近年澳門(mén)校園欺凌事件不斷，其他類(lèi)型的事件亦頻頻發(fā)生，或與教育不足及通報(bào)機(jī)制未夠完善有關(guān)；根據(jù)“2016華人網(wǎng)絡(luò)霸凌調(diào)查報(bào)告”指出，澳門(mén)在二十四歲以下的受訪者有逾七成曾受網(wǎng)路欺凌。香港及臺(tái)灣均成立了與反欺凌有關(guān)的組織，澳門(mén)是否有需要參考鄰近地區(qū)，成立反欺凌的組織或?qū)Ｘ?zé)小組，以保護(hù)受欺凌者及減少校園欺凌事件的發(fā)生？

馮紫華透露，過(guò)去坊間有不同的調(diào)查報(bào)告，教青局在處理學(xué)生輔導(dǎo)個(gè)案時(shí)亦會(huì)留意欺凌行為個(gè)案的數(shù)量，近年來(lái)亦將網(wǎng)絡(luò)使用行為列入輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)當(dāng)中，以便掌握網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)情況。

互聯(lián)網(wǎng)如今在社會(huì)非常普及，青少年接觸網(wǎng)絡(luò)世界的時(shí)間也越來(lái)越多，除了在校內(nèi)開(kāi)展關(guān)於互聯(lián)網(wǎng)主題的學(xué)生輔導(dǎo)活動(dòng)，內(nèi)容包括分辨真?zhèn)斡嵪⒒驅(qū)r(jià)值觀影響不良的資訊、在網(wǎng)絡(luò)世界如何保護(hù)自己、識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)的世界等；在社區(qū)或教育中心也會(huì)開(kāi)展一些善用互聯(lián)網(wǎng)的輔導(dǎo)或教育活動(dòng)，幫助青少年更多地了解這方面的知識(shí)。在進(jìn)行活動(dòng)當(dāng)中亦會(huì)提醒青少年，互聯(lián)網(wǎng)可以讓我們更快地取得資訊和知識(shí)，在資訊準(zhǔn)確的網(wǎng)站上可以索取到正確資訊，要培養(yǎng)良好的素養(yǎng)和正確的態(tài)度，包括分辨安全資訊及網(wǎng)絡(luò)陷阱，對(duì)於別人的留言給予尊重，也不要隨便向別人披露自己的個(gè)人資料。在這引導(dǎo)青少年使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程當(dāng)中，家長(zhǎng)的參與亦很重要，建議家長(zhǎng)可在家中觀察子女在使用智慧型手機(jī)時(shí)瀏覽甚麼內(nèi)容，可抽一兩個(gè)主題來(lái)與子女討論資訊的真?zhèn)?，讓子女提高?duì)網(wǎng)路資訊的識(shí)別能力。

王國(guó)英直言，校園事件頻現(xiàn)，並不是學(xué)校與教青局的溝通渠道出了問(wèn)題，乃是校方和老師的危機(jī)意識(shí)不足所致。在校園欺凌調(diào)查方面尚未有政策規(guī)定之前，老師應(yīng)在日常教學(xué)中多關(guān)注學(xué)生，老師亦可在相關(guān)課程中以舉手形式來(lái)做即時(shí)的調(diào)查或投票，隨後作出跟進(jìn)輔導(dǎo)，亦不失為一個(gè)好的臨時(shí)解決辦法。

傳統(tǒng)欺凌方式都是可見(jiàn)可聽(tīng)到的，但網(wǎng)絡(luò)欺凌更令人擔(dān)心，因?yàn)槲幢啬軌蚣皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，而傷害又是最大的。學(xué)校會(huì)加強(qiáng)資訊或網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的教學(xué)，通過(guò)不同的渠道強(qiáng)調(diào)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全及資訊發(fā)佈的責(zé)任，教學(xué)人員需客觀地結(jié)合即時(shí)的社會(huì)事件進(jìn)行講解，教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)，明白發(fā)放訊息時(shí)自己要負(fù)上責(zé)任，或會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。

