孟憲剛

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展與人們文化水平的提高，讀書越來(lái)越成為人們休閑放松的良好方式。閱讀也越來(lái)越受到人們的重視，如何建設(shè)一些特色的開放式圖書館成了現(xiàn)代圖書館設(shè)計(jì)者需要重視的問(wèn)題，因此，從讀者出發(fā)，圖書館應(yīng)該提供更加合理化、學(xué)科化和專業(yè)化的服務(wù)，才能滿足讀者們的不同需求。

關(guān)鍵詞：開放式 學(xué)科化 專業(yè)化服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）06-00-02

圖書館的功能就是為讀者建立起一個(gè)豐富的知識(shí)文庫(kù)，讓讀者在知識(shí)的海洋中遨游，本文從讀者的需求出發(fā)，立足于當(dāng)今圖書館存在的問(wèn)題和讀者閱讀的現(xiàn)狀，探討如何為讀者建立起一個(gè)個(gè)開放式的特色分學(xué)科閱覽室，以求使現(xiàn)代閱覽室更加專業(yè)，使現(xiàn)代圖書館更加科學(xué)化，從而有效提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率。

一、建立特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)的重要性

建立特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)是提升圖書館核心價(jià)值，服務(wù)讀者的重要舉措，它是優(yōu)化管理的一種新模式，它對(duì)于讀者、教學(xué)科研和現(xiàn)代圖書館技術(shù)等方面都有著重要作用。

1.滿足讀者需求

讀者是圖書館服務(wù)的對(duì)象，為了能更好的滿足讀者的需求，圖書館應(yīng)分門別類的整合學(xué)術(shù)資源，為讀者提供特色的學(xué)科專業(yè)化服務(wù)，從而使讀者不再為檢所書目而浪費(fèi)時(shí)間。這種服務(wù)突破了館藏資源類別的限制，不在一鍋端，分類更明晰，更受讀者歡迎。

2.輔助教學(xué)科研

圖書館作為一個(gè)學(xué)術(shù)資源寶庫(kù)，它的存在不僅提高讀者的文化水平，也有助于科研教學(xué)科研。學(xué)科化后，教師可以根據(jù)自己所教科目來(lái)檢索相關(guān)書籍，科研人員也可以哈好利用圖書館資源進(jìn)行研究。各種資源的有序匯集，方便了圖書使用者，有利于提高全民文化水平和科研教育水平。

3.提升科技水平

現(xiàn)代圖書館內(nèi)融合了各種先進(jìn)的技術(shù)，特色的學(xué)科閱覽室更是把現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用得淋漓盡致，二者互相促進(jìn)?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步為讀者的閱讀提供了更多的方便。讀者不再局限于書本，還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行虛擬閱讀，不斷擴(kuò)大知識(shí)面。在讀者閱讀過(guò)程中會(huì)有很多問(wèn)題，現(xiàn)代科技會(huì)不斷研究出新的解決方案，在一定程度上讓閱讀更加充滿科技意味。

二、現(xiàn)代圖書館閱覽室存在的弊端

現(xiàn)代的圖書館大都有著悠久的歷史，館藏資源豐富，隨著時(shí)代的響應(yīng)與號(hào)召，特色專業(yè)的學(xué)科閱覽室被提上日程，也不斷的改進(jìn)與完善，但仍然存在很多弊端。比如：圖書擺放混亂、學(xué)科化不明顯、開放性較弱、工作人員不專業(yè)等，這在一定程度上影響了整個(gè)圖書館的專業(yè)化程度，不利于圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.圖書擺放混亂

圖書館的書籍?dāng)[放混亂是大部分讀者反映的問(wèn)題，也是大部分圖書館存在的狀態(tài)。有的圖書館甚至毫無(wú)順序可言，根據(jù)數(shù)目檢索系統(tǒng)很難找到對(duì)應(yīng)的書籍，為讀者借閱書籍造成了很大的不便。

2.學(xué)科化不明顯

大部分閱覽室仍然包含各種學(xué)科的書籍，沒(méi)有做到精細(xì)化，看起來(lái)十分眼花繚亂，很難找到自己所需的書籍，既浪費(fèi)時(shí)間又導(dǎo)致思維混亂，學(xué)科化很不明顯。還有的書籍主體不明，購(gòu)置時(shí)就沒(méi)與體現(xiàn)學(xué)科化與專業(yè)化，導(dǎo)致借閱率極低，產(chǎn)生資源浪費(fèi)。

3.開放性較弱

大部分圖書閱覽室開放性較差，只對(duì)部分讀者開放，導(dǎo)致資源封閉化，很多人想看書卻沒(méi)有機(jī)會(huì)。還有一方面是開放時(shí)間太短，讀書剛進(jìn)入到狀態(tài)就要關(guān)門了，導(dǎo)致閱讀質(zhì)量下降。有時(shí)節(jié)假日不開門，借還圖書都不能及時(shí)，不利于圖書的流通，還有的讀者想利用假期泡圖書館，但因?yàn)闀r(shí)間限定，這也只能停留在幻想里了。

