中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司 張瑞林

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都得到了前所未有的進(jìn)步。尤其是無線網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)階段，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求量非常大，需要對(duì)業(yè)務(wù)接入范圍和業(yè)務(wù)承載方式進(jìn)行綜合分析研究，以此促進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展。本文首先講解了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的概念，然后結(jié)合實(shí)際案例給出了應(yīng)對(duì)集團(tuán)客戶沖擊的解決方案，希望本文的工作能為從事相關(guān)工作的人員提供一定的指導(dǎo)和幫助。

隨著移動(dòng)公司業(yè)務(wù)逐漸趨向規(guī)?；錁I(yè)務(wù)類型增加的速度非?？欤境怯蚓W(wǎng)的建設(shè)逐漸從基站接入，城域傳送網(wǎng)需要同時(shí)滿足多類業(yè)務(wù)的接入，比如WLAN接入、家庭寬帶和集團(tuán)客戶接入等。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，集團(tuán)客戶存在明顯的特點(diǎn)如突發(fā)性強(qiáng)、開通的時(shí)間比較短、影響范圍比較大，而且其接入方式存在多樣性、不確定性，因此，集團(tuán)客戶大量的接入將給城域網(wǎng)帶來非常大的沖擊，嚴(yán)重影響其正常的運(yùn)行。

1 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)

1.1 集團(tuán)業(yè)務(wù)概述

我國(guó)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間，集團(tuán)客戶專線目前分為語(yǔ)言專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、數(shù)據(jù)專線、短彩專線、APN專線等承載各類集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)、集團(tuán)客戶PBX，將傳輸網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)連接在一起。實(shí)際的工程中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)占據(jù)了半壁江山，是集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入的必要條件，通過在集團(tuán)客戶的一側(cè)增加一定數(shù)量的IP設(shè)備，以傳輸網(wǎng)絡(luò)（接入方式主要有PON、PTN、SDH、裸纖）為媒介，使其與IP城域網(wǎng)連接。數(shù)據(jù)專線則主要以輸網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)，從而可以為企業(yè)或事業(yè)單位提供維護(hù)服務(wù)，包含信息交互、視頻會(huì)議、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等，根據(jù)其覆蓋范圍的大小，可以分為以下三類，第一類跨省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；第二類省內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；第三類城域內(nèi)數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)保障等級(jí)兩種，而服務(wù)等級(jí)分為金牌、銀牌、銅牌、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，業(yè)務(wù)保障主要受兩種因素影響，即客戶業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)，劃分為普通、A、AA、AAA等級(jí)，對(duì)于集團(tuán)客戶來說，每一個(gè)客戶有一個(gè)服務(wù)等級(jí)，然而可以使用不同的業(yè)務(wù)等級(jí)。

1.2 集團(tuán)業(yè)務(wù)技術(shù)

集團(tuán)業(yè)務(wù)服務(wù)技術(shù)可以分為以下幾種：（1）LAN即點(diǎn)點(diǎn)結(jié)構(gòu)。（2）采用以太網(wǎng)電信號(hào)轉(zhuǎn)換為光信號(hào)進(jìn)行傳輸，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)的收發(fā)。（3）為了解決大數(shù)據(jù)量接入，并實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言接入，需要額外增加一定數(shù)量的IP模塊。（4）PTN網(wǎng)狀組網(wǎng)，采用電信級(jí)以太網(wǎng)技術(shù)，將同時(shí)具備管理和保護(hù)的功能。（5）以SDH的技術(shù)為基礎(chǔ)，可以給用戶提供專線業(yè)務(wù)服務(wù)。（6）PTN+PTN網(wǎng)狀組網(wǎng)，PTN+MSAP或PTN+MSTP(接入側(cè)+客戶側(cè))局端設(shè)備相結(jié)合的混合組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

2 集客業(yè)務(wù)對(duì)城域傳送網(wǎng)造成的影響和沖擊

實(shí)際情況中，集團(tuán)客戶接入的方法非常多，對(duì)于一些規(guī)劃設(shè)計(jì)單位有時(shí)對(duì)有線接入不懂，有時(shí)知道接入方式混亂，然而受限于當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)情況，業(yè)務(wù)開通也是沒有辦法的事情，這樣出現(xiàn)了很多不規(guī)范接入的問題，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的接入將對(duì)城域網(wǎng)產(chǎn)生非常大的影響，尤其是對(duì)管線和傳輸系統(tǒng)影響較大。

