馬全躍，程中華，王亞彬，朱敦祥，王 謙

(1.陸軍工程大學(xué)石家莊校區(qū)， 石家莊 050003; 2. 95419部隊, 日喀則 857000)

目前，在維修器材廠家直供保障模式中，引入多個直供廠家招標(biāo)競爭的形式能夠達(dá)到費(fèi)用使用高效、透明。比較常用的評價方法主要有最低報價法、最低評估法、近似標(biāo)底法、經(jīng)驗(yàn)評議法和綜合評分法[1]。上述方法因受決標(biāo)因素、市場供求因素和時間、地理位置以及交通條件的限制難免出現(xiàn)不合理、不公平的情況，而選擇維修器材廠家直供保障模式的單位又有需求緊急、較為分散、售后服務(wù)要求高等自身的一些特點(diǎn)，這就要求使用廠家直供保障模式的單位要通過各種可以利用的方式，考慮更多因素完成決策簽訂合作意向等業(yè)務(wù)過程，最終達(dá)到促進(jìn)軍民融合深度發(fā)展、裝備完好率提升、費(fèi)用使用高效透明[2]。本文主要探討適用維修器材廠家直供保障模式的單位在維修器材直供廠家對招標(biāo)做出應(yīng)答之后，利用層次分析法，對優(yōu)選直供廠家需要考慮的諸多因素進(jìn)行分離，評估決策出最優(yōu)投標(biāo)直供廠家。

1 維修器材廠家直供模式評價指標(biāo)

在維修器材廠家直供模式中，用戶對維修器材的需求通過供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向供應(yīng)鏈的前端反饋。維修器材直供廠家在部隊用戶需求的牽引下，對用戶實(shí)施維修器材供應(yīng)保障。維修器材廠家直供模式不僅僅是一項(xiàng)軍事活動，需要通過科學(xué)的管理以提高軍事效益，而且也是一項(xiàng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動，并與多種經(jīng)濟(jì)要素發(fā)生聯(lián)系，具有軍事和經(jīng)濟(jì)的雙重屬性，受到軍事規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的雙重制約[3]。本文在優(yōu)選維修器材直供廠家中重點(diǎn)關(guān)注以下五項(xiàng)指標(biāo)。

1) 訂單精準(zhǔn)執(zhí)行率。從用戶的角度講這一指標(biāo)是最為重要的指標(biāo)，它包含多方面因素，如供貨準(zhǔn)時率、數(shù)量準(zhǔn)確率、質(zhì)量合格率、資料齊備率等。維修器材供應(yīng)鏈能否給部隊提供按時、按量、按正確地點(diǎn)并且保證質(zhì)量的供應(yīng)保障，成為保障用戶實(shí)現(xiàn)軍事效益的關(guān)鍵指標(biāo)[4]。因此，訂單精準(zhǔn)執(zhí)行率反映的是維修器材供應(yīng)鏈保障部隊用戶的能力。

2) 快速響應(yīng)能力。該指標(biāo)反映了維修器材直供廠家對部隊用戶需求的響應(yīng)速度。維修器材供應(yīng)鏈的建立，其目標(biāo)是保障未來高技術(shù)戰(zhàn)爭。未來高技術(shù)戰(zhàn)爭，較之傳統(tǒng)戰(zhàn)爭，其突出的特點(diǎn)就是突發(fā)性強(qiáng)。為了應(yīng)對以上問題，就要求維修器材直供廠家要有快速的響應(yīng)速度，能夠在最短的時間內(nèi)接受信息、做出決策、實(shí)施供應(yīng)保障。快速響應(yīng)能力可用部隊用戶需求的平均響應(yīng)時間衡量。

3) 生產(chǎn)線柔性。是指維修器材直供廠家對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。維修器材直供廠家之所以要具有一定的生產(chǎn)線柔性，原因就在于環(huán)境的不確定性。與地方經(jīng)營企業(yè)之間的供應(yīng)相比，建制單位維修器材的供應(yīng)保障，其所處環(huán)境難以確定，尤其在應(yīng)急條件下，維修器材的訂單量可能隨時大幅調(diào)整。維修器材直供廠家能夠高效遂行供應(yīng)保障任務(wù)，必須具備較強(qiáng)的生產(chǎn)線柔性。

4) 廠家經(jīng)濟(jì)效益。這一指標(biāo)主要決定著維修器材直供廠家是否具備長期的合作和發(fā)展能力等。位于維修器材供應(yīng)鏈前端的維修器材直供廠家，在結(jié)果層上，較之供應(yīng)鏈上的其他成員，其更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，主要表現(xiàn)在關(guān)注財務(wù)收益狀況方面。因?yàn)榫S修器材廠家直供是以共贏為目標(biāo)組建成的供應(yīng)模式，所以這些企業(yè)的財務(wù)收益狀況必須以整個供應(yīng)鏈的資產(chǎn)盈利狀況為基礎(chǔ)。

5) 供應(yīng)價格穩(wěn)定性。維修器材的供應(yīng)價格穩(wěn)定性，很大程度影響直供廠家與建制單位的長期合作關(guān)系。建制單位希望器材直供廠家長期穩(wěn)定的滿足需求，而隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，維修器材的價格也隨之不斷調(diào)整，而費(fèi)用既要滿足需求，又追求節(jié)約高效。從廠家追求利益最大化的角度上考慮，廠家與建制單位之間難免存在利益矛盾。因此，供應(yīng)價格穩(wěn)定性在直供廠家的選擇上是不可或缺的指標(biāo)。

