文/本刊記者 侯 靜
張 锃
七年前,東莞市勵駿高分子材料有限公司只是中國創(chuàng)業(yè)大潮中成立的眾多企業(yè)中的一家小企業(yè)。七年間,在激烈的市場競爭中,東莞市勵駿高分子材料有限公司在總經(jīng)理張锃的帶領(lǐng)下一路披荊斬棘,發(fā)展壯大,成為世界上最大的高端行李箱腳輪供應(yīng)商之一。深入探究東莞市勵駿高分子材料有限公司成功的原因,記者發(fā)現(xiàn),是總經(jīng)理張锃運(yùn)用其在技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理方面的杰出才能將企業(yè)打造成了產(chǎn)品質(zhì)量高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、品牌認(rèn)可度高的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),使產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外,贏得了市場,才成就了企業(yè)今日的輝煌。
俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,優(yōu)秀的企業(yè)管理者都注重從細(xì)節(jié)之處提升產(chǎn)品的品質(zhì),這也正是張锃在多年的企業(yè)管理中一直努力去做的事。張锃表示,產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,而質(zhì)量和細(xì)節(jié)則有著密不可分的關(guān)系。甚至可以說,產(chǎn)品質(zhì)量就存在于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。產(chǎn)品質(zhì)量無小事,產(chǎn)品研發(fā)者和決策者要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中盡可能地關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié),才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,贏得消費(fèi)者和市場的信賴,建立起自己的聲譽(yù)。
在東莞市勵駿高分子材料有限公司的產(chǎn)品管理中,張锃盡心竭力,始終致力于在結(jié)構(gòu)、性能、材料、外觀等多方面錘煉產(chǎn)品細(xì)節(jié),打磨產(chǎn)品品質(zhì)。對于箱包腳輪來說,其特殊的產(chǎn)品使用屬性對其自身的硬度、韌度和撕裂強(qiáng)度等都有著較高的要求。根據(jù)調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的箱包損壞都是因?yàn)槟_輪損壞,長時(shí)間的搬運(yùn)、摩擦、碰撞使腳輪不斷地受到?jīng)_擊,直接考驗(yàn)著腳輪的質(zhì)量品質(zhì)。為解決箱包腳輪質(zhì)量的核心問題,張锃付出了超出常人的努力。他廣泛調(diào)研,對市面上常見的各種類型的箱包腳輪產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和劣勢都進(jìn)行了研究、對比和分析。根據(jù)分析結(jié)果,張锃在產(chǎn)品研發(fā)中對箱包腳輪結(jié)構(gòu)、性能、材料、外觀等多方面細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入優(yōu)化。例如在選材方面,張锃試驗(yàn)了數(shù)十種不同材料,最終選用美國最新的降噪高分子耐磨材料,大幅度提升了箱包腳輪的抗沖擊性、耐候性、耐化學(xué)品性、耐穿刺性等,不僅大大降低了箱包產(chǎn)品在拖行中產(chǎn)生的噪音,而且在耐磨性能上也超越了國際品牌箱包產(chǎn)品所使用的輪子標(biāo)準(zhǔn)。
張锃對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控使東莞市勵駿高分子材料有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了突破性的提升,產(chǎn)品躋身行業(yè)高端行列,打開了銷售市場,為企業(yè)的生存發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“成功沒有捷徑,只有不斷在產(chǎn)品品質(zhì)上精益求精。企業(yè)管理者要確保每一個(gè)參與產(chǎn)品生產(chǎn)的人都以認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心對待產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),只有這樣,才能打造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓其他同行業(yè)者無法超越?!睆堬窒淼?。
在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)超出了國界,在世界范圍內(nèi)愈演愈烈。作為東莞市勵駿高分子材料有限公司的總經(jīng)理,張锃時(shí)刻關(guān)注著行業(yè)的發(fā)展變化,也切身地感受著行業(yè)競爭帶來的壓力。“在過去,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府鼓勵等利好因素的影響,企業(yè)只要敢想敢做就能在市場中分一杯羹??扇缃?,勞動成本和人口紅利優(yōu)勢已漸漸消失,實(shí)力雄厚的跨國公司也參與到中國的市場競爭中來,企業(yè)生存和發(fā)展的壓力越來越大。”張锃說。
