前不久，一則消息在朋友圈刷屏：游戲成癮正式被世界衛(wèi)生組織列入精神疾病。在你身邊是不是有沉迷于游戲的孩子？孩子們?yōu)楹螘τ螒蛏习a？我們該怎么做？來聽一位游戲策劃師的自述：“我是如何讓你的孩子一步步沉迷的？”

孩子沉迷游戲的本質(zhì)

越來越多的家長問我（游戲策劃師）孩子網(wǎng)癮的問題。我作為一名從業(yè)多年的資深游戲策劃師，不得不說，商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)游戲，無不是為讓玩家沉迷所設(shè)計的。

游戲有成癮問題，這不可否認(rèn)，家長和游戲的對抗其實是對孩子在現(xiàn)實和虛擬中的爭奪，現(xiàn)實給的越少，虛擬里獲得的就越多。只是人們對抗的方式越來越原始和低效，自身既沒有經(jīng)驗，對游戲也不了解。

為了讓玩家沉迷，我們做的功課比各位父母要深入得多，這根本不是一個維度的對抗，所以無奈是大多數(shù)父母的感受。百萬玩家的數(shù)據(jù)和調(diào)研在我們的數(shù)據(jù)平臺上隨時可查，我們的每一個改動都和數(shù)據(jù)有關(guān)，我相信我比你更了解你孩子的喜好。

你有沒有想過，你的孩子為什么會選擇玩一款游戲？其實，游戲是一個把復(fù)雜事物條理化的產(chǎn)物，游戲的很多玩法設(shè)計都源于生活、來自于人性，只不過設(shè)計者將規(guī)則設(shè)計得比現(xiàn)實更清晰、反饋更明確、更洞悉玩家想法。所以玩家在游戲中會有爽、滿足、實現(xiàn)了的快感，這是在現(xiàn)實中難以獲得的，這也是孩子沉迷游戲的本質(zhì)原因。

商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)游戲，新手引導(dǎo)是一個非常重要的環(huán)節(jié)。簡單來說，就是設(shè)計非常多的細(xì)節(jié)目標(biāo)，讓玩家按部就班地達(dá)成，并給予獎勵的過程，以達(dá)到上手游戲的目的。

同樣是讓你的孩子學(xué)東西，游戲策劃師通?；ㄙM(fèi)數(shù)月把每一個環(huán)節(jié)都以數(shù)據(jù)為指標(biāo)來打磨，大到整個流程，小到一個按鈕，都是為了你的孩子能繼續(xù)玩下去。這個指標(biāo)，及格線一般是第二天保證40%以上的玩家能再上線，我們稱之為次日留存。相同的還有七日留存，所以說為什么游戲往往都有7日簽到，或者30日簽到。此外，設(shè)計者是專業(yè)的，而且有大多數(shù)家長都沒有的耐心。

很多人問我，作為游戲策劃師，你的孩子玩不玩游戲？我的孩子當(dāng)然玩游戲，不但給他玩，我還買更好的游戲讓他體驗。最開始讓他玩植物大戰(zhàn)僵尸和我的世界，去年開始玩王者榮耀，現(xiàn)在又在玩奧德賽。

為什么他不和同齡人一起玩王者榮耀？當(dāng)你見識越多，就會對越低級的刺激不敏感。眼界的提升，會讓人發(fā)覺過去非常喜歡的東西，不過是滄海一粟。

我給我的孩子制定了一套上學(xué)的新手引導(dǎo)，在三年級剛上英語課的時候，我只需要他及格，便獎勵他一個月的零花錢。他們班只有不到六個人不及格，他很輕松地完成了目標(biāo)，我立刻給他兌現(xiàn)了獎勵。在游戲行業(yè)我們管這叫首充，只需充值幾塊錢，可以享受數(shù)倍于你充值的獎勵。因為我們發(fā)現(xiàn)，只要充過一次錢的玩家，充第二、第三次的概率會非常高。

玩家始終需要被引導(dǎo)，不然就很容易離開游戲，孩子也一樣。就像七日登錄，又比如每個賽季你上了黃金段位就送你的“英雄皮膚”。

每一次目標(biāo)無需太難，太難會適得其反，保持在一個個穩(wěn)定的“畫餅-完成-獎勵-再畫餅”的小循環(huán)中，讓人始終在追求。

兌現(xiàn)獎勵后，我要求我的孩子拿70分，除了零花錢以外，只要他愿意每天記幾個單詞，我每天都會允許讓他玩一會兒游戲。一旦他進(jìn)入了這個循環(huán)體系，成績變好只是一個時間問題。

貼標(biāo)簽

之前有不少家長找到我，說他的孩子沉迷游戲，但當(dāng)我問“你孩子在玩什么游戲”的時候，他說不知道，其實十個家長里面有九個不知道。

家長覺得游戲太厲害，他們對此束手無策，其實本質(zhì)上還是家長對游戲不了解。知己知彼的道理大家都懂，站在游戲策劃者的角度看，游戲一般會通過這兩個技巧，讓孩子留在游戲里。

