海爾集團(tuán)依托自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat積極探索以用戶為中心的需求實(shí)時(shí)響應(yīng)、全程實(shí)時(shí)可視、資源無(wú)縫對(duì)接的大規(guī)模定制模式,并從一家家電生產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為平臺(tái)企業(yè),基于COSMOPlat平臺(tái)共創(chuàng)共贏的工業(yè)新生態(tài)正在形成。
海爾互聯(lián)工廠從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制,變產(chǎn)銷(xiāo)分離為產(chǎn)消合一,形成了轉(zhuǎn)型智能制造模式的實(shí)踐路徑。同時(shí)海爾自主創(chuàng)新,打造了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——COSMOPlat,是物聯(lián)網(wǎng)范式下以用戶為中心的共創(chuàng)共贏的多邊平臺(tái),成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)世界第三極,它具備獨(dú)創(chuàng)性、時(shí)代性、普適性三大特征,目前已形成了可推廣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用框架和建設(shè)模板。
COSMOPlat以覆蓋全周期、全流程、全生態(tài)的
差異化特點(diǎn),建設(shè)用戶交互定制平臺(tái)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、開(kāi)放設(shè)計(jì)平臺(tái)、模塊化采購(gòu)平臺(tái)、智能生產(chǎn)平臺(tái)、智慧物流平臺(tái)、智慧服務(wù)平臺(tái)等其他平臺(tái),利用互聯(lián)聚合的各類(lèi)資源將基礎(chǔ)軟件迭代升級(jí),形成知識(shí)化、云化的全行業(yè)解決方案。
2017年COSMOPlat平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額3133億元,定制訂單量達(dá)到4116萬(wàn)臺(tái),已經(jīng)成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)。在跨行業(yè)賦能上,COSMOPlat服務(wù)于建陶、農(nóng)業(yè)、房車(chē)、電子、紡織、裝備、建筑、運(yùn)輸、化工等12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域和20個(gè)國(guó)家超過(guò)3.5萬(wàn)家工廠。在房車(chē)行業(yè),COSMOPlat為企業(yè)賦能,幫助房車(chē)企業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。
榮成康派斯房車(chē)2017年生產(chǎn)的拖掛式房車(chē)占國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷(xiāo)量第一位,其出口到澳大利亞的的拖掛式房車(chē)占市場(chǎng)總額的15%左右,部分拖掛式A型房車(chē)占有率達(dá)到40%以上。在過(guò)去的房車(chē)生產(chǎn)中,康派斯主要依靠出口客戶進(jìn)行批量生產(chǎn),通過(guò)歷年經(jīng)驗(yàn)預(yù)估客戶需求增量,往往造成零配件庫(kù)存量大、產(chǎn)品積壓或訂單交貨期緊張等各種問(wèn)題。在房車(chē)產(chǎn)品本身,缺乏與時(shí)俱進(jìn)的智能化設(shè)施,只是單純的模仿國(guó)外生產(chǎn),將傳統(tǒng)配件進(jìn)行復(fù)制安裝,缺乏設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。
2017年,海爾COSMOPlat受邀對(duì)康派斯房車(chē)進(jìn)行工業(yè)全流程咨詢(xún),對(duì)康派斯房車(chē)全流程進(jìn)行工業(yè)平臺(tái)再造。
在流程上,通過(guò)COSMO房車(chē)用戶社群經(jīng)營(yíng),將客戶需求進(jìn)行整理傳遞,形成大規(guī)模定制需求,引入國(guó)際知名房車(chē)設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行交互,康派斯第一時(shí)間通過(guò)系統(tǒng)獲取訂單,并通過(guò)平臺(tái)智能采購(gòu)所需物料,控制生產(chǎn)過(guò)程,應(yīng)用全新工業(yè)設(shè)計(jì)。通過(guò)這一系列的平臺(tái)管理引進(jìn),將訂單交付周期由原先的35天降低到20天,產(chǎn)品成本下降7.3%,訂單增幅超過(guò)43%。
在產(chǎn)品上,COSMOPlat通過(guò)引入交互設(shè)計(jì)資源,完全滿足客戶定制需求,同時(shí)將成熟的智能房車(chē)生活體驗(yàn)帶給用戶。將海爾“4+7+N”的智慧家庭場(chǎng)景結(jié)合到房車(chē)中,通過(guò)燈光,智能空調(diào)、智能電視、智能音箱、智能燈光、智能車(chē)輛控制的聯(lián)動(dòng)等所帶來(lái)的全新體驗(yàn),引爆客戶的感官體驗(yàn),讓房車(chē)迅速走入智能時(shí)代。
在房車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈上,COSMOPlat通過(guò)一個(gè)APP不僅可以控制房車(chē)內(nèi)的所有功能,還將人、車(chē)、營(yíng)地、服務(wù)聯(lián)結(jié)到一起,用戶只需通過(guò)APP就可以完成整個(gè)出行路線的規(guī)劃、預(yù)定門(mén)票、預(yù)知加油站位置、了解營(yíng)地周邊吃喝玩樂(lè),全覆蓋房車(chē)生態(tài);在緊急情況下,還為用戶提供報(bào)警、救援等服務(wù)。
在品牌傳播上,康派斯借助COSMO智能制造平臺(tái)制造的智能房車(chē),在國(guó)際性展會(huì)上斬獲“AIC AWARDS 年度拖掛式房車(chē)”,在眾多媒體上引起轟動(dòng),加速了企業(yè)新三板掛牌,并獲批山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目。
房車(chē)行業(yè)是定制化工業(yè)產(chǎn)品的典型代表,在中國(guó)是一個(gè)超過(guò)萬(wàn)億的藍(lán)海市場(chǎng)。海爾COSMOPLAT通過(guò)賦能傳統(tǒng)房車(chē)企業(yè),構(gòu)建以用戶體驗(yàn)為中心,房車(chē)企業(yè)、營(yíng)地、服務(wù)商等多方共贏的行業(yè)生態(tài),已經(jīng)吸引了十余家房車(chē)生產(chǎn)企業(yè)加入平臺(tái),并將快速?gòu)?fù)制到全國(guó)房車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。
黨的十九大報(bào)告指出,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。海爾作為國(guó)家首批智能制造示范企業(yè),積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,承接國(guó)家戰(zhàn)略。作為海爾打造的一個(gè)共創(chuàng)共贏的開(kāi)放平臺(tái),COSMOPlat通過(guò)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的復(fù)制,不僅能幫助房車(chē)企業(yè)進(jìn)行智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí),而且有助于推進(jìn)中國(guó)房車(chē)產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,為滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要貢獻(xiàn)智慧踐行責(zé)任。