2.1 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)對(duì)城域傳輸管線的影響和沖擊

管線是城域網(wǎng)進(jìn)行信息傳輸?shù)妮d體，當(dāng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入時(shí)將產(chǎn)生以下三點(diǎn)影響：第一，將對(duì)分纖點(diǎn)產(chǎn)生影響。一旦集團(tuán)客戶沒有嚴(yán)格履行相關(guān)的規(guī)章規(guī)范，在主干線上違章接入，這樣很容易造成光交能力接入下降，有時(shí)各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入將產(chǎn)生很大的困難，隨著數(shù)據(jù)逐漸的增加，會(huì)出現(xiàn)設(shè)備容量不滿足需求，嚴(yán)重的將出現(xiàn)分纖點(diǎn)接入能力出現(xiàn)下降問題。

2.2 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)對(duì)城域傳送網(wǎng)傳輸系統(tǒng)的影響和沖擊

對(duì)傳輸系統(tǒng)的影響包含PTN和業(yè)務(wù)等級(jí)設(shè)置錯(cuò)誤，前者將對(duì)接入環(huán)造成一定的影響，當(dāng)集團(tuán)客戶接入使用技術(shù)存在不恰當(dāng)?shù)膯栴}時(shí)將會(huì)嚴(yán)重的浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。后者接入集團(tuán)業(yè)務(wù)時(shí)并沒有真正的考慮產(chǎn)出比，對(duì)那些回報(bào)率非常低的用戶來說，既要保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠傳輸，又對(duì)城域網(wǎng)傳輸系統(tǒng)的安全性比較強(qiáng)調(diào)時(shí)，客戶很容易不能理解網(wǎng)絡(luò)容量，這將產(chǎn)生傳輸系統(tǒng)資源的浪費(fèi)，不利于整個(gè)傳輸系統(tǒng)的整體通道利用提升。

3 城域傳送網(wǎng)應(yīng)對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)沖擊的解決方法

3.1 對(duì)集團(tuán)客戶的需求進(jìn)行正確的分析

由于集團(tuán)客戶的接入可能會(huì)給城域網(wǎng)傳輸產(chǎn)生比較大的沖擊，為了解決這種問題，需要嚴(yán)格的規(guī)范集團(tuán)用戶接入，還應(yīng)該和城域傳輸網(wǎng)進(jìn)行改造，為了增加城域網(wǎng)傳輸能力，將被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，需要綜合考慮問題。業(yè)務(wù)接入的時(shí)候沒有考慮產(chǎn)出比。有些集團(tuán)客戶在上報(bào)管控部門的方案時(shí)需要進(jìn)行批復(fù)，往往只會(huì)考慮設(shè)備和線路的投資成本，并沒有對(duì)通道資源方面的投資，為了增加光纖收發(fā)器，在報(bào)方案時(shí)不會(huì)考慮管道等投資。與此同時(shí)，并沒有分析需求，集團(tuán)業(yè)務(wù)人員存在業(yè)務(wù)不清晰問題，設(shè)計(jì)人員并不能進(jìn)行有效的核實(shí)便進(jìn)行了上報(bào)。具體的解決方案為核實(shí)業(yè)務(wù)需求量，只有正確的對(duì)客戶等級(jí)進(jìn)行區(qū)分，利用現(xiàn)有的設(shè)備不增加設(shè)備數(shù)量，按照GPON、PTN、MSAP來選擇技術(shù)。

3.2 綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)建設(shè)

對(duì)于一些不完善的業(yè)務(wù)接入無法滿足集團(tuán)客戶的接入，在城區(qū)內(nèi)建設(shè)多個(gè)公司，很容易出現(xiàn)客戶違規(guī)接入問題，出現(xiàn)分纖點(diǎn)等問題，這些問題的解決需要將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完全，對(duì)于集團(tuán)客戶呈現(xiàn)大量接入狀態(tài)的時(shí)候，我們不能只單純的改變規(guī)范，而需要采取多種策略進(jìn)行面對(duì)，根據(jù)前期的規(guī)劃完善綜合業(yè)務(wù)區(qū)，合理分配主干光交、一、二級(jí)分纖點(diǎn)位置，并增大了分纖點(diǎn)的建設(shè)數(shù)量，讓其和用戶的需求接近，具體的解決方案為：（1）綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)分析。根據(jù)不同的客戶類型及時(shí)的劃分網(wǎng)格，對(duì)于種類不同的用戶則需要采取多種規(guī)劃方案，按照不同的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分析每個(gè)接入?yún)^(qū)，在保證主干光交環(huán)使用率的同時(shí)，只有大量增加分纖點(diǎn)來達(dá)到縮短用戶接線之間的距離，以便增加接入量。（2）對(duì)配線分纖和主干光交之間的比例按照要求進(jìn)行，做到提前規(guī)劃提前部署，業(yè)務(wù)接入城市中心的總體覆蓋面積在0.16平方千米，而縣城的光交覆蓋面積控制在0.36。（3）規(guī)范化使用分纖點(diǎn)，對(duì)于集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需要綜合分析基站和配線光交，并配備集客專用分纖點(diǎn)，避免重點(diǎn)區(qū)域的家客接入受影響，盡可能做到集客和家客業(yè)務(wù)分離接入（4）對(duì)于線路投資資源，需要一次性的投入光纜，應(yīng)盡可能的降低管道長(zhǎng)度，以避免浪費(fèi)。

