蔡瑩

許燕君（左）走訪社區(qū)居民。

中等身材，齊耳短發(fā)，熱情的話語，溫暖的笑容，好似親切的鄰家大姐，讓人一見如沐春風。她，就是舟山市定海區(qū)城東街道港南社區(qū)書記許燕君。

1973年出生的許燕君，25歲開始進入社區(qū)工作，26歲當上社區(qū)主任，至今從事群眾工作已有20年了。勞動模范、先進工作者、優(yōu)秀共產黨員......她是名副其實的基層工作“老行家”。憑著一顆為民服務的心，一股低調踏實的韌勁，她被親切地稱為社區(qū)的“當家人”、群眾的“貼心人”，社區(qū)居民都很信任和支持她。

多年來，許燕君根據港南社區(qū)實際，積極探索創(chuàng)新為民服務機制，先后推出居民“三會”、黨員“三亮”、社區(qū)“三助”等黨建工作方法。她以黨建為統領，以志愿服務為載體，以項目化為方式，以精細化為理念，使社區(qū)工作細致務實，居民幸福感、滿意度節(jié)節(jié)攀升。

做好社區(qū)工作的秘訣是什么？許燕君的答案永遠是：“百姓事無小事”。她始終將社區(qū)弱勢群體放在心中，去年，為了照顧腿腳不便的老年人，她直接將原定的社區(qū)辦公用地騰出來打造了230余平方米的居家養(yǎng)老服務照料中心。今年以來，她又考慮到社區(qū)黨員居民活動陣地不夠豐富，著力打造社區(qū)黨群服務中心，并成為當地一個“小、精、美”的精神文化新地標。

拆遷工作被稱為是“天下第一難事”，身為基層工作的“多面手”，許燕君憑借自己的努力和堅持，最終打開一片天。從弘生北區(qū)到橫河路，從工農路到小洋岙，從2000年開始，她就多次臨危受命，啃下硬骨頭。她參與攻堅的拆遷地塊多達10余個，從東到西幾乎覆蓋了大半個定海老城區(qū)，800余戶拆遷戶、100%的簽約率是她作為共產黨員交出的成績單。

說到拆遷工作的經驗，許燕君摸索出了三條寶典，即政策宣傳到位，傾聽群眾心聲，做到公平公正。這樸實的話語背后卻凝結了她無數的心血與汗水。剛開始做拆遷工作不懂業(yè)務，她靠著自己的勤奮，自學拆遷政策和法律知識，做到稔熟于心。遇到不理解不支持的拆遷戶，她仔細傾聽他們的呼聲，設身處地替他們考慮，為他們算清精細賬，幫助解決實際困難。她堅持公平公正的底線，做到“一個政策對全體，一把尺子量到底”。只要她處理的項目，拆遷戶們都能心服口服。

許燕君常說：“群眾工作也是一門藝術，要有語言的藝術、行動的藝術，用群眾能夠接受的方式方法來宣傳政策、調解矛盾。”她身體力行，發(fā)揮傳幫帶作用，將自己的經驗和方法不斷傳授給身邊的年輕黨員們，帶動他們提升群眾工作水平。

“等我退休的時候，所有我參與的拆遷地塊安置小區(qū)應該也都能交付了，這樣那些拆遷戶就能住上渴望已久的新房子了。”說到這里，許燕君臉上露出了幸福的笑容，她以自己的誠心和堅守，踐行了“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。