周明娟

（江西旅游商貿職業(yè)學院，江西南昌330100）

民族體育是各民族人民群眾在長期的生活、娛樂過程中形成的體育活動項目，例如端午龍舟、蹴鞠等。作為各民族優(yōu)秀文化的一部分，這些民族體育傳承了民族習俗特色，富有中華民族歷史積淀的特征。隨著我國國力的不斷強大，我國體育事業(yè)發(fā)展迅速，在乒乓球、跳水、女排等項目上我國體育代表隊在國際賽事上更是成為奪金熱門。但是反觀民族體育的發(fā)展，由于受限于項目、理念、比賽形式等，民族優(yōu)育卻舉步不前。同時，在國際化價值觀的影響下，體育開始偏向于統(tǒng)一化，如何突出民族體育多元化與個性化，進一步豐富民族體育資源，成為新時期民族體育發(fā)展的重要任務之一。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，將民族體育與旅游資源相融合，無疑會給民族體育旅游發(fā)展帶來新契機和機遇。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高端定制式民族體育旅游的發(fā)展動力機制

1.1 高端定制式民族體育旅游的外部因素分析

高端定制式民族體育旅游是經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然階段。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們追求健康和享受生活的要求愈發(fā)明顯，其中一部分高收入人群對高端旅游產(chǎn)品產(chǎn)生了消費欲望。我國歷史悠久，其中不乏眾多優(yōu)秀的體育旅游資源，如太極、武術等，都能夠迎合現(xiàn)代社會人們對健康的渴求，在正確的引入下能夠成為優(yōu)良的體育旅游資源。而高端定制的體育旅游項目可以緩解現(xiàn)代人的壓力，滿足其審美需求和娛樂需求，從而推動了民族體育旅游發(fā)展。

1.2 高端定制式民族體育旅游的內部因素分析

高端消費階層不同于普通消費者的消費心理是促進這一經(jīng)濟市場發(fā)展的內部因素之一，針對特殊的消費人群，可以設定獨特的、符合其審美理念的產(chǎn)品和服務。在高端定制下，民族體育旅游可以成為一種藝術熏陶，從而使高端定制式的民族體育旅游不僅是一種消費形式，更是一種藝術感染力。在高端定制式民族體育旅游過程，游客不僅收獲身體上的健康，心理上的滿足，還從中找到文化認同感，是民族體育未來發(fā)展的方向。當然，消費者的個性需求也是促進高端定制式民族體育旅游模式的發(fā)展內因之一。游客希望可以自由選擇旅游產(chǎn)品的服務標準、線路和出行時間，這也是高端定制的基本要求。

2 高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，各個行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)紛紛建立了APP客戶端，給行業(yè)發(fā)展帶來新的生機。最突出的典型就是“餓了嗎”“美團”等網(wǎng)絡定制客戶端與餐飲、電影方面上的合作，廣受當下年輕人的歡迎?；ヂ?lián)網(wǎng)概念在體育上的應用也初顯成效，如騰訊體育客戶端的賽事直播，得到了廣大球迷的認可。但體育與旅游之間的結合作為一種全新的旅游理念，主要還是以線下為主。當然，也有成功的線上旅游服務網(wǎng)，如途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)就是以旅游服務為目標，致力于打造個性化、自助式的旅游服務網(wǎng)絡平臺，在一定程度上代表了高端旅游的發(fā)展方向。這些成功的先例為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代民族體育推廣做出了榜樣，對民族體育的發(fā)展具有推波助瀾的作用，也能夠增加游客對于民族體育的興趣。但是如何尋求體育與旅游之間的契合點，尤其是將高端定制式的民族體育活動作為旅游的目的，是當前旅游產(chǎn)品設計和營銷的主要方向，也是當前尚未完全解決的問題。

在我國旅游業(yè)民族體育旅游尚處于新興旅游項目之一。在進行旅游產(chǎn)品設計時，應依托現(xiàn)有民族體育資源，以娛樂休閑為主要目標對民族體育進行宣傳，從而使民族體育得到合理的項目設計。高端定制式的民族體育具有一定的針對性，屬于小眾的體育旅游，只有具有一定經(jīng)濟能力的人才有意愿選擇消費。但高端定制民族體育產(chǎn)品也具有較大的彈性，這些特定的消費人群能夠根據(jù)自身情況對活動項目進行調整。因此，高端定制民族體育項目發(fā)展不能拘泥于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品發(fā)展模式，而要細致分析消費者心理，致力于滿足多樣化的消費者需求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”為民族體育旅游提供了一個高效、便捷和互動的宣傳推廣平臺，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是，高端定制式的民族體育突出旅游環(huán)節(jié)服務的高品質，具有鮮明的民族特色，體現(xiàn)其高端性、民族性特征。借助完善的網(wǎng)絡APP工具將旅游產(chǎn)品展示給消費者，詳細描述產(chǎn)品特色和詳細內容，讓更多消費人群了解民族體育，從而激發(fā)消費的欲望。二是，能夠為客戶提供高端產(chǎn)品的網(wǎng)絡定制渠道，與客服人員實時溝通大大提高了信息溝通的效率。使定制服務更為順暢。三是，可以為用戶提供購買、支付、查詢等功能。隨著完整的旅游產(chǎn)品預訂流程的建立，將為消費者提供全面的旅游信息，大大方便了消費者，提高游客體驗。

