邱燕娜

數(shù)據(jù)不但可以驅動業(yè)務轉型和變革，還能直接通過價值變現(xiàn)，開拓全新的市場空間。隨著大數(shù)據(jù)應用的深入，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)成為各行業(yè)關注的焦點。在2015 Teradata大數(shù)據(jù)峰會上，數(shù)據(jù)變現(xiàn)就是其中一個熱門的話題。

5月8日，全球領先的大數(shù)據(jù)分析和營銷應用服務供應商Teradata天睿公司在深圳舉辦了2015 Teradata大數(shù)據(jù)峰會（第15屆Teradata Universe峰會）。在大數(shù)據(jù)應用熱度不降的背景下，這個峰會引起了業(yè)界的廣泛關注。

數(shù)據(jù)成為真正的業(yè)務

2015 Teradata大數(shù)據(jù)峰會以“數(shù)據(jù)價值，極致演繹”為主題，匯聚了頂尖的數(shù)據(jù)專家、商業(yè)領袖、優(yōu)秀用戶代表，共同探討大數(shù)據(jù)分析的技術發(fā)展、應用和未來趨勢。這個頗具影響力的峰會吸引了超過1000人參加。這從一個側面說明業(yè)界對大數(shù)據(jù)應用的關注。

Teradata天睿公司聯(lián)席總裁Hermann Wimmer表示：“目前我們正在進入數(shù)字社會的早期階段。隨著社會開始轉型，數(shù)據(jù)正在使得各個行業(yè)發(fā)生革新，新技術已經(jīng)帶來全新的業(yè)務模式，甚至是顛覆性的業(yè)務模式，同時也產(chǎn)生了全新的競爭對手。對大量企業(yè)而言，數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是業(yè)務的副產(chǎn)品，而成為真正的業(yè)務?！?/p>

Hermann的這一觀點，已經(jīng)在很多用戶身上得到驗證。在本次峰會上，俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行、光大銀行、招商銀行、申萬宏源證券、比利時電信BICS公司、Verizon Wireless、西班牙電信、沃達豐、中國移動、臺灣遠傳電信、中國國際航空公司、新加坡陸路交通管理局、深圳地鐵、DHL、eBay、Vpon威朋公司、利潔時等企業(yè)代表分別分享了所在企業(yè)是如何利用數(shù)據(jù)驅動企業(yè)轉型、變革，或者如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的。

Teradata天睿公司首席技術官寶立明（Stephen Brobst）認為，未來將是一個萬物皆聯(lián)網(wǎng)的社會，這意味著未來的每一個事物都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘和分析，將產(chǎn)生前所未有的價值。

在中國，大數(shù)據(jù)應用如火如荼，企業(yè)幾乎可以說是言必談大數(shù)據(jù)。這也使得中國市場成為大數(shù)據(jù)相關供應商的重要市場。一直以來非常關注中國市場、經(jīng)常到訪中國的寶立明認為，中國市場是Teradata天睿公司全球發(fā)展最快的市場，也是僅次于美國的全球第二大市場。

打造數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)

寶立明認為，當前數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，應該關注到兩個重要趨勢，其一是數(shù)據(jù)的采集從以記錄為導向的結構化數(shù)據(jù)慢慢拓展到非以記錄為導向的大數(shù)據(jù)，如文本數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)。寶立明認為，要對大數(shù)據(jù)進行分析，沒有任何一種技術能夠解決所有的問題，這就是為什么數(shù)據(jù)庫的發(fā)展從單一類型數(shù)據(jù)庫轉向數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，也就是說要多個平臺一起運作。

寶立明指出，Teradata天睿所打造的生態(tài)系統(tǒng)是UDA（統(tǒng)一數(shù)據(jù)架構）。據(jù)悉， UDA可以整合Teradata、Teradata Aster、Hadoop技術和優(yōu)秀的合作伙伴工具，創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析整體架構。他介紹，UDA涉及三種應用：第一種是“數(shù)據(jù)湖”（data lake），主要用于捕獲原始數(shù)據(jù)（包括結構性和非結構性的數(shù)據(jù)），然后在UDA上進行數(shù)據(jù)分析；第二種是整合型數(shù)據(jù)倉庫，這實際也是Teradata公司的核心產(chǎn)品；第三種是探索發(fā)現(xiàn)平臺，其主要功能也就是Teradata Aster的主要功能。

“這三種應用可以通過Teradata QueryGrid實現(xiàn)互通和互操作。”寶立明說。來自Teradata天睿的資料稱，借助獨特的設計理念，Teradata QueryGrid能夠駕馭多種分析引擎，并利用這些分析引擎中的數(shù)據(jù)，提供雙向數(shù)據(jù)移動和下推（pushdown）處理能力，從而提升商業(yè)分析能力。企業(yè)可以借助Teradata QueryGrid在Hadoop技術平臺和Teradata數(shù)據(jù)倉庫平臺之間實現(xiàn)無縫訪問。

