楊誼 喻德曠

摘 要：為應對高校計算機應用課程教學中出現(xiàn)的問題，通過分析學情現(xiàn)狀和引入SPOC模式理念，重點闡述應用SPOC混合教學模式在教學設(shè)計和實施環(huán)節(jié)的幾個關(guān)鍵問題：面向?qū)I(yè)需求組建教學內(nèi)容和資源，開展分層分類教學，推動學生自主學習，師生協(xié)同合作。實踐表明，該教學模式以學生為中心，充分發(fā)揮師生能動性，激發(fā)學生的學習興趣和學習效果，能提高考試成績和課外項目完成個數(shù)。SPOC混合教改經(jīng)驗有助于解決教學過程中的新問題，促進高等院校教學改革，提高教師的教學能力和教學質(zhì)量，更好地滿足學生能力培養(yǎng)需求。

關(guān)鍵詞：計算機應用課程；SPOC混合式教學；面向?qū)I(yè)；分層分類；師生協(xié)同

DOI：10.11907/rjdk.172967

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2018）006-0220-04

Abstract：To deal with the problems in the teaching of computer application course in colleges and universities， we discussed several key issues in detail on the application of SPOC blended mode in teaching design and practice， including teaching content and resources geared to major needs， manipulation of classified teaching， promotion of students independent learning， and cooperation among teachers and students by analysis of current situation and introduction of SPOC teaching mode. Practice showed that the novel teaching model took students as the center， gave full play to the initiative of teachers and students， stimulated students' learning interest and enhanced learning effect， and improved scores of examinations and completion number of extracurricular projects. SPOC blended teaching reform experience will help to solve new problems in the teaching process， promote the teaching reform in colleges and universities， improve teaching ability and teaching quality of teachers， and better meet the needs of capability training.

Key Words：computer application course； SPOC blended teaching； major-oriented； classified teaching； cooperation among teachers and students

0 引言

隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，社會對大學生的計算機應用能力從原來的基本要求上升到了綜合能力的新高度，信息素質(zhì)是新經(jīng)濟條件下技術(shù)人才的必備能力之一[1]。計算機應用課程作為學生在大學里的第一門信息類課程，對于建立和培養(yǎng)信息思維、動手能力和技術(shù)綜合運用能力具有不可取代的重要意義。計算機應用課程教改一直是高校公共基礎(chǔ)課教學改革的熱點之一。目前計算機應用課程學情表現(xiàn)為如下特征：

（1）不同專業(yè)對計算機能力有不同需求。計算機應用教育的目的是使學生能夠在今后的學習和工作中充分有效地利用計算機，在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，而不同專業(yè)對學生計算機應用能力有不同特色要求，側(cè)重點也有所區(qū)別。

（2）學生起點差異大。由于經(jīng)濟條件、師資力量、個人興趣等因素，新生計算機應用水平存在較大差別。課前摸排數(shù)據(jù)顯示，各專業(yè)都呈現(xiàn)“中間大兩頭小”分布：約5%～10%的學生基本達到了課程目標；中間水平的學生占70%～80%，會一定的操作，但缺乏系統(tǒng)的知識體系和應用能力；約占10%～25%的學生計算機能力十分欠缺。

（3）技術(shù)發(fā)展要求學習內(nèi)容不斷更新。受出版周期、教學大綱等因素制約，教材中部分知識技能陳舊過時，資源面較窄。

（4）大班授課缺乏針對性。在機房進行大班授課是最常見的開課形式。一名教師面對幾百個學生，沒有時間和精力及時了解每名學生的平時學習情況，也無法提供針對性的指導。

1 SPOC教學模式實施過程

小規(guī)模限制性在線課程SPOC（Small Private Online Course）是大規(guī)模開放在線課程（Massive Open Online Course，“MOOC”）的改良形式，是小而精的MOOC模式[2]。SPOC的特點表現(xiàn)為人數(shù)少，在校注冊，除了在線視頻和習題外，常伴有線上或線下答疑。SPOC借鑒了MOOC的網(wǎng)絡(luò)平臺的資源豐富性、可擴展性和可重用性，摒棄了MOOC的大規(guī)模屬性，將服務(wù)對象界定在具有一定基礎(chǔ)的小規(guī)模受眾中，通過傳統(tǒng)課堂+翻轉(zhuǎn)課堂的混合模式，既實現(xiàn)面對面的交流，又提供高質(zhì)量的教學服務(wù)和靈活高效的學習方式[3]，為提升高校計算機應用課程的教學有效性提供了新思路和新模式。因此，在計算機應用教學中探索并實驗了“SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”的混合教學模式，試圖改變師生所面臨的學情困境，結(jié)合計算機應用教學實踐，闡述SPOC混合模式教學過程中的幾個關(guān)鍵問題。

SPOC教學模式從整體上分為課前、課中和課后三部分。課前以學生自學為主開展基礎(chǔ)學習活動，課中以教師引導、學生為中心實施重點難點突破，課后以學生團隊活動為主開展鞏固和拓展提高[4]。