3 高端定制式民族體育旅游的運行機制

就目前的發(fā)展現(xiàn)狀而言，民族體育旅游需要建立明確的運行機制，確保得到合理開發(fā)與規(guī)范運行。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，為高端民族定制旅游提供的需求分析、發(fā)展前景分析和產(chǎn)品設計分析等工作具備良好的運行機制條件。

3.1 品牌定位，選擇民族體育旅游的發(fā)展方向

民族體育旅游產(chǎn)品設計是建立在我國歷史文化資源基礎上的。在規(guī)范民族體育旅游發(fā)展方向時必須摒除西方現(xiàn)代體育文化的影響，著眼于民族文化傳承，滿足旅游產(chǎn)品多元化需求，從而更好地體現(xiàn)民族特征。對于高端體育旅游，首要問題就是正確的定位。在目標市場選定后，致力于打造滿足既定客戶需求的產(chǎn)品和服務體系，從而正確分析產(chǎn)品特征、市場價格、發(fā)展趨勢等問題。為了滿足旅游市場的長遠發(fā)展需求，在進行品牌打造時，需要借助互聯(lián)網(wǎng)工具，對民族體育高端定制旅游市場進行數(shù)據(jù)分析，找到與其他旅游產(chǎn)品不同的消費點。其次是進一步完善相關法律制度，使高端定制式民族體育旅游得以在規(guī)范的制度環(huán)境下發(fā)展。

3.2 文化挖掘，塑造高端定制式民族體育旅游的靈魂

民族體育旅游有別于其他常規(guī)體育項目，在旅游產(chǎn)品設計和旅游市場發(fā)展方面應該以民族文化作為最基本的核心。這就意味著，在發(fā)展民族體育旅游的同時應體現(xiàn)其民族特色，而民族特色的旅游主要是對以民族風土人情為基礎的旅游資源的開發(fā)，也是一種具有民族性的項目。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，民族性的東西逐漸被淡化，且大部分具有民族文化特征的體育都在偏遠地區(qū)，在旅游資源開發(fā)具體實施過程中存在一些困難。另外，大部分民族體育文化宣傳力度不夠，很難被外界所知曉，也不利于民族體育旅游文化開發(fā)與利用。因此，在進行民族體育旅游產(chǎn)品設計時應在民族體育發(fā)展傳承的基礎上，始終堅持以民族體育文化資源為基礎，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，在資源開發(fā)過程中注重資源保護。

體育旅游的發(fā)展從深層次上講，是文化的競爭。尤其是對于高端定制體育旅游項目而言，應重點關注其核心競爭力的提高。文化發(fā)掘也要從以下幾方面進行。首先，打造個性化的體育文化品牌。民族體育目前普遍存在著產(chǎn)品單一的問題，不能吸引游客的注意，不具有長期發(fā)展的能力。針對這一問題，在高端定制民族體育旅游項目品牌培育時，要注重民族文化的內核的發(fā)掘，并在體育旅游項目選擇上，要能夠真正具有民族文化特征，形成一種民族文化品牌。其次，將民族體育文化資源與自然資源相互融合。民族體育文化資源由于地域的限制，發(fā)展方式等常被忽視，能夠深層次的發(fā)掘民族體育文化，并且在旅游產(chǎn)品設計時中巧妙的結合。高端定制要注重是否真正能夠達到高端的標準，是否能夠滿足特殊消費人群的需求，這樣才能使體育文化開發(fā)與旅游市場開發(fā)之間相互融合，相互促進。最后，民族體育文化的挖掘和開發(fā)，其原動力是民族地區(qū)對經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的渴求。從經(jīng)濟角度出發(fā)，為了促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，民族地區(qū)的人們想盡辦法開發(fā)本地的旅游資源，其中就包括民族體育文化；而當民族體育文化轉變?yōu)槁糜钨Y源后，就會在一定程度上促進經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展后，增加了資源開發(fā)的能力和空間，還可以進一步促進民族文化體育的挖掘。因此民族體育文化的挖掘與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展之間具有相輔相成的關系，應得到體育旅游發(fā)展的關注。隨著當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，高端定制式民族體育旅游才具備更為更理想的發(fā)展條件。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)的高端定制式民族體育旅游服務團隊

專業(yè)的團隊運作是高端定制式民族體育旅游發(fā)展的前提條件。專業(yè)人才才能推動高端定制民族體育旅游的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，高端定制式民族體育旅游的人才需要滿足以下特征：一是，具備極高的服務意識和服務水平。二是，旅游業(yè)務熟練，能夠提供給客戶良好的消費體驗；三是，體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)和運營需要專業(yè)的團隊，要能把握旅游消費者的心理和行為習慣，設計符合其需求的旅游產(chǎn)品，并合理定價，積極宣傳；四是，熟知本地民族體育文化。只有了解當?shù)氐捏w育文化，才能將其與旅游緊密地結合在一起，打造高端的旅游產(chǎn)品。五是，此階段的旅游服務人員要熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術，要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高端定制民族旅游體育發(fā)展亟須對服務團隊人才進行培養(yǎng)，引入先進的培訓體系，并要求實踐中的效果。

4 總結

從我國民族體育發(fā)展來看，將其與旅游業(yè)態(tài)相結合尚處于起步階段。雖然高端定制民族體育旅游發(fā)展市場目標明確，但是對于高端定制的發(fā)展要求較高，且不僅市場定位人群有限，而且在項目選擇，旅游產(chǎn)品服務質量保證方面在均存在一定的問題。針對高端定制民族體育旅游發(fā)展中存在困難，希望能借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來而得到解決，讓民族體育在時代洪流中大放異彩。