張衛(wèi)國(guó)，浙江佳源通訊技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)、浙江百源餐飲管理有限公司總裁、嘉興云創(chuàng)空間互聯(lián)網(wǎng)金融咖啡創(chuàng)始人

他也曾是名副其實(shí)的“創(chuàng)業(yè)勇者”，如今卻成長(zhǎng)為一名穩(wěn)健型出資人，短短幾年間，他在千變?nèi)f化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，完成了從勇字當(dāng)頭的創(chuàng)業(yè)者到穩(wěn)健持重的企業(yè)家的蛻變。他在歷練與沉淀中，明白開(kāi)始一份事業(yè)需要的是勇氣，成就一份事業(yè)需要的是堅(jiān)持，也在砥礪前行中，獲得了“退即是進(jìn)，慢亦是快”的“創(chuàng)業(yè)真經(jīng)”，他說(shuō)創(chuàng)業(yè)之路道阻且長(zhǎng)，支撐他前行的正是這一路的風(fēng)景。

Q：李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，全國(guó)隨之迎來(lái)了創(chuàng)業(yè)熱潮。2011年，您選擇放棄了科研崗位的高薪厚酬，著手開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)，推動(dòng)您創(chuàng)業(yè)的契機(jī)是什么？初次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中您遇到了哪些困難？

A：浙江是全國(guó)知名的創(chuàng)業(yè)大省、創(chuàng)業(yè)強(qiáng)省，改革開(kāi)放40年來(lái)，最好的政策扶持、最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和天然的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)讓浙江始終保有濃厚的自主創(chuàng)業(yè)氛圍，去年，浙江每萬(wàn)人市場(chǎng)主體擁有量首次破千戶，相當(dāng)于10個(gè)浙江人里就有一個(gè)在創(chuàng)業(yè)?；蛟S是因?yàn)檎憬嗽敢怅J、愿意試，創(chuàng)業(yè)對(duì)于我們而言，總有一種吸引力，讓人躍躍欲試。2011年，盡管當(dāng)時(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”尚未被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，但是全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱潮已經(jīng)在萌芽和涌動(dòng)，在良好的創(chuàng)業(yè)氛圍的推動(dòng)下，我也下定決心去追求一份屬于自己的事業(yè)。

在產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)念頭時(shí)，我知道這不會(huì)是一件容易的事，但是真正進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)狀態(tài)中，我才明白什么是困難重重，這也印證了不少創(chuàng)業(yè)者的共同經(jīng)歷：“沿途風(fēng)光無(wú)限，道路且阻且長(zhǎng)。”創(chuàng)業(yè)前，我在一家研究所從事了8年的科研工作，相較于多年深耕于技術(shù)崗位的純粹，作為創(chuàng)業(yè)者和管理者，我往往處于復(fù)雜的工作狀態(tài)中：既要全盤(pán)考慮公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展、預(yù)算運(yùn)營(yíng)成本，又要積極拓展人脈，妥善處理與客戶、與供應(yīng)商之間的各種問(wèn)題；產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到物流，每個(gè)環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)。創(chuàng)業(yè)者在起步階段，時(shí)時(shí)刻刻都在面對(duì)著無(wú)形的壓力。

初次創(chuàng)業(yè)，我遇到了各種困難，其中最首要的是資金問(wèn)題，這是創(chuàng)業(yè)者不得不面對(duì)的共性問(wèn)題，資金的難以為繼對(duì)初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的；其次，作為一家剛起步的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們的研發(fā)能力能否與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)，決定了企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。另一方面，過(guò)去相對(duì)不合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的薄弱也在一定程度上打擊了科技型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)積極性。不過(guò)，近幾年，國(guó)家對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)從意識(shí)層面、從法律層面都得到了顯著提升，鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各項(xiàng)政策正在為我們營(yíng)造一個(gè)更良好的營(yíng)商環(huán)境。

