周振煜 朱江 張明 萬明

【摘 要】信息系統(tǒng)監(jiān)控領(lǐng)域多種類型的系統(tǒng)建設(shè)使得領(lǐng)域數(shù)據(jù)存儲分散、功能獨立可視化體驗差。論文通過分析領(lǐng)域數(shù)據(jù)，基于多年信息化建設(shè)成果，實現(xiàn)監(jiān)控數(shù)據(jù)中心構(gòu)建，設(shè)計貼合業(yè)務(wù)的全景式監(jiān)控系統(tǒng)。

【Abstract】Various types of system construction in the field of information system monitoring make the domain data storage decentralized and the function independent visual experience poor. Through analyzing the domain data， and based on the achievements of information construction for many years， the paper realizes the construction of the monitoring data center， and designs the panoramic monitoring system for matching service.

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)監(jiān)控；數(shù)據(jù)中心；全景可視化

【Keywords】 information system monitoring； data center； panoramic visualization

【中圖分類號】TN399 【文獻標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）05-0176-02

1 引言

隨著電網(wǎng)領(lǐng)域信息化的發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)各類業(yè)務(wù)場景興建的信息系統(tǒng)越來越多。信息系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行對電網(wǎng)企業(yè)的正常業(yè)務(wù)開展有著重要保證。如何有效監(jiān)控并反饋信息系統(tǒng)運行狀態(tài)也成為各個電網(wǎng)企業(yè)監(jiān)控管理的重要內(nèi)容之一[1]。

現(xiàn)階段電網(wǎng)企業(yè)針對信息化監(jiān)控也構(gòu)建了較多系統(tǒng)，如基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)采集、信息化環(huán)境運行狀態(tài)展示、信息調(diào)度管控、資產(chǎn)資源管理等。數(shù)量繁多、功用不同的各類系統(tǒng)給監(jiān)控整體統(tǒng)一的管理帶來了一定挑戰(zhàn)[2]。分析目前的電網(wǎng)企業(yè)信息化監(jiān)控領(lǐng)域可以發(fā)現(xiàn)存在下述問題：①IT資源配置信息分散，不同系統(tǒng)各自維護一套資源配置信息，導(dǎo)致部分系統(tǒng)間存在冗余甚至重復(fù)數(shù)據(jù)，而依據(jù)不同維度建立的相關(guān)資源間關(guān)系分散在不同系統(tǒng)中，系統(tǒng)間資源信息缺少融合。②監(jiān)控數(shù)據(jù)存在孤島，各類監(jiān)控數(shù)據(jù)缺少關(guān)聯(lián)分析。當(dāng)前的監(jiān)控系統(tǒng)對應(yīng)用系統(tǒng)各類信息進行分類，如設(shè)備的配置信息、運行信息、告警日志等，但監(jiān)控信息的處理基本上是依據(jù)各類數(shù)據(jù)提取監(jiān)控指標(biāo)信息，各類數(shù)據(jù)之間信息割裂，缺少關(guān)聯(lián)分析，故障告警只能提示運維人員哪里有問題，無法定位導(dǎo)致問題的原因，依然依賴于人工經(jīng)驗做進一步判斷。③可視化體驗較低，系統(tǒng)拓?fù)鋬?nèi)容單一，使用價值比較低。目前的監(jiān)控可視化研究多數(shù)集中在通過豐富的圖元組合實現(xiàn)各類監(jiān)控指標(biāo)的展示，也有對系統(tǒng)體系關(guān)系的拓?fù)淇梢暬难芯?，但缺少貼近業(yè)務(wù)多維度統(tǒng)一的可視化應(yīng)用研究。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計

為解決本文前述的信息化監(jiān)控領(lǐng)域存在的問題，本文設(shè)計的系統(tǒng)依據(jù)廣東電網(wǎng)公司用戶現(xiàn)實監(jiān)控全景化要求，將重點放在數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能的整合上，從而統(tǒng)一整個廣東電網(wǎng)公司信息監(jiān)控領(lǐng)域的IT資源配置信息，優(yōu)化系統(tǒng)拓?fù)淇梢暬瘍?nèi)容，集成展示重點業(yè)務(wù)需求的信息內(nèi)容。已在運的監(jiān)控類系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心及管理應(yīng)用、全景式綜合展示，其中數(shù)據(jù)中心對外提供統(tǒng)一的IT配置信息獲取接口。