4.工作人員不專業(yè)

工作人員是除了讀者之外圖書館里最多的人員，他們堅(jiān)守的在各個(gè)服務(wù)崗位，他們的服務(wù)水平、專業(yè)化程度直接影響到了整個(gè)圖書館的水平，他們對(duì)讀者能否順利讀書與咨詢來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。但很多圖書館的管理人員并不能很好地完成自己的工作，學(xué)科化知識(shí)也比較薄弱。到這讀者咨詢時(shí)并被能給出專業(yè)答案，使讀者失落感俱增。而且沒(méi)有定期的培訓(xùn)，工作人員思維沒(méi)有得到及時(shí)的轉(zhuǎn)換，管理知識(shí)也不能定期更新進(jìn)步，導(dǎo)致整個(gè)圖書館陷入混亂或者死氣沉沉的狀態(tài)。

三、如何建立開放式特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)

現(xiàn)代開放式特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)水平亟待完善，我們應(yīng)在不斷地實(shí)踐中找到合適的方式手段，以求達(dá)到資源的合理利用與配置。圖書館應(yīng)做到：

1.整合現(xiàn)有資源，進(jìn)行學(xué)科資源重組

建設(shè)開放式特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)的前提就是整合現(xiàn)有學(xué)科圖書資源，根據(jù)學(xué)校學(xué)科狀況把圖書進(jìn)行分門別類，把書籍整合出來(lái)后把缺乏的學(xué)科進(jìn)行書籍補(bǔ)充。在整理書籍的過(guò)程中可以對(duì)全圖書館的書記有一個(gè)系統(tǒng)的把握，有助于后期的學(xué)科按閱覽室進(jìn)行分流。對(duì)于學(xué)校的一些重點(diǎn)學(xué)科也要加強(qiáng)圖書引進(jìn)，以求為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)信息完備，資源豐富的圖書信息庫(kù)。

2.把閱覽室按學(xué)科分類，將書籍按學(xué)科分流

傳統(tǒng)的閱覽室經(jīng)常書目混雜，條理不清，這樣非常不利于讀者快速找到書籍。因此，建立起按學(xué)科分類的閱覽室就變得十分有必要。首先，根據(jù)圖書館的規(guī)劃并結(jié)合學(xué)校學(xué)科現(xiàn)狀，按學(xué)科對(duì)閱覽室進(jìn)行重新編排，屬于同一學(xué)科類別的圖書要?dú)w到同一個(gè)閱覽室。其次，在閱覽室里建設(shè)一些服務(wù)臺(tái)，包括一些基礎(chǔ)設(shè)備，如：飲水機(jī)、自動(dòng)借閱機(jī)、電子期刊閱讀機(jī)、咨詢處等，從而為讀者提供更加人性化和專業(yè)的服務(wù)。最后，圖書出口設(shè)置電磁感應(yīng)，除借閱的書籍外，本閱覽室的圖書不可帶出到別的閱覽室，如果有帶出要有報(bào)警系統(tǒng)響應(yīng)。這些基礎(chǔ)設(shè)備的建立不僅為學(xué)者提供了特色而專業(yè)的服務(wù)，還保證了圖書的正常流通，不至于再次陷入混亂狀態(tài)。

3.配備學(xué)科專業(yè)人員進(jìn)行答疑服務(wù)

專業(yè)的學(xué)科圖書館管理員可以優(yōu)化閱覽室的服務(wù)，傳統(tǒng)的圖書管理員專業(yè)性較差，而且大部分不是本專業(yè)出身，對(duì)于一些讀者的問(wèn)題并不能做出科學(xué)的解答。因此，招聘一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的復(fù)合型圖書管理員變得很重要。另一方面對(duì)圖書管理人員也要進(jìn)行定期培訓(xùn)，從圖書編碼、分類整理、專業(yè)知識(shí)解答等方面入手，以求為讀者建立一個(gè)專業(yè)的學(xué)科咨詢團(tuán)體，提升整個(gè)圖書館的水平。一個(gè)好的圖書管理人員會(huì)對(duì)整個(gè)閱覽室的圖書擺放、檢索程序、圖書大致內(nèi)容、相關(guān)專業(yè)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，這樣讀者無(wú)論是在尋找書籍還有閱讀書籍的過(guò)程中，都可以向管理員咨詢，節(jié)省了時(shí)間，提高了讀者閱讀效率和滿意度。另外，一個(gè)閱覽室要配備多名管理員，進(jìn)行一個(gè)細(xì)化的分工，讓管理員不再是值班的擺設(shè)。學(xué)校的一些與相關(guān)學(xué)科練習(xí)的研究項(xiàng)目也可以請(qǐng)管理員一起參加，在研究的過(guò)程中提升專業(yè)素養(yǎng)。

