范凱

2003年，我創(chuàng)辦了一個(gè)開(kāi)發(fā)者社區(qū)，叫JavaEye社區(qū)，以業(yè)余的方式運(yùn)營(yíng)。到2006年，網(wǎng)站影響力已經(jīng)很大，我覺(jué)得應(yīng)該把它當(dāng)作一個(gè)事業(yè)。于是，我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)JavaEye網(wǎng)。

社區(qū)發(fā)展很快，到2009年底，從流量、影響力、用戶量等方面來(lái)看，JavaEye社區(qū)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第二大開(kāi)發(fā)者社區(qū)網(wǎng)站 （當(dāng)時(shí)第一大是CSDN），2010年3月，正式被CSDN收購(gòu)。這是我第一次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷三年半時(shí)間，那時(shí)候沒(méi)有融資，但放在10年前來(lái)看還是很不錯(cuò)的。

然后我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，從上海搬到了北京，擔(dān)任CSDN的產(chǎn)品副總裁和CTO（首席技術(shù)官），負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在接下來(lái)的3年時(shí)間里，我始終比較迷茫。

從2010年開(kāi)始，恰逢中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，我是CSDN的CTO，每天要處理大量的公司事務(wù)：開(kāi)會(huì)、協(xié)調(diào)工作、招人、培養(yǎng)人才、部門PK等，我感覺(jué)自己陷入了很多無(wú)意義的事情當(dāng)中。同時(shí)，我看到很多身邊的朋友那幾年發(fā)展得很好，我非常不甘心，總想去創(chuàng)業(yè)。

2013年國(guó)慶節(jié)，我從CSDN辭職開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。從2013年11月到2015年6月，我連續(xù)做了3個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是都失敗了。到2015年8月，我加入丁香園，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)講一下，不到兩年時(shí)間里我失敗的幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

我的三次失敗創(chuàng)業(yè)

之前做了10年的社區(qū)，但我發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)時(shí)代社區(qū)并沒(méi)有被很好地移動(dòng)化。同時(shí)，我對(duì)微信也有比較深的研究，我判斷基于微信的社區(qū)是一個(gè)有龐大需求的創(chuàng)業(yè)方向。

我自己是做研發(fā)出身，又創(chuàng)業(yè)過(guò)，屬于草根創(chuàng)業(yè)者，對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)都比較懂，當(dāng)時(shí)資金也比較充足，我拿了400萬(wàn)元的天使投資，當(dāng)時(shí)就組織了一個(gè)4人團(tuán)隊(duì)：1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，2個(gè)研發(fā)工程師（一個(gè)前端、一個(gè)后端），再加上我自己，自我感覺(jué)是一個(gè)小型精英創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。只用了4個(gè)月，我們的產(chǎn)品就問(wèn)世了。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品不行。

為什么不行？我們做微信社區(qū)的同時(shí)，騰訊收購(gòu)的Discuz團(tuán)隊(duì)也做了微社區(qū)的產(chǎn)品。Discuz微社區(qū)跟我們做出來(lái)的產(chǎn)品差得很遠(yuǎn)，我們的產(chǎn)品從用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品功能各方面要比微社區(qū)好很多倍。

但是，微信自身已經(jīng)是入口了，如果在微信里面再做社區(qū)，沒(méi)有更多的入口讓用戶一次點(diǎn)擊進(jìn)入。如果入口的路徑過(guò)于復(fù)雜，用戶是不太可能使用這個(gè)產(chǎn)品的。我們自己判斷產(chǎn)品方向不行，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)完畢、沒(méi)有正式上線之前，直接關(guān)閉了。

我們思考了一段時(shí)間，能不能用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的辦法尋找入口？當(dāng)時(shí)，微信公眾號(hào)推出了新功能——服務(wù)號(hào)的模板消息：當(dāng)有特定事件發(fā)生的時(shí)候，可以向用戶推送消息，而且模板消息的發(fā)送量很高，每天最多可以發(fā)十萬(wàn)條消息。

于是，我們針對(duì)模板消息又做了一個(gè)設(shè)計(jì)，完全是以模板消息來(lái)驅(qū)動(dòng)，讓整個(gè)社區(qū)交互。但是，做出來(lái)之后發(fā)現(xiàn)還是不行。

實(shí)際上，在2016年，比較火的分答、大弓、值乎，也是以微信服務(wù)號(hào)模板消息方式來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶使用，充當(dāng)了快速入口。

