張燕

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浙江長途傳輸網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控與維護

張燕

浙江省郵電工程建設(shè)有限公司，浙江 杭州 310000

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的日益豐富和社會信息化的不斷發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息和日常交流最主要的手段之一。人們對網(wǎng)絡(luò)接入速度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的好壞要求也越來越高，必須有人來監(jiān)控和維護網(wǎng)絡(luò)的傳輸，以此來保障網(wǎng)絡(luò)的通暢。因此，就有了長途傳輸網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和維護。首先簡要介紹了浙江長途傳輸網(wǎng)絡(luò)的概況，然后重點論述了浙江長途傳輸網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護的具體工作以及工作中應(yīng)注意的主要事項。

長途傳輸網(wǎng)絡(luò)；監(jiān)控；維護；網(wǎng)管平臺

1 浙江長途傳輸網(wǎng)絡(luò)的概況

1.1 長途傳輸網(wǎng)簡介

長途傳輸網(wǎng)是指電信網(wǎng)絡(luò)中用來實現(xiàn)縣級以上地市間信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)部分。我國電信運營商的長途傳輸網(wǎng)一般采用分級結(jié)構(gòu)，劃分成不同省份之間的省際傳輸網(wǎng)和省內(nèi)不同地市之間的省內(nèi)傳輸網(wǎng)。長途傳輸網(wǎng)主要功能是：負責(zé)連接不同地市的交換設(shè)備，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信息的傳輸和交換。長途傳輸網(wǎng)一般由光纜及相應(yīng)的光纖傳輸設(shè)備構(gòu)成，并輔以微波、衛(wèi)星設(shè)備作為應(yīng)急傳輸手段。

1.2 浙江長途傳輸網(wǎng)的組成

如前所述，長途傳輸網(wǎng)一般以光纜及相應(yīng)的傳輸設(shè)備構(gòu)成?？紤]到管理的方便和網(wǎng)絡(luò)運行可靠性，長途傳輸網(wǎng)一般采用光纖自愈環(huán)網(wǎng)構(gòu)成。浙江省內(nèi)的長途傳輸網(wǎng)就采用了光纖自愈環(huán)網(wǎng)，以杭州為共同節(jié)點，組成北環(huán)和南環(huán)，具體如圖1所示。

2 長途傳輸網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和維護的主要工作內(nèi)容

傳輸網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控主要是通過網(wǎng)管平臺對傳輸網(wǎng)絡(luò)的運行情況進行監(jiān)督和管理，具體的監(jiān)控內(nèi)容論述如下。

2.1 網(wǎng)管系統(tǒng)的實時監(jiān)控

2.1.1網(wǎng)管的含義與功能

按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的定義，網(wǎng)絡(luò)管理是指規(guī)劃、監(jiān)督、控制網(wǎng)絡(luò)資源的使用和網(wǎng)絡(luò)的各種活動，以使網(wǎng)絡(luò)的性能達到最優(yōu)。一般而言，網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理[1]。目前有影響的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議是SNMP（Simple Network Management Protocol，簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）、CMIS/CMIP（the Common Management Information Service/Protocol，公共管理信息服務(wù)和協(xié)議）和RMON（遠程監(jiān)控）。

網(wǎng)管平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的主要監(jiān)控管理功能如下。

（1）故障管理

故障管理是網(wǎng)絡(luò)管理中最基本的功能之一。它包括故障檢測、隔離和糾正三個方面，主要有以下功能：①維護并檢查錯誤日志；②接受錯誤檢測報告并做出響應(yīng)；③跟蹤、辨認錯誤；④執(zhí)行診斷測試；⑤糾正錯誤。

（2）配置管理

配置管理負責(zé)初始化網(wǎng)絡(luò)并配置網(wǎng)絡(luò)，以使其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理是一組對辨別、定義、控制和監(jiān)視組成一個通信網(wǎng)絡(luò)的對象所必要的相關(guān)功能，目的是實現(xiàn)某個特定功能或使網(wǎng)絡(luò)性能達到最優(yōu)。這包括：①設(shè)置開放系統(tǒng)中有關(guān)路由操作的參數(shù)；②被管對象和被管對象組名字的管理；③初始化或關(guān)閉被管對象；④根據(jù)要求收集系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)的有關(guān)信息；⑤獲取系統(tǒng)重要變化的信息；⑥更改系統(tǒng)的配置。