（1）課前環(huán)節(jié)：教師將本次課的學習目的和要求、導學案、學習任務(wù)單、學習資料有組織地放置在SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺上，學生自主學習新知識，包括閱讀電子教材、觀看微視頻等掌握基礎(chǔ)知識，并記錄下疑問，與同學討論。學生完全掌握自學時間和節(jié)奏，通過自學、小測試檢測自學效果[5]。

（2）課中環(huán)節(jié)：通過課前的學生自學已將課堂淺層學習前移，留下大量課堂時間供師生集中精力解決重難點問題。教師通過與學生的交流和分析SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺的記錄，對學生普遍存在的疑難問題有清晰的把握，依此制定課堂講授內(nèi)容，有效提高課內(nèi)時間效率。教師還設(shè)計合適的思考題、綜合題供學生進行深層次討論和探索[6]。學生作為分析和解決問題的主體，積極參與合作交流、共同完成任務(wù)。在此過程中，教師適時進行點撥，促進學生發(fā)現(xiàn)解決方案，并使之觸類旁通，達到解決課前問題、提升知識內(nèi)化效果的目的。

（3）課后環(huán)節(jié)：學生在掌握課本知識和技能的基礎(chǔ)上，個人或分組完成課外練習題和小項目，在解決實際問題過程中培養(yǎng)應用能力。教師應關(guān)注學生課外活動過程，對遇到的問題及時提示和指導，并做好教學總結(jié)，將較好的作品通過SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，鼓勵學生們在競賽中提高[7]。

2 SPOC混合模式實施中的關(guān)鍵問題

2.1 在教學內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)要求

在課程目標和教學大綱方面，充分體現(xiàn)不同專業(yè)對學生計算機應用能力的需求以及能力側(cè)重點，形成各個專業(yè)的計算機應用課程目標，并制定相應的教學大綱，在知識范圍、重點難點、側(cè)重領(lǐng)域、運用技能甚至理論與實驗學時比例方面可能會有較大差別[8]。

在教學內(nèi)容方面，在課程目標和教學大綱指導下，組織與專業(yè)特色和需求密切相關(guān)的學習內(nèi)容，例如醫(yī)學專業(yè)側(cè)重醫(yī)學文檔和公式的排版、統(tǒng)計函數(shù)的使用，金融專業(yè)強化Excel表格在財務(wù)管理方面的應用，管理專業(yè)增加Access業(yè)務(wù)系統(tǒng)的講解和在信息管理方面的應用，語言類專業(yè)注重多媒體技術(shù)的運用。

在教學方式方面，即使是同一模塊，根據(jù)不同專業(yè)類別的需要，采用不同的學時比例或講解次序，設(shè)計與專業(yè)關(guān)聯(lián)的具有代表性的案例，設(shè)計不同層次的學習要求，使得學習資料更易理解，學習目標更有針對性。

2.2 突出面向?qū)W生的特點

實現(xiàn)面向?qū)W生的SPOC教學包括兩個策略：一是分層分類教學，二是基于網(wǎng)絡(luò)平臺學生個性化自主學習。

分層分類教學的目的是為了最大限度地適應不同基礎(chǔ)和不同專業(yè)學生的不同學習需求，其關(guān)鍵問題是怎樣為不同學生提供不同學習資源[9]。按照專業(yè)能力目標的要求，對各個專業(yè)班級進行學情分析，制定相適應的教學模式。了解學生的基本情況，如已有知識和技能水平、學習方式、興趣愛好、使用網(wǎng)絡(luò)平臺的條件和熟練程度等；按照學生高中低水平的比例，對班級整個水平進行評估，以確定對該班級采用相應教學策略[10]。

教學資源通過網(wǎng)絡(luò)展示。教師將教學內(nèi)容和學習資源進行分層分類組織。每個知識點用標簽等方式標明其難度等級（基本、提高、綜合）、學習目標（了解、掌握、熟練運用）、屬性標簽（屬于哪一模塊或領(lǐng)域）、學習次序等。這樣，學生就能夠根據(jù)培養(yǎng)目標和自己的基礎(chǔ)搜索相應的學習資源[11]。

2.3 師生協(xié)同合作

課前、課中、課后3階段的多個環(huán)節(jié)具有松散性、自主性的特點，需要有效的措施鼓勵教師全力投入，督促學生長期積極參與。只有師生雙方都持續(xù)積極參與一系列教學活動，才能充分發(fā)揮SPOC模式的優(yōu)勢。因此，對教師和學生提出了較高的要求，雙方必須密切協(xié)同合作：教師是組織者、督促者、引導者，而不是控制者，學生是各項學習活動的主角，要充分發(fā)揮自主性和能動性[12]。

課前，教師應當精心組織和按時發(fā)布學習材料，學生應當按照要求在規(guī)定的期間內(nèi)完成自主學習。同時，教師要關(guān)注學生學習進度，以及學生提出的問題、存在的誤區(qū)。這需要教師有較高的教學設(shè)計能力，學生具有較好的自覺性[13，14]。

