于海洋

“我是張家口市國馨家庭服務有限公司總經(jīng)理，河北省家庭服務業(yè)協(xié)會法人副會長，本該退休的我，得益于政府的關懷和鼓勵，在家政業(yè)界收獲了事業(yè)成就，我心懷感恩，我把帶動多人就業(yè)當成我的一份責任，而這份責任在我看來更是一種使命?！?/p>

張家口國馨家庭服務有限公司位于張家口市宣化區(qū)，至今已有十一年的發(fā)展歷程?？偨?jīng)理國小平也在行業(yè)中摸爬滾打了十余年，做家政行業(yè)對她來說是一種責任，更是一種情懷。談起她的家政事業(yè)，國小平對記者說：“自從做了家政行業(yè)，我的個人境界也得到了升華。原來不知道做家政公司這樣一個大家庭的家長有多難，開始培訓后才發(fā)現(xiàn)原來還有很多人等著‘吃飯，需要有人給家服從業(yè)人員搭建平臺，后來這也成了我一直在行業(yè)中堅持下去的動力！心里時刻都想著如何給她們提供平臺，怎樣盡快給她們安置工作。她們的渴望成為了自己在行業(yè)中的動力，我想得更多的是一種責任、一份情懷！”

從2007年初創(chuàng)建國馨家政開始，國小平就勵志將家政服務事業(yè)做到底?；貞浌緞偝闪⒌臅r候，國小平有著很多感慨?！?007年很多企業(yè)開始面臨改制，下崗失業(yè)人員日益增加，為引領下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我創(chuàng)辦了國馨家政服務有限公司?！弊鳛橐幻闹魄皣写笮推髽I(yè)的管理人員，國小平比其他人更能理解忽然之間沒有工作的那種感受，所以從那時起她就帶著她的團隊做起了屬于她的家政事業(yè)。

國馨家政成立的那一年，黨的十七次人民代表大會在北京順利召開。憑借著這個好的開始，國馨家政這一路走來也十分順利。2008年，在當?shù)卣闹С窒?，國馨家政正式日駐張家口市區(qū)社區(qū)服務站。2011年國小平在張家口市宣化區(qū)建立起了第一所家政職業(yè)培訓學校，成為當時張家口地區(qū)唯一一家再就業(yè)培訓基地。從2011年發(fā)展至今，八年的時間中陸續(xù)培訓8000余人，近3000人在國馨家政實現(xiàn)再就業(yè)，現(xiàn)已成為當?shù)赜绊懥^大的家服企業(yè)之一。從2015年開始，國馨家政職業(yè)培訓學校每年都在河北省內(nèi)組織團體企業(yè)認定，并且連年被評為河北省“雙優(yōu)”企業(yè)。國馨家政職業(yè)培訓學校的辦學宗旨始終秉承著“專業(yè)育人，服務尚德”的責任，幫助下崗人員實現(xiàn)再就業(yè)。

為了適應市場的需求，2017年國馨家政又建立了第二所宣化區(qū)巾幗職業(yè)培訓學校。“巾幗職業(yè)培訓學校不同于我們之前成立的職業(yè)培訓學校，培訓科目涵蓋面寬，不局限于傳統(tǒng)的服務行業(yè)，同時還包含了很多婦女創(chuàng)業(yè)更多的新型科技服務。”國小平說。

目前國馨家政服務有限公司下設五大分支機構(gòu)，包括：產(chǎn)后修復中心、老年活動中心、月子餐配餐中心、醫(yī)院康復中心以及醫(yī)院母嬰超市，并與當?shù)馗鞔筢t(yī)院建立了長期合作關系，為醫(yī)院提供臨床月嫂、護工、孕媽課堂、健康保健等多項服務?！凹艺找a(chǎn)業(yè)升級，家政行業(yè)前期處于認知階段，現(xiàn)在處于發(fā)展階段，需要所有家政員跟上時代的步伐。未來，農(nóng)村婦女在農(nóng)閑的時候都可以靠家政技能走出家門創(chuàng)出一片天，實效打好農(nóng)村精準扶貧攻堅戰(zhàn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以設一個基地窗口，帶動大家在當?shù)卦衽d鄉(xiāng)村?！眹∑教寡?，當下家政扶貧職業(yè)培訓發(fā)展模式以基地建設為基墊，國馨家政現(xiàn)已與當?shù)乜萍季中纬晒沧R共同打造當?shù)乇妱?chuàng)空間工作站，將民辦培訓基地都捆綁在一起，大家可以資源共享、互利互贏。

目前，國馨家政的服務鏈條主要圍繞著從孕期準媽媽開始到生活中的家政服務再到后期養(yǎng)老直至臨終關懷的一條龍服務?！跋胍鲆粭l龍的服務就需要方方面面都顧及，例如養(yǎng)老服務，目前一提到養(yǎng)老，大多數(shù)都是殘疾的，不然就是沒人照顧的，不能自理的。我認為，那些陽光的、充滿活力的、健康的老人更需要關懷，讓他們活得快樂，幸福，有尊嚴能為社會發(fā)揮余熱更是我們努力的方向?，F(xiàn)在做養(yǎng)老服務實體的機構(gòu)很多，我們肯定不會去跟風了，如何讓更多的老年人有一個健康幸福的晚年，許多人都在喊口號卻沒人在做，我要做的是要把養(yǎng)老當成一個產(chǎn)業(yè)，包括老年大學，老年智慧養(yǎng)老，老年食堂，旅居安養(yǎng)，帶著老人享受幸福的晚年。目前國馨晚楓幸福苑一一老年活動中心，已進入試營業(yè)階段。”國小平說。

在國小平看來，目前家庭服務行業(yè)市場需求越來越廣、政府支持越來越大，傳統(tǒng)觀念中的家庭服務已遠遠跟不上現(xiàn)代市場的服務需求。國小平希望家庭服務企業(yè)能夠更多地幫助到需要幫助的人，無論是管理層還是服務于一線的家政服務從業(yè)者，都能將家政服務產(chǎn)業(yè)鏈延伸至整個生活服務的方方面面，這樣才能使家政事業(yè)形成閉合，凝聚整個行業(yè)發(fā)展壯大。

現(xiàn)在，國馨家政日常家政服務的業(yè)務不但包括月嫂、育嬰、護工、保潔、養(yǎng)老、家政等傳統(tǒng)服務類別，還包括旅居安養(yǎng)、老年活動中心、老年營養(yǎng)餐廳、產(chǎn)后修復等新興服務項目，并且每項服務類別都配有專項管理人員。