（3）性能管理

圖1 浙江電信省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖

性能管理用于估價系統(tǒng)資源的運行狀況及通信效率等系統(tǒng)性能。性能管理能力包括監(jiān)視和分析被管網(wǎng)絡(luò)及其所提供服務(wù)的性能機制。性能分析的結(jié)果可能會觸發(fā)某個診斷測試過程或重新配置網(wǎng)絡(luò)以維持網(wǎng)絡(luò)的性能[2-3]。性能管理收集分析有關(guān)被管網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前狀況的數(shù)據(jù)信息，并維持和分析性能日志。典型的功能包括：①收集統(tǒng)計信息；②維護并檢查系統(tǒng)狀態(tài)日志；③確定自然和人工狀況下系統(tǒng)的性能；④改變系統(tǒng)操作模式以進行系統(tǒng)性能管理的操作。

（4）安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理包括對授權(quán)機制、訪問控制、加密和加密關(guān)鍵字的管理，另外還要維護和檢查安全日志。網(wǎng)絡(luò)安全管理包括以下功能：①創(chuàng)建、刪除、控制安全服務(wù)和機制；②與安全相關(guān)信息的分布；③與安全相關(guān)事件的報告。

（5）計費管理

計費管理記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用，目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)操作的費用和代價。計費管理包括以下功能：①估算用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源可能需要的費用和代價以及已經(jīng)使用的資源；②網(wǎng)絡(luò)管理員可以規(guī)定用戶可使用的最大費用，從而控制用戶過多占用和使用網(wǎng)絡(luò)資源；③當(dāng)用戶為了一個通信目的需要使用多個網(wǎng)絡(luò)中的資源時，通過計費管理功能可以計算總費用。

2.1.2長途傳輸網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護使用的主要網(wǎng)管平臺

如前所述，長途傳輸網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控與維護主要依靠相應(yīng)的網(wǎng)管平臺實現(xiàn)，使用的網(wǎng)管平臺主要包括綜合智能網(wǎng)管和集團傳輸綜合網(wǎng)管。

（1）綜合智能網(wǎng)管

綜合智能網(wǎng)管能實現(xiàn)的功能主要包括通過關(guān)聯(lián)資源、業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的全程端到端監(jiān)控，形成差異化的告警關(guān)聯(lián)分析和影響分析，提升故障精確定位水平。功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 集團智能網(wǎng)管功能結(jié)構(gòu)示意圖

（2）集團傳輸綜合網(wǎng)管

電信集團傳輸綜合網(wǎng)管匯總接入了：華為100G波分網(wǎng)管、中興100G波分網(wǎng)管、阿朗100G波分網(wǎng)管、國際華為OTN網(wǎng)管、烽火100G波分網(wǎng)管等主要傳輸設(shè)備的網(wǎng)管系統(tǒng)，并提供系統(tǒng)維護入口、電路維護入口等常用維護快速入口。操作界面如圖3所示。

圖3 集團傳輸綜合網(wǎng)管界面

傳輸綜合網(wǎng)管平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的主要管理職能如下。

①系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合

通過智能網(wǎng)管服務(wù)總線獲取長途資源系統(tǒng)的空間資源、光纜資源、系統(tǒng)資源、業(yè)務(wù)資源，與網(wǎng)管采集的數(shù)據(jù)進行整合，實現(xiàn)光纜故障、系統(tǒng)故障、電路故障的自動分析，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端的直觀呈現(xiàn)及故障段落的自動定位。操作界面如圖4所示。

