唐金娥

（招遠(yuǎn)市廣播電視臺，招遠(yuǎn) 265400）

1 引言

2017年12月27日，山東廣電網(wǎng)絡(luò)公司招遠(yuǎn)分公司被民政部確認(rèn)為全國48個農(nóng)村社區(qū)治理實驗區(qū)之一，智慧社區(qū)建設(shè)已成為公司2018年工作的重中之重，已提升到助力公司轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略高度。

公司認(rèn)為：“智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，是廣電網(wǎng)絡(luò)參與城市信息化建設(shè)的重要抓手。通過智慧社區(qū)建設(shè)，可以大力提升廣電網(wǎng)絡(luò)品牌影響力，進(jìn)一步拓寬增值業(yè)務(wù)發(fā)展空間，為事業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動力”。

2 智慧社區(qū)建設(shè)意義

廣電網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)建設(shè)，不僅有利于加快廣電網(wǎng)絡(luò)的市場化，也有利于智慧社區(qū)的順利推進(jìn)。家庭是智慧社區(qū)的核心單元，是三網(wǎng)融合的首選戰(zhàn)略要地，家庭市場是廣電鞏固高清市場的核心，也是實施“廣電＋”行動和“寬帶廣電”戰(zhàn)略的重要途徑。三網(wǎng)融合以來，廣電網(wǎng)絡(luò)無論從用戶規(guī)模、用戶結(jié)構(gòu)老齡化、低齡化，還是從市場競爭，都面臨著巨大的發(fā)展挑戰(zhàn)，廣電網(wǎng)絡(luò)迫切需要尋找一個新的經(jīng)濟增長點，轉(zhuǎn)型勢在必行。利用建設(shè)智慧社區(qū)的契機，實現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)向全業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)為“智慧社區(qū)”建設(shè)助力和“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”發(fā)展的雙贏局面。

3 招遠(yuǎn)廣電智慧社區(qū)建設(shè)

3.1 智慧社區(qū)定位

我們認(rèn)為智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，進(jìn)行智慧社區(qū)建設(shè)，以廣電網(wǎng)絡(luò)資源為依托，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、人文歷史、生活習(xí)俗緊密結(jié)合，深入挖掘本地業(yè)務(wù)特點，努力打造貼近社區(qū)用戶的個性化服務(wù)。

3.2 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

目前規(guī)劃及上線的業(yè)務(wù)有兩大類：一是政務(wù)類，主要包括應(yīng)急廣播、公共導(dǎo)視、信息發(fā)布、政務(wù)信息查詢、遠(yuǎn)程黨教等內(nèi)容；二是民生類，主要包括居家養(yǎng)老、健康小屋、空中課堂、平安社區(qū)、家居安防、交通出行、商圈購物等內(nèi)容。

3.3 總體架構(gòu)

總體架構(gòu)設(shè)計如圖1所示。省級平臺提供全省公共信息服務(wù)，市、縣兩級平臺側(cè)重于本地化及個性化服務(wù)。

3.4 終端機頂盒

終端機頂盒軟件為適配智慧社區(qū)鑒權(quán)功能做軟件修改：優(yōu)化機頂盒啟動流程，機頂盒顯示主菜單、判斷網(wǎng)絡(luò)條件后增加智慧社區(qū)鑒權(quán)功能；增加主菜單廣告位與個性化圖片替換功能；定義主菜單、直播界面遙控器一鍵進(jìn)入智慧社區(qū)功能。

圖1 總體架構(gòu)設(shè)計

3.5 視頻監(jiān)控接入

監(jiān)控管理平臺主要包括前端高清攝像機、網(wǎng)絡(luò)視頻錄像機NVR、視頻綜合平臺；智能寬帶電視監(jiān)控系統(tǒng)主要由監(jiān)控采集轉(zhuǎn)發(fā)、錄制和視頻回放、監(jiān)控后臺管理等三大功能子系統(tǒng)。

3.6 其他內(nèi)容接入

政務(wù)信息、社區(qū)信息、教育、其他等信息（圖文、視頻）通過智慧社區(qū)內(nèi)容管理系統(tǒng)統(tǒng)一內(nèi)容上傳、制作、審核、發(fā)布等；針對接口類應(yīng)用通過開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)WEB SERVER接口對接第三方系統(tǒng)，數(shù)據(jù)通過接口從第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取。

3.7 平臺安全要求

（1）統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)平臺應(yīng)和廣電自身的認(rèn)證鑒權(quán)系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)統(tǒng)一實名身份認(rèn)證，能夠向區(qū)域范圍內(nèi)所有系統(tǒng)提供用戶身份數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠為智慧社區(qū)應(yīng)用整合提供支撐，滿足單點登錄的需求。

（2）密鑰管理。廣電智慧社區(qū)平臺不同于通用互聯(lián)網(wǎng)平臺，它還承擔(dān)著安全播出的重要功能，對于各類應(yīng)用的接入，應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸過程的安全性，密鑰管理應(yīng)提供信息安全加密傳輸?shù)墓δ?，通過密鑰管理可進(jìn)行公鑰和密鑰的查詢添加修改和刪除。

4 招遠(yuǎn)廣電智慧社區(qū)場景

（1）走進(jìn)社區(qū)，只要打開電視、手機、不出家門就能查詢看到社區(qū)發(fā)布的文件通知、各種公告、各類服務(wù)信息，社區(qū)群眾可以隨時和社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行互動。

（2）社區(qū)黨員打開電視就可以參加黨員教育活動，參加組織生活、視頻會議。

（3）社區(qū)群眾想辦事，通過電視屏幕就知道如何辦理，來到社區(qū)中心，遠(yuǎn)程可視電話就可辦理。

（4）走在社區(qū)花園、廣場，伴隨著優(yōu)美的公共廣播音樂，愜意健身休閑。社區(qū)突發(fā)情況，通過公共應(yīng)急廣播可以第一時間發(fā)布給每戶居民。（5）隨時能看到社區(qū)公共場合的監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)可疑情況一鍵報警；足不出戶遍享招遠(yuǎn)美景，共享城市化建設(shè)成果。

（6）社區(qū)議事協(xié)商會議、學(xué)習(xí)活動、文藝演出、文化活動、現(xiàn)場直播到家家戶戶，還可以隨時回看、投票、互動。

（7）老人獨自在家，出現(xiàn)意外情況，通過居家養(yǎng)老系統(tǒng)，一鍵求助，服務(wù)中心、社區(qū)門診第一時間趕去援助；手指輕輕一按，社區(qū)周邊商家立刻送服務(wù)上門。

5 結(jié)束語

智慧社區(qū)依托有線電視數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，充分利用有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、傳輸穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)安全性高的特點，構(gòu)建信息化、智能化的虛擬社區(qū)服務(wù)運營模式，為廣大有線電視用戶提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，智慧社區(qū)已成為智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，極大地增強了有線運營商在三網(wǎng)融合中的競爭力?！?/p>