鄰近地區(qū)已成立相關(guān)組織值得參考，澳門(mén)確實(shí)沒(méi)有相關(guān)組織，但這需要官方工作部門(mén)作相關(guān)的跟進(jìn)，畢竟會(huì)牽涉學(xué)生的私人問(wèn)題、法律問(wèn)題等等。司法警察局轄下有一個(gè)關(guān)注少年組，類(lèi)似香港的少年警訊，與學(xué)校互動(dòng)密切，成員本是學(xué)生，主要負(fù)責(zé)防止校園罪案的發(fā)生，可多渠道收集隱性的校園欺凌事件，近年更開(kāi)展校園小先鋒的培訓(xùn)及推廣活動(dòng)，在這方面可再進(jìn)一步，可強(qiáng)化他們的職能，同時(shí)關(guān)注校園欺凌，與教青局密切配合，做更多的宣傳，讓更多人知道。

梁?jiǎn)①t表示，大家花在網(wǎng)絡(luò)世界的時(shí)間比現(xiàn)實(shí)時(shí)間還要多，網(wǎng)絡(luò)欺凌的比例上升是一定的。需透過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)的教育，讓學(xué)生明白如何正確使用網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)必要把太多的私人生活上傳至網(wǎng)絡(luò)，避免把自己完全暴露在一個(gè)陌生人可探尋的地方，需培養(yǎng)保護(hù)自己的意識(shí)。

社工會(huì)進(jìn)行駐校的輔導(dǎo)工作，與學(xué)生更為親近，可組織成立反欺凌的小組，或可令學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感更高，使學(xué)生用本身的力量推動(dòng)反欺凌意識(shí)、防止欺凌的發(fā)生，或會(huì)比另外再成立一反欺凌組織更有效。

欺凌確實(shí)是不對(duì)的相處手段，但不能通過(guò)獎(jiǎng)罰令學(xué)生不做某些事，而是要讓學(xué)生明白自己錯(cuò)在哪，下次才不會(huì)再犯。因此有時(shí)學(xué)校不能只著重處分和輔導(dǎo)，讓雙方修復(fù)關(guān)係也是重要的一環(huán)，學(xué)?？梢搿皬?fù)和會(huì)議”的機(jī)制，讓已有歉意的欺凌者可向受害者正式道歉，受害者也能夠釋?xiě)?，雙方可以恢復(fù)關(guān)係，對(duì)所有人都有一個(gè)好的、正面的作用。在法務(wù)局其實(shí)有相似機(jī)制，主要是讓一些校園暴力事件的當(dāng)事人互相恢復(fù)關(guān)係，這樣的方法亦可適用於校園欺凌，不過(guò)在校園推行仍然需要宣傳。

周遠(yuǎn)恩指出，澳門(mén)在預(yù)防欺凌方面仍然有進(jìn)步的空間，包括使機(jī)制更加完善、指引更清晰，除了在學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行教育外，亦要向家長(zhǎng)加強(qiáng)宣導(dǎo)。

2016年，澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)的青年服務(wù)團(tuán)隊(duì)與鄰近的華人地區(qū)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)欺凌的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)澳門(mén)的網(wǎng)絡(luò)欺凌有上升的趨勢(shì)，不過(guò)這是坊間收集而來(lái)部分?jǐn)?shù)據(jù)。其實(shí)教青局每年都會(huì)整理校園事件的報(bào)告，擁有較為正確且全面的數(shù)據(jù)，若能由政府牽頭，以相關(guān)政策成立反校園欺凌的團(tuán)體，其他社團(tuán)則作出相應(yīng)的配合，進(jìn)行大型的校園調(diào)查，然後再作深入延伸的工作，為校園欺凌發(fā)聲，整體的效果會(huì)更好。