我在很早之前就認(rèn)識(shí)到模板消息的用法，但發(fā)現(xiàn)還是不行。因?yàn)樯鐓^(qū)的本質(zhì)是讓用戶之間交流，而微信的對(duì)話模式以及微信群的交流方式已經(jīng)足夠簡(jiǎn)單。如果要在微信里用公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶交互功能，哪怕使用模板消息解決了入口難尋的問(wèn)題，用戶之間的交流還是不如微信本身更高效、更便捷，用戶還是不會(huì)去使用。

除了口袋通、有贊這種騰訊扶持的微商城相對(duì)比較成功以外，在微信生態(tài)里做社交應(yīng)用應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有成功的。當(dāng)然微信里有很多成功的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，但是我們認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)形態(tài)很難有超越微信群的存在了，如果在微信里做比較復(fù)雜的應(yīng)用，很少會(huì)有成功的案例。

因?yàn)榉较蝈e(cuò)誤，我們把項(xiàng)目擱置了。

第一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我有個(gè)朋友想做一個(gè)親子游項(xiàng)目。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，很多程序員平時(shí)工作很忙，周末希望和家人參加親子游活動(dòng)，特別是在江浙滬地區(qū)比較注重家庭的白領(lǐng)，這種需求非常旺盛。

于是，我們一拍即合：他是聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，我是聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，還有一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品副總裁。團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始有二十多個(gè)人，做了一年之后發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題還是很多。

最主要就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)磨合不好，發(fā)展方向有分歧：CEO希望實(shí)現(xiàn)OTA（在線旅行社）平臺(tái)的模式，而我和另外一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人的意見(jiàn)相反，認(rèn)為OTA模式不適用于強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的親子游，應(yīng)該更多嘗試偏社區(qū)的方向。最后，我跟另外一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人選擇退出。

從2013年到2015年，VC行業(yè)投資了幾十個(gè)親子游項(xiàng)目，但沒(méi)有一個(gè)跑出來(lái)。

雖然不做親子游，但親子方向還可以再嘗試一下，于是我換了一種方式，做親子達(dá)人的共享平臺(tái)。

2015年，Airbnb和Uber非?；?，提出了共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的模式，這種模式在親子領(lǐng)域是有一定基礎(chǔ)的：很多在大城市的70后、80后白領(lǐng)，經(jīng)濟(jì)收入比較好，可能丈夫上班賺錢，妻子是全職太太。這些全職太太至少都是接受過(guò)高等教育的，我們稱之為高知閑散社會(huì)資源。

我們?cè)谙?，是不是可以把這些高知閑散社會(huì)資源利用起來(lái)呢？于是我們嘗試了親子的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。

2015年剛剛成立這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，有投資人感興趣，但被我拒絕了。當(dāng)時(shí)我的考慮是，先把項(xiàng)目做起來(lái)再融資，估值才好談。

2015年6月，我們做出了一些成績(jī)：包括用戶轉(zhuǎn)化率、成單率、復(fù)購(gòu)率，客單價(jià)等數(shù)據(jù)都還挺高。這時(shí)候再去融資，發(fā)現(xiàn)最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)過(guò)去了。

2015年5月底A股暴跌，之后整個(gè)資本市場(chǎng)冷卻。在線旅游包括親子游的很多項(xiàng)目都比較失敗，投資行業(yè)對(duì)親子領(lǐng)域的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)冷。在這種情況下，再去談投資就非常困難了。

我清楚地記得，當(dāng)時(shí)有個(gè)投資人對(duì)我直言不諱地說(shuō)：其實(shí)你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力很強(qiáng)，但親子游現(xiàn)在顯然不是風(fēng)口，可能要用很長(zhǎng)時(shí)間才能做好這件事，你為什么不選擇更容易做成功的方向呢？

我覺(jué)得他說(shuō)得很有道理，創(chuàng)業(yè)還是要順勢(shì)而為，尋找合適的機(jī)會(huì)，所以就結(jié)束了這個(gè)項(xiàng)目。

自我復(fù)盤：我確實(shí)死得不冤

從2013年底到2015年6月，我的三次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都失敗了。但今天回顧一年之前融資失敗的事，我覺(jué)得是一件好事。如果當(dāng)時(shí)融資成功，我可能會(huì)長(zhǎng)期被這個(gè)項(xiàng)目牽制，而沒(méi)有辦法脫身，這對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是更壞的結(jié)果。但那時(shí)候的我還是不太能夠接受，很不服輸，為什么？

