馮蓉蓉

摘要：健身俱樂部作為一種比較受消費者接受的健身鍛煉場所，最近幾年在蕪湖市也得到了良好發(fā)展。本篇論文基于調(diào)查，對蕪湖市健身俱樂部營業(yè)中的相關(guān)重點問題進(jìn)行了分析，并給出相應(yīng)的解決方案，目的是希望促進(jìn)蕪湖市健身俱樂部更加健康的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：蕪湖市健康俱樂部；營業(yè)問題；促進(jìn)方案

本文采用訪談法對專家與工作人員進(jìn)行調(diào)查；分析蕪湖市市區(qū)內(nèi)盈利性健身俱樂部的營業(yè)情況、現(xiàn)有問題及其原因。

一、蕪湖市健身俱樂部的基本狀況

（一）投資主體

由于體育運動市場越來越快速的市場化、普及化發(fā)展，蕪湖市市區(qū)健身俱樂部的投資方種類出現(xiàn)了多樣化發(fā)展的情況，如今主要投資主體是社會非盈利組織與私人投資。

（二）經(jīng)營規(guī)模

對于蕪湖市市區(qū)健康俱樂部的規(guī)模評定標(biāo)準(zhǔn)主要是以下兩個方面，一是總體投資金額，二是場地占用面積?？傮w投資金額方面：在被調(diào)查的55家健身俱樂部里，投資金額相對較低的健康俱樂部占主要部分，然而投資金額相對較多的大型健身俱樂部比重比較低，其中有95.12%的中小型健身俱樂部額注冊資金在100萬元以下。

（三）輔助設(shè)施

在被調(diào)查的55家健康俱樂部里，基本飲食供應(yīng)、盥洗室、停車場地、營業(yè)時間公告、店面外部廣告招牌等基礎(chǔ)設(shè)施安排的比較合理，在報刊雜志的提供、指示牌的設(shè)置、空調(diào)的安裝以及開放等方面卻差強人意，其中僅有17家健身俱樂部設(shè)置了指示牌，僅有8家安裝了空調(diào)并且可以及時使用，然而沒有俱樂部為消費者提供免費的閱讀報刊雜志的空間。

（四）收費方式

根據(jù)調(diào)查顯示，所有俱樂部主要有兩種收費方式：第一種是加入會員制；第二種是零散的學(xué)員制的收費方式。會員繳費形式有周卡、月卡、季卡以及年卡，卡的等級有從普通卡到貴賓卡、銀卡、金卡以及VIP卡等。

（五）盈虧情況

根據(jù)調(diào)查顯示，俱樂部中有90.67%的店鋪盈利狀況是盈利或與成本保持一致，然而有9.33%的俱樂部的盈利狀態(tài)是虧損。

二、蕪湖市城區(qū)健身俱樂部存在的主要問題

（一）管理方面

1.會員制的管理不夠到位

大部分健身俱樂部認(rèn)為會員制只是單筆消費額應(yīng)低于普通單筆消費額，會員制通常以形式為噱頭，既不需要組織相關(guān)會員進(jìn)行活動，會員也沒有相應(yīng)的權(quán)利以及義務(wù)。

2.經(jīng)營管理理念不夠明確，健身俱樂部宣傳力度有待加強

據(jù)調(diào)查蕪湖市大多數(shù)健身俱樂部中沒有聘請專業(yè)的經(jīng)營管理人員，缺乏不但掌握經(jīng)營管理的能力而且懂得健身運動的人才；其中大部分經(jīng)營管理者還有從事物業(yè)、房地產(chǎn)、酒店旅館等其他方面的管理，從而直接導(dǎo)致健身俱樂部自身體制的不健全。

3.教練、陪練隊伍建設(shè)較為薄弱

俱樂部經(jīng)營的一個重要問題是缺少專業(yè)合格的教練與陪練人員。優(yōu)秀教練優(yōu)美標(biāo)準(zhǔn)的動作以及健康的身材，可以激起健身運動愛好者對追求更高健康水平的愿望，這樣健身運動者會很自然地模仿教練的相關(guān)動作，同時嘗試找到運動健身所引發(fā)的美感。

