張敏　秦雯　李紅霞　汪金秋

摘 要 本研究采用問卷調(diào)查和訪談等方式對武漢科技大學(xué)130位應(yīng)屆畢業(yè)生及從事職業(yè)者求職的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，問卷中運(yùn)用自由反應(yīng)法，考察了武漢科技大學(xué)生在求職過程中，內(nèi)在隱含的職業(yè)刻板印象，以及在求職過程中經(jīng)歷的用人單位的刻板印象的類型和程度。

關(guān)鍵詞 職業(yè)刻板印象 求職者 對策

0 前言

刻板印象是社會(huì)心理學(xué)中重要的概念，是人類社會(huì)交往活動(dòng)中普遍的認(rèn)知現(xiàn)象，長期以來均作為心理學(xué)研究領(lǐng)域的焦點(diǎn)。國內(nèi)外學(xué)者對于刻板印象的定義在表現(xiàn)形式上是迥異的，但實(shí)質(zhì)上是高度統(tǒng)一的，均反映了刻板印象的內(nèi)在特質(zhì)：（1）刻板印象與群體相聯(lián)系，并用十分鮮明的特征來區(qū)分群體；（2）刻板印象是關(guān)于群體較為穩(wěn)定的看法。在此基礎(chǔ)上我們可以將刻板印象定義為：刻板印象是人們關(guān)于某一社會(huì)類別所具有的共同屬性的觀念，是對某一個(gè)群體的特征所作的歸納、概括的總和，它并不一定有事實(shí)根據(jù)，也不考慮個(gè)體差異僅僅是存在于人們頭腦中的一些固定看法，但對人們的認(rèn)知和行為卻能產(chǎn)生重大的影響。此處，我們采用連淑芳在《刻板印象的理論和實(shí)踐研究》中的定義，即刻板印象是關(guān)于特定群體特征、屬性和行為的一組觀念，或者說是對一個(gè)社會(huì)群體及其成員相聯(lián)系的特征或?qū)傩缘恼J(rèn)知表征。

職業(yè)刻板印象作為刻板印象的一個(gè)重要內(nèi)容引起了廣泛重視，是人們關(guān)于某項(xiàng)職業(yè)以及從事該項(xiàng)職業(yè)的人和群體的一般看法、要求以及期望。目前，國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于職業(yè)刻板印象研究涉及以下幾個(gè)方面：是否存在刻板印象、刻板印象的運(yùn)作機(jī)理、刻板印象的社會(huì)效應(yīng)三個(gè)層面。其中，刻板印象的運(yùn)作機(jī)理的研究較為深刻，而職業(yè)刻板印象的社會(huì)效應(yīng)的研究多數(shù)討論了其存在的消極效應(yīng)，缺少對刻板印象積極效應(yīng)的探討，淡化消極效應(yīng)以及如何發(fā)揮職業(yè)刻板印象的積極作用的研究。

本研究以自我卷入的應(yīng)屆畢業(yè)生和從事職業(yè)者為被試，以用人方的刻板印象為研究內(nèi)容，采用問卷調(diào)查法和訪談法等方式，探究用人方存在的刻板印象對大學(xué)生求職過程的影響，對大學(xué)生在求職過程中對待刻板印象的心理、行為進(jìn)行分析，提出可行性建議，并為就業(yè)指導(dǎo)部門開展有針對性的求職心理輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練提供依據(jù)，達(dá)到減少求職過程中的盲點(diǎn)、提高大學(xué)生就業(yè)率的目的。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究樣本的選取

本研究涉及到刻板映像對武漢科技大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過程的影響，因此，應(yīng)選取即將畢業(yè)的大學(xué)生作為研究對象，隨機(jī)選取武漢科技大學(xué)在校大學(xué)生和從事職業(yè)者進(jìn)行調(diào)研，線上發(fā)放問卷共計(jì)130份，有效回收120份，有效回收率92%，線下采訪職業(yè)從事者12人。

1.2 研究假設(shè)

假設(shè)一：職業(yè)刻板印象在求職過程中表現(xiàn)形式多樣，主要表現(xiàn)為職業(yè)性別刻板印象，且不同類型的職業(yè)刻板印象對求職過程的影響程度不一。

假設(shè)二：應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在較為穩(wěn)固的內(nèi)隱職業(yè)刻板印象。

假設(shè)三：大學(xué)生在面對職業(yè)刻板印象時(shí)主觀逃避、態(tài)度消極。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 職業(yè)刻板印象在求職過程中表現(xiàn)形式及影響程度

