7月7日,在由中華合作時(shí)報(bào)社、《中國(guó)金融》雜志社及中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融品牌研究所主辦的“第八屆中國(guó)農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜”活動(dòng)中,新余農(nóng)商銀行羅坊支行營(yíng)業(yè)部在參選的全國(guó)456家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出,被評(píng)為“最美服務(wù)窗口”。
近年來(lái),新余農(nóng)商銀行羅坊支行營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞新余農(nóng)商銀行有關(guān)工作部署,堅(jiān)持“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,建全完善客戶服務(wù)制度,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能和窗口設(shè)置,提升文明規(guī)范服務(wù)水平;通過(guò)定期開(kāi)展下鄉(xiāng)上門(mén)服務(wù)、創(chuàng)新村村通服務(wù)模式、大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等普惠金融產(chǎn)品,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民享受到與城區(qū)同等便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
新余農(nóng)商銀行始終立足于人民對(duì)美好生活的新期待,堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),著力豐富金融產(chǎn)品,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,改進(jìn)金融服務(wù),提升客戶體驗(yàn),主動(dòng)對(duì)接和有效滿足客戶日益多元化的金融需求,不斷提高客戶對(duì)新余農(nóng)商銀行服務(wù)工作的滿意度。