（二）經(jīng)營方面

1.健身俱樂部的市場不成熟

不少健身俱樂部面向消費者舉辦的相關(guān)比賽，因為多數(shù)健身俱樂部片面追求經(jīng)濟效益，出現(xiàn)對參賽者的參賽資格界定不清、對賽事與賽程的安排不合理等不良現(xiàn)象，從而時常引發(fā)賽事主辦方與參賽方之間的矛盾與沖突。

2.經(jīng)營項目單一

通過對健身俱樂部經(jīng)營項目的調(diào)查獲知，目前蕪湖市城區(qū)健身俱樂部經(jīng)營的項目普遍較為單一，81%的健身俱樂部只開展了健身運動項目，只有個別幾家同時開展乒乓球、籃球、游泳等運動項目。

三、蕪湖市城區(qū)健身俱樂部發(fā)展的對策

（一）經(jīng)營方面

1.加快健身俱樂部市場的拓展

為加快健身俱樂部的拓展推廣，一系列相關(guān)的優(yōu)惠政策和措施應(yīng)當(dāng)由政府制定和實施，鼓勵并吸引個體投資者，讓健身俱樂部投資者的利益有所保障。由于健身俱樂部屬于健身行業(yè)中的一部分，其中具有一定的公益性，政府應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減免部分稅收，提供低利率貸款，制定優(yōu)惠健身行業(yè)的政策。

2.制定并實施多元化的經(jīng)營策略

如今，蕪湖市市區(qū)健身俱樂部的營業(yè)方式較為單一，營業(yè)項目種類相對較少，俱樂部在基于經(jīng)營好原先營業(yè)項目的前提下，可嘗試與其他活動類別的俱樂部進(jìn)行合作，合理并充分利用各自俱樂部的優(yōu)勢開展豐富多彩、健康有益的各類體育運動項目。

（二）管理方面

1.完善政府的行政管理體制

建議基于蕪湖市市區(qū)健身俱樂部的實際經(jīng)營情況，將《蕪湖市體育市場管理暫行辦法》視為制定相關(guān)政策的理論基礎(chǔ)，擬定適用于健身俱樂部的管理辦法，明細(xì)俱樂部可以運營的相關(guān)運動活動的條件，強化俱樂部運營者與市場監(jiān)察者的遵法守法的意識，讓運動市場的法律與制度更加完善。

2.深入對會員資料的分析，提高對會員的管理水平

目前，大部分健身俱樂部的資料是不完備的、不詳細(xì)的，健身俱樂部中最大的利潤來源是會員，健身俱樂部中會員的管理工作做好了，能分析會員的結(jié)構(gòu)，便可更加清楚客戶的運動需求，根據(jù)會員級別的不同，安排相對應(yīng)的運動活動，讓營銷方法更具有針對性。

四、結(jié)論

蕪湖市健身俱樂部投資方主要以私人投資居多，公共投資比例較小。健身俱樂部以小型及中型為主，大型俱樂部的資金困難問題嚴(yán)重。健身俱樂部的運行主要存在管理與經(jīng)營兩大方面的問題。其中管理問題主要是消費形式的不合理以及內(nèi)部員工素質(zhì)薄弱。消費市場不成熟與服務(wù)項目單一是經(jīng)營方面的主要問題。在促進(jìn)健身俱樂部發(fā)展的策略上，要以消費者為核心，重點加強對市場的拓展以及對多元化經(jīng)營策略的制定、實施。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家體育總局.《關(guān)于加快體育俱樂部發(fā)展和加強體育俱樂部管理的意見》.1999.

[2]曹巖.體育與健身俱樂部的運作特色[J].體育文化導(dǎo)刊，2003（1）：15.

（作者單位：安徽師范大學(xué)）