周純燕

（廣西師范學(xué)院，廣西南寧530001）

“中國-東盟博覽會（CHINA-ASEAN Exposition簡稱CAEXPO），簡稱東博會，由中國前國務(wù)院總理溫家寶倡議，由中國和東盟10國經(jīng)貿(mào)主管部門及東盟秘書處共同主辦，廣西壯族自治區(qū)人民政府承辦的國家級、國際性經(jīng)貿(mào)交流盛會，每年在廣西壯族自治區(qū)南寧舉辦?！弊詵|博會年永久落戶廣西壯族自治區(qū)首府南寧市之后，十多年來其不斷促進南寧的政治、經(jīng)濟、文化、金融、信息、旅游等方面的發(fā)展。經(jīng)過十多年的發(fā)展，南寧的面目不斷煥發(fā)新顏，人民的生活水平不斷得到提升，同時也吸引著越來越多的人來南寧進行旅游度假。

1 東博會對南寧旅游的促進

連續(xù)十多屆東博會的舉辦促進著南寧的發(fā)展，也使得南寧的知名度不斷攀升，南寧成為廣西入境旅游的重要城市及旅游集散基地。南寧在旅游的各種軟硬件設(shè)施當中也得到了極大的發(fā)展。

（1）南寧交通業(yè)的發(fā)展

目前，南寧已形成強大的交通網(wǎng)絡(luò)，公交網(wǎng)、出租車網(wǎng)、高鐵網(wǎng)、地鐵、航空、水運等交通不斷完善。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，截至2017年，南寧吳圩國際機場擁有兩座航站樓，分別為T1、T2（國內(nèi)及國際），共21.48萬平方米；共有一條跑道，跑道長度為3200米；停機位50個（不含T1）；共開通國內(nèi)外航線173條，通航城市107個。2017年，南寧吳圩國際機場旅客吞吐量1391.55萬人次，同比增長20.4%；貨郵吞吐量11.04萬噸，同比增長5.6%；起降架次10.80萬架次，同比增長14.9%；分別位居中國第26、第25、第28位。2004年后，經(jīng)過14年發(fā)展，南寧—東盟國家的航線航班不斷增加，新航點不斷開辟，航線網(wǎng)絡(luò)布局日益完善，機場的通達性和便捷性持續(xù)提升。已實現(xiàn)南寧至東盟航線全覆蓋，極大便利了南寧與東盟間的聯(lián)系。

（2）住宿業(yè)、餐飲業(yè)的發(fā)展

據(jù)南寧市旅游發(fā)展委員會網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示：截至2017年12月，全市擁有星級飯店49家，其中五星級2家，四星級14家，三星級27家，二星級6家星級飯店。其中，2017年度新評定四星級酒店2家，三星級酒店1家。全市上報數(shù)據(jù)通過審核的44家星級飯店全年營業(yè)收入854404.918千元人民幣，其中客房收入391377.093千元，餐飲收入297114.034千元，其他收入165913.791千元。三項收入分別占營業(yè)收入的45.81%、34.77%和19.42%。這為每年東博會的舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)。

同時，東博會為南寧的住宿餐飲帶來了巨大的商機，特別是東博會期間，旅游人次劇增，促進了住宿、餐飲業(yè)的發(fā)展。南寧市住宿、餐飲為吸引外來旅游者，不斷融入東盟元素，東盟文化美食節(jié)等美食活動得到了旅游者的青睞。

（3）景區(qū)景點的發(fā)展

為適應(yīng)東博會與會人員的旅游需求，南寧不斷拓寬旅游基地，增加多種文化元素。目前南寧已形成以青秀山風(fēng)景名勝區(qū)為核心，鳳嶺兒童公園、民歌湖、南湖公園、石門森林公園、民族博物館、區(qū)博物館等眾多旅游景點為輔助的市內(nèi)旅游區(qū)。同時輻射周邊景區(qū)，楊美古鎮(zhèn)、龍門水都、伊嶺巖、龍虎山、賓州古城等景點也成為人們景區(qū)。今年新增熱門旅游景區(qū)方特東盟文化園也是成為南寧的一個旅游新亮點，在今年東博會期間也得到了大眾的喜愛。

除此之外，南寧的旅游企業(yè)，如旅行社等都在一定程度上得到了發(fā)展。南寧總體的旅游設(shè)施得到了極大的改善。服務(wù)人員的服務(wù)水平也在逐步提高。

2 東博會在助力南寧旅游業(yè)發(fā)展時存在的不足

東博會舉辦的十幾年確實給南寧的旅游業(yè)帶來了極大的促進作用，南寧的知名度在一定程度上得到了提升，來南寧旅游人次每年都有不同程度的上升，但同時也存在較多問題。

首先，東博會的品牌發(fā)展還不是特別成熟。近十多年來，隨著南寧東博會的成功舉辦，南寧的會展業(yè)走上了一條高速發(fā)展的道路。但由于南寧經(jīng)濟底子薄，人才吸引力度薄弱，和其他省份相比，我們的會展業(yè)還不夠成熟。東博會相比周邊的廣交會等大型展覽會，實力相差較大，導(dǎo)致其吸引力不強，影響來參加展會的人員數(shù)量和質(zhì)量，在一定程度上也影響其會展旅游以及南寧的整體旅游。

