于波

【摘要】近年來，改革持續(xù)深化，社會結(jié)構(gòu)不斷變化，企業(yè)用工形式向多樣化發(fā)展，人們的擇業(yè)觀也發(fā)生了重大變化，特別是煤礦企業(yè)特殊復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，職工的思想認(rèn)識有了很大轉(zhuǎn)變，造成企業(yè)職工隊伍相對不穩(wěn)，圍繞穩(wěn)定職工隊伍，維護(hù)安全生產(chǎn)的大好形勢，有針對性地做好職工思想政治工作，并根據(jù)實際情況提出解決方法和途徑是當(dāng)務(wù)之急。

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè) 職工隊伍 穩(wěn)定

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一個企業(yè)要生存和發(fā)展，最根本最基礎(chǔ)的就是要擁有一支穩(wěn)定而有力的職工隊伍，抓好職工隊伍建設(shè)和穩(wěn)定工作對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要，對該企業(yè)生存和向前發(fā)展起決定性作用，離開了穩(wěn)定任何發(fā)展都是無法進(jìn)行的，只有穩(wěn)定才能有時間和精力去謀劃發(fā)展，才能不斷地創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。因為穩(wěn)定能帶來統(tǒng)一的意志，能夠團結(jié)一切力量用于發(fā)展壯大實力，發(fā)展自我，提高自己在競爭中立于不敗之地。近年來，隨著企業(yè)用工形式的多樣化及信息傳播速度的加快，人們的擇業(yè)觀發(fā)生了重大變化，特別是煤礦企業(yè)特殊復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境以及改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化，職工的思想認(rèn)識有了很大轉(zhuǎn)變，造成企業(yè)職工隊伍相對不穩(wěn)，招工多，走得多，特別是技術(shù)工人的流失給煤礦的安全生產(chǎn)工作帶來了很大的困難。圍繞穩(wěn)定職工隊伍，維護(hù)安全生產(chǎn)的大好形勢，有針對性地做好職工思想政治工作，并根據(jù)實際情況提出解決方法和途徑是十分必要地。

一、影響職工隊伍穩(wěn)定的因素

影響職工隊伍穩(wěn)定的因素，有經(jīng)濟發(fā)展過程中的問題，有新舊體制轉(zhuǎn)換中的問題，也有收入提高緩慢和政策執(zhí)行不到位的問題。造成職工隊伍不穩(wěn)定的直接原因，筆者認(rèn)為有以下三個方面：

（一）環(huán)境因素

煤炭行業(yè)苦、臟、累、險，是最艱苦的行業(yè)之一。煤礦的生產(chǎn)主體在井下，井下生產(chǎn)條件比較特殊，除生產(chǎn)過程比較復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、設(shè)備笨重、設(shè)備搬運頻繁、作業(yè)空間狹窄、工作地點經(jīng)常移動外，還經(jīng)常受到井下水、火、瓦斯、煤塵、頂板、沖擊地壓等自然災(zāi)害的威脅，事故發(fā)生的概率較大。受用工形式靈活及新的擇業(yè)觀念的影響，人們愿意到相對安全、條件較好的單位工作，而不愿到煤礦井下工作。以筆者所在企業(yè)萬祥礦業(yè)公司下屬礦井潘西煤礦為例：該礦井與周邊企業(yè)相比，井深、地溫高、煤層賦存條件差，相同條件下，職工愿意到條件相對較好的單位去。就潘西礦內(nèi)部單位來講，也存在著這種情況。如潘西煤礦現(xiàn)有四個井下編制采煤區(qū)隊，四個掘進(jìn)區(qū)隊，十個生產(chǎn)輔助區(qū)隊。人員流失狀況是輔助好于采掘；由于采煤方式向綜采的轉(zhuǎn)變，采煤好于掘進(jìn)。此外，在多項福利如分房等都被取消的情況下，全國多數(shù)煤礦職工的工資及各種獎金并沒相應(yīng)增加。煤礦職工收入與其他私企、合資企業(yè)職工收入相比，差距很大，與其它國企相比，也相差很遠(yuǎn)。

