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        雙輪驅(qū)動(dòng)背景下的高校旅游人才培養(yǎng)

        2018-09-10 00:36:12王榮紅
        度假旅游 2018年12期
        關(guān)鍵詞:旅游業(yè)課程體系素質(zhì)

        王榮紅

        (麗江師范高等??茖W(xué)校國際旅游與工商管理學(xué)院,云南麗江674199)

        雖然當(dāng)前我國旅游業(yè)的各個(gè)方面的水平已經(jīng)得到了大幅度的提高,但是為了對(duì)游客的各方面需求進(jìn)行充分滿足,我們還需要進(jìn)一步提高旅游相關(guān)工作人員的素質(zhì)和能力,也就需要高校積極發(fā)展旅游專業(yè),對(duì)旅游人才進(jìn)行有效培養(yǎng)。所以在高校對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中,應(yīng)該與自身的教學(xué)資源和辦學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行充分結(jié)合,從而給予學(xué)生具有針對(duì)性的教學(xué)和培訓(xùn),保障學(xué)生能夠熟練掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,從而對(duì)于雙輪驅(qū)動(dòng)背景下的旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行良好適應(yīng)[1]。

        1 當(dāng)前我國高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的不足之處

        根據(jù)相關(guān)資料顯示,我國旅游業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過程中存在顯著的低就業(yè)率和高失業(yè)率情況,導(dǎo)致大部分旅游人才趨于向其他領(lǐng)域發(fā)展,也就在一定程度上減少了旅游業(yè)中的專業(yè)人才數(shù)量;從另一方面來看,有部分從事旅游工作的人員自身工作能力難以滿足實(shí)際的工作需求,所以需要旅游企業(yè)耗費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),也就能夠在一定程度上對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。所以我們希望高校在雙輪驅(qū)動(dòng)背景下,對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中應(yīng)該積極對(duì)旅游業(yè)的動(dòng)態(tài)和需求進(jìn)行掌握,具有針對(duì)性地對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng),從而提高旅游人才的素質(zhì)和能力,并促使我國旅游業(yè)得到良好發(fā)展[2]。

        2 雙輪驅(qū)動(dòng)背景下旅游人才應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)

        2.1 進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的理念及專業(yè)素質(zhì)

        只有對(duì)游客的個(gè)性化需求進(jìn)行充分滿足,才能夠促使旅游業(yè)得到良好發(fā)展,所以高校在對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中,應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生提高在為游客提供傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)游客的實(shí)際需求為其提供個(gè)性化的服務(wù)的能力,也就需要對(duì)旅游人才的個(gè)性化服務(wù)理念進(jìn)行強(qiáng)化,提高旅游人才的專業(yè)素質(zhì),使其能夠根據(jù)不同的情況進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變,采取合理的方式對(duì)多種突發(fā)情況進(jìn)行有效處理,以提高游客對(duì)旅游的滿意程度,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

        2.2 具有現(xiàn)代化的營銷能力和素質(zhì)

        隨著科技的發(fā)展,我們進(jìn)入了信息化時(shí)代,信息技術(shù)在社會(huì)中的各個(gè)行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用,當(dāng)然也就能夠在旅游業(yè)中起到一定的作用。旅游人才可以通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)與旅游相關(guān)的信息進(jìn)行傳播,并通過信息技術(shù)創(chuàng)建新的信息傳播渠道,以提高旅游產(chǎn)品對(duì)游客的吸引力以及在旅游行業(yè)中的競爭力,從而提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使旅游業(yè)能夠得到良好發(fā)展。

        3 高校旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)

        3.1 確立培養(yǎng)目標(biāo),轉(zhuǎn)變培養(yǎng)觀念

        高校對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng),首先應(yīng)該對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)當(dāng)前我國旅游市場對(duì)旅游人才的需求,應(yīng)該為旅游業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù),所以需要具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和較高的專業(yè)能力。例如某高校對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中,多次組織學(xué)生到旅游業(yè)中的各個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)和見習(xí),并要求學(xué)生對(duì)各個(gè)崗位的工作進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),使學(xué)生能夠更加明確和深刻地認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)對(duì)自身提出的需求,也就有利于促使學(xué)生能夠積極努力進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高自身的專業(yè)水平[3]。

        3.2 完善課程體系,增強(qiáng)信息素養(yǎng)

        高校中旅游專業(yè)課程可分為專業(yè)課與公共課兩個(gè)部分,在對(duì)課程體系進(jìn)行設(shè)置時(shí),高校方面應(yīng)該進(jìn)行實(shí)際的調(diào)研,根據(jù)市場的實(shí)際情況對(duì)旅游專業(yè)課程體系進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)置,從而保障課程設(shè)置能夠與實(shí)際需求相符合,促使學(xué)生能夠?qū)W以致用。例如當(dāng)代進(jìn)行合作洽談時(shí)講究飲茶,高校方面就應(yīng)該積極在專業(yè)課程設(shè)置茶藝相關(guān)的教學(xué)。同時(shí),隨著信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛,高校旅游專業(yè)中也應(yīng)該適當(dāng)?shù)貙?duì)信息技術(shù)課程進(jìn)行開展,以促使學(xué)生的信息素養(yǎng)能夠得到提高,從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)背景下的旅游行業(yè)發(fā)展。

        3.3 創(chuàng)新教學(xué)方法,提高實(shí)踐技能

        受傳統(tǒng)教育觀念的影響,有部分高校旅游專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)時(shí),依然采用灌輸式的教育方法,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)索然無味,難以吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)的注意力,也就在一定程度上阻礙了學(xué)生專業(yè)水平的提高,降低了旅游專業(yè)優(yōu)秀人才出現(xiàn)的幾率。所以教師應(yīng)該積極提高自身的教學(xué)水平,對(duì)現(xiàn)代化的信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用,促使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提高,并進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力[4]。

        4 結(jié)束語

        旅游已經(jīng)逐漸地深入到我國人民的日常生活中,高校作為對(duì)旅游人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)該對(duì)旅游行業(yè)的變化進(jìn)行積極關(guān)注,以培養(yǎng)出適合旅游市場發(fā)展的專業(yè)人才,從而對(duì)我國旅游業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

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