Q：創(chuàng)辦佳源通訊，與您過(guò)去的工作經(jīng)歷不謀而合，而進(jìn)軍餐飲業(yè)則完全是跨界創(chuàng)業(yè)，如今百源餐飲旗下?lián)碛斜姸嘀惋嬈放?，您在跨界?chuàng)業(yè)的路上，遇到過(guò)哪些難題？度過(guò)創(chuàng)業(yè)危機(jī)的過(guò)程中，您又收獲了哪些經(jīng)驗(yàn)？

A：其實(shí)，早在2011年，我在機(jī)緣巧合下，成為紅色主題餐飲品牌“人民公社”的加盟商，但是當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有想要涉足服務(wù)業(yè)，也沒(méi)有投入精力去鉆研餐廳的經(jīng)營(yíng)管理，缺乏熱情和經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)，很快讓門(mén)店遭遇了經(jīng)營(yíng)不善的困境。細(xì)細(xì)想來(lái)，當(dāng)時(shí)遇到的問(wèn)題癥結(jié)在于，身為管理者的我，沒(méi)有牢牢把握住市場(chǎng)變化，同時(shí)對(duì)餐廳的發(fā)展沒(méi)有做出清晰、準(zhǔn)確的定位。之后，為了改變餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況，我邊學(xué)習(xí)邊嘗試在門(mén)店運(yùn)營(yíng)上做出優(yōu)化，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，找到熱門(mén)產(chǎn)品，同時(shí)大力度投放廣告宣傳，并在此期間找到目標(biāo)受眾，針對(duì)目標(biāo)受眾需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，終于在持續(xù)明晰和完善餐廳市場(chǎng)定位的過(guò)程中，第一家店在開(kāi)業(yè)兩年后實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定收益，之后我乘勝追擊，又開(kāi)出了兩家門(mén)店。

2014年初，我注意到，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的一組數(shù)據(jù)顯示中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)生了歷史性變化：第三產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重在2013年提高到46.1%，首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，這證明了第三產(chǎn)業(yè)的巨大潛力和其中蘊(yùn)藏的創(chuàng)業(yè)契機(jī)。有鑒于此，我開(kāi)始認(rèn)真地考慮在服務(wù)業(yè)內(nèi)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。

決定了要進(jìn)軍餐飲業(yè)，要將這份跨界事業(yè)做起來(lái)，我進(jìn)行了一系列深入的市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)“人民公社”餐飲品牌仍有較大的發(fā)展空間，不過(guò)這個(gè)擁有百余家直營(yíng)店與加盟店的品牌雖然有知名度，卻在品牌定位和塑造上走入了誤區(qū)，因此，我決定收購(gòu)整個(gè)品牌，去年年初，公司完成了品牌收購(gòu)。針對(duì)“人民公社”的經(jīng)營(yíng)策略，我強(qiáng)調(diào)以情聚客、情感寄托的品牌定位，我認(rèn)為，這是一家以懷舊為主題、符合大眾消費(fèi)模式的餐廳。同時(shí)，我們公司也在針對(duì)不同的消費(fèi)群體，探索創(chuàng)立全新的餐飲品牌，如星卡夫西餐咖啡、三食而立、小湘亭等。正是在探索經(jīng)營(yíng)餐飲品牌的過(guò)程中，我明白到，相較于科技型企業(yè)將科技創(chuàng)新能力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則在于先進(jìn)的管理理念和方式。

Q：2015年，您開(kāi)始積極投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)事業(yè)，并與相關(guān)部門(mén)攜手成立了嘉興市首家眾創(chuàng)空間——“云創(chuàng)空間”，在您看來(lái)，投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)是否是一次全新的創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)您投身一項(xiàng)幾乎沒(méi)有回報(bào)的事業(yè)的信念是什么？您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要獲得成功有哪些不可或缺的因素？

