張俊彥
美國(guó)作家馬克·吐溫年輕時(shí)曾在一艘輪船上做水手,乘客們大多是富有的商人及其家眷。
這天,馬克·吐溫看到一個(gè)小伙子站在甲板上唉聲嘆氣,便詢問(wèn)緣由。原來(lái),小伙子是一個(gè)富商家的仆人,馬上就是富商的生日了,小伙子想要送給富商一件生日禮物,一來(lái)感謝富商對(duì)自己的照顧,二來(lái)也想留下好感,以求日后職位的提升??伤挥?美元,根本買不到能拿出手的禮物。
“要不我買一顆假鉆石吧!”小伙子突然興奮地說(shuō),“我認(rèn)識(shí)一個(gè)做仿鉆的商人,他的仿鉆很閃亮,可以當(dāng)作衣物上的飾品,可能也不會(huì)太遜色?!瘪R克·吐溫卻連連搖頭,如果有人當(dāng)場(chǎng)看穿,豈不是更尷尬。小伙子愁眉苦臉,覺(jué)得無(wú)計(jì)可施。
“他平日里有什么小愛好嗎?”馬克·吐溫問(wèn)。小伙子想了想說(shuō):“他有很多小愛好,不過(guò)最喜歡的是放風(fēng)箏!”“就用5美元買一個(gè)風(fēng)箏送給他?!瘪R克·吐溫說(shuō)。小伙子露出一副不可思議的表情,一個(gè)風(fēng)箏只需要幾美分,5美元買一個(gè)風(fēng)箏是不是太貴了?
馬克·吐溫笑著說(shuō):“要的就是這種效果呀!你想想,同樣是5美元,如果買一顆仿鉆肯定非常廉價(jià),但如果買一個(gè)風(fēng)箏,那就非常高檔,簡(jiǎn)直就是風(fēng)箏里的奢侈品了。所以,你是想買一件廉價(jià)的禮物,還是買一件奢侈品呢?”小伙子頓時(shí)恍然大悟。
很多時(shí)候,我們送出禮物的貴賤并不在于價(jià)格本身,而在于是否超過(guò)了對(duì)方的心理預(yù)期。超過(guò)對(duì)方心理預(yù)期的方法有兩種:一種是送給他最需要的東西,另一種就是送他你預(yù)算范圍內(nèi)的奢侈品。
(摘自《演講與口才》)