隱私安全的保障性、個(gè)人對(duì)電商平臺(tái)的熟知度、信息安全的感知度、以及信息保護(hù)的感知度。

楊青等（2011）[9]的研究表明，消費(fèi)者是否傾向于選擇網(wǎng)上電子支付，很大程度上取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度，二是包括安全風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的感知多元風(fēng)險(xiǎn)。秦垚（2010）[10]、劉家樂(lè)（2011）[11]、漆正麗（2012）[12]等采用了技術(shù)接受理論、理性行動(dòng)理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論等模型，以消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、使用態(tài)度、創(chuàng)新性等為變量，揭示了消費(fèi)者心理與電子支付行為選擇之間的關(guān)系。

1.4 第三方支付平臺(tái)的可信度研究

第三方支付平臺(tái)最初產(chǎn)生于對(duì)雙向直接電子支付“信用/信任”缺失的補(bǔ)位，然近年來(lái)其信用風(fēng)險(xiǎn)卻不斷增加，逐漸呈現(xiàn)出“信任異化”的趨勢(shì)。學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注了與之相關(guān)的商業(yè)信用、客戶忠誠(chéng)度、信用風(fēng)險(xiǎn)誘因與防治等問(wèn)題，反映了學(xué)者們強(qiáng)烈的“問(wèn)題意識(shí)”和現(xiàn)實(shí)責(zé)任感。

其中信用缺失所導(dǎo)致的第三方支付平臺(tái)信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題研究，揭示了信用倫理在第三方支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的脆弱與匱乏，尤其是B2C領(lǐng)域中信任建立的難度。然究其根本原因，則在于第三方支付機(jī)構(gòu)信用約束的缺位以及自身商業(yè)信用的特性。[13]信息的不對(duì)稱、技術(shù)優(yōu)劣勢(shì)明顯、資金監(jiān)管不到位、支付制度不夠完善等都成為原因。

因此研究聚焦于如何增強(qiáng)第三方平臺(tái)的可信度，尤其是關(guān)于如何加強(qiáng)外部監(jiān)管問(wèn)題，學(xué)者們提出了自己的深刻見解。一些學(xué)者認(rèn)為不論是關(guān)注信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)還是標(biāo)準(zhǔn)，都表明一個(gè)較為理想的信用體系構(gòu)建仍是當(dāng)務(wù)之急。另一些學(xué)者則看到了多元利益主體“共同監(jiān)管與治理”及其創(chuàng)新的必要性。[14]

這些探討都初步涉及到了實(shí)際領(lǐng)域和層面，與當(dāng)下備受關(guān)注的第三方支付資金沉淀、風(fēng)險(xiǎn)治理等問(wèn)題緊密相聯(lián)，在理論上也為從倫理視角研究電子支付領(lǐng)域的信任問(wèn)題奠定了學(xué)術(shù)思想的基礎(chǔ)。

2 國(guó)外相關(guān)研究動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，西方社會(huì)對(duì)信任與電子商務(wù)信任的研究不斷發(fā)展，研究?jī)?nèi)容關(guān)涉廣泛，囿于視野所限，粗略將與本主題相關(guān)者分為三類：

2.1 從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等角度對(duì)信任的多維透視

《牛津英語(yǔ)詞典》對(duì)信任的界定是：對(duì)人或事物的某種品質(zhì)特性的相信與依賴，或是對(duì)某一敘述真實(shí)性的認(rèn)可。Kim等（2005）[15]指出，可以從不同的角度來(lái)認(rèn)識(shí)信任問(wèn)題，其中包括多元技術(shù)、社會(huì)制度、行為心理、經(jīng)濟(jì)博弈、管理組織等各種維度。Y.D.Wang等（2005）[16]分析了心理信任、管理信任、營(yíng)銷與社會(huì)信任的側(cè)重點(diǎn)，指出要明確定義信任，是有難度的，原因一方面在于它與自信、可信度、可依賴性等概念相近，另一方面在于它是一個(gè)涉及到認(rèn)知、情感、行為的多元概念，在哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等領(lǐng)域，都有各自的信任。諸多研究中，對(duì)信任的系統(tǒng)闡釋，最值得一提的莫過(guò)于福山，在其專著《信任-社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》中，他揭示了信任文化對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮的深刻影響。[17]

