今期邀請(qǐng)到教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心主任馮紫華、菜農(nóng)子弟學(xué)校校長(zhǎng)及中華教育會(huì)副理事長(zhǎng)王國(guó)英、時(shí)事評(píng)論員梁?jiǎn)①t、澳門街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)社會(huì)服務(wù)辦公室助理協(xié)調(diào)主任周遠(yuǎn)恩，一起思考如何預(yù)防校園欺凌的問題。

談及校園中發(fā)生欺凌事件，可以反映出社會(huì)對(duì)教育的態(tài)度或投射出部分社會(huì)有甚麼問題？馮紫華表示，在學(xué)生的成長(zhǎng)過程當(dāng)中，學(xué)生自身的發(fā)展、朋輩間的人際關(guān)係、家庭的相處及其他學(xué)習(xí)環(huán)境，都有可能會(huì)造成欺凌情況的出現(xiàn)。王國(guó)英認(rèn)為，校園欺凌事件不一定與社會(huì)有直接聯(lián)繫，但也不能夠分裂，兩者之間互相有牽連。梁?jiǎn)①t指出，人類是集體動(dòng)物，群聚而居，而這個(gè)世界基本上就是一個(gè)恃強(qiáng)凌弱的世界，每個(gè)人都會(huì)與自己關(guān)係好的多親近，別的人就不會(huì)多管，所以有人的地方就一定有欺凌，是人的一種天性，在學(xué)校環(huán)境中常見實(shí)是社會(huì)的縮影。周遠(yuǎn)恩透露，社會(huì)上存在的弱肉強(qiáng)食的狀況，延伸到校園之中，可以看出一些端倪，或能反映到教育系統(tǒng)之中亦有出現(xiàn)一些相同的想法，再想深一層，社會(huì)與學(xué)校的互相影響，有可能是社會(huì)影響到學(xué)校的教學(xué)制度，從而導(dǎo)致學(xué)生的價(jià)值觀扭曲。

就欺凌事件之中，被欺凌的學(xué)生通常擔(dān)心大人會(huì)把事情弄得更糟，而不向大人求助，作為老師、社工或家長(zhǎng)，應(yīng)如何察覺學(xué)生或兒女是否遭受欺凌？應(yīng)該如何給予適當(dāng)?shù)膸椭?，避免他們由欺凌事件中的受害者變成欺凌者？?qǐng)問您對(duì)於教育兒童或青少年正確認(rèn)識(shí)“欺凌”，又有何想法？馮紫華透露，教育局開展駐校輔導(dǎo)工作會(huì)以預(yù)防為先、教育為重為核心，培育學(xué)生接納與自身想法不同的觀點(diǎn)、不同的態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生的抗逆能力等，都是教青局較為關(guān)心的工作，同時(shí)亦思考如何建立健康和諧的校園氛圍、強(qiáng)化家庭功能使家庭發(fā)揮應(yīng)有功能，提升家校合作，共建和諧校園。王國(guó)英表示，校園欺凌事件出現(xiàn)在初中或高小的階段較多，主要是因?yàn)樯眢w成長(zhǎng)至一定階段，已進(jìn)入青少年時(shí)期，判別是非的能力及價(jià)值觀念較弱，若教育工作者與學(xué)生的距離越遠(yuǎn)，問題將會(huì)越大，家校之間的配合亦十分重要。解決欺凌事件最有效的方法就是取得受害者信任，可進(jìn)行單獨(dú)的深入訪談，令他覺得老師和社工是值得相信的人，便可暗中幫助，繼而解決事件。梁?jiǎn)①t認(rèn)為，學(xué)校的工作重點(diǎn)除了向?qū)W生進(jìn)行輔導(dǎo)，家長(zhǎng)亦是不可缺少的一環(huán)保障。周遠(yuǎn)恩指出，駐校的社工一直跟進(jìn)預(yù)防及個(gè)案輔導(dǎo)工作，老師和社工會(huì)多關(guān)注時(shí)常獨(dú)自行動(dòng)、人際關(guān)係較弱的學(xué)生，當(dāng)班級(jí)之中存在衝突、磨擦，他們便有機(jī)會(huì)成為被欺凌的對(duì)象，較易形成欺凌事件。當(dāng)學(xué)生不懂如何與別人溝通時(shí)，便可能會(huì)使用欺凌的手段；而受害者本身可能不清楚自己是被欺凌的對(duì)象，不會(huì)表達(dá)自己、默不作聲，也不懂宣洩情緒或向其他人求助，但事情也不會(huì)因此而解決。

