尤珍珍

摘要：東北地區(qū)有著悠久的發(fā)展歷史，具有特色鮮明的少數民族資源、歷史遺跡資源、冰雪天然資源等豐富多彩的旅游資源，旅游產品的發(fā)展空間廣闊。然而，東北地區(qū)的旅游商品開發(fā)卻相對落后，購物環(huán)節(jié)在旅游過程中相對薄弱，從很大程度上影響了東北地區(qū)旅游經濟的深入發(fā)展，該文就對此展開研究。

關鍵詞：東北地區(qū)；旅游商品；深度開發(fā)

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2017）10-0105-03

1 東北地區(qū)旅游商品開發(fā)的必要性

1） 旅游商品的根本屬性

在旅游活動中，旅游者的行為往往圍繞著“住”、“食”、“行”、“娛”、“游”、“購”這六大元素展開，而旅游行業(yè)的經濟效益也同樣圍繞著這些方面展開?！白　?、“食”、“行”是旅游者基本的需要，在旅游經濟效益中所占的份額是有一定的限度的。而“娛”、“游”、“購”則是旅游者的深一層次的需要，在旅游經濟效益中具有彈性特征，并占據著旅游總收入的大部分。對此，深入開發(fā)東北地區(qū)的旅游商品，這是旅游商品作為商品的基本屬性，同樣也是增加旅游經濟效益的關鍵。

2） 旅游行業(yè)發(fā)展的基本需要

在旅游行業(yè)剛剛發(fā)展的初期階段，旅游的開發(fā)人員往往關注交通的情況、景點的設施、周圍的賓館飯店等等，并將絕大多數資金都投資于這些方面的建設之中，而忽略了旅游商品的開發(fā)，很多的旅游商品都是由旅游所在地的居民自行開發(fā)而成的，缺乏紀念意義。對于前往東北地區(qū)旅游的游客而言，他們在旅游的初期過程之中也很少關注旅游商品，自身的購買力也相對薄弱，對于旅游商品的質量、制作以及設計等都沒有什么要求，能夠代表東北地區(qū)的某種特色就可以了。在旅游業(yè)的不斷發(fā)展之中，旅游的交通情況逐漸完善、景點設施等也趨于成熟，這個時候，游客越來越關注旅游地區(qū)的旅游商品，并對旅游商品提出了更高的要求。要想讓東北地區(qū)的旅游得到更好的發(fā)展，對旅游商品進行統一設計、深入開發(fā)是具有極其重要的意義的。

3）東北地區(qū)旅游商品開發(fā)的意義

首先，旅游商品能夠提升旅游的整體經濟效益。旅游的經濟效益來源主要為“住”、“食”、“行”、“娛”、“游”、“購”這六個方面，要想有效提升旅游行業(yè)的經濟效益，其關鍵就在于提升“購”所帶來的經濟效益，即深入開發(fā)旅游地區(qū)的旅游商品。與此同時，豐富多樣的旅游景區(qū)商品能夠從一定程度上延長游客在旅游景區(qū)的停留時間，進而增加游客在旅游地區(qū)消費的可能性，并有效提升旅游地區(qū)的整體經濟效益。

其次，東北地區(qū)旅游商品的深度開發(fā)能夠帶動其他產業(yè)的發(fā)展。具體而言，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)和傳統手工業(yè)、旅游娛樂業(yè)、食品加工業(yè)、交通運輸業(yè)等其他行業(yè)有一定的聯系，深入開發(fā)東北地區(qū)旅游商品能夠帶動這些其他產業(yè)的發(fā)展。對此，加大東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)力度，充分發(fā)揮旅游商品對于其他行業(yè)發(fā)展的帶動效應，有利于東北旅游產業(yè)群的進一步完善，進而促使東北地區(qū)朝向更加富裕的方向去發(fā)展。

