端宏斌
人們常說“女人心,海底針”,但是通過下面這個(gè)故事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)女人的心其實(shí)很容易了解。
故事的主角只有兩個(gè)人:一個(gè)是算命師,一個(gè)是他的女顧客。
女顧客年紀(jì)大約30歲,看上去有點(diǎn)爭(zhēng)強(qiáng)好勝。她對(duì)算命師其實(shí)并不是很信任,只是經(jīng)人推薦抱著試試看的心理才來的。算命師覺得這可能是個(gè)比較難說服的客人,但并非搞不定,于是打算先給她一個(gè)下馬威。他問她:“你相信冥冥中的巧合嗎?”
女顧客反問道:“什么巧合?”
算命師說:“就是說那些本沒有關(guān)聯(lián)的事情會(huì)同時(shí)發(fā)生。比如,今天來了八個(gè)客人,他們的血型全都是A型,你是第九個(gè),當(dāng)然也是A型?!?/p>
女顧客驚訝地說:“啊,我也是A型,你怎么知道的?”
事實(shí)上,算命師說的話都是他自己編的。所謂今天來了八個(gè)客人都是A型血,完全是沒影的事兒,但是當(dāng)他這么說的時(shí)候,他會(huì)密切地觀察對(duì)方的表情。如果對(duì)方?jīng)]有太大的反應(yīng),就表示她不是A型血,那么接下來只要說“你是第九個(gè),肯定不會(huì)再是A型血了”。但如果對(duì)方臉上有一絲絲的吃驚,那么算命師就能立刻斷定她的血型也是A型,肯定跟她說:“你也是A型血!”
一上來就把對(duì)方震住,這對(duì)接下來的算命工作非常有幫助,因?yàn)樗忝年P(guān)鍵就是對(duì)方配合你。如果對(duì)方不配合,那你基本上是什么也算不出來的,所以算命才講究“心誠(chéng)則靈”。
算命師發(fā)現(xiàn)女顧客已經(jīng)對(duì)自己深信不疑了,接著說:“你現(xiàn)在正在為人際關(guān)系而煩惱吧?”
我們絕大多數(shù)的煩惱其實(shí)都是對(duì)“人”的煩惱,所以說“為人際關(guān)系而煩惱”是不會(huì)出錯(cuò)的。
不過女顧客沒那么容易就范,她問:“人際關(guān)系嗎?”
算命師說:“是啊,比如職場(chǎng)方面、家庭方面或者戀愛方面……”
女顧客聽到這里,不得不承認(rèn):“嗯,是的,感情上有點(diǎn)問題?!?/p>
算命師不知道對(duì)方到底哪方面出了問題,所以提出了一系列選項(xiàng),讓對(duì)方自己從中挑一個(gè)正確答案,果然,女顧客選擇了戀愛問題。事實(shí)上,這個(gè)年齡段的女人多數(shù)的煩惱源于感情,工作上不順利的話,一般不至于去算命。
算命師現(xiàn)在對(duì)于具體的情況還一無所知,需要一點(diǎn)點(diǎn)地盤問,于是接著說:“你現(xiàn)在是不是感到很困惑,不知道下一步該怎么做?”
女顧客很吃驚:“是的,你怎么會(huì)知道?”
算命師偷笑著說:“你心里其實(shí)已經(jīng)有答案了,但是你又缺乏信心,或者說你沒辦法痛下決心,所以才會(huì)感到痛苦,是不是?”
女顧客聽到這里,自己對(duì)算命師說出了實(shí)情:“是的。雖然我已經(jīng)下定決心要分手,但是他對(duì)我很體貼,每次分手最后都不了了之,就這樣一直拖到現(xiàn)在,而我年紀(jì)也不小了?!?/p>
算命師給女顧客造成了一種印象——他對(duì)她當(dāng)前的狀況了如指掌,但事實(shí)上他什么也不知道。算命師偷笑著說的那句話其實(shí)是很一般的說辭,你對(duì)每一個(gè)身處煩惱之中的人說這些話都能說到對(duì)方的心坎里去。
算命師準(zhǔn)備繼續(xù)套她的話,因?yàn)樗F(xiàn)在掌握的信息還是太少。他看著她說:“我想這可能不是一般的戀愛關(guān)系……”
女顧客立馬接話說:“是的,他是我們公司的副總裁……”
算命師也立刻打斷她:“婚外戀要承受的壓力很大吧?”
女顧客竟然一下子就哭出了聲,并開始低頭嗚咽起來。
算命師知道,除非遇到了重大問題,否則別人是不會(huì)來找自己的。這些重大問題的種類并不多,屈指可數(shù)。
首先,來算命的多數(shù)是女人,男人即使一時(shí)興起來算命,問的多數(shù)是事業(yè)和前程,女人則以感情問題為主。其次,不同年齡段的女人關(guān)心的問題也不盡相同:二十多歲的女孩多數(shù)為戀愛問題所困擾,四十多歲的中年婦女多數(shù)是為老公出軌而煩惱,五六十歲的婦女則因子女的婚戀而擔(dān)憂。那些有經(jīng)驗(yàn)的算命師只要看你一眼,基本上就能猜到你想問的是什么了。
回到前面的例子,算命師發(fā)現(xiàn)此女30歲左右,穿戴符合比較高級(jí)的白領(lǐng)的品位,這樣的女人能看上的男人肯定不是一般人。另一個(gè)信息點(diǎn),多次想要分手都沒有成功,說明不是不愛,而是有其他的客觀因素。作為一個(gè)公司的副總裁,至今未婚的可能性很小,那么最大的可能就是她愛上了一個(gè)不該愛的人,也就是婚外情。很有可能從她到這個(gè)公司開始,就做了別人的情人,這么多年天天盼著能夠轉(zhuǎn)正,但是遲遲不見對(duì)方離婚,眼看著自己30歲了,這種壓力逼得她睡不著覺,所以才跑來算命。
想要忽悠這種人很不容易,但當(dāng)算命師把她看透之后,她的心理防線崩潰了,接下來再談什么都勢(shì)如破竹。
通過上面的例子,我們發(fā)現(xiàn)算命師可能完全不懂心理學(xué),但有一套從實(shí)踐中慢慢摸索出來的方法。這套方法的原理在心理學(xué)上被稱為“深沉效應(yīng)”,即一段話的意思越空泛,聽這話的人越能從中認(rèn)識(shí)自己。例如“有時(shí)你很外向,善于社交;但有時(shí)你很內(nèi)向,小心謹(jǐn)慎且保守”,如果你聽到別人用這句話來評(píng)價(jià)你,你是否覺得很準(zhǔn)確呢?其實(shí)人人都會(huì)覺得這句話很恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗约?,而?shí)際上它什么也沒說。