（二）管理因素

煤炭行業(yè)所從事的工作大都是體力勞動，基層管理者中難免出現(xiàn)文化素質(zhì)低、管理方法單一等客觀現(xiàn)實。文化層次較高的一些職工就會覺得，被一個文化層次不如自己的人管理，自己難以接受，心理上便產(chǎn)生了抵觸情緒。還有一些職工往往產(chǎn)生麻木心理，你說你的，我干我的，我行我素，聽而不從，視而不見。部分班組長管理方法粗暴、生硬，常有罵人、傷害他人自尊心的現(xiàn)象。在目前用工形式靈活、約束力相對缺乏的情況下，部分職工特別是部分新招的年輕職工，本來他們就存在眼高手低、怕吃苦的思想，遇到管理方法粗暴、生硬的情況時，很容易采取走人、另謀他路的方法。還有一個重要原因是罰款太多太濫，職工的訴求得不到伸張。部分管理人員不能做到靈活機動適宜地處理情況，只認(rèn)罰款，存在教條死板、剛性有余柔性不足的缺點。這種狀況在職工心中造成了“領(lǐng)導(dǎo)就知道罰款”的錯誤認(rèn)識，因而產(chǎn)生消極抵抗的態(tài)度，甚至一走了之。

（三）職工自身消極思想的影響

這主要表現(xiàn)在三個方面：（1）自卑心理的影響。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無尚光榮。但現(xiàn)在，極少數(shù)年輕職工卻因自己是一名煤礦工人而感到自卑。特別是煤礦經(jīng)常出現(xiàn)一些重大的事故，工作環(huán)境差、安全風(fēng)險大，給職工無形中帶來一些自卑感。（2）失衡心理的影響。以往單位收入最高的往往是出勤高、工作好的職工、班組長，而現(xiàn)在收入高的基本上是一些管理人員，特別是與一些責(zé)任心不強、素質(zhì)不高的管理人員相比，職工產(chǎn)生了不平衡心理。社會環(huán)境的大變革也影響著職工的心理變化。一些職工常常抱怨：自己累死累活，出大力、流大汗，掙來的錢才剛夠維持一家老小的生存生計，由此產(chǎn)生了失衡心理。心態(tài)的不平衡會給工作帶來極大的隱患。（3）厭倦心理的影響。職工從事的采掘作業(yè)本身屬于重體力勞動。由于工作的特殊性以及逐利因素的影響，加班延點現(xiàn)象時有發(fā)生，再加上工作的單調(diào)，長此以往，職工產(chǎn)生了倦怠麻木的意識與心理。

二、穩(wěn)定職工隊伍的措施

針對以上職工隊伍的不穩(wěn)定因素，作為企業(yè)中的工會組織，我認(rèn)為要針對他們的思想狀況、工作環(huán)境、生活要求等諸多方面情況，充分發(fā)揮工會的積極作用，從維權(quán)出發(fā)，協(xié)調(diào)做好企業(yè)與職工的利益關(guān)系，使職工安心于企業(yè)的安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮主人翁的作用和才干搞好生產(chǎn)經(jīng)營，達(dá)到企業(yè)進(jìn)步，職工滿意的雙贏和諧發(fā)展目標(biāo)，因此，我認(rèn)為應(yīng)從以下四個方面來做協(xié)調(diào)工作。

（一）搞好思想工作，營造和諧氛圍

職工思想穩(wěn)定是職工隊伍穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)要求為重點，全面做好職工的思想教育工作。利用職代會、調(diào)度會、中心組學(xué)習(xí)會、班組長培訓(xùn)會和與職工密切接觸的機會，和職工認(rèn)真分析企業(yè)面臨的形勢和當(dāng)前的任務(wù)，使每位職工都明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)要求，引導(dǎo)大家把精力集中到日常崗位工作上來。深入職工當(dāng)中，了解職工的思想動態(tài)，及時解決廣大職工真正關(guān)心的問題，化解不和諧因素，有理、有利、有節(jié)地處理廣大職工的需求和呼聲。堅持開展職工思想調(diào)查，利用座談會、交心會等形式，加強職工與職工之間、干部與職工之間的交流，有的放矢地做職工的思想教育和疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工樹立主人翁思想意識，積極參與到安全生產(chǎn)工作中來。定期對職工家庭、生活和工作情況進(jìn)行走訪，想職工之所想，急職工之所急，發(fā)現(xiàn)可能影響職工思想情緒的因素，將產(chǎn)生的問題徹底消滅在萌芽狀態(tài)，使職工把礦井當(dāng)成自己的家，使職工有了困難首先想到的就是集體和組織，增強職工和企業(yè)之間的情感聯(lián)系和相互之間的信任感，使職工的個人利益和礦井的長期利益達(dá)到和諧的平衡，構(gòu)建和諧安寧的礦井工作環(huán)境和祥和友愛的社區(qū)生活氛圍。

（二）改善生產(chǎn)條件，加強職工培訓(xùn)