最后，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)能夠推動地方就業(yè)。從本質上來講，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)過程與具體的銷售過程都需要勞動力，加大東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)力度，便能夠推動東北地方的就業(yè)情況，進而提升東北地區(qū)的百姓收入水平，促進穩(wěn)定和諧的旅游氛圍的形成，這不但有利于東北地區(qū)旅游行業(yè)的深入發(fā)展，而且也有利于東北地區(qū)經濟的平穩(wěn)發(fā)展。

最后，旅游商品的開發(fā)有利于東北文化的傳播。旅游商品不同于市場上所銷售的普通的商品，旅游商品自身就具有一定的代表性和特色性，比如說蒙古碗、阜新瑪瑙、滿族特色手工藝品等等都具有一定的文化價值。開發(fā)東北地區(qū)旅游商品有利于傳播東北地區(qū)的文化，促進東北地區(qū)文化與其他地區(qū)文化的交流。游客通過對旅游商品的購買和深入了解，便能更加深入的認識東北地區(qū)的文化藝術，進而將自己對于東北地區(qū)的認識分享給更多的人。

4） 東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)空間廣闊

在世界上的一些旅游行業(yè)發(fā)達的地方，其旅游商品的經濟收益占據旅游總體收益的百分之四十到百分之六十。即使在一些旅游行業(yè)不發(fā)達的發(fā)展中國家之中，旅游商品的經濟收益在占總體經濟收益的百分子而是以上。然而，我國東北地區(qū)的旅游開發(fā)相對完善，其旅游商品占據總體旅游效益的百分之二十左右?？梢娢覈鴸|北地區(qū)和世界上其他旅游地區(qū)的差異之大。然而，我國東北地區(qū)的旅游人員流動量以及旅游開發(fā)現狀相對良好，然而，我國東北地區(qū)的旅游商品開發(fā)狀況卻不盡理想。對此，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)還是具有巨大的發(fā)展前景的，相關人員對此要進行科學合理的開發(fā)，以讓東北地區(qū)的旅游商品逐漸成為東北地區(qū)旅游的特色，進而促進東北地區(qū)整體的經濟發(fā)展。

2 東北地區(qū)旅游商品開發(fā)存在問題的原因

1） 旅游商品的開發(fā)者創(chuàng)新性不強

東北地區(qū)的旅游商品往往缺乏東北地域文化特征，其原因就在于東北地區(qū)的旅游商品開發(fā)者創(chuàng)新性不強，他們不能夠深入體會到東北地區(qū)的文化氛圍，也不能夠根據東北地區(qū)的地域特征進行旅游商品的開發(fā)。具體來講，東北旅游商品的開發(fā)者還缺乏“獨此一家”的商品開發(fā)理念，商品的做工粗糙，包裝也相對簡陋。他們將全國各個旅游地點的特色都搬運過來，致使東北地區(qū)旅游商品無法凸顯東北地區(qū)的特色，從一定程度上削弱了游客對于旅游商品的購買興趣。

2） 旅游商品開發(fā)缺乏專業(yè)人才

東北地區(qū)的旅游商品開發(fā)缺乏專業(yè)的人才，使得東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)市場不盡理想。目前來講，從事東北地區(qū)旅游商品開發(fā)的人員往往沒有接受過相應的教育，大多都是為了利益而轉入這個行業(yè)之中的。同時，很少有學校開設旅游商品設計專業(yè)，這也就是東北地區(qū)旅游商品開發(fā)人員匱乏的重要原因，同樣也是東北地區(qū)旅游商品市場存在諸多問題的不可忽略的一個因素。

3） 區(qū)域一體化商品開發(fā)機制尚未形成

東北地域的旅游資源所在地往往緊密相連在一起，而且這些旅游資源存在著一定的相似性。然而，東北地域旅游商品一體化的開發(fā)機制卻尚未形成，旅游商品又不具備地域文化特征，在這樣的情況下，東北地區(qū)旅游商品的發(fā)展難以打破困境。唯有在統一規(guī)范的開發(fā)機制下開發(fā)旅游商品，以相對統一的價格銷售，才能夠讓旅游商品取得良好的發(fā)展。