已在運的監(jiān)控類系統(tǒng)是依據(jù)各個不同監(jiān)控需要構(gòu)建的具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是目前廣東電網(wǎng)信息化運維的重要保證，從IT基礎(chǔ)設(shè)施運行性能情況、信息化環(huán)境狀態(tài)分析及告警、信息調(diào)度流程管理等多個方面對當(dāng)前廣東電網(wǎng)信息化環(huán)境進行監(jiān)控。各個系統(tǒng)中的拓?fù)湫阅苷故尽⒏婢芾碚故?、流程工單展示等?nèi)容都是當(dāng)前運維監(jiān)控人員使用程度較高的模塊，這些模塊將作為構(gòu)建全景式運行監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)?；谝延械男畔⒒O(jiān)控建設(shè)成果，可以避免重復(fù)的功能建設(shè)，極大程度地減少新系統(tǒng)的建設(shè)投資，同時使用戶對新系統(tǒng)的熟悉度相對較高。 數(shù)據(jù)中心及管理應(yīng)用提供新系統(tǒng)及所有已在運的監(jiān)控類系統(tǒng)統(tǒng)一的IT資源配置，旨在解決當(dāng)前IT資源配置信息分散冗余等問題。數(shù)據(jù)中心的建設(shè)需要分析現(xiàn)有信息化運維監(jiān)控領(lǐng)域涉及的IT資源配置信息種類、屬性、關(guān)系等諸多要素[3]。

全景式綜合展示提供本系統(tǒng)監(jiān)控可視化界面，本文設(shè)計的系統(tǒng)將充分利用當(dāng)前信息監(jiān)控的建設(shè)成果，依據(jù)運維過程中使用的相關(guān)等因素，將已有功能模塊進行重新組合，包括功能整合和數(shù)據(jù)整合。最終通過以信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)為粒度，實現(xiàn)信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)全景式監(jiān)控內(nèi)容的展示。

3 數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心作為全景式監(jiān)控系統(tǒng)進行IT資源配置管理的重要模塊，在兼容現(xiàn)有監(jiān)控資源數(shù)據(jù)的同時需要兼顧擴展性，因此本文的設(shè)計中基于CMDB的思想，對數(shù)據(jù)中心進行了設(shè)計。

分析廣東電網(wǎng)公司現(xiàn)有監(jiān)控資源數(shù)據(jù)，可以將資源配置數(shù)據(jù)按照類型劃分為主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、路由器、交換機等，同時依據(jù)現(xiàn)實物理關(guān)系和各系統(tǒng)中已經(jīng)構(gòu)建的類型間關(guān)系，如：設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與應(yīng)用、應(yīng)用與應(yīng)用、資源與工單、采集與資源等等，得到本文構(gòu)建系統(tǒng)的資源模型，如圖1所示。

依據(jù)上述模型，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的實體庫表設(shè)計，同時將構(gòu)建自動發(fā)現(xiàn)+標(biāo)準(zhǔn)流程+人工維護的數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的維護方式，即：

通過信息采集，實現(xiàn)運行信息的自動發(fā)現(xiàn)入庫，降低維護成本，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

通過標(biāo)準(zhǔn)化的運維流程，實現(xiàn)資源配置信息的變更維護。

通過維護界面，實現(xiàn)對無法自動發(fā)現(xiàn)的信息進行人工維護，如負(fù)責(zé)人等信息。

數(shù)據(jù)中心還將設(shè)計統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口提供對外數(shù)據(jù)調(diào)用功能，本文定義下述接口規(guī)范來定義數(shù)據(jù)接入和消費標(biāo)準(zhǔn)，保證配置項數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性。

4 全景可視化

全景可視化的意義在于在有限的監(jiān)控可視化頁面中盡可能提供更豐富的信息?；跀?shù)據(jù)中心，將監(jiān)控數(shù)據(jù)貫通，就可以在集成多個系統(tǒng)可視化頁面的同時，提升每個可視化頁面的信息量，配合監(jiān)控大屏提升可視化體驗。

廣東電網(wǎng)公司在已運行的監(jiān)控類系統(tǒng)中篩選出下述重點使用的功能頁面：拓?fù)湫阅苷故?、告警管理展示、流程工單展示。其中拓?fù)湫阅苷故咎峁┝怂O(jiān)控的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施及中間件等內(nèi)容的拓?fù)潢P(guān)系，提供端口、鏈路等性能狀態(tài)展示；告警管理展示提供所監(jiān)控的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的硬件及軟件的異常狀態(tài)的告警通知，通過聲音、視覺、短信等多種方式對告警相關(guān)人員實現(xiàn)實時提示；流程工單展示信息化環(huán)境運維的檢查、維修等工作的審批及通知。此3個監(jiān)控頁面存在如下相關(guān)性：當(dāng)告警信息提示業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常，可通過拓?fù)淠K檢查錯誤物理或者邏輯定位，對比流程工單信息排除正常檢修工作造成的異常，運維人員僅需要對排除剩下的異常進行問題排除和原因分析。本系統(tǒng)設(shè)計中將對這三類展示功能實現(xiàn)集成，如下圖2所示：

5 結(jié)語

本文提出的一種基于數(shù)據(jù)中心的全景式運行監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)解決了多年信息化監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)致的IT資源配置信息分散，數(shù)據(jù)冗余重復(fù)；數(shù)據(jù)缺少關(guān)聯(lián)，存在應(yīng)用孤島；各系統(tǒng)的可視化體驗效果差的問題。同時基于數(shù)據(jù)中心的設(shè)計對信息化監(jiān)控領(lǐng)域進一步運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)狀態(tài)預(yù)警，輔助決策支持等下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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