陳春亞

高校信息化建設(shè)始終是衡量高校教育的一大重要指標(biāo)，到目前為止，大部分高校信息化建設(shè)有了一定的成效，主要包括覆蓋校園的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，多媒體教室、以及各類管理信息系統(tǒng)甚至建立還建立了教學(xué)資源平臺(tái)等等，并累積了一定的信息資源。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展和革新，新的技術(shù)為高校信息化建設(shè)帶來(lái)了新的方向。在傳統(tǒng)的高校信息化建設(shè)當(dāng)中，局限于信息化教育的建設(shè)為核心，能夠?qū)崿F(xiàn)高校教育資源的信息化應(yīng)用和管理，但是所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，并沒(méi)有挖掘出其更大的價(jià)值，也不能算是真正意義上的智慧型教育。大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校更為可靠的分析處理技術(shù)，同時(shí)建設(shè)一個(gè)集成大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)的校園體系平臺(tái)，將對(duì)高校師生的工作、學(xué)習(xí)以及生活提供有效的幫助。因此，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代高校信息化建設(shè)具備顯著的意義。

一、高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀

盡管在高校在信息化建設(shè)取得了相當(dāng)?shù)某尚В嫶蟮臄?shù)據(jù)信息和擴(kuò)招后復(fù)雜的管理體系等等實(shí)際情況，使得在信息化建設(shè)上存在相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，主要體現(xiàn)在：

基礎(chǔ)統(tǒng)一平臺(tái)缺失，高校數(shù)據(jù)無(wú)法體系化。在傳統(tǒng)的高校信息化建設(shè)中，由于本身技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)效益的局限，往往側(cè)重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)上。對(duì)于系統(tǒng)化的平臺(tái)往往沒(méi)有重視，再次由于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，而傳統(tǒng)的平臺(tái)系統(tǒng)又沒(méi)有快速迭代，跟新生的APP后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)一，造成無(wú)數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一整合收集和有效篩選，造成后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘無(wú)法正常進(jìn)行

管理體系相對(duì)獨(dú)立，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)的整合利用受到限制。在高校復(fù)雜的管理體系中，特別是由于高校建設(shè)的不斷發(fā)展，大量高校形成院系二級(jí)管理，不同管理部門如教務(wù)、人事、科技產(chǎn)業(yè)以及院系只是根據(jù)各自功能需求建立了較完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)以及部門職責(zé)的重新分工，使這些信息化系統(tǒng)建立后，并不能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。往往造成如教職工在各個(gè)系統(tǒng)中均有對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，在更新各類人事變動(dòng)和教育科研獲獎(jiǎng)等信息時(shí)，每個(gè)不同的系統(tǒng)都需要重復(fù)提交并進(jìn)行審批，這樣不僅給教師帶來(lái)極大的不便，對(duì)于系統(tǒng)管理者多次重復(fù)的審批，也大大的降低了體系的工作效率。而且在各系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，并沒(méi)有考慮統(tǒng)一的體系，造成各系統(tǒng)間相對(duì)封閉無(wú)法進(jìn)行信息數(shù)據(jù)共享交流，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，制約了信息數(shù)據(jù)的整合與利用。

教育教學(xué)信息體系結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法滿足師生的實(shí)際需求。在傳統(tǒng)的教育教學(xué)信息化建設(shè)中，針對(duì)的是對(duì)教育資源，教學(xué)數(shù)據(jù)及教學(xué)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)的采集。在教學(xué)手段、教學(xué)形式以及教學(xué)效果上并沒(méi)有產(chǎn)生太多的實(shí)際成效。體系結(jié)構(gòu)還是以教師為中心，考試考核為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)模式。盡管近幾年各大高校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和自主學(xué)習(xí)中心以及近期開(kāi)發(fā)教育資源MOOC的建設(shè)不遺余力，但由于硬件、軟件和管理維護(hù)以及配套體系的缺失，形成了“高科技、低效率”的尷尬局面，