其次，南寧的會展旅游營銷力度弱。這是一個“酒香也怕巷子深”的時代，一個企業(yè)或品牌能否勝出，除了實力之外，更重要的還在于它的影響的水平。對于東博會，無論是政府還是業(yè)界人士抑或是普通大眾，我們的關(guān)注點都集中在了展會成交額本身，這是無可厚非的，但我們忽略了旅游的宣傳。對于南寧市而言可以乘此機會，進行我們的旅游宣傳，帶動與會人士的旅游消費，加深其在南寧的旅游行為。南寧旅行社等相關(guān)旅游企業(yè)，在東博會期間缺乏對旅游氛圍積極營造，缺少度假旅游產(chǎn)品的安排，參展人員在南寧期間較少進行南寧深度游。

最后，南寧的旅游資源豐富度欠缺。在自然旅游資源上南寧特色不明顯，文化旅游資源方面開發(fā)力度不足。作為廣西壯族自治區(qū)的首府城市，南寧壯族人口較多，民俗風(fēng)情特色明顯，壯族民族民俗風(fēng)情是眾多旅游者向往的樂園。但南寧市內(nèi)民俗風(fēng)情的體驗項目較少，除較知名的景點有民族博物館等一些展館展廳外，很少有值得游客一游的民族民俗項目。較多外來旅游者沒能在市區(qū)感受到濃濃的壯鄉(xiāng)風(fēng)情。

3 借助東博會發(fā)展南寧旅游業(yè)的對策

（1）加大行業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量

南寧市有關(guān)政府部門應(yīng)不斷重視加強旅行社等行業(yè)的管理,使旅游業(yè)得以健康發(fā)展。隨著十五屆博覽會的順利舉辦，展會服務(wù)人員的外語水平、服務(wù)技能得到了重視并有了較大改善。但整個南寧市的總體服務(wù)水平還有待提升。建議旅游相關(guān)部門進行長期規(guī)劃,酒店、飯店、旅行社、商場、娛樂場所、出租車及其他窗口行業(yè)等從業(yè)人員進行外語、服務(wù)技能培訓(xùn)，提升南寧旅游服務(wù)的總體水平。

（2）旅游企業(yè)參與到東博會

專業(yè)旅游企業(yè)在會展旅游企業(yè)服務(wù)方面具有較強的組織、管理和服務(wù)的能力。東博會的舉辦，旅游企業(yè)介入的程度較低。隨著東博會的發(fā)展，旅游企業(yè)應(yīng)積極參與會展，統(tǒng)籌會展與酒店、餐飲、出行、游玩等活動，帶動會展人士在會展旅游方面的消費。促進南寧總體的旅游發(fā)展。

（3）加強會展旅游的營銷

在宣傳東博會的同時，積極宣傳南寧的旅游形象?？梢酝ㄟ^廣告的投放、旅游專業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等形式進行南寧旅游資源得宣傳。以東博會為切入口，加強東盟十國間的旅游合作、宣傳和推廣。加深會展人士的南寧深度游。進而由該類游客傳播輻射出去，加大整個南寧市的旅游發(fā)展。

（4）加大南寧旅游文化的開發(fā)

2018年11月15日，廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳掛牌成立。“組建自治區(qū)文化和旅游廳是自治區(qū)黨委、政府貫徹落實新發(fā)展理念、統(tǒng)籌推動文化與旅游融合發(fā)展的重要舉措，將著力推動旅游與文化的深度融合，發(fā)揮1+1＞2的功能，開創(chuàng)我區(qū)文化建設(shè)和旅游發(fā)展新局面?！边@對于首府南寧來講無疑是最好的契機。南寧擁有著獨特的壯家風(fēng)情；越駱文化曾在此燦爛輝煌；紅色文化的種子在此生根發(fā)芽，昆侖山上的英雄亡靈述說著那段用鮮血染成的光輝歷史；西南邊陲與東盟十國文化交織的絢爛……眾多的特色文化都是可挖掘的元素，也是南寧向別人展示自己獨特魅力的資本。加強旅游文化的開發(fā)，建立一批有南寧文化特色的旅游景區(qū)，讓來南寧的游客滿載而歸。借助東博會，讓會展旅游帶動全市全面旅游。

4 結(jié)語

中國—東盟博覽會永久落戶南寧，不僅為南寧吸引了大量的外部投資，也為南寧的旅游業(yè)帶來了充足的客源。因此，中國—東盟博覽會在推動南寧經(jīng)濟的同時，也使南寧旅游業(yè)整體質(zhì)量的提高。東博會和旅游業(yè)的良性互動，使得兩者融合發(fā)展，促進南寧城市競爭力。在中國—東盟博覽會的影響下，南寧的旅游業(yè)不斷向好向快發(fā)展；而南寧旅游業(yè)的完善也在一定程度上保證了東博會舉辦的質(zhì)量。兩者的互動迎來社會和諧發(fā)展共贏的局面。