首先，我在2013年10月離開(kāi)CSDN，隨后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，2014年的資本市場(chǎng)非?；鸨?，很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目拿到很多錢，憑什么就我沒(méi)有做出來(lái)？第二，身邊很多朋友做得非常成功，我自己能力不比他們差，為什么別人能夠成功我卻不能？第三，很多人是初次創(chuàng)業(yè)，很多項(xiàng)目發(fā)展節(jié)奏好，一年可以拿三輪融資，為什么我拿不到？

我用了大半個(gè)月的時(shí)間來(lái)反思，到底問(wèn)題出在哪兒。

首先，依次分析所有項(xiàng)目，看看哪些地方有問(wèn)題；第二，找朋友聊天，特別是創(chuàng)業(yè)比較成功的朋友，我過(guò)去沒(méi)有受過(guò)重大的挫折，在他人面前剖析自己的失敗很不容易；第三，請(qǐng)VC朋友分析，拜訪優(yōu)秀的新興創(chuàng)業(yè)公司，看看人家是怎么做的。

自我復(fù)盤之后，得到一個(gè)結(jié)論，我確實(shí)死得不冤。

第一，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)法，跟當(dāng)年馬化騰、馬云創(chuàng)業(yè)的時(shí)代完全不一樣了。在10年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是顯學(xué)。那時(shí)候，大家更希望去外企、跨國(guó)公司，這是更好的職業(yè)選擇。至于說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司，大家從未想過(guò)。

當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還不是社會(huì)主流所認(rèn)可的行業(yè)，處于拓荒期，沒(méi)有那么多精英投入進(jìn)去。但10年后已經(jīng)完全不一樣了，太多聰明人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，他們要么在投資創(chuàng)業(yè)，要么在創(chuàng)業(yè)，社會(huì)精英也被吸引到這個(gè)行業(yè)里?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪資水平很高。在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10年前。

相比10年前，我的能力更強(qiáng)、人脈更廣、擁有的資源更多，但是哪怕讓我再?gòu)?fù)制首次創(chuàng)業(yè)JavaEye開(kāi)發(fā)者社區(qū)的成功，我也很難做到了，個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)落幕。

第二，選擇創(chuàng)業(yè)方向很重要。我之前二次創(chuàng)業(yè)的三個(gè)方向的選擇都是有問(wèn)題的，事實(shí)也證明，我選擇的創(chuàng)業(yè)方向領(lǐng)域里至今沒(méi)有成功的產(chǎn)品。換個(gè)角度來(lái)講，如果方向選擇錯(cuò)誤，說(shuō)明你個(gè)人至少在創(chuàng)業(yè)方向上不夠敏感，也只能怪自己能力不夠。

第三，我在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)沒(méi)有組建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，這是我個(gè)人做事風(fēng)格上的局限。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己方方面面都很強(qiáng)，從產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣以及銷售，什么都可以做。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，需要專人負(fù)責(zé)PR融資、專人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治理、專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品，一個(gè)人時(shí)間精力能力都有限，無(wú)法做所有的事情。

最后，在融資方面我也沒(méi)有做好。融資能力是非常重要的，已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)很關(guān)鍵的因素。

加快融資速度

快速讓自己成為獨(dú)角獸

復(fù)盤之后我要總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第一，創(chuàng)業(yè)方向和創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的選擇很重要。10年前創(chuàng)業(yè)可能不太需要運(yùn)氣，你只要埋頭做就行。

現(xiàn)在只要是看起來(lái)還能挖出金子的土地，肯定有一群聰明的人在拼命挖。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域很難找到一片藍(lán)海，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)跟過(guò)去不一樣了。

10年前，到處都是空白領(lǐng)域，你做的是增量市場(chǎng)，提供新的服務(wù)，可以吸引很多用戶?，F(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)版圖幾乎被瓜分完畢，很多服務(wù)都是存量市場(chǎng)，要從別人手里搶奪用戶非常困難。用戶習(xí)慣一個(gè)產(chǎn)品之后，要讓他適應(yīng)新產(chǎn)品，你需要付出的成本是非常巨大的。此外，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)被徹底壟斷，這使得流量獲取的成本非常高。

另外要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，成功的創(chuàng)業(yè)者，往往容易高估自己的個(gè)人能力而忽略大趨勢(shì)的推動(dòng)，也包括我自己。

