程曉楠

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的發(fā)展都受到了一定的影響，其中表現(xiàn)最為明顯的就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的推進。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心就是利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)去推動現(xiàn)有經(jīng)濟活動建設(shè)，從而創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理的方式，提高企業(yè)的管理效率。主要簡述網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并分析在網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)發(fā)展的背景下對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的影響與趨勢。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；電子商務(wù)

中圖分類號：F490 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2018）18-0155-02

一、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展

隨著我國的計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展也朝著更遠大的目標前進，其中表現(xiàn)最為明顯的就是傳播速度與信息服務(wù)的全面性都在持續(xù)的增強過程中。此外，三網(wǎng)合一的技術(shù)目標逐漸地試驗并得到了成熟的應(yīng)用，讓電信、計算機與有線電視網(wǎng)得到了融合，充分體現(xiàn)出了當前網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的高效性與便捷性，同時也為電子商務(wù)、遠程教育與遠程醫(yī)療等領(lǐng)域的發(fā)展提供了技術(shù)支持[1]。

在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，IP協(xié)議的發(fā)展也在逐步完善當中，部分新協(xié)議版本已經(jīng)逐漸涌現(xiàn)，創(chuàng)新的協(xié)議發(fā)展有效地滿足了當前的發(fā)展需求。隨著時代的進步，相信計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展在不久的將來會實現(xiàn)大的飛躍。

二、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用

飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)使得整個社會都進入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟指的是基于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的環(huán)境下所形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動集合，是一種數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的全新經(jīng)濟現(xiàn)象，主要表現(xiàn)形式是以經(jīng)濟為主體進行產(chǎn)品、交換、分配、消費的經(jīng)濟活動[2]。當前，有越來越多金融機構(gòu)與政府部門的經(jīng)濟行為對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度逐漸加深，從網(wǎng)絡(luò)中不僅能夠查閱到豐富的經(jīng)濟信息，還能夠進行決策與預判，并且能夠在網(wǎng)絡(luò)中直接進行交易。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)人員與服務(wù)對象之間的距離逐漸拉近，使得越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)濟行為逐漸向網(wǎng)絡(luò)化靠攏，企業(yè)也逐漸將網(wǎng)絡(luò)當作自身價值鏈中的重要媒介與實現(xiàn)場所。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實際上就是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物，有效地促進了經(jīng)濟與教育社會的發(fā)展，并且推動了制度的改革與創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.網(wǎng)上交易有效地降低了經(jīng)濟活動中的成本。首先，降低經(jīng)濟交易成本。據(jù)科學調(diào)查數(shù)據(jù)表明，通過網(wǎng)上交易，證券交易的成本能夠降低80%，而且隨著網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)也逐漸開始使用網(wǎng)上銀行。其中，有三種企業(yè)通過使用網(wǎng)上銀行，有效地降低交易成本。（1）企業(yè)辦公地點與開戶銀行的距離較遠。這部分企業(yè)由于路程較遠，給結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理帶來了諸多不便，因此使用網(wǎng)上銀行是解決這一難題的有效手段，不僅簡化了交易過程，還能降低交易成本[3]。（2）常年差旅的財務(wù)人員以及駐外企業(yè)。由于工作所需，部分財務(wù)人員經(jīng)常會在外地出差或者常年駐守外地或國外，因此對于公司的財務(wù)狀況、資金運作狀況無法及時地進行管理與監(jiān)控，以往所采取的辦法一般就是授權(quán)他人代辦或者一拖再拖等待財務(wù)人員回來再處理。所以，從目前來看，利用網(wǎng)上銀行進行交易是這部分財務(wù)人員的首要選擇。（3）結(jié)算量比較大、對企業(yè)資金的余額與結(jié)算時間關(guān)注密切以及異地結(jié)算業(yè)務(wù)居多的企業(yè)。以上這幾種企業(yè)的財務(wù)人員往往頻繁奔波于辦公點與銀行之間，一天跑幾趟再正常不過，基本上就是拿回單、問余額、結(jié)算、電匯等，這部分人員對銀行的交易方式與時間十分熟悉，所以對銀行的要求也比較高。由此看來，網(wǎng)上銀行提供的實時查看余額、實時轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)非常適合這類企業(yè)。一般來講，具有一定規(guī)模的企業(yè)都會構(gòu)建自己的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，進而提高工作效率，加快資金結(jié)算與流轉(zhuǎn)的速度。由此可見，網(wǎng)上交易的成本要比傳統(tǒng)的交易方式有明顯的降低。其次，減少企業(yè)的信息成本。由于網(wǎng)絡(luò)具有互動性、公開性且免費的特點，企業(yè)則不僅可以利用這些特點去發(fā)布自己的有關(guān)信息，還能夠搜索并收集到企業(yè)所需要的信息。這樣一來，企業(yè)原本在信息發(fā)布與收集、處理等工作方面的投入則可以節(jié)省下來，避免出現(xiàn)重復投資的狀況。

2.網(wǎng)上交易可有效地進行價格對比。在進行網(wǎng)上交易的過程中，供需雙方的信息都是真實可靠的，并且非常的充分，再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同供應(yīng)方與需求方全部集中在一起，進而形成了一個集合競價的局面，供需雙方都可在其中進行價格對比，從而找出自己所能接受的價格。

3.網(wǎng)上交易能規(guī)避一定的風險。正因為網(wǎng)絡(luò)具有虛擬的性質(zhì)，因此讓網(wǎng)上交易不但具有現(xiàn)實交易的功能，還具備預約交易的功能，并且能夠有效地將實物交易與合同交易充分融合，有機結(jié)合了交易與投資。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的逐漸崛起，對現(xiàn)代企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等各方面工作都產(chǎn)生了巨大的影響。