本研究將畢業(yè)生求職過程中遇到的困難作為自變量，將因變量設(shè)置成學(xué)校地位方面、性別方面、地域方面、相貌方面、學(xué)歷方面以及其他。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校地位、學(xué)歷以及性別是影響求職過程的主要因素，分別占比83%、51%、50%，相貌、地域是影響求職過程的次要因素，分別占比17%和32%。這與以往的研究結(jié)果相符，除去學(xué)校地位、學(xué)歷這些顯性因素，職業(yè)性別刻板印象是職業(yè)刻板印象的主要表現(xiàn)，驗(yàn)證了假設(shè)二。其次在涉及男女生就業(yè)情況時(shí)，僅有13%的調(diào)查對象認(rèn)為班里最先就業(yè)的是女生，90%的調(diào)查對象反映男生就業(yè)情況優(yōu)于女生，且因?yàn)樾詣e原因被拒的女生明顯多于男生，如表1。

另外用人單位在招聘時(shí)更傾向于單位所在地及周邊城市的應(yīng)聘者，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的畢業(yè)生相較于內(nèi)地甚至邊遠(yuǎn)地區(qū)的畢業(yè)生更具有優(yōu)勢。在一定程度上驗(yàn)證了胡志海等人的結(jié)論：職業(yè)刻板印象與地域刻板印象之間存在著交互作用，會(huì)出現(xiàn)其中一種沖淡或掩蓋另一種刻板印象的情況，工作地域?qū)Υ髮W(xué)生的職業(yè)刻板印象在內(nèi)隱層面上起了很大的扭轉(zhuǎn)作用。

可以發(fā)現(xiàn)，性別因素對求職過程的影響最大，男生就業(yè)情況明顯優(yōu)于女生；學(xué)歷、學(xué)校地位對求職過程的影響較大，近半數(shù)調(diào)查對象反映因此失去了意向的就業(yè)機(jī)會(huì)；地域和相貌的影響作用一般，在其他條件相同時(shí)，其作用才會(huì)凸顯出來。

2.2 應(yīng)屆畢業(yè)生自身是否存在內(nèi)隱職業(yè)刻板印象

在女性職業(yè)刻板印象與男性職業(yè)刻板印象所保留的題項(xiàng)中，分別涉及到諸如“男生是否更合適建筑業(yè)”與“女生是否更合適幼教”等同意程度選擇題，各個(gè)題項(xiàng)按照傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的較為“適合”或“不適合”女性或男性所從事的職業(yè)進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，以此來測試畢業(yè)生潛意識(shí)中對于女性及男性所從事職業(yè)的期望類型。 而研究結(jié)果表明，在大學(xué)生群體的認(rèn)知中，對女生適合的職業(yè)界定較為模糊，而對其不適合的職業(yè)界定清晰，應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象。結(jié)合胡志海（2005）提出女大學(xué)生頭腦中的刻板印象對其行為歸因已形成顯著影響，劉航（2011）發(fā)現(xiàn)了職業(yè)刻板印象是一個(gè)穩(wěn)定的、自動(dòng)化的過程，我們得出結(jié)論：應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在較為穩(wěn)固的內(nèi)隱職業(yè)刻板印象。

2.3 大學(xué)生對待職業(yè)刻板印象的態(tài)度

大學(xué)生作為即將走向社會(huì)的成年人，在接受職業(yè)刻板印象的同時(shí)，也采取了積極主動(dòng)的方式來降低其帶來的不良影響。80%的調(diào)查者表示會(huì)通過繼續(xù)爭取以表現(xiàn)優(yōu)勢、分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋求外界幫助等方式來應(yīng)對職業(yè)刻板印象。

此外，受到性別刻板印象影響較大的女大學(xué)生群體，依然能夠客觀的看待職業(yè)刻板印象，認(rèn)為職業(yè)性別刻板印象的存在有一定的積極影響，應(yīng)當(dāng)在了解的基礎(chǔ)上發(fā)揮優(yōu)勢或消除劣勢，同時(shí)行動(dòng)上也更為積極，如圖1、圖2。

3 結(jié)論與建議

本文研究的核心即刻板印象對求職過程的影響，而依據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果，從以上結(jié)論中可以看到，兩者之間的關(guān)系得到了很好的檢驗(yàn)，1個(gè)假設(shè)全部得到了支持，2個(gè)假設(shè)得到了補(bǔ)充，1個(gè)假設(shè)被推翻。這說明不同刻板印象在求職過程中普遍存在，并對求職者存在程度不一的影響，但是假設(shè)3的推翻讓我們了解到刻板印象對于求職的影響可以通過求職者的積極應(yīng)對減弱或者避免。