圖4 傳輸綜合網(wǎng)管平臺數(shù)據(jù)性能分析界面

②故障自動定位

當(dāng)傳輸設(shè)備產(chǎn)生告警時，傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)基于統(tǒng)一網(wǎng)元庫進行智能分析判斷，自動定位出故障段落，派生出光纜故障、系統(tǒng)故障、電路故障，分析出影響的業(yè)務(wù)客戶信息，通過智能網(wǎng)管總線將故障推送給綜告系統(tǒng)，綜合告警系統(tǒng)根據(jù)派單規(guī)則轉(zhuǎn)發(fā)電子工單系統(tǒng)生成故障工單[4]。

③割接過程確認

為關(guān)注割接對客戶服務(wù)、用戶感知、業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)絡(luò)運行的影響，傳輸綜合網(wǎng)管通過智能網(wǎng)管從電子運維系統(tǒng)獲取割接信息，結(jié)合網(wǎng)管產(chǎn)生的告警性能數(shù)據(jù)，實現(xiàn)割接過程監(jiān)控與影響面分析，在割接過程進行中自助確認和自動確認，割接結(jié)束生成割接報告通過智能網(wǎng)管總線發(fā)送給電子運維系統(tǒng)。操作界面如圖5所示。

圖5 傳輸綜合網(wǎng)管平臺割接過程確認頁面

2.2 維護工單的處理與派送

2.2.1工作中遇到工單的種類與內(nèi)容

（1）集團工單：主要為一干電路或光纜故障、跨省故障等（見圖6）。

圖6 集團工單示例

（2）二干工單：主要為二干設(shè)備、網(wǎng)元、線路故障、省內(nèi)故障等等（見圖7）。

圖7 二干工單示例

（3）大客戶工單：主要為大型公司、國有公司的電路故障或光纜故障，涉及范圍包括國內(nèi)和國外有電信業(yè)務(wù)的地方。

（4）傳輸局工單：主要為省內(nèi)本地的電路或光纜故障，細分到區(qū)為止。

（5）通知工單：主要為通知某段時間的封網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)重點保障、網(wǎng)管升級等重要信息（見圖8）。

圖8 通知工單示例

2.2.2工單的處理以及派送規(guī)則

（1）集團工單

當(dāng)集團工單過來時，首先應(yīng)查看是什么電路，發(fā)生了什么故障。然后去電子工單中查詢在派送到我處之前，集團有沒有反饋該工單的故障信息和讓我處做的操作，若有則可以按照集團指示操作；若沒有則按照我們自己的步驟來操作。然后通過電路名稱去集團傳輸綜合網(wǎng)管查詢該電路路由信息和性能分析，在工單上反饋路由信息和所看到的性能分析，等待集團的進一步指示，有什么操作就按照集團所說的操作。最后等故障處理完畢后回單，等集團結(jié)單后回給客調(diào)[5-6]。

（2）二級長途干線維護工單

當(dāng)過來時，首先查看是哪個設(shè)備故障引起的工單，比如華為OTN、華為SDH等等。利用網(wǎng)元通過設(shè)備所對應(yīng)的網(wǎng)管查詢該設(shè)備的實時信息，查看告警是否存在并且是否與工單顯示一致。當(dāng)核對好后派給該故障所在地市客調(diào)，讓本地處理。當(dāng)本地處理完畢后會回給我處，我處查看專業(yè)網(wǎng)管查看故障是否還在，若恢復(fù)并且工單彈出故障恢復(fù)信息，則銷障；若還在，則繼續(xù)派單讓本地處理。

（3）大客戶工單

當(dāng)大客戶工單過來時，查看電路名稱，利用電路名稱去長途資源網(wǎng)管查詢該電路的路由信息，反饋到工單上，并把工單派送給傳輸維護去處理。當(dāng)維護處理完后回單至我處時，我處再派單給客調(diào)崗。

（4）傳輸局工單

當(dāng)傳輸局的工單過來時，查看是哪個市的故障，再在工單中查詢應(yīng)派往哪個區(qū)，派給那個區(qū)的分局維護崗即可。待本地處理完畢后回單至我處時，我處再回單給向上申告崗位。