安全、舒適的工作環(huán)境對穩(wěn)定職工隊伍起著及其重要的作用，能夠有力促使職工保持高昂的工作熱情。具體到我們煤炭行業(yè)，就是要堅持走科技興煤之路。要逐步應(yīng)用新技術(shù)、新裝備，提高安全水平，最大限度的改善工作環(huán)境，改善環(huán)境對職工心理的影響。特別是要做好系統(tǒng)優(yōu)化、設(shè)備升級等方面的工作，解決影響職工體力、心理的問題，職工會自覺主動地投入到生產(chǎn)工作中去。要實施科學(xué)的工作方法，保持循環(huán)作業(yè)定點交接班，最大限度地減少加班延點現(xiàn)象；要實施科學(xué)的管理方法，注重解決影響職工工作條件的問題、影響工作效率的問題等。針對煤礦工作的特殊性，建立合理的培訓(xùn)制度，加強職工隊伍及注重拔尖人力的有效培訓(xùn)，是提高職工安全技術(shù)素質(zhì)的一個重要途徑。通過安全培訓(xùn)，增強職工的安全意識，增強抵御自然災(zāi)害和預(yù)防事故的能力，杜絕“三違”以及事故的發(fā)生，確保人身安全。

（三）規(guī)劃人力資源，提高管理水平

做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作，以薪金考核制度為核心，建立一套科學(xué)完善的績效考評體系，綜合考核各類人員的工作性質(zhì)、工作業(yè)績、綜合能力、專業(yè)水平等，作為給予各類人員獎罰、升降、去留的依據(jù)，采取形式多樣的獎懲方式，對業(yè)務(wù)突出的職工給予優(yōu)先培訓(xùn)，為職工搭建發(fā)展的平臺，保障職工更多的晉升機會，對促進(jìn)職工的成長和發(fā)展，增強職工的滿足感以及增強企業(yè)對人才的吸引力和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要意義。各級管理人員要做到以身作則，克己奉公，公平公正，強化責(zé)任意識；為人之親，視如兄弟；為人之師，嚴(yán)于律己。要敢于打破傳統(tǒng)，淡化等級觀念，使職工敢于講真話、敢于建言獻(xiàn)策，讓職工充分體會到自己對于企業(yè)的重要性，從而充分發(fā)揮主人翁作用。針對職工的倦怠心理，要用熱情、政策激活他們，使他們有激情有干勁。積極采取形式多樣的勞動競賽，提高勞動效率，實行崗位輪換制，通過新崗位、新知識產(chǎn)生新刺激、新感覺。注重解決好職工遇到的實際問題，有些實際問題可能是多年來的一個沒有解決的老問題，在新形勢下形成了新矛盾。遇到這類問題時，一定要千方百計地盡快地為職工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復(fù)。只要做到了這一點，才能深受職工歡迎。

（四）維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建信任關(guān)系

動員職工參與到企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營的管理中來，為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提供強有力的勞動技能和生產(chǎn)智力，不斷提高企業(yè)的效益，逐步增加職工收入，確保職工隊伍的穩(wěn)定。保護(hù)職工的合法權(quán)益，各項工作公開、公平、公正。不但要讓職工知曉法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章、職工職業(yè)操守、企業(yè)發(fā)展史，企業(yè)在社會的位置與作用，職工勞動合同的雙方權(quán)益，職工薪酬福利等，也要將企業(yè)重大決策，生產(chǎn)經(jīng)營情況，經(jīng)營收入狀況，經(jīng)營班子建設(shè)，涉及職工切身利益的重大問題讓職工知曉。特別是將職工權(quán)益保障方法和政策及時向職工宣傳，讓職工知曉。積極做好區(qū)務(wù)公開工作，職工享受的福利等明確規(guī)范，使職工收入明明白白，區(qū)隊分配清清白白。通過有效的宣傳教育活動，幫教談心活動，建立職工小家活動，化解職工矛盾，開展幫扶互助活動，組織開展有益職工身心健康的娛樂活動等，凝聚人心，營造大家庭的氛圍，使企業(yè)成為職工信賴的“職工之家”。深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)安全環(huán)節(jié)，督促改善生產(chǎn)安全環(huán)境，為他們說話辦事，提高職工的生產(chǎn)積極性，真心實意地關(guān)心關(guān)懷職工的切身利益，用豐富的情感，改觀的工作環(huán)境，有品味的生活設(shè)施及環(huán)境贏得職工的支持。樹立典型，大張旗鼓地表彰先進(jìn)，營造出濃厚的比、學(xué)、趕、幫、超的良好工作氛圍。讓職工把企業(yè)的生存與發(fā)展當(dāng)作家庭幸福、生活美滿的自身追求來倡導(dǎo)，讓每位職工都積極走進(jìn)營造和諧企業(yè)、高效企業(yè)的建設(shè)中去，發(fā)揮自身優(yōu)勢，使職工的工作生活同時進(jìn)步，共同撐起企業(yè)發(fā)展的藍(lán)天。