A：2015年，我和一群創(chuàng)業(yè)成功的小伙伴不約而同地產(chǎn)生了投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)的念頭，當(dāng)年的8月29日，在南湖區(qū)團(tuán)委、區(qū)青聯(lián)、區(qū)新生代創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(huì)的牽頭和支持下，“云創(chuàng)空間”正式啟動(dòng)。3年來(lái)，集開(kāi)放式創(chuàng)客互動(dòng)分享平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)資源整合平臺(tái)、創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)于一身的“云創(chuàng)空間”，將眾多的企業(yè)家、投資人和創(chuàng)業(yè)青年聚集到一起，通過(guò)舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、項(xiàng)目路演、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等形式為創(chuàng)業(yè)者提供有針對(duì)性的服務(wù)，與此同時(shí)，也逐步邁入“省級(jí)眾創(chuàng)空間”的行列。

盡管這不能算作是一次全新的創(chuàng)業(yè)，但是作為創(chuàng)始人，我們確確實(shí)實(shí)是將“云創(chuàng)空間”當(dāng)成一份事業(yè)在做，或者說(shuō)，我們將這份事業(yè)看作是“幸運(yùn)兒的責(zé)任”。回想我創(chuàng)業(yè)之初，處處都能看到發(fā)展機(jī)遇，我們把握了市場(chǎng)的動(dòng)向，抓住了合適的契機(jī)，收獲了成功的喜悅。但是近幾年，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日新月異，各項(xiàng)政策的扶持和營(yíng)商環(huán)境的好轉(zhuǎn)使創(chuàng)業(yè)成本降低，創(chuàng)業(yè)者持續(xù)增多并呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，留給青年創(chuàng)客發(fā)揮的空間越來(lái)越小，創(chuàng)業(yè)成功率也逐漸降低，所以新一代的創(chuàng)業(yè)者更加需要支持和幫助。我們是被幸運(yùn)眷顧的成功者，而服務(wù)那些仍在艱難打拼的青年創(chuàng)客，是我們的責(zé)任。“云創(chuàng)空間”創(chuàng)辦至今，沒(méi)有任何收益，我想今后也不會(huì)有收益，但是對(duì)于這份沒(méi)有回報(bào)的事業(yè)，我們甘之如飴，看到從這里走出去的青年創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功，我們感到欣慰。

他們說(shuō)

浙江佳源通訊技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)主管唐敏：張總處事果斷、思路開(kāi)闊，注重謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、抓大事。同時(shí)，他堅(jiān)持以人為本，一直帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新；他有很強(qiáng)的責(zé)任感，這種強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)一直鼓舞著我們；平時(shí)，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)，時(shí)刻更新工作觀念，創(chuàng)新工作思路，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度和原則去建設(shè)一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。

浙江百源餐飲管理有限公司副總裁金佳穎：張總對(duì)待工作冷靜而平和，從不會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w而影響和員工交流的態(tài)度；他善于傾聽(tīng)，每次和他匯報(bào)工作，我總能感覺(jué)到自己是被尊重的，哪怕我的工作成績(jī)并非每一次都那么出色，他依舊會(huì)耐心地鼓勵(lì)我；他在做公司發(fā)展決策上很有前瞻性，對(duì)于企業(yè)的每一步發(fā)展戰(zhàn)略都深思熟慮，他也非常重視團(tuán)隊(duì)的共同參與，一直支持我們?cè)诤侠淼姆秶鷥?nèi)自己做決定，培養(yǎng)我們的責(zé)任心。

在我看來(lái)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，面臨的最大挑戰(zhàn)始終是千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境，這既是看不見(jiàn)的障礙，也是難能可貴的機(jī)遇。在與眾多創(chuàng)業(yè)者接觸的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的人往往都具備了敏銳的市場(chǎng)洞察力以及吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，能否看到有潛力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目至關(guān)重要，如今不少創(chuàng)業(yè)者將目光瞄準(zhǔn)了行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)于行業(yè)發(fā)展更具有前瞻性，并正在通過(guò)出其不意的創(chuàng)業(yè)思路和方法獲得成功。

Q：在創(chuàng)業(yè)期間，您的企業(yè)同步建立了黨組織，您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為什么要抓實(shí)黨建工作？新生企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期間抓黨建工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)有哪些？