Hermann也強調：“單一系統(tǒng)無法處理海量數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)與分析類型，使企業(yè)難以在當前市場競爭中立足。部署Teradata QueryGrid解決方案后，企業(yè)能迅速、輕松地訪問所有數(shù)據(jù)和分析系統(tǒng)，以解決關鍵業(yè)務問題?！?/p>

在寶立明看來，實現(xiàn)不同平臺的互聯(lián)互通和互操作非常重要，這是因為現(xiàn)在用戶越來越傾向于采用開源架構。他認為，用戶傾向于采用開源架構是當前數(shù)據(jù)庫領域的另一重要趨勢。

在與開源架構的整合方面，寶立明認為Teradata天睿具有很大的優(yōu)勢：“可以說Teradata天睿是最早將開源Unix和Linux架構應用整合到自己的數(shù)據(jù)庫平臺上的。但是很多人認為這是一個大膽的舉動，而現(xiàn)在大家對這種應用已經(jīng)習以為常。”

據(jù)悉，為了使得Teradata QueryGrid的運行更加有效，Teradata天睿還收購了一些專注于Hadoop技術的公司。寶立明舉例說，Teradata天睿收購Loom是為了更好地做好數(shù)據(jù)元處理工作，收購Think Big是為了給用戶提供更好的Hadoop部署咨詢服務。

關注數(shù)據(jù)變現(xiàn)

如何充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)也是本次Teradata大數(shù)據(jù)峰會討論的一個焦點。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)變現(xiàn)是一個非常有意義的話題。埃森哲全球技術研發(fā)董事總經(jīng)理普里斯·本納吉近日在接受本報記者采訪時就指出，數(shù)據(jù)將成為新的“貨幣”，電信運營商可以盤活電信系統(tǒng)中運行的數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮其價值，從而使得已經(jīng)走了一段時間下坡路的電信運營商將煥發(fā)新的活力。

對此，Teradata天睿持有幾乎同樣的觀點。Teradata天睿通信行業(yè)的一位負責人指出，坐擁海量數(shù)據(jù)的電信運營商可以說是坐在金山上。

西班牙電信集團哥倫比亞電信公司就通過與Teradata天睿公司合作，形成數(shù)據(jù)變現(xiàn)產(chǎn)品Smart Steps。該產(chǎn)品主要是為零售商提供門店選址、促銷等服務。除此以外，寶立明指出，AT&T等電信運營商也已和Teradata天睿公司合作來實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

但是，數(shù)據(jù)變現(xiàn)并不是一個容易的事情。Teradata天睿公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官辛兒倫（Aaron Hsin）認為，數(shù)據(jù)變現(xiàn)要關注三大要素：企業(yè)有什么數(shù)據(jù)資產(chǎn)，哪些行業(yè)場景有數(shù)據(jù)需求，以什么方式合作。Hermann Wimmer更是在演講中明確指出，組織機構要想從數(shù)據(jù)獲得價值要做到四點：讓用戶信賴，不濫用；對用戶透明，取之有道；給用戶選擇，是否要為數(shù)據(jù)支付；給用戶價值，讓用戶覺得物有所值。

但是在具體的業(yè)務操作過程中，還有很多問題需要關注。為此，峰會期間，Teradata天睿專門組織了一場以數(shù)據(jù)變現(xiàn)為主題的小型圓桌論壇。西班牙電信集團哥倫比亞電信公司商業(yè)智能總監(jiān)Alvaro Ramirez和沃達豐電信荷蘭公司商業(yè)智能經(jīng)理Bart Sloosen等用戶代表和來自Teradata天睿的專家就此話題展開了討論。記者從圓桌論壇了解到，電信運營商要實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，關鍵要注意以下幾個問題：

第一，做好跨部門的協(xié)調工作。電信運營商通常要借助跨界來實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，因此充分整合各個部門的數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。Bart認為，企業(yè)最高層領導要充分重視這項工作，甚至為此成立專門的部門。西班牙電信就在2014年初成立了專門的數(shù)據(jù)變現(xiàn)業(yè)務部門Telefonica Digital。Alvaro認為，IT部門、業(yè)務部門和營銷部門應為此建立協(xié)同機制。

第二，尊重并保護客戶的隱私。Bart認為，尊重并保護客戶的隱私非常重要，否則會引起客戶的反感，最終導致無數(shù)據(jù)可變現(xiàn)。他認為，應該將數(shù)據(jù)作為服務提供給客戶，從而提高用戶開放數(shù)據(jù)的積極性。Bart指出，電信運營商可以參照政府對隱私的要求建立數(shù)據(jù)框架以形成脫敏信息，分類后提供給合作伙伴進行銷售，或者直接提供給政府部門。

第三，做好數(shù)據(jù)治理?！皵?shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)變現(xiàn)密切相關。”Bart說，應該建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心將公司內所有數(shù)據(jù)治理起來。