網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)雖然為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來了技術(shù)支持，但并不能作為衡量經(jīng)濟發(fā)展的標準[4]。在當前的網(wǎng)絡(luò)時代，過去的商品供應(yīng)壟斷者的主宰地位已經(jīng)逐漸由穩(wěn)定轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時，個性化定制也逐漸由取代過去大批量生產(chǎn)、批發(fā)的模式。所以說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的競爭焦點并不在于比拼科技的發(fā)達程度、工廠的規(guī)模度以及企業(yè)資本的數(shù)量，而在于誰能夠找準目標人群，并且能夠最先抓住機遇去滿足目標人群，最先為目標人群提供商品與服務(wù)的，那么就最有可能成為成功者。當然，在這里也并不是全盤否定科技發(fā)展論，而是要讓科學技術(shù)的研發(fā)工作更好地適應(yīng)消費者的需求，而不應(yīng)盲目進行。

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展下的電子商務(wù)對經(jīng)濟的影響

1.價值鏈層面。價值鏈是經(jīng)濟活動當中的重要內(nèi)容，從價值鏈的增值環(huán)節(jié)來看，用戶體驗與客戶關(guān)系管理是帶來影響最大的關(guān)鍵內(nèi)容。（1）用戶體驗。雖然有很多的電商會利用廣告以及其他吸引眼球的方式去大力宣傳，引起消費者的注意，但其實消費者只有自己真正體驗過后才會對某一件產(chǎn)品做出判斷，企業(yè)也需要在用戶體驗的反饋當中去不斷改進產(chǎn)品，從而贏得更多消費者的信任。（2）客戶關(guān)系管理。消費者滿意是所有企業(yè)發(fā)展的目標，這種發(fā)展模式通常也稱之為CRM，在CRM中主要包含消費者支持、過程自動化、營銷自動化等內(nèi)容。過程自動化指的是企業(yè)與消費者之間的有效互動，去了解消費者的真正需求。營銷自動化指的是對消費者的心理需求進行分析，從而對其所購買的產(chǎn)品進行質(zhì)量保證。

2.新技術(shù)層面。近些年，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起，引領(lǐng)電子商務(wù)走向一個更加智能化的時代[5]。例如大數(shù)據(jù)模式，在不同的經(jīng)濟領(lǐng)域當中，大數(shù)據(jù)模式將不同數(shù)據(jù)進行緊密的聯(lián)系，利用數(shù)據(jù)整合得出來的有效信息，分析并找出其中有價值的線索。再比如云計算，目前已經(jīng)是一種世界級的數(shù)字化服務(wù)體系，云計算的創(chuàng)新理念已經(jīng)得到了社會各行業(yè)的重點關(guān)注，越來越多的大公司投入大量的資金去開發(fā)資金的云計算技術(shù)，向阿里巴巴、騰訊、谷歌等企業(yè)，這些都為電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。

3.企業(yè)運營模式。從目前與電子商務(wù)有關(guān)的企業(yè)來看，依據(jù)平臺性質(zhì)可分為三種類型：（1）服務(wù)平臺，這類平臺主要將物流、信息等進行整合，讓企業(yè)呈現(xiàn)出多樣化的組織形式，對企業(yè)的發(fā)展帶來了有利的影響。（2）銷售平臺。部分綜合類的電商利用店中店的形式逐漸走向平臺化，例如亞馬遜、京東商城等就是非常典型的例子，都是利用吸收更多的第三方商家入駐平臺開店，從而擴大平臺的銷售范圍，進而吸引消費者與投資者。（3）宣傳平臺。目前，有越來越多的電商利用微信、微博等社交平臺宣傳自己的產(chǎn)品，去吸引消費者的眼球，給消費者帶來了多樣化的消費體驗。

4.產(chǎn)業(yè)鏈分工。隨著電子商務(wù)的興起，部分產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了新的變化，形成了新的發(fā)展模式，例如電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)主要是將網(wǎng)絡(luò)作為一個平臺，在這個平臺當中商家可以進行合作、競爭與交流等活動，從而形成了資源共享的獨特生態(tài)系統(tǒng)。在整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)當中，核心企業(yè)進行著資源整合的工作，而生產(chǎn)者與消費者為電商活動提供了技術(shù)保障，使得整個電子商務(wù)的工作都在井然有序的開展過程中。

四、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的前景

網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)改革并創(chuàng)新了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理手段，讓企業(yè)管理的工作效率有了顯著的提升。隨著利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方式讓企業(yè)的組織效率得以提高，未來將會有更多的企業(yè)對其組織結(jié)構(gòu)進行改革與調(diào)整，主要會體現(xiàn)在對管理層次與管理職能部門的減少，這已經(jīng)成為眾多企業(yè)的發(fā)揮趨勢。

目前我國的網(wǎng)絡(luò)，無論是通信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或者是移動互聯(lián)網(wǎng)，都會在時代的浪潮中一代代地進化與完善。所以，積極主動地采用創(chuàng)新技術(shù)，以IP為中心融合多種業(yè)務(wù)，進一步推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展趨勢一定取決于其能否給用戶提供更好的服務(wù)。根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展我們可以得出，服務(wù)成本會隨著用戶量的增大而逐漸降低，所以網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的未來會面臨著更大的挑戰(zhàn)。

五、結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也逐漸展現(xiàn)出了其強大的變革能力，對于企業(yè)的運營與管理的方式都產(chǎn)生了巨大的影響，同時也帶來了改革與進步的空間。在當下社會發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不再是簡單的電子信息技術(shù)的運用，也不是商業(yè)模式的隨機選擇，這已經(jīng)是這個時代不可阻擋的發(fā)展潮流，更是企業(yè)在日益激烈的市場環(huán)境中保持競爭力的必要選擇。

參考文獻：

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