2003年我做開(kāi)發(fā)者社區(qū)的時(shí)候，主要是在國(guó)內(nèi)推廣開(kāi)源軟件。在2003年之前，程序員都是用商業(yè)軟件，而2003-2005年是由商業(yè)軟件轉(zhuǎn)到開(kāi)源軟件的一個(gè)轉(zhuǎn)折期。這個(gè)轉(zhuǎn)折期就是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)，所以JavaEye一下就做起來(lái)了。

因此，很多成功創(chuàng)業(yè)者只是因?yàn)樵诤线m的時(shí)間踩對(duì)了合適的風(fēng)口，再加上沒(méi)有犯致命的錯(cuò)誤，天時(shí)地利人和，而不僅僅是因?yàn)閭€(gè)人能力強(qiáng)。

第二，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要抱團(tuán)，這點(diǎn)很重要。譬如我現(xiàn)在在丁香園，有時(shí)候也會(huì)參與一些騰訊內(nèi)部的交流討論。創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展中，如果有前人給你指點(diǎn)，你不需要再去探索，否則你會(huì)走很多彎路，浪費(fèi)很多時(shí)間。而浪費(fèi)的時(shí)間也許就很致命，因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)跑到你前面去了。

第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還要互補(bǔ)合作。作為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，如果你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候還沒(méi)有一個(gè)好的合伙人，說(shuō)明你創(chuàng)業(yè)的條件還沒(méi)有準(zhǔn)備好，創(chuàng)業(yè)之前你就應(yīng)該基本搭建好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。組建合作互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身也是創(chuàng)始人的基本能力。

過(guò)去總是說(shuō)好的產(chǎn)品要慢慢打磨，但放在現(xiàn)在，10年前一些優(yōu)秀的慢公司最后都敗給快公司。2006年，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)著名的Web2.0公司有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、百姓網(wǎng)、豆瓣。而現(xiàn)在，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)被后起之秀美團(tuán)收購(gòu)，百姓網(wǎng)跟58同城也拉開(kāi)了巨大的差距，豆瓣也有了下滑的趨勢(shì)。

因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)非常激烈，你所處的環(huán)境瞬息萬(wàn)變，只要不夠快，可能就已經(jīng)結(jié)束戰(zhàn)斗了。只有加快融資速度，快速讓自己成為一個(gè)獨(dú)角獸，快速在細(xì)分領(lǐng)域成為壟斷者。否則，只能被低價(jià)并購(gòu)，或者創(chuàng)業(yè)失敗。

給技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的建議

第一，要拓寬自己的人脈，儲(chǔ)備合伙人資源、VC資源，這一點(diǎn)非常重要。相當(dāng)多的人可能在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候才由VC介紹一些合伙人和關(guān)鍵資源。但如果經(jīng)常參加各種行業(yè)會(huì)議，擴(kuò)大社交圈，認(rèn)識(shí)各領(lǐng)域的牛人，有過(guò)足夠的磨合，這樣創(chuàng)業(yè)會(huì)更順利。

第二，避開(kāi)存量市場(chǎng)，尋求增量市場(chǎng)。從1997年開(kāi)始，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)展速度越來(lái)越快。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大概是從2010年開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)安卓應(yīng)用已經(jīng)快速發(fā)展起來(lái)，到2015年基本上徹底成熟。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟以后，蛋糕幾乎已經(jīng)分完了，要想再?gòu)牡讓影l(fā)展是非常困難的。

在這種情況下，你能做的只有兩件事：一是去開(kāi)拓未來(lái)的增量市場(chǎng)，另一個(gè)是更下沉，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里做工作。譬如途牛、同程現(xiàn)在大量擴(kuò)招線下，開(kāi)拓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)下一波浪潮是什么？現(xiàn)在已經(jīng)可以看到，智能硬件，VR產(chǎn)品，以深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的人工智能的機(jī)器人技術(shù)都在快速普及。我預(yù)計(jì)在未來(lái)兩三年之內(nèi)，大量技術(shù)和新項(xiàng)目會(huì)進(jìn)入到這種領(lǐng)域。

現(xiàn)在新浪潮正在啟動(dòng)。第一，存量市場(chǎng)徹底飽和，現(xiàn)在要再做一個(gè)APP希望有更多用戶幾乎不可能，所以基本下沉，往互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)滲透；第二，如果新技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)基本成熟，但是這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮才剛剛起步，譬如已經(jīng)設(shè)計(jì)出面向未來(lái)的新產(chǎn)品，但是還沒(méi)有投入市場(chǎng)大量使用；最后，SaaS（軟件即服務(wù)）領(lǐng)域現(xiàn)在還是很火。