課中，教師將原來用于講授基本知識的時間用來對重點內(nèi)容或?qū)W生反饋的難點進行剖析和解釋，開展多形式的教學活動，如基于任務(wù)的合作探究式學習、個性化答疑等[15]。這需要教師具有靈活調(diào)整教學計劃和把控課堂的能力，同時要求學生主動參與。

課后同樣要求教師時常關(guān)注學生的復習進度、討論動態(tài)，及時給予反饋與評價，對仍然存在問題的學生進行個別輔導；組織學生完成階段測試，檢查學生的學習效果，對成績不理想的學生加強督促和引導。要求學生按時完成練習和測試，并積極開展討論互幫互學[16]。

2.4 任課教師培訓問題：統(tǒng)一性和靈活性兼顧

我校計算機應用課程每學期開設(shè)40多個教學班，為滿足不同專業(yè)不同層次的班級的學習要求，既要做到SPOC混合式教學模式的普遍實施，又要體現(xiàn)教學設(shè)計和實施過程中的靈活性。在任課教師培訓方面，采用本地培訓、教師互助和外出學習等多種手段。每周固定時間組織任課教師參加教學研討會，交流教學心得經(jīng)驗和技術(shù)方法。教師組成互助小組，及時解決教學過程中的問題。每年派出教師參加教學交流會議，學習先進的經(jīng)驗和理念。

3 教學效果分析

3.1 學生成績分析

基于SPOC的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學改革在2016級新生的技術(shù)基礎(chǔ)課程中全面展開，將其成績與實施傳統(tǒng)教學的2015級學生的成績進行比較，以此檢驗新教學模式的教學效果。2016級學生參加考試人數(shù)3 613，2015級參加考試人數(shù)3 579。隨機抽取4個專業(yè)進行比較，2016級學生中高分數(shù)段人數(shù)比例全部高于2015級學生，不及格人數(shù)比例低于2015級學生。在成績中位數(shù)和平均分兩項指標上，2016級分別提高了7.4～9.4分和10.5～11.7分。在人均完成課外活動/項目個數(shù)上，2016級比2015級增加了30%～90%。新教學模式下學生總體成績明顯提高，說明基于SPOC的混合式教學模式明顯提高了學生的學習能力和實踐能力。

3.2 學生課程評價分析

在課程結(jié)束時進行隨機抽樣問卷調(diào)查，旨在了解SPOC課程學習者的反應，以進一步分析其學習特征、學習收獲以及存在的問題。本次調(diào)查按專業(yè)人數(shù)比例，共發(fā)放問卷2 800份，回收2 755份，其中有效問卷2 717份。調(diào)查結(jié)果如表1所示。

上表數(shù)據(jù)顯示，教學平臺指標（問題1-2）滿意率81%～82%，教師教學能力指標（問題3-6）滿意率82%～90%，課程規(guī)劃和設(shè)計指標（問題7-10）滿意率80%～85%，個人收獲評價指標（問題12-13）滿意率82%～84%?？梢钥吹剑瑢W生對SPOC模式實效性，包括教師能力、態(tài)度和自我收獲的評價較高。

3.3 教師對教學效果的反饋及分析

（1）SPOC混合模式下課堂狀態(tài)。學生普遍精神飽滿，注意聽課，積極參與，玩手機、打瞌睡的情況很少見。大部分學生樂于參加展示類和競賽類的小組活動，體現(xiàn)了積極上進、互幫互學的良好風貌。

（2）課程考核情況及分析。2016級學生在基礎(chǔ)題上失分率較低，說明課外自主學習的有效性。在難點題和綜合題上得分率高7%～18%，說明教學效果和能力水平有不同程度的提高，培養(yǎng)目標進一步達成。

3.4 存在問題

（1）學生的學習方式問題。雖然大部分學生適應該教學模式和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但也有一些學生自我約束能力不強，經(jīng)常沒有完成課外任務(wù)，需要教師加以督促和引導。

（2）在教改試點中，教師普遍感課堂組織和開展的難度較大，付出的時間和精力翻倍，而教學激勵不夠。部分學生反映本課程的課外學習占用了較多時間。

4 結(jié)語

教學改革表明，建立和應用SPOC混合教學模式，制定適應專業(yè)和個人的教學計劃，開展學生自主學習與教師指導學習，能夠顯著提高學生的學習興趣和學習效果，有效提升計算機應用教學效果，促進高等院校的教學改革，有效解決高校課程面臨的多種問題，更好地滿足學生能力培養(yǎng)的需求，滿足社會對人才的要求。

充分發(fā)揮SPOC模式的優(yōu)勢還需要解決兩方面的問題：一是要進一步升級SPOC平臺的功能，使之更符合SPOC教學模式的需要，如增加學習行為的自動跟蹤和分析功能，使教師能夠有針對性地幫助學生；二是需要教師進一步完善知識結(jié)構(gòu)和提升教學能力，靈活高效地組織教學活動。

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（責任編輯：江 艷）