3.3 強(qiáng)化管道資源的利用率

集團(tuán)客戶主要會(huì)對(duì)管道產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響：（1）由于管控部門的力度不夠，在項(xiàng)目接入實(shí)施階段，并沒有綜合考慮多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)，由于集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)量大、通信基站、WLAN業(yè)務(wù)等會(huì)消耗大量的資源。（2）由于缺少光交接箱，集團(tuán)客戶進(jìn)行光纜接入時(shí)，在管道中來回的穿插會(huì)影響管孔資源的利用。（3）由于管道并不多，常常會(huì)出現(xiàn)過路比較少的問題，交接箱布置存在不合理的問題，由于過路較少，可能會(huì)產(chǎn)生管孔資源浪費(fèi)。針對(duì)這些問題，具體的解決方案為，首先，一次性布放144芯配線，這將大大降低管道資源的利用效率。其次，對(duì)于業(yè)務(wù)量比較大的集團(tuán)客戶，將大量占用纖芯，需要設(shè)置一定數(shù)量的分纖箱，以盡量降低管道來回穿電纜，造成少量的資源浪費(fèi)。

3.4 選用一定數(shù)量的光纖數(shù)量

對(duì)于一些集團(tuán)客戶存在使用的光纖規(guī)格比較大，這樣會(huì)占用很多的端口，致使光纜網(wǎng)分纖點(diǎn)接入能力不足，然而實(shí)際的應(yīng)用中纖芯需求非常少，對(duì)于部分集團(tuán)客戶選用的光纜芯多為48，開通業(yè)務(wù)僅需2芯，存在開通以后不利用的問題，具體的解決措施是凡是對(duì)客戶的芯數(shù)光纖需求不清楚，選用的二級(jí)光交箱芯為16。

3.5 解決傳輸系統(tǒng)承載能力

對(duì)于集團(tuán)客戶接入方式常選用GPON/PTN，集團(tuán)業(yè)務(wù)計(jì)入后，將產(chǎn)生一系列不規(guī)范的問題，主要包含PON開通節(jié)點(diǎn)，沒有下沉到客戶和交接箱，將出現(xiàn)跳纖問題，將占用非常多的纖芯。由于利用PTN開通節(jié)點(diǎn)，有時(shí)集團(tuán)客戶并沒有開通PTN，利用多節(jié)點(diǎn)跳纖進(jìn)行開通，避免占用光纖。具體的解決方案為集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入時(shí)應(yīng)就近進(jìn)行引線接入，凡是沒有PTN設(shè)備的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安裝，不但可以滿足用戶的需求，而且能夠滿足目前網(wǎng)絡(luò)的承受，還可以充分的保證其安全性和容量。此外，值得一提的是，集團(tuán)客戶PTN不能接入環(huán)網(wǎng)，需要采用支鏈的形式來進(jìn)行接入，對(duì)于一些比較重要的用戶還可以進(jìn)行必要的單獨(dú)成環(huán)。

4 案例分析

以某地區(qū)城域網(wǎng)傳面向集團(tuán)業(yè)務(wù)為例進(jìn)行分析，由于該地區(qū)的存在比較多的用戶，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管線擁堵、傳輸能力下降等問題，需要給與及時(shí)的優(yōu)化處理，具體的措施為表1中的內(nèi)容：

表1

5 結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于集團(tuán)客戶的接入需要綜合考慮其重要程度，選用的接入方式投資收益率達(dá)到最大，需要配備一定的保護(hù)策略，以降低投入和產(chǎn)出不匹配的問題，由于集團(tuán)業(yè)務(wù)會(huì)給整個(gè)傳送網(wǎng)帶來比較大的沖擊，將會(huì)對(duì)集團(tuán)客戶起到一定的指引作用，與此同時(shí)，隨著綜合業(yè)務(wù)的接入量的增加，城域網(wǎng)的管道需要及時(shí)的進(jìn)行改善，這樣將增大城域傳輸?shù)男省?/p>