2.2 以電子商務(wù)中的信任問(wèn)題為研究重心

伴隨互聯(lián)網(wǎng)而誕生的電子商務(wù)，改變了人類的生產(chǎn)與生活方式。較多的學(xué)者關(guān)注了電子商務(wù)以及隨之而來(lái)的信任問(wèn)題，研究的焦點(diǎn)大致集中于以下三個(gè)方面：

①揭示了電子商務(wù)領(lǐng)域信任的重要性。大部分學(xué)者都通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)信任在正向意義上顯著地影響著用戶的意圖與行為選擇。Kim等（2005）[18]認(rèn)為，在社會(huì)結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、商業(yè)關(guān)系中，信任都是不可或缺的因素，在電子商務(wù)文化中，信任所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧绕潢P(guān)鍵。根據(jù)Urban[19]的觀點(diǎn)，客戶的網(wǎng)上購(gòu)物行為，則完全基于信任產(chǎn)生。Peter[20]在一篇文章中表明，在線交易的核心問(wèn)題就是可信過(guò)程的建立。Y.D.Wang等（2005）[21]則進(jìn)一步指出，網(wǎng)絡(luò)信任生態(tài)的形成，不僅能讓消費(fèi)者在登記個(gè)人信息時(shí)感到放心，也可以增強(qiáng)商家的網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的信心，以此形成共贏的交易模式。

②電子商務(wù)中的信任類別。學(xué)者們?cè)噲D對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的信任進(jìn)行細(xì)化和分類，以對(duì)電商網(wǎng)站認(rèn)知的漸進(jìn)過(guò)程為線，衍生出不同的信任類別，提出了諸如初始信任、經(jīng)驗(yàn)信任、網(wǎng)絡(luò)信任、商品信任等概念。如McKnight等（1998）[22]提出了初始信任概念，即第一次接觸網(wǎng)站時(shí)產(chǎn)生的信任，并強(qiáng)調(diào)了這一信任對(duì)維系后續(xù)信任的重要性。在此基礎(chǔ)上，Warrington等（2000）[23]又提出了經(jīng)驗(yàn)信任的概念，即交易過(guò)后在互動(dòng)中產(chǎn)生的信任，作為初次信任達(dá)成的保障。按照接觸對(duì)象的先后順序，Gefen等（2008）[24]把消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任依次分為對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)的信任、對(duì)商品的信任、以及對(duì)寄送與服務(wù)的信任。

③嘗試將理論與實(shí)踐結(jié)合，從技術(shù)的角度，對(duì)消費(fèi)者信任的影響因素進(jìn)行分析。Siau，Sheng和Nah（2003）[25]研究了電子商務(wù)信任框架，認(rèn)為網(wǎng)站特性、無(wú)線服務(wù)與設(shè)備技術(shù)、信息與安全等是影響消費(fèi)者信任的主導(dǎo)因素。Vance等（2008）[26]采用模擬實(shí)驗(yàn)的方法，研究了影響移動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品信任的因素，得出系統(tǒng)質(zhì)量是顯著動(dòng)因的結(jié)論。Kim等（2005）[27]通過(guò)構(gòu)建一個(gè)整體的、包含買賣雙方、第三方以及技術(shù)在內(nèi)的多維模型，揭示影響消費(fèi)者信任形成的主要因素，著重考量了技術(shù)層面的因素，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的信息內(nèi)容、現(xiàn)有的技術(shù)水平以及實(shí)現(xiàn)程度扮演著重要的角色。

盡管在表述上略有差別，但可以看出，在電子商務(wù)過(guò)程中消費(fèi)者信任的構(gòu)建過(guò)程中，技術(shù)的動(dòng)因不可或缺，學(xué)者們對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)知也大體一致。

2.3 專門涉及電子支付的信任倫理維度研究已初步顯現(xiàn)