論及從個(gè)案數(shù)量、事件的嚴(yán)重性、涉及的年級(jí)、欺凌關(guān)係的比例等指標(biāo)來(lái)看，與其他鄰近地區(qū)相比，澳門的校園欺凌事件之程度如何？馮紫華表示，世界各地對(duì)於欺凌的定義都不盡相同，難以在統(tǒng)計(jì)上作相比較及分析。就澳門而言，從個(gè)案數(shù)量上來(lái)看，融合生的個(gè)案並不算特別多；其實(shí)融合生與普通生並無(wú)二致，與其他人相處、預(yù)防欺凌的事上都給予同樣的關(guān)心，面對(duì)一些不善表達(dá)的學(xué)生可以使用不同的方式傳遞正確的價(jià)值觀，另一方面會(huì)進(jìn)行共融的活動(dòng)計(jì)劃，在校園中建立關(guān)愛的文化氛圍，讓學(xué)生明白共融的重要性，懂得尊重、包容每個(gè)人的差異。王國(guó)英認(rèn)為，與鄰近地區(qū)相比，澳門的欺凌狀況不會(huì)特別顯得太過嚴(yán)重，情況大致相若，但時(shí)有發(fā)生，仍需多加注意。梁?jiǎn)①t指出，目前的個(gè)案數(shù)量比十年前相比多，網(wǎng)絡(luò)欺凌的個(gè)案亦在增加當(dāng)中，相信與人口、學(xué)生均有增加有關(guān)。周遠(yuǎn)恩透露，澳門的欺凌事件之程度，與鄰近地區(qū)相比，並不算過於嚴(yán)重，不過一宗已然太多，以零宗事件為目標(biāo)，仍然有許多工作可以去做。近年，網(wǎng)絡(luò)欺凌成為一種新式的欺凌手段，傷人於無(wú)形，對(duì)於受害者來(lái)說傷害更大；而就社工的角色而言，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)世界是距離現(xiàn)實(shí)更加遙遠(yuǎn)的地方，相對(duì)來(lái)說也就更為擔(dān)憂。

對(duì)於近年澳門校園欺凌事件不斷，其他類型的事件亦頻頻發(fā)生，可見教育不足及通報(bào)機(jī)制不夠完善；根據(jù)“2016華人網(wǎng)絡(luò)霸凌調(diào)查報(bào)告”指出，澳門在二十四歲以下的受訪者有逾七成曾受網(wǎng)路欺凌。香港及臺(tái)灣均成立了與反欺凌有關(guān)的組織，澳門是否有需要參考鄰近地區(qū)，成立反欺凌的組織或?qū)Ｘ?zé)小組，以保護(hù)受欺凌者及減少校園欺凌事件的發(fā)生？馮紫華透露，過去坊間有不同的調(diào)查報(bào)告，教青局在處理學(xué)生輔導(dǎo)個(gè)案時(shí)亦會(huì)留意欺凌行為個(gè)案的數(shù)量，近年來(lái)亦將網(wǎng)絡(luò)使用行為列入輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)當(dāng)中，以便掌握網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)情況。王國(guó)英直言，校園事件頻現(xiàn)，並不是學(xué)校與教青局的溝通渠道出了問題，乃是校方和老師的危機(jī)意識(shí)不足所致。在校園欺凌調(diào)查方面尚未有政策規(guī)定之前，老師應(yīng)在日常教學(xué)中多關(guān)注學(xué)生，老師亦可在相關(guān)課程中以舉手形式來(lái)做即時(shí)的調(diào)查或投票，隨後作出跟進(jìn)輔導(dǎo)，亦不失為一個(gè)好的臨時(shí)解決辦法。梁?jiǎn)①t表示，大家花在網(wǎng)絡(luò)世界的時(shí)間比現(xiàn)實(shí)時(shí)間還要多，網(wǎng)絡(luò)欺凌的比例上升是一定的。需透過長(zhǎng)遠(yuǎn)的教育，讓學(xué)生明白如何正確使用網(wǎng)絡(luò)，沒必要把太多的私人生活上傳至網(wǎng)絡(luò)，避免把自己完全暴露在一個(gè)陌生人可探尋的地方，需培養(yǎng)保護(hù)自己的意識(shí)。周遠(yuǎn)恩指出，澳門在預(yù)防欺凌方面仍然有進(jìn)步的空間，包括使機(jī)制更加完善、指引更清晰，除了在學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行教育外，亦要向家長(zhǎng)加強(qiáng)宣導(dǎo)。

本刊認(rèn)為，校園欺凌是一直存在的現(xiàn)象，無(wú)法避免，只能做更多的防治措施。而防治工作需要政府、校方、老師、社工、家長(zhǎng)的多方配合，環(huán)節(jié)之間都要緊密地聯(lián)繫、溝通，有助學(xué)生在校園中健康成長(zhǎng)。