信息數(shù)據(jù)分析體系有待加強(qiáng)。高校是一個(gè)能產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的地方。在信息化建設(shè)中、生源、就業(yè)、教育、校園服務(wù)雖然產(chǎn)生了大量的信息數(shù)據(jù)，但由于缺乏有關(guān)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建立，使得收集到的數(shù)據(jù)缺乏有力的分析環(huán)節(jié)，直接提交管理層參考和決策使用，造成決策失誤。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校信息化——“智慧校園”

通俗來(lái)說(shuō)所謂大數(shù)據(jù)就是為成為海量的數(shù)據(jù)或大資源。 大數(shù)據(jù)技術(shù)包括海量數(shù)據(jù)的收集、分析、處理等技術(shù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)由 人們生活、工作以及娛樂(lè)過(guò)程中所形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和挖掘，從而為人 們的生活、企業(yè)的營(yíng)銷策略、國(guó)家調(diào)整宏觀調(diào)控策略提供有力的參考數(shù)據(jù)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，若在高校信息化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)處理，為優(yōu)化高校的校園生活服務(wù)和教育教學(xué)提供數(shù)據(jù)決策支持。在高校的信息化體系當(dāng)中，日常的業(yè)務(wù)管理、教育教學(xué)、師生生活等等各類校園活動(dòng)產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效的的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行的采集、分析及挖掘，并轉(zhuǎn)換為高效管理以及服務(wù)的有效資源，從而為大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校信息化“智慧校園”建設(shè)提供基礎(chǔ)。

“智慧校園”將借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，建設(shè)以高校管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研以及生活服務(wù)等為一體化的高校平臺(tái)。“智慧校園”的設(shè)計(jì)是建設(shè)全新的信息化教育為核心觀念。智慧校園核心點(diǎn)在于以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，將信息傳感設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)接，將各類信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化的管理和識(shí)別，借助數(shù)據(jù)分析、搜集、挖掘以及儲(chǔ)存技術(shù)，建設(shè)成更為智能和諧的高校校園。

三、高校信息化“智慧校園”的建設(shè)內(nèi)容

“智慧校園”主要包括物理校園、管理服務(wù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)采集和分析中心以及云服務(wù)平臺(tái)，“智慧校園”結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中大數(shù)據(jù)采集和分析中心是建設(shè)核心，主要為各大管理系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，并為各大系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)支持。主要包括業(yè)務(wù)處理、計(jì)算服務(wù)以及信息共享等功能。云服務(wù)平臺(tái)主要提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。管理服務(wù)平臺(tái)為師生各類校園生活、教育教學(xué)以及各大業(yè)務(wù)管理提供信息管理以及服務(wù)。主要包括校園服務(wù)平臺(tái)、信息管理平臺(tái)、教育資源平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。物理校園主要為廣大師生以及管理者提供數(shù)據(jù)顯示以及數(shù)據(jù)收集終端以及提供校園各網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備及環(huán)境。是“智慧校園”的基礎(chǔ)。

（一）大數(shù)據(jù)采集和分析中心以及云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

大數(shù)據(jù)采集和分析中心以及云服務(wù)平臺(tái)是信息化建設(shè)的重中之重。除了負(fù)責(zé)對(duì)各類信息管理系統(tǒng)提供不同功能服務(wù)之外，還需要負(fù)責(zé)將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗篩選、分門別類、處理計(jì)算和分析存儲(chǔ)。服務(wù)平臺(tái)對(duì)結(jié)構(gòu)不同的數(shù)據(jù)，定制不同的采集方式，對(duì)于管理服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)良好，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，采用ETL工具將數(shù)據(jù)抽取到HBase 數(shù)據(jù)庫(kù)中，而對(duì)于對(duì)于類似生源信息，就業(yè)信息等校園外部非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以借助Nutch 抓取，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行索引后，在存儲(chǔ)到Hbase 數(shù)據(jù)庫(kù)中。再對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取與集成，再通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)分析等數(shù)據(jù)分析方法，分析各類數(shù)據(jù)，為高校教育教學(xué)、行政管理以及校園服務(wù)等各種策略提供參考和指導(dǎo)作用。