隨著電子支付的逐漸普及，人們對(duì)信任的關(guān)注愈加明顯，尤其是關(guān)注了運(yùn)用電子支付方式進(jìn)行交易的過(guò)程中信任所發(fā)揮的作用。Y.D.Wang等（2005）[28]提到在一項(xiàng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的調(diào)查中，68%的被調(diào)查者就表達(dá)了對(duì)電子支付的擔(dān)憂，3%的人表示曾經(jīng)遭遇過(guò)信用卡的信息被盜，因而在線交易最大的挑戰(zhàn)，便是如何建立消費(fèi)者信任。之后對(duì)于電子支付信任的研究，大約體現(xiàn)在這樣兩個(gè)方面：

①探討了電子支付信任的建立基礎(chǔ)和意義。如Gefen等（2004）[29]、Pavlou（2003）[30]、Wu and Chen（2005）[31]，不約而同對(duì)電子支付的易用性和有用性的前因變量進(jìn)行了分析，認(rèn)為信任（尤其是初始信任）可以正向影響交易的達(dá)成。Audun等（2007）[32]認(rèn)為在線交易通常迫使消費(fèi)者在收到貨物與服務(wù)之前就進(jìn)行了電子支付，而供貨商一旦拿到錢就確切知曉所得，這種由于信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的低效率可以通過(guò)信任來(lái)得以緩解。

②揭示第三方支付平臺(tái)在信任維系中的作用。第三方平臺(tái)的存在，充當(dāng)了消費(fèi)者與電商平臺(tái)之間的信任媒介，Doney和Cannon（1997）[33]從動(dòng)態(tài)信任的角度，提出了信任可轉(zhuǎn)移的觀點(diǎn)，即由對(duì)具有保障性功能第三方的信任，轉(zhuǎn)移到對(duì)電商的信任。Nasser（2008）[34]通過(guò)實(shí)證研究證明第三方平臺(tái)可以促使消費(fèi)者對(duì)電子支付的信任，并增加整個(gè)市場(chǎng)的信任。而Dan等（2007）[35]卻認(rèn)為，第三方印章（即通過(guò)一種安全可靠方式處理支付，用以幫助消費(fèi)者降低風(fēng)險(xiǎn)的第三方機(jī)構(gòu)）的存在，并不能對(duì)消費(fèi)者在線支付信任的形成產(chǎn)生多大的影響。

3 問(wèn)題與前瞻

總體來(lái)看，從倫理視角下對(duì)電子支付領(lǐng)域的信任研究還不夠成熟，仍有一些問(wèn)題尚待深入思考。

第一，如何促進(jìn)跨學(xué)科綜合視角的形成。對(duì)電子支付及其信任問(wèn)題的研究，以信息科學(xué)為主，研究成果多側(cè)重從技術(shù)層面展開。例如以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、密碼學(xué)、支付協(xié)議等為研究視角和切入點(diǎn)，關(guān)注電子支付安全與效率，并將其視為信任形成的主導(dǎo)因素。不同學(xué)科，尤其是信息技術(shù)學(xué)與社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)之間，應(yīng)加強(qiáng)交流與合作，有更多的學(xué)者參與到這一問(wèn)題的研究中來(lái)，且站在學(xué)科交融的綜合視角，梳理研究理路，探究電子支付信任“缺場(chǎng)”的深層原因。

第二，如何加強(qiáng)對(duì)時(shí)代背景的動(dòng)態(tài)把握。貨幣形式與支付方式的變更，深刻揭示了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)。電子支付是時(shí)代飛速發(fā)展的產(chǎn)物，由于它的出現(xiàn)，原有的社會(huì)信任結(jié)構(gòu)被更改。可以說(shuō)，它既是社會(huì)需求更迭上升的結(jié)果，又是支付方式對(duì)社會(huì)制度與社會(huì)心理深刻改變的過(guò)程。目前對(duì)社會(huì)信任問(wèn)題的理論研究雖相對(duì)深入，但并未將其與互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代迅速發(fā)展的電子支付普及現(xiàn)象有機(jī)融合，缺少對(duì)電子支付信任的現(xiàn)狀分析、實(shí)證調(diào)研以及運(yùn)行機(jī)制研究。而立足時(shí)代焦點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)科話語(yǔ)的形成，則有賴于對(duì)時(shí)代發(fā)展問(wèn)題的動(dòng)態(tài)、合拍地把握。