為培養(yǎng)出更加專業(yè)的圖書管理人員，可以指定一套獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)那些優(yōu)秀的管理員進(jìn)行研究深造，播出一部分資金進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于那些無(wú)所事事混日子的工作人員進(jìn)行警告甚至辭退，以此保證工作人員的工作專業(yè)度與積極性，貫徹“術(shù)業(yè)有專攻”和“終身學(xué)習(xí)”的理念。

四、以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館為例進(jìn)行特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)設(shè)想

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是一所以經(jīng)濟(jì)類學(xué)科為主，兼顧文學(xué)、管理、生工等學(xué)科的省屬重點(diǎn)大學(xué)。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的圖書館藏書十分豐富，包含自然學(xué)科類、社會(huì)學(xué)科類、中文期刊、中文報(bào)紙等閱覽室，并配備了服務(wù)臺(tái)與圖書管理員。整體看上去整個(gè)圖書館的建設(shè)非常好，但也有美中不足的問(wèn)題。比如學(xué)科性不是很強(qiáng)，雖然閱覽室也分類了，但是類別太大，一個(gè)社會(huì)學(xué)科就包含了太多的專業(yè)學(xué)科，而中文期刊室包含各個(gè)學(xué)科的期刊，給人一種眼花繚亂的感覺(jué)，有的時(shí)候檢索到數(shù)目去書架找，而書籍并沒(méi)有在指定位置，去咨詢工作人員也說(shuō)不太清，時(shí)間就慢慢浪費(fèi)掉了。因此，針對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館現(xiàn)狀，提出了以下幾點(diǎn)設(shè)想：

1.學(xué)科細(xì)化，各種專業(yè)書籍標(biāo)注分明

針對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)科類別分布太寬泛的情況，可以把閱覽室的書籍再次進(jìn)行細(xì)化，如社會(huì)科學(xué)閱覽室可以細(xì)化為文學(xué)閱覽室、藝術(shù)學(xué)閱覽室、經(jīng)濟(jì)學(xué)閱覽室等。自然科學(xué)閱覽室可以細(xì)化為理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等，從而讓讀者閱讀時(shí)能快速識(shí)別出自己所需要的圖書。

在一個(gè)閱覽室，不僅要具有豐富的學(xué)科書籍，還要配備相關(guān)的期刊、報(bào)紙、電子閱覽機(jī)等。提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)，這樣讀者將不會(huì)局限于文字書籍，還可以運(yùn)用無(wú)線網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源查詢，這種方式能夠解決圖書館資源不足的問(wèn)題，還能讓讀者學(xué)到更多的知識(shí)，讓圖書館的功能更加明確。

2.培訓(xùn)工作人員，使服務(wù)更加專業(yè)化

在圖書館中雖然有很多工作人員，服務(wù)態(tài)度也非常好，但作為一個(gè)圖書管理人員，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)校應(yīng)經(jīng)常組織一些圖書館員工培訓(xùn)，并且定期進(jìn)行考核，這樣讀者獲得更加專業(yè)化的服務(wù)。比如固定的員工安排在固定的學(xué)科閱覽室，管好自己所轄范圍內(nèi)的書籍，并為自己閱覽室的讀者提供檢索、借閱、答疑等服務(wù)，從而把整個(gè)圖書館的服務(wù)水平提升一個(gè)檔次。

3.完善檢索系統(tǒng)與實(shí)體書籍?dāng)[放的對(duì)應(yīng)性

圖書在檢索時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是檢索到的位置和書架擺放的位置不一致，這是圖書館檢索系統(tǒng)的漏洞，也是圖書管理人員沒(méi)有把書擺放到指定的位置，二者的銜接不夠緊密與精確。因此，應(yīng)不斷完善檢索系統(tǒng)，并且讓圖書擺放位置嚴(yán)格遵循檢索系統(tǒng)中的位置，這樣讀者才能快速高效的找到需要的圖書。

綜上所述，本文從建立特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)的重要性、傳統(tǒng)圖書館存在的弊端、如何建立開放式特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)等三個(gè)方面展開論述，并以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館為例進(jìn)行特色閱覽室學(xué)科專業(yè)服務(wù)設(shè)想，以求為相關(guān)研究提供一些可行性建議。建設(shè)特色的開放式學(xué)科閱覽室，并為此提供專業(yè)化的服務(wù)是基于讀者需求，以圖書館館藏圖書和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源為依托，旨在提高圖書館專業(yè)化水平和讀者閱讀興趣的重要舉措。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，為提高圖書館的質(zhì)量并逐步提升我們的文化自信，相關(guān)工作人員任重而道遠(yuǎn)。

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