（5）通知工單

當(dāng)通知單的工單過來時，查看通知的內(nèi)容，判斷是否還需要我崗派到別的崗位進行通知，反饋知曉信息即可。

2.3 工單處理的具體處理過程

以某集團工單的處理過程為例，工單處理的具體過程如下。

（1）首先通過集團傳輸網(wǎng)管查詢該電路路由信息，當(dāng)時的性能分析，看是否有不可用秒、無碼秒，光功率是否正常。

（2）向集團如實反饋自己所看到的情況，請集團指示浙江分公司通信企業(yè)該如何操作，浙江分公司通信企業(yè)積極配合。

（3）如涉及波道的調(diào)度、機房內(nèi)的尾遷插拔和清潔，板卡的插拔和換板卡等一系列要去機房操作的事情，就派單給維護，請維護處理；如不涉及責(zé)按照集團指示處理。

（4）待維護回單反饋故障已好或我處做完集團要求的操作時，我處向集團反饋，待集團確認故障是否恢復(fù)。

（5）當(dāng)故障恢復(fù)后，集團要求我處回單，我處回單。并且待集團結(jié)單后派單給省客調(diào)，單子處理完畢。

3 長途傳輸網(wǎng)絡(luò)維護過程中應(yīng)注意的主要事項

（1）工單處理過程一定要規(guī)范，并注意和部門之間的協(xié)調(diào)。

（2）插拔尾纖時，首先要帶上靜電手環(huán)，找到工單所描述的波道尾纖，拔出來后再插回，如有需求清潔尾纖的用擦纖器擦纖。一定要看清楚波道是否正確，是否有掉過波但沒記錄的，以現(xiàn)場標(biāo)簽為準(zhǔn)。調(diào)度波道的，靜電手環(huán)也要戴，要看清波道是否正確，插到新波道時要注意輸入光纖和輸出光纖插入對應(yīng)的孔。調(diào)度波道的，首先要找到工單所提到的不好的波道，然后拔掉尾纖，插入集團給出的好的波道。換板的把原版拔出，換上新板即可，插拔尾纖時。換板的時候要注意不要過度用力拔板，插板的時候要記得把扣子扣緊。

（3）操作過程中遇到出錯信息要謹慎處理。反饋信息時可能會反饋錯誤或者判斷錯誤，這時要及時追加反饋，積極與集團和我處維護溝通即可。在回單時可能會出現(xiàn)不能回單、回單信息錯誤等等，這時就要及時與集團溝通，要求集團協(xié)助回單。

[1]賈璐. 光傳輸系統(tǒng)運行與維護[M]. 北京：機械工業(yè)出版社，2013.

[2]孫桂芝. 光傳輸網(wǎng)絡(luò)組建與維護案例教程[M]. 北京：機械工業(yè)出版社，2014.

[3]李志菁. 光傳輸系統(tǒng)組建與維護[M]. 北京：高等教育出版社，2015.

[4]杜燕鵬，許行文. 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維護能力精益提升體系[J]. 中國電信業(yè)，2016（6）：32-35.

[5]曹景濤，劉杰. 長途干線光纜網(wǎng)接續(xù)與故障分析[J].中國新通信，2016，18（14）：68.

[6]楊尚昆. 淺析長途通信工程中的傳輸技術(shù)[J]. 絲路視野，2017（18）：139.

Monitoring and Maintenance of Zhejiang Long-Distance Transmission Network

Zhang Yan

Zhejiang Post and Telecommunications Construction Co., Ltd., Zhejiang Hangzhou 310000

With the increasing enrichment of network information and the continuous development of social information, communication networks have become one of the most important means for people to obtain information and daily communication. People have higher and higher requirements for network access speed and network stability. Someone must monitor and maintain the transmission of the network to ensure the smoothness of the network. Therefore, there is monitoring and maintenance of the long-distance transmission network. Firstly, it briefly introduces the general situation of Zhejiang long-distance transmission network, and then focuses on the specific work of monitoring and maintenance of long-distance transmission network in Zhejiang and the main matters that should be paid attention to in the work.

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TN913.33

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