3 東北地區(qū)旅游商品開發(fā)的具體問題

絕大多數的旅游者在旅游的過程之中都會購買相應旅游商品，然而，我們總會聽到一些旅游者對于旅游商品的抱怨，抱怨旅游商品不具紀念意義，而旅游景區(qū)的商家也埋怨旅游者僅僅觀看而很少具體購買。對于這種現象，本文總結出的東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)問題如下：

1） 旅游商品缺乏地方的文化特色

東北地區(qū)具有濃厚的地域性質，比如說東北地區(qū)的二人轉、少數民族歌舞、冰雕等等都是具有東北地域文化特色的，而這些逐漸成形一種品牌，吸引著來自全國各地乃至全世界的旅游者前來觀光游玩。然而，能夠凸顯出東北地區(qū)文化特色的旅游商品卻相對匱乏。東北地區(qū)各景區(qū)所出售的旅游商品缺乏文化特色，這些景點又大多都是個體經營商單獨運營的，他們在景區(qū)所賣的商品大多為玉器、仿制文物、劣質書畫、兒童玩具等等，這些商品并不具有東北地域特征，不具備文化收藏意義，無法吸引游客具有購買的欲望。

2） 旅游商品缺乏開發(fā)深度及力度

伴隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，游客的購買力的不斷增強，游客在旅游景區(qū)對于商品的購買已經遠遠超過從前。長期以來，我國東北地區(qū)的旅游商品也在不斷發(fā)展著，東北地區(qū)的旅游紀念品、工藝品的數量不計其數，然而這些旅游商品的缺陷就是缺乏深度，很難贏得游客廣泛的認可。東北地區(qū)的旅游商品種類、形式等等都頗為相似，其旅游商品的開發(fā)缺乏深度以及力度，根本無法滿足東北地區(qū)游客對于旅游商品的需求。

3） 旅游商品市場缺乏監(jiān)管力度

近些年來，東北地區(qū)旅游商品的經銷商各自為政，在旅游地區(qū)的分布相對零散，旅游商品的生產商也是盲目進行生產，定價也毫無規(guī)律，這對于東北地區(qū)旅游行業(yè)的健康發(fā)展非常不利。而造成這種現象的原因就在于我國東北地區(qū)旅游商品市場缺乏監(jiān)督力度，相關部門不能夠制定出相應的規(guī)范來約束東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)商和經營商，不能夠讓東北地區(qū)旅游商品在統一有序的監(jiān)管下進行，這對于東北地區(qū)旅游商品市場的發(fā)展的影響是不良的。

4） 旅游商品的質量不過關價格不規(guī)范

在旅游景區(qū)旅游的過程之中，游客往往希望購買物有所值的旅游商品作為紀念，對旅游商品的質量、價格等方面有著較高的要求。然而，東北旅游市場的旅游商品絕大多數質量不過關，而那些質量過關的旅游商品又價格昂貴，這使得東北地區(qū)的游客對于旅游商品的購買效果不理想。東北旅游商品的經銷商大多都是個體經營信譽不高，再加上東北地區(qū)旅游商品的質量無法得到保證，東北地區(qū)旅游商品的發(fā)展也陷入不良的處境之中。

4 東北地區(qū)旅游商品的深度開發(fā)方式

1）提升東北地區(qū)旅游商品的文化內涵

首先，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)要凸顯出地方的地域特色。旅游商品應該發(fā)揮其文化收藏價值，旅游商品的開發(fā)應該注重商品的不可替代性質，這才能夠有效提升東北地區(qū)商品的文化內涵。具體來講，東北地區(qū)旅游商品的深入開發(fā)應該建立在對游客充分調查的基礎之上，同時對東北各個地區(qū)的特色旅游資源進行有效整合，比如說東北冰雕文化、濱海文化、關東文化、革命文化等等，利用這些文化資源以開發(fā)出具有東北地域特色的旅游商品。

