何瑒

《家庭服務(wù)》雜志記者采訪了愛晚紅楓培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)李強(qiáng)。李強(qiáng)很謙虛地告訴記者，現(xiàn)在距離他接手校長(zhǎng)工作還不足1個(gè)月的時(shí)間，然而在進(jìn)一步了解后記者發(fā)現(xiàn)，李強(qiáng)身上具備了一名從家政公司基層做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終將自己塑造成年輕一代家政公司管理者的實(shí)干和拼搏精神。

提升就業(yè)輸出率

河北愛晚紅楓集團(tuán)成立于2008年8月，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，是一家集家政服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療、健康養(yǎng)老、特色專業(yè)護(hù)理服務(wù)為一體的大型服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在河北省邢臺(tái)市18家社區(qū)成立了基層家政服務(wù)站以及2家中心店，公司先后獲得2011年“河北省大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)”試點(diǎn)單位，2011～2012年度“河北省大型示范性家庭服務(wù)企業(yè)”，2012年“中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)”會(huì)員單位，2012年“河北省家庭服務(wù)品牌”，2012年“全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)千戶企業(yè)”，2013年在河北省首屆家政服務(wù)員大賽中獲得優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)，2013年承辦了邢臺(tái)市首屆家庭服務(wù)員技能大賽。

河北省邢臺(tái)市愛晚紅楓職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校成立于2011年，是經(jīng)邢臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)成立的一所非營(yíng)利性定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，隸屬于河北愛晚紅楓集團(tuán)。

學(xué)?？偛拷ㄖ娣e2000余平方米，擁有現(xiàn)代化的3G全景遠(yuǎn)程互動(dòng)教室、養(yǎng)老護(hù)理教室、廚藝教室、育嬰教室、訓(xùn)練室、檔案室、學(xué)生公寓等設(shè)施。在邢臺(tái)各地?fù)碛?個(gè)培訓(xùn)就業(yè)中心，17個(gè)培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，通過(guò)3G遠(yuǎn)程互動(dòng)教室連接，覆蓋邢臺(tái)全部21縣市。學(xué)校響應(yīng)政府主管部門號(hào)召，向有就業(yè)需求的學(xué)員推廣和普及家政知識(shí)和技能。

在采訪中，李強(qiáng)告訴記者，身為大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的校長(zhǎng)，他們?cè)谳敵鰧W(xué)員就業(yè)時(shí)也會(huì)遇到一些難處。但學(xué)校會(huì)盡量安排有就業(yè)需求的學(xué)員就業(yè)。給他們提供培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備、就業(yè)輸出一條龍服務(wù)。這樣一來(lái)，學(xué)校既完成了政府對(duì)家政市場(chǎng)的知識(shí)普及，又帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)需求。

愛晚紅楓職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校過(guò)去是針對(duì)初、中級(jí)育嬰及養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)招收學(xué)員，對(duì)學(xué)員的篩選比較寬松。目前，邢臺(tái)市初、中級(jí)育嬰員培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，接下來(lái)李強(qiáng)認(rèn)為愛晚紅楓職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)該在自身能力的提高和主管政府部門的指導(dǎo)下，逐步開拓針對(duì)高端家政人才的培訓(xùn)工作，為家政服務(wù)市場(chǎng)輸出目標(biāo)定位清晰、就業(yè)意愿強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的高質(zhì)量家政服務(wù)人員。將培訓(xùn)班開到村民家門口

為了使邢臺(tái)市閑散勞動(dòng)力掌握一技之長(zhǎng)從而更好、更快地找到適合自己的工作，2017年，愛晚紅楓家政培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)員2000多人次，其中，培訓(xùn)合格初中級(jí)育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員1500人，積極有效地推動(dòng)了邢臺(tái)市以及周邊地區(qū)勞動(dòng)力的就業(yè)工作，改善了學(xué)員的生活質(zhì)量，提高了家政服務(wù)員的整體素質(zhì)。

近幾年，除了在市區(qū)招募的和主動(dòng)來(lái)校報(bào)名的學(xué)員以外，愛晚紅楓培訓(xùn)學(xué)校成立了專門的基層招生和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，常年奔波于邢臺(tái)市的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他們與各村委會(huì)、小型家政單位以及學(xué)校合作，宣傳家政服務(wù)行業(yè)政策和培訓(xùn)有需求的經(jīng)濟(jì)收入困難人群。

培訓(xùn)學(xué)校初中級(jí)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的年齡要求是18～49周歲，而在農(nóng)村，李強(qiáng)和同事們常常會(huì)遇到一些年齡超出上限卻堅(jiān)持要參加培訓(xùn)的婦女。按證書鑒定要求，她們只能在班上旁聽，且課程結(jié)束后無(wú)法發(fā)放證書。“很多當(dāng)?shù)厝瞬荒芾斫膺@項(xiàng)規(guī)定，我們因此還遭遇過(guò)幾次村民的人身攻擊。最后在村委會(huì)干部的協(xié)助下，我們耐心地與村民解釋和溝通，讓他們冷靜下來(lái)，試著從不同的角度去理解對(duì)于超齡學(xué)員的相關(guān)規(guī)定?！崩顝?qiáng)說(shuō)。

在村里開設(shè)課堂和學(xué)校不一樣，需要李強(qiáng)和同事們不斷地調(diào)整和適應(yīng)基層環(huán)境以及村民學(xué)員的工作、生活需求?！坝械膵D女白天有農(nóng)活或者在工廠工作，那我們就統(tǒng)計(jì)好學(xué)員的需求晚上開課，這樣的培訓(xùn)課常常持續(xù)到夜里十點(diǎn)?！崩顝?qiáng)說(shuō)：“我們每天都要接送老師上課，也有一些老師和工作人員一起在當(dāng)?shù)刈∷?。”為了更加貼近學(xué)員，滿足學(xué)員對(duì)課程時(shí)間的特殊要求，培訓(xùn)工作人員大多會(huì)在村委會(huì)或當(dāng)?shù)氐男W(xué)住宿。冬天沒(méi)有暖氣、夏天沒(méi)有空調(diào)和蚊帳，大多配置就是簡(jiǎn)單的一張單人床，條件艱苦的村落甚至都沒(méi)有吃飯的地方。

還有一些婦女分身乏術(shù)，只能帶著孩子來(lái)參加培訓(xùn)。在這種客觀因素的影響下，培訓(xùn)質(zhì)量如何保證？李強(qiáng)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)抓師資聘用關(guān)，對(duì)于授課內(nèi)容和方式不能吸引學(xué)員的老師，他們都會(huì)予以淘汰。據(jù)課上統(tǒng)計(jì)，學(xué)員對(duì)烹飪、按摩相關(guān)的課程內(nèi)容興趣度較高，對(duì)育嬰專業(yè)課、急救等理論知識(shí)容易感覺乏味?！拔覀兠鞯霓k法是將生活相關(guān)度高的與專業(yè)要求高的知識(shí)穿插授課，將理論與實(shí)際操作課程交替進(jìn)行，這樣的教學(xué)方式對(duì)于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)員可以獲得更好的效果?！崩顝?qiáng)認(rèn)為他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也可以被其他培訓(xùn)學(xué)校所采用。

基層條件艱苦，面臨的問(wèn)題復(fù)雜煩瑣，但這正是最鍛煉年輕人的地方。希望有更多像李強(qiáng)一樣的“80后”“90后”，能磨煉于基層，成長(zhǎng)于基層，逐漸成為家政服務(wù)行業(yè)的骨干力量。