第三，如何拓展研究的視野，深化研究的主題。如何通過(guò)研究，建構(gòu)一個(gè)有效的信任因素模型，是大多數(shù)學(xué)者所關(guān)注的焦點(diǎn)。而不足之處在于，一些文獻(xiàn)涉及的電子商務(wù)信任模型，缺少信任的人文與社會(huì)倫理考量，對(duì)人與人、人與機(jī)構(gòu)、人與社會(huì)之間的關(guān)系涉及較少；偏重技術(shù)的因子，缺少主體的價(jià)值認(rèn)知與使用意愿；對(duì)信任重塑的制度設(shè)計(jì)和對(duì)策路徑研究，也多側(cè)重于技術(shù)手段和方法層面，具有明顯的工具性和外部性，尚未辯證運(yùn)用經(jīng)濟(jì)理性和道德理性，將倫理信任作為一種關(guān)鍵性要素加以細(xì)致分析，而這些正是有待突破之處。

第四，如何觀照形而上與形而下的結(jié)合。從倫理的角度，能直面現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建原則、提出如健全法律、強(qiáng)化監(jiān)管、文化氛圍營(yíng)造等宏觀舉措。而對(duì)如何從經(jīng)濟(jì)倫理的視角，立足中微觀層面，解決企業(yè)層面（包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與第三方支付平臺(tái)）、以及個(gè)體支付信任缺失的有效舉措，則略有欠缺。歸根結(jié)底，任何理論問(wèn)題的提出與深化，都是實(shí)踐推動(dòng)的結(jié)果，而絕非拍腦袋的產(chǎn)物；而理論作用的真正發(fā)揮，又必然脫離不了實(shí)踐進(jìn)路的軌道。著力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，應(yīng)對(duì)電子貨幣的出現(xiàn)與電子支付的普及而帶來(lái)的倫理挑戰(zhàn)，從而構(gòu)建一個(gè)從微觀主體-中觀企業(yè)-宏觀社會(huì)層面的電子支付信任機(jī)制，實(shí)現(xiàn)形而上與形而下的互融互推，需要進(jìn)一步深入思考。

綜上，筆者認(rèn)為，從倫理的視角，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子支付中信任問(wèn)題的研究具有較強(qiáng)的理論與現(xiàn)實(shí)意義。正如有學(xué)者所言：人們對(duì)某一道德問(wèn)題越是關(guān)切，恰恰佐證著時(shí)代與社會(huì)對(duì)這一問(wèn)題的倫理認(rèn)知與道德價(jià)值需求越強(qiáng)，同時(shí)又反映出該問(wèn)題的社會(huì)匱乏程度越高。那么，今天人們對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代出現(xiàn)的電子支付信任問(wèn)題的關(guān)注，便可以看做是我們這個(gè)社會(huì)和時(shí)代缺乏信任倫理資源的一種表征。而對(duì)此問(wèn)題研究的意義就在于：一方面，從哲學(xué)倫理學(xué)的角度研究電子支付領(lǐng)域的倫理問(wèn)題，有助于進(jìn)一步探索和發(fā)展馬克思主義經(jīng)濟(jì)倫理思想；形成相對(duì)豐富的電子支付信任倫理基礎(chǔ)研究框架，進(jìn)一步深化當(dāng)代經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的主題研究。另一方面，嘗試較為深入地考察電子支付的倫理維度，反思其中的矛盾與沖突，追問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代電子支付的信任倫理底線，促進(jìn)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展；并通過(guò)電子支付信任倫理規(guī)范的構(gòu)建，為社會(huì)信用體系與互聯(lián)網(wǎng)金融道德建設(shè)提供指導(dǎo)，并服從于社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)之宏旨。

參考文獻(xiàn)：

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