（二）校園管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

校園管理服務(wù)平臺(tái)主要針對(duì)廣大師生的校園生活服務(wù)、學(xué)習(xí)、教學(xué)、辦公管理等業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)。該信息系統(tǒng)主要為物理校園提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口，處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。為PC客戶端、移動(dòng)App以及一卡通終端提供數(shù)據(jù)收集管理和數(shù)據(jù)請(qǐng)求響應(yīng)支持。如教職員工的職稱管理，通過(guò)信息管理平臺(tái)統(tǒng)一整合數(shù)據(jù)提供職稱評(píng)審服務(wù)，通過(guò)PC客戶端、相應(yīng)的App等物理顯示，提供引導(dǎo)采集教職工評(píng)審相關(guān)信息數(shù)據(jù)的完整流程，教師只要按照引導(dǎo)逐步完成即可。而系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)于可能涉及人事評(píng)價(jià)、教務(wù)教學(xué)、科研成果等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)生成和業(yè)務(wù)評(píng)審。校園管理服務(wù)平臺(tái)主要包括

校園服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)建設(shè)主要整合校園生活的各類服務(wù)系統(tǒng)，涵蓋有學(xué)生的水電費(fèi)、話費(fèi)、餐卡充值服務(wù)，快遞收發(fā)服務(wù)、外賣點(diǎn)餐、校園、社團(tuán)信息等等跟校園生活息息相關(guān)的各類服務(wù)提供統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)校園一卡通系統(tǒng)，極大方便學(xué)生的校園生活。

信息管理平臺(tái)。信息管理平臺(tái)主要涉及學(xué)生管理、教務(wù)，行政辦公管理、圖書管理等各類信息化管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。針對(duì)學(xué)校各類管理事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一規(guī)劃，形成統(tǒng)一的管理體系，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，簡(jiǎn)化師生辦事流程，提高管理人員的工作效率。比如：教職員工進(jìn)行職稱評(píng)審，那么在該平臺(tái)職稱管理系統(tǒng)可以通過(guò)平臺(tái)獲得由排課系統(tǒng)產(chǎn)生的教師課程數(shù)據(jù)，教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)教師產(chǎn)生的平時(shí)考核，聽(tīng)課等教學(xué)數(shù)據(jù)，科技產(chǎn)業(yè)管理系統(tǒng)提交的教師科研論文數(shù)據(jù)并有各單位領(lǐng)導(dǎo)的審核情況，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一采集、分析、存儲(chǔ)，極大簡(jiǎn)化教職員工的填寫、審核流程，提高辦事效率。

教育資源平臺(tái)。教育資源平臺(tái)主要涉及高校教育教學(xué)資源，建立統(tǒng)一教學(xué)資源共享系統(tǒng)。針對(duì)教學(xué)目標(biāo)單一化、教學(xué)結(jié)構(gòu)固化、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)手段單一等問(wèn)題，提供大規(guī)模在線開(kāi)放課程（MOOC）資源平臺(tái)，包括課程學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并以大數(shù)據(jù)分析提供配套信息服務(wù)為支撐，通過(guò)對(duì)學(xué)生的個(gè)體學(xué)習(xí)軌跡和過(guò)程提供分析和反饋，實(shí)施以學(xué)生為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)，開(kāi)展個(gè)性化教育，發(fā)揮課程資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，制定符合每個(gè)學(xué)生習(xí)慣課程教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生根據(jù)自身能力進(jìn)行學(xué)習(xí)，因材施教，最大程度提高學(xué)生的成就感，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是將各類經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析和處理中心以及云服務(wù)平臺(tái)處理和分析過(guò)各類數(shù)據(jù)以結(jié)論或圖表的形式按照不同用戶的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)給用戶，以供用戶對(duì)高校管理、校園服務(wù)、個(gè)人生活等業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，是信息校園“智慧”的重要體現(xiàn)。主要包括：

學(xué)校生源數(shù)據(jù)分析：招生是高校的運(yùn)作的重中之重，根據(jù)對(duì)各地區(qū)學(xué)生的報(bào)到率以及在校表現(xiàn)等數(shù)據(jù)分析可以調(diào)整生源和招生策略，做到有的放矢，為學(xué)校提供高質(zhì)量的學(xué)生。