2 維修器材廠家直供決策通用模型建立

首先將復(fù)雜的問題分解為各個組成因素，然后把這些因素按支配關(guān)系分組形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性，最后綜合人的判斷決定諸因素相對重要性總的順序，即各方案優(yōu)劣排序，以此作為評價和選擇方案的依據(jù)。盡管AHP有著深刻的數(shù)學(xué)原理，但其本質(zhì)上是一種決策思維方式，體現(xiàn)了決策者思維的基本特征，即分解、判斷、綜合。

根據(jù)問題的性質(zhì)和決策目標(biāo)，將問題中包含的因素劃分為不同的層次，建立一個多級遞階結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

根據(jù)表1所示1～9標(biāo)度法，就任意2個評價指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)比較，確定它們的相對重要性程度并賦以相應(yīng)的分值，進(jìn)而構(gòu)造判斷矩陣。

2.1 層次單排序及一致性檢驗(yàn)

1) 確定求解方法。其計算方法有方根法、正規(guī)化求和法、求積法等，本文采用方根法，求比較判斷矩陣的最大特征根λmax及其對應(yīng)特征向量W，并將特征向量W歸一化即為某一層有關(guān)元素對上一層相關(guān)元素的權(quán)重值。其計算公式如下：

(1)

計算Mi的m次方根：

(2)

表1 判斷矩陣的1～9標(biāo)度法

(3)

(4)

2) 一致性檢驗(yàn)。在計算判斷矩陣時，為了度量不同階段判斷矩陣是否具有完全一致性，引入判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，它們同階矩陣的一致性指標(biāo)的隨機(jī)均值，其數(shù)值如表2所示。

表2 隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值

當(dāng)CR<0.10時，稱判斷矩陣通過了一致性檢驗(yàn)使其最終滿足CR<0.10，具有完全一致性。

2.2 層次總排序及判斷矩陣一致性檢驗(yàn)

令：

則第p層對第一層組成的一致性比率：

(5)

當(dāng)CR(p)<0.10時，則認(rèn)為整個層次結(jié)構(gòu)的比較判斷矩陣通過了一致性檢驗(yàn)，從而可按組合權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策排序，否則應(yīng)重新考慮層次結(jié)構(gòu)模型或重新構(gòu)造那些一致性率CR較大的層次判斷矩陣。對于n個待評基層單位關(guān)于m個考核指標(biāo)計算所得的組合權(quán)重值如表3所示。

表3 判斷矩陣單元組合權(quán)重值

3 維修器材廠家直供決策模型應(yīng)用分析

將層次分析法應(yīng)用于維修器材廠家直供模式中，可以有效解決多種指標(biāo)各有優(yōu)缺且不能兼得，甚至各種指標(biāo)相互矛盾，如質(zhì)量好但報價高等。因此，器材需求方為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須對多個直供廠家進(jìn)行綜合評價，賦予各評價指標(biāo)一定的權(quán)重[5]。下面以4個直供廠家，5項(xiàng)評價指標(biāo)為例來建立維修器材廠家直供保障模式的決策模型。

在需求單位收到各個直供廠家的投標(biāo)書后，采取維修器材廠家直供保障模式的單位就需要從包括質(zhì)量、報價、售后服務(wù)、運(yùn)輸費(fèi)用、信譽(yù)與規(guī)模等5個方面進(jìn)行因素分析，并且進(jìn)行綜合評估，最終得出對直供廠家正確的評價，做出自己正確的選擇。其層次結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

3.1 構(gòu)造判斷矩陣

根據(jù)表1所示判斷矩陣的1～9標(biāo)度法，就任意2個影響選擇最佳直供廠家因素進(jìn)行逐項(xiàng)比較，得出表4所示判斷矩陣。

表4 判斷矩陣A-B

用方根法計算其各項(xiàng)指標(biāo)，具體結(jié)果如下：

歸一化后W1=0.156 8,同理：

W2=0.156 8,W3=0.263 7

W4=0.093 2,W5=0.363 1

CI=0.040 6，RI=1.12(根據(jù)表2)，所以，CR=CI/RI=0.036 3<0.10。

可見，該比較判斷矩陣具有完全一致性。

3.2 層次單排序及一致性檢驗(yàn)

以指標(biāo)層各指標(biāo)(評定影響因素B1～B5)為準(zhǔn)則，將方案層(直供廠家C1、C2、C3、C4)各方案兩兩之間進(jìn)行比較，獲得判斷矩陣。計算判斷矩陣的優(yōu)先級，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。各方案的判斷矩陣以及重要性權(quán)值如表5～表9所示。

表5 判斷矩陣B1-C及單排序權(quán)值

表6 判斷矩陣B2-C及單排序權(quán)值

表7 判斷矩陣B3-C及單排序權(quán)值

表8 判斷矩陣B4-C及單排序權(quán)值

表9 判斷矩陣B5-C及單排序權(quán)值

由表5～表9可知：

(0.549,0.017 5, 0.010 9, 0.006 7, 0.034 5)

(0.90,0.90,0.90,0.90,0.90)

W(2)=(0.232,0.146 5, 0.080 5, 0.050 3, 0.490 4),

0.036 3+0.039 3=0.075 6<0.1

因此，整個層次結(jié)構(gòu)模型通過了一致性檢驗(yàn)。各方案層次總排序如表10所示。

由表10可知，直供廠家C4的權(quán)值為0.339 3，為最大值，在層次總排序中重要性程度高于其他3個，故為最優(yōu)候選直供廠家。

表10 判斷矩陣A-C及總排序權(quán)值

4 結(jié)論

在維修器材廠家直供保障模式中，如何正確篩選出最佳的直供廠家向采取直供保障模式的單位提供器材保障，對快速提高綜合保障能力是非常重要的。評價體系研究對正在進(jìn)行的器材廠家直供保障模式也具有很重要的意義。但本文的評價體系研究還存在局限性，對一些影響特殊的干擾因素還未考慮。