趙艷娟

【摘要】溝通是一門藝術，良好的溝通是建立在較強的溝通技巧之上的。在這種情況下，對小學班主任管理工作中溝通藝術的運用進行了簡單的分析和研究，希望可以為相關人員提供一定的幫助，從而為學生的未來發(fā)展打下一個良好基礎。

【關鍵詞】小學班主任 管理工作 溝通藝術

小學班主任在進行班級管理期間，不僅要注重學生的學習水平和能力的提升，還要增強與學生的互動和交流，為學生營造一個良好的學習環(huán)境，保證學生可以健康、快樂的成長。小學班主任在與學生溝通的過程中，可以及時的發(fā)現(xiàn)學生存在的問題和自身需求，有針對性地進行教育和指導，從而保證學生朝著良好的方向發(fā)展。

一、小學班主任管理工作中溝通藝術的特點分析

在小學班主任管理工作中應用溝通藝術，其主要就是通過不同的渠道和方法，合理的應用溝通技巧，向溝通的對象表達對某一問題或現(xiàn)象的看法，讓溝通雙方無論是在認識上還是在感情上，都可以接受和認同，從而達到升華學生思想的目的，促進學生的未來發(fā)展。通常情況下，在小學班主任管理工作中應用溝通藝術，其可以體現(xiàn)出很多的特點，第一，具有同理心。這一特點主要是班主任會站在學生的視角觀察問題，然后通過一定的方法將同理心傳遞給學生，同時根據(jù)實際情況，適當?shù)膶W生進行回應，確?？梢宰畲蟪潭鹊臐M足學生的需求，促進學生的未來發(fā)展。第二，可以積極的傾聽。積極的傾聽是小學班主任與學生進行有效溝通的前提和關鍵。在管理工作中，班主任只有認真的傾聽，才能夠接受和理解學生的需求，才可以走進學生的內(nèi)心世界，提升溝通的質(zhì)量和效果。第三，非語言溝通技巧。所謂的非語言溝通技巧，主要是指外觀形象以及肢體語言等因素。如果小學班主任掌握了非語言溝通技巧，在實際的管理工作中就可以通過肢體語言表達自己的思想感情，從而提升小學班主任管理的水平和效果。

二、小學班主任管理工作中溝通藝術的運用研究

（一）可以縮短師生間的距離

小學班主任如果想進一步提升管理工作的水平和效果，就一定要加大對學生的關愛，為學生營造一個良好的學習環(huán)境，讓學生可以健康成長。而溝通藝術的科學、合理運用，可以很大程度上縮短師生間的距離，讓師生之間的感情更加深厚。在班級管理工作中，班主任只有以平等的心態(tài)與學生進行溝通和交流，才可以讓學生真正地感覺到教師的關心和愛護，才能夠讓學生不再對教師產(chǎn)生一種陌生感，學生才會主動的表達自己的情感和需求，有利于學生的未來發(fā)展和進步。比如：在教學課堂上，如果班主任發(fā)現(xiàn)學生不敢說出自己的意見，對于提出的問題也不敢舉手回答，那么在課堂結束以后，班主任就應該主動與學生進行談心，了解學生的內(nèi)心活動以及不敢積極發(fā)言的因素，然后通過溝通，鼓勵學生，慢慢提升學生的勇氣，提升管理工作質(zhì)量和水平的同時，還讓可以學生朝著良好的方向成長。

（二）可以讓班主任在管理工作中一視同仁

在小學班主任管理工作中，科學、合理的運用溝通藝術，可以讓教師在管理工作中更加注重公平性，教師不再關注學生成績的高低、學生的家庭背景等，在管理工作中堅持公平公正的原則，讓學生可以在一個和諧的環(huán)境中成長和進步。比如，在實際的管理過程中，一小部分學生由于家庭條件比較好，并且爸爸媽媽對孩子溺愛，因此，經(jīng)常在學校橫行霸道，不按時完成作業(yè)、不聽班主任的教導、欺負同學等。面對這樣的情況，班主任應該在班級中進行討論，對出現(xiàn)這樣問題的學生進行教育，讓學生意識到自身的錯誤，同時讓其說出這種行為的危害，讓學生樹立正確的價值觀，保證學生可以健康發(fā)展。

（三）可以有效化解管理中出現(xiàn)的問題

溝通是搭建學生與班主任友誼的橋梁，而通過對溝通藝術的合理運用，可以很大程度上化解管理中存在的問題，為班主任與學生的交流溝通提供良好的空間和環(huán)境。比如，在實際的教學中，由于各個方面因素的影響和制約，學生的學習水平也會出現(xiàn)一定的波動，不利于學生的發(fā)展。面對這種情況，班主任應該與學生進行及時的溝通，了解學生成績下降的原因，然后有針對性的進行教育和開導，讓學生能夠?qū)⒆铒枬M的熱情投入到工作中，保證學生的成績可以得到全面提升，從而為學生的未來發(fā)展奠定堅實的基礎。

三、結束語

小學班主任管理工作是一項綜合性比較強的工作，管理水平的高低會直接影響到學生的未來發(fā)展。因此，在今后開展管理工作的過程中，管理人員一定要科學、合理的應用溝通藝術，積極主動地學習溝通方法和技巧，了解學生的真正需求，為學生營造良好的溝通環(huán)境，確保提升班主任管理工作質(zhì)量和效率的同時，還可以進一步促進學生的良好發(fā)展和進步。

參考文獻：

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