就業(yè)數(shù)據(jù)分析：就業(yè)也是高校的一大重要指標(biāo)，建立畢業(yè)生的職業(yè)數(shù)據(jù)跟蹤，分析各用人公司以及畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)向，可以更好地引導(dǎo)在校學(xué)生的就業(yè)分流，發(fā)揮優(yōu)秀畢業(yè)生對(duì)在校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)作用。使學(xué)校制定的就業(yè)政策能及時(shí)反映就業(yè)市場(chǎng)需求，提高畢業(yè)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

一卡通數(shù)據(jù)分析：通過(guò)一卡通系統(tǒng)采集消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的校園生活相關(guān)信息，為校園生活服務(wù)以及高校學(xué)生管理提供數(shù)據(jù)參考和決策依據(jù)，例如收集學(xué)生日常消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)為助學(xué)金發(fā)放提供數(shù)據(jù)參考，確保助學(xué)金的精準(zhǔn)發(fā)放。

教學(xué)數(shù)據(jù)分析：在教學(xué)數(shù)據(jù)中，通過(guò)對(duì)學(xué)生的選課情況、以及日常的到課情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)各專業(yè)的興趣需求，優(yōu)化選修課程，提供學(xué)生更需要更興趣的選修課程。通過(guò)對(duì)教務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息和學(xué)工系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)經(jīng)常遲到、曠課以及學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生提供預(yù)警通知機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，方便學(xué)工加強(qiáng)管理引導(dǎo)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。也可以對(duì)各課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)（到課率、課堂表現(xiàn)等）和學(xué)業(yè)成績(jī)以及學(xué)生評(píng)價(jià)進(jìn)行相關(guān)度分析，為高效教學(xué)改革、課程改革提供數(shù)據(jù)支持。

圖書借閱數(shù)據(jù)分析：圖書管理系統(tǒng)收集圖書借閱信息和圖書使用頻率等數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計(jì)分析，就可了解學(xué)生對(duì)各學(xué)科內(nèi)容的興趣和關(guān)注程度?？梢詾閳D書館擴(kuò)充圖書以調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)、改善調(diào)整圖書館的圖書類型結(jié)構(gòu)和改善閱讀服務(wù)提供依據(jù)。也可以根據(jù)學(xué)生專業(yè)課程、借閱圖書和學(xué)習(xí)情況等信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，為學(xué)校專業(yè)課程構(gòu)建及調(diào)整提供更好的數(shù)據(jù)導(dǎo)向。

（三）物理校園信息平臺(tái)建設(shè)

校園信息平臺(tái)建設(shè)為“智慧校園”提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，它基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，有效融合校園的數(shù)字和物理空間，為“智慧校園”體系提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接和顯示數(shù)據(jù)支持，以智能移動(dòng)終端、有線網(wǎng)絡(luò)、一卡通物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為建設(shè)內(nèi)容，打造校園三大平臺(tái)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（日志、監(jiān)控、社交等）相結(jié)合的數(shù)據(jù)交換和分析系統(tǒng)。

物理校園信息平臺(tái)建設(shè)主要有如下幾個(gè)方面：

1. 建設(shè)穩(wěn)定、安全的校園網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)架。

打造校園網(wǎng)絡(luò)新結(jié)構(gòu)體系，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍以及承載能力進(jìn)一步擴(kuò)展，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全機(jī)制，為校園信息采集、傳輸提供更加穩(wěn)定、安全的環(huán)境。

2. 統(tǒng)一信息化數(shù)據(jù)采集應(yīng)用平臺(tái)，杜絕數(shù)據(jù)孤島。

通過(guò)對(duì)各管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集機(jī)制，完善的校園數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保障校園數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。

3. 規(guī)劃數(shù)據(jù)獲取終端，整合現(xiàn)有資源構(gòu)建有特色的校園社交生態(tài)。

在統(tǒng)一信息平臺(tái)的支持下，對(duì)校園學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的餐卡、電控、水控、網(wǎng)控等等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并統(tǒng)一提供數(shù)據(jù)采集終端，為校園“一卡通”系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。

四、總結(jié)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，以大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為關(guān)鍵技術(shù)的“智慧校園”將是校園信息化建設(shè)的新方向，將對(duì)提升高校校園服務(wù)、改進(jìn)高校工作管理等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并為高校師生提供更加良好的校園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。