其次，注重東北地區(qū)商品設計的創(chuàng)新內容。東北地區(qū)旅游商品的深入開發(fā)應該體現出商品的藝術性質、紀念性質、實用性質以及地域特征等等。對此，一方面應該堅持著“獨一無二”的原則，以獨特吸引更多的消費者；另一方面，應該在具體的旅游商品開發(fā)過程之中與美術、生產單位以及藝術單位合作，以開發(fā)出具有創(chuàng)新性質的旅游商品。唯有不斷創(chuàng)新旅游商品的形式以及特征，根據游客對于旅游商品的希望和期待進行不斷調整，才能夠更好地滿足游客對于旅游商品的需求。

2）實現旅游商品的一體化開發(fā)機制

首先，要建立一個統一的旅游的流通體系。具體來講，東北地區(qū)的旅游資源按照類別可以分成以下幾類：以大連、錦州、葫蘆島為代表的沿海旅游區(qū)域；以長春、沈陽、哈爾濱、吉林為主的自然冰雪旅游區(qū)域；以長白山、五大連池、牡丹江等為主的森林旅游區(qū)域；與內蒙古東部、吉林西部的草原文化為主的草原旅游區(qū)域。這些區(qū)域緊密相連，相互交錯，對此，必須建立一個“大東北”的旅游觀念，形成一個統一的旅游流通體系，這是保障旅游商品一體化開發(fā)的重要前提。

其次，實現旅游商品一體化的開發(fā)機制。根據東北地區(qū)旅游商品的深度開發(fā)需要，在東北地區(qū)應該統一地進行旅游商品的開發(fā)。以沈陽、哈爾濱以及長春這些省會城市為中心，建立旅游商品的生產市場，調整旅游景區(qū)的經銷商，讓這些經銷商都能夠統一有序地銷售旅游商品。唯有如此，東北地區(qū)的旅游開發(fā)和旅游商品都統一有序，這樣旅游商品的市場才能夠穩(wěn)定的發(fā)展，吸引游客購買的欲望。

3）營造一個良好的購物氛圍

東北地區(qū)所營銷的旅游商品并非是生活所需的必需品，對此，營造一個適合消費的氛圍對于旅游商品的發(fā)展有極大的幫助。因而，東北地區(qū)旅游商品的開發(fā)前提就是營造東北旅游景區(qū)的文化底蘊，讓旅游商品的販賣上不再叫嚷，而是文明的有秩序的銷售旅游商品。與此同時，旅游商品的銷售人員也應該具有相關的旅游商品知識，能夠將旅游商品的意義和文化價值講述給消費者，以誠懇的態(tài)度打動消費者的內心，以巧妙的銷售技巧來銷售更多的旅游商品。

4）完善商品銷售服務配套系統

隨著物聯網的發(fā)展，東北地區(qū)旅游景區(qū)的商品營銷也要不斷完善商品銷售的服務配套體系。比如說，游客可以在網上訂購東北地區(qū)某個旅游景點的門票，再比如說，商家可以將旅游商品郵寄到游客的指定地點。通過這樣的方式，東北地區(qū)的游客便不會因為旅游商品攜帶不方便而放棄購買，失落而歸。毋庸置疑，這樣的服務體系能夠吸引更多的游客購買商品，極大地提升了旅游商品為旅游發(fā)展所帶來的經濟效益。

5 結束語

任何一個地方的旅游發(fā)展都不能忽視旅游商品的開發(fā)，東北地區(qū)的旅游商品開發(fā)相對落后，然而開發(fā)的前景卻是非常廣泛的。東北旅游地區(qū)開發(fā)商應該重視起旅游商品的開發(fā)，根據東北地區(qū)旅游商品開發(fā)中存在的諸多問題采取相應的解決方式，以不斷促進東北地區(qū)旅游商品的特色化開發(fā)，讓旅游商品在旅游活動中的地位不斷提升，營造購物氛圍，完善配套體統，讓旅游商品能夠取得吸引更多游客的購買，進而推進東北地區(qū)旅游經濟的發(fā)展。

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