羅健 張?jiān)崎L(zhǎng)

近年來(lái)，“直播+銷售”儼然成為一種新型商品銷售模式，商家可以利用直播宣傳自己的商品，讓人們?cè)谟^看直播的同時(shí)了解商品，以期更好地銷售；受眾則可以根據(jù)自己的需要選擇更適合自己的商品。低成本、高轉(zhuǎn)化率讓越來(lái)越多的商家加入直播行列。然而，在直播售賣的商品中，食品、藥品等占據(jù)著很大的比重，有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些食品和藥品不少來(lái)源不明、質(zhì)量沒有保障。

這幾年，網(wǎng)絡(luò)主播越來(lái)越火，涉獵的范圍也越來(lái)越廣，如果網(wǎng)絡(luò)主播賣上了食品、藥品，其直播活動(dòng)就從原來(lái)的娛樂范疇跨越到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范疇，就牽涉到了消費(fèi)者的生命健康和安全，牽涉到了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，牽涉到了法律的邊界和底線問題，值得監(jiān)管部門高度關(guān)注。如此龐大的產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中難免出現(xiàn)一些問題。比如，曾有新聞報(bào)道提及，在所謂的“直播+銷售”中就出現(xiàn)了食品、藥品違規(guī)銷售的情況。這些問題一方面需要網(wǎng)民提高警惕、增強(qiáng)自我保護(hù)能力，另一方面也需要相關(guān)部門對(duì)直播行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范。

筆者以為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播銷售食品藥品不能執(zhí)行異于實(shí)體店銷售的雙重標(biāo)準(zhǔn)，不能放松標(biāo)準(zhǔn)和要求，更不能聽之任之，放任不管。首先，立法部門、政府及監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步整合調(diào)整規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售食品藥品的法律法規(guī)，明確網(wǎng)售食藥品的條件、流程、形式、責(zé)任、禁忌和監(jiān)管的法律責(zé)任，明確網(wǎng)售食藥品的“黑名單”“白名單”也即邊界和底線，明確準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制，給網(wǎng)售食藥品套上法律籠頭。其次，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)的監(jiān)管，使其真正負(fù)起把關(guān)責(zé)任，倒逼入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)主體資格獲得、自律自檢、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等法律責(zé)任和商業(yè)道德責(zé)任。第三，監(jiān)管部門像對(duì)待實(shí)體店那樣對(duì)待網(wǎng)售食藥品經(jīng)營(yíng)者，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。如此，就給網(wǎng)售食藥品經(jīng)營(yíng)者套上了監(jiān)管籠頭，能夠有效規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者更安全，更放心，更滿意。