首先就是貼標(biāo)簽。人們反感別人給自己貼標(biāo)簽，但往往會自己給自己貼標(biāo)簽，這是一個快速定義自己的好辦法。作為策劃師，我們給玩家貼了很多標(biāo)簽，比如二次元、競技、90后、社交等。我們通過標(biāo)簽來篩選出誰到底會成為我們游戲的玩家，并為我們付錢。

當(dāng)然，如果我立刻讓你給你的孩子貼標(biāo)簽，你可能會發(fā)現(xiàn)對他一無所知，除了說他沉迷游戲，不愛學(xué)習(xí)以外。用標(biāo)簽的方式拆解一個事物，找出里面的聯(lián)系，你便會心里有數(shù)。

我的小表妹今年讀初三，春節(jié)時我發(fā)現(xiàn)她在玩王者榮耀，暑假時還見她玩，現(xiàn)在已經(jīng)輕車熟路了。“重點(diǎn)初中、愛漂亮、成績不錯”——這是我給她的標(biāo)簽。初三的壓力不小，她怎么有心情玩游戲？后來她約了一個異性好友一起玩，小表妹約他的原因，竟然是因為“他長得好看”。所以我小姨在擔(dān)心她會不會沉迷游戲考不上好高中時，我則在擔(dān)心她是不是戀愛了，我只是多得到了一個標(biāo)簽，問題就能找得更精準(zhǔn)。

懲罰與獎勵

標(biāo)簽越來越多，我們就可以模糊地看到下一步的走向，以及問題的根源到底在哪兒。許多家長想通過懲罰孩子來阻止其玩游戲，可懲罰方式很容易將自己擺在孩子的對立面。其實，懲罰孩子可以，但不要拿走屬于他自己的東西。

在游戲設(shè)計中有一個常識，策劃幾乎不因為玩家沒達(dá)到目標(biāo)，而把他已有的東西拿走來作為懲罰，相反是許諾一個獎勵，你達(dá)成了才能獲得。比如打死Boss（強(qiáng)大角色），你就能獲得相應(yīng)的金幣。但也不會因為你沒打死Boss，策劃師就會因此懲罰你沒收你的裝備，這樣會帶來極強(qiáng)的挫敗感。

懲罰對一個孩子來說是一件嚴(yán)重的事情，在游戲中我們也極少懲罰玩家，哪怕你玩得再爛，我們都會告訴你：你玩得不錯，還有以下幾種辦法可以讓你變得更強(qiáng)。如果我的孩子反復(fù)受到懲罰，他會覺得這事不適合我，他會逃到一個天天夸他很厲害的舒適區(qū)中去，而這往往就是游戲。

那如何獎勵孩子呢？簡單來說，送孩子?xùn)|西時要謹(jǐn)慎。首先游戲策劃師永遠(yuǎn)不會偷偷或者無緣無故地送你東西，背后始終都會有利益訴求的，不管是期待你多上線也好，期待你想充錢也好，而且大獎勵在送之前，都會先畫個餅，告訴你想獲得是有條件的。

游戲中的獎勵是希望你記住我們對你的好，讓你心情激動，能夠明白這是我們獎勵你的，而不是我們欠你的。如果你給孩子的獎勵被他認(rèn)為是理所應(yīng)該，他也許會因為哪天買不起最新的蘋果手機(jī)、買不起想要的玩具車時怪罪你太過摳門。

那么我們可以給孩子什么獎勵？我們可以送孩子手機(jī)、游戲機(jī)的使用權(quán)，但直接贈送手機(jī)、人民幣、游戲機(jī)則不行。我們要投其所好，但要記住，這些獎勵都有一個共同點(diǎn)，就是有使用范圍，人民幣就是沒有使用范圍的獎勵，你不知道他是攢著買手機(jī)了，還是消費(fèi)到游戲中去了，它能實現(xiàn)他所有的目標(biāo)。獎勵的目的是它能讓孩子獲得短暫的快樂，滿足他的某一個需求，但過去就沒了，下一個目標(biāo)又在眼前。

想清楚什么是你的孩子想要的，利用它和你的孩子站在一起，完成你們想要的目標(biāo)。哪怕孩子要買手機(jī)，在你眼里這不就是個塑料小人嗎，那你自己也要明白，你買的價值不是這個塑料小人，買的是你的孩子達(dá)成目標(biāo)所付出的努力。

當(dāng)然，游戲設(shè)計極為復(fù)雜，一款游戲往往是近百人的打磨才得以呈現(xiàn)，是一個充滿了利用人性弱點(diǎn)的集合，并非三言兩語可以將其剖析清楚的。目標(biāo)的拆分和建立，讓人可以持之以恒地堅持。拆解標(biāo)簽讓你找到沉迷游戲的根本原因；獎勵和懲罰，讓你在張弛中找到引導(dǎo)孩子的平衡點(diǎn)。

游戲如此，生活何嘗不是如此。家長指望孩子忽然開竅，是非常不現(xiàn)實的，因為這并不能解決他沉迷的問題，最有可能幫助他從根源上改變的，就是家庭。

（《華聲》2018年第7期 喬治王/文）