企業(yè)生存的壓力給了張锃創(chuàng)新的動力,他表示,科技是第一生產(chǎn)力,依靠技術(shù)創(chuàng)新形成自身核心技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的最好方法。為帶動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的氛圍,張锃以身作則,扎根技術(shù)研發(fā)第一線,全身心地投入到箱包腳輪相關(guān)技術(shù)的研發(fā)中。他將行業(yè)熱、難點(diǎn)問題作為自己研發(fā)的重心,有針對性地對箱包腳輪的防震、降噪、靈活性等問題進(jìn)行了革新,取得了豐碩的技術(shù)成果。迄今為止,張锃已經(jīng)獲得了十余項(xiàng)國家技術(shù)專利,廣泛涉及箱包腳輪的減震、靜音、結(jié)構(gòu)等方面,對提高箱包腳輪的抗沖擊性、耐磨性和減震、降噪能力,延長箱包使用壽命發(fā)揮了重要作用。張锃自主創(chuàng)新研發(fā)的行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)大幅度地提升了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,使公司產(chǎn)品和市場上一般產(chǎn)品拉開了差距,技術(shù)水平達(dá)到了較高層面,達(dá)到甚至超越了國際知名箱包企業(yè)對箱包腳輪的品質(zhì)要求,深受客戶青睞。
多年來,張锃始終保持開拓創(chuàng)新的精神,精益求精地研發(fā)核心技術(shù),帶領(lǐng)東莞市勵駿高分子材料有限公司不斷發(fā)展壯大。他的突出成績?yōu)樾袠I(yè)同仁樹立了技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿,激勵著廣大科研工作者積極探索,勇于創(chuàng)新,勤于實(shí)踐,不斷解決行業(yè)技術(shù)難題。張锃表示,今后,他將繼續(xù)加大科研投入力度,鞏固東莞市勵駿高分子材料有限公司行業(yè)核心技術(shù)競爭優(yōu)勢,力爭再創(chuàng)佳績。
對于絕大多數(shù)的消費(fèi)者來說,他們并不懂得產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識,也無法從產(chǎn)品表面上分辨出好壞優(yōu)劣。此時(shí),品牌作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定的代表,就對消費(fèi)者做出最終的選擇產(chǎn)生了重要的影響。多年在企業(yè)管理崗位的學(xué)習(xí)歷練使張锃深諳企業(yè)產(chǎn)品營銷之道,他認(rèn)為,品牌是企業(yè)與競爭者爭奪消費(fèi)者的有效手段,對于企業(yè)發(fā)展意義重大?!捌放剖瞧髽I(yè)無形的資產(chǎn),代表著企業(yè)的信用和形象。它往往凝聚著消費(fèi)者對其產(chǎn)品品質(zhì)的一貫信任,可以為企業(yè)帶來穩(wěn)定的客戶群,是企業(yè)發(fā)展壯大的有力支撐。因此,在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,我始終努力塑造企業(yè)高端的品牌形象,為企業(yè)開拓市場打造最有力的名片。”張锃表示。
張锃將營銷管理學(xué)中的品牌建設(shè)理論成功應(yīng)用在了東莞市勵駿高分子材料有限公司的品牌建設(shè)中。他首先對公司品牌進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。他認(rèn)為,箱包配件行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品質(zhì)化的時(shí)代,只有高端產(chǎn)品才能長期穩(wěn)定地占據(jù)市場。因此,他不斷通過先進(jìn)的技術(shù)、美觀的設(shè)計(jì)、環(huán)保的材料、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等充實(shí)品牌內(nèi)涵,塑造企業(yè)品牌高端化的形象。除此之外,張锃還帶領(lǐng)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷對產(chǎn)品推陳出新,定期推出主打產(chǎn)品加深客戶對企業(yè)品牌的印象,走集團(tuán)化品牌建設(shè)之路,提升品牌價(jià)值。
張锃的一系列的品牌建設(shè)舉措為企業(yè)管理者提供了可資借鑒的成功范例。在張锃的積極建設(shè)下,東莞市勵駿高分子材料有限公司的產(chǎn)品研發(fā)與品牌建設(shè)齊發(fā)展,開創(chuàng)了企業(yè)蓬勃發(fā)展的大好局面。目前,東莞市勵駿高分子材料有限公司已成功塑造了拓博邇、PEROMA、RSG勵駿等多個(gè)高端的箱包腳輪品牌,公司的產(chǎn)品銷售網(wǎng)已覆蓋全球,被廣泛地應(yīng)用于國際知名品牌的箱包產(chǎn)品中。公司不僅在中國的規(guī)模越來越大,還在英國和塞舌爾設(shè)立了海外分公司,產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。
張锃表示,品牌建設(shè)是一個(gè)長時(shí)間積淀的過程,企業(yè)切不可以急功近利。從細(xì)節(jié)之處打磨產(chǎn)品、用科技力量提升品牌價(jià)值、運(yùn)用營銷理論塑造品牌形象……,企業(yè)所做的所有切實(shí)的努力終會開花結(jié)果,成就企業(yè)的輝煌。