A：我一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，黨建工作是引領(lǐng)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，企業(yè)發(fā)展和黨建工作之間的關(guān)系，從來(lái)不是先后關(guān)系，而應(yīng)該是同步進(jìn)行、互相促進(jìn)的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者不能因?yàn)槠髽I(yè)尚在前途未明的階段就忽視了黨建工作，而且，處于初創(chuàng)期的企業(yè)更加需要黨建工作的引領(lǐng)。在“云創(chuàng)空間”幫助和孵化一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有不少流動(dòng)黨員，如果不同步建立黨組織，他們就無(wú)法過(guò)上正常的組織生活，沒(méi)有“三會(huì)一課”、沒(méi)有黨日活動(dòng)，這會(huì)逐漸削弱他們的黨員意識(shí)以及對(duì)于黨員身份的認(rèn)同感和責(zé)任感，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用就無(wú)從談起了，這對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展是不利的。所以我常常邀請(qǐng)一些處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)出資人及其公司的黨員來(lái)參加我們公司黨支部組織的主題黨日，既讓流動(dòng)黨員們更有歸屬感，也在潛移默化中強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者對(duì)于黨建工作的認(rèn)同感，鼓勵(lì)他們?cè)跅l件允許的情況下盡快建立黨組織。新生企業(yè)抓黨建工作確實(shí)在落實(shí)資金、場(chǎng)地、人力等硬件和軟件配套上存在一定困難，但是只要牢固樹(shù)立起政治意識(shí)和黨性意識(shí)，總能找到抓黨建工作的思路和方法。就我們的經(jīng)驗(yàn)而言，我覺(jué)得將黨建工作和企業(yè)文化深入融合是較為有效的方式，每家企業(yè)從創(chuàng)立開(kāi)始都在探索形成一種屬于自己的文化，而在黨建工作引領(lǐng)下打造企業(yè)文化，則更能把準(zhǔn)方向、找對(duì)思路。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言，黨建和文化相融合，就不需要投入雙倍力量做兩件事，而是集中力量做好一件事。

記者手記

退即進(jìn)、慢亦快的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)”

2018年7月9日，小米集團(tuán)在香港掛牌上市，2010年創(chuàng)立至今8年，小米已經(jīng)發(fā)展成為估值543億美元的上市企業(yè)，對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)者而言，小米的成功正如一個(gè)里程碑，鼓舞著他們?cè)诶щy重重的創(chuàng)業(yè)路上前行。

見(jiàn)到張衛(wèi)國(guó)時(shí)，他告訴記者，自己的創(chuàng)業(yè)幾乎是和小米公司同時(shí)開(kāi)始，而上市也將是公司的發(fā)展愿景，但是相較于近幾年創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于推動(dòng)企業(yè)上市的趨之若鶩，張衛(wèi)國(guó)卻表現(xiàn)得很理智，他說(shuō)，上市是目標(biāo)而非目的，過(guò)去想上市是從資本運(yùn)作的角度考慮，而如今通過(guò)上市推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展才是至關(guān)重要的。

冷靜多過(guò)果敢，睿智多過(guò)犀利，張衛(wèi)國(guó)的談吐和氣質(zhì)與我印象中的創(chuàng)業(yè)者截然不同。

在很多人看來(lái)，創(chuàng)業(yè)如同一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，需要的是勇氣。當(dāng)初將用來(lái)還房貸的20萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金，瞞著家人白手起家，直到一年后公司上了軌道，才敢告訴家人實(shí)情的張衛(wèi)國(guó)，也曾是一位“創(chuàng)業(yè)勇者”。但如今透過(guò)張衛(wèi)國(guó)心中勾勒出的企業(yè)發(fā)展圖景，我看到的是一位穩(wěn)健型甚至可以稱之為保守派的出資人。

為何會(huì)產(chǎn)生這樣的變化？不妨回頭看張衛(wèi)國(guó)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。和其他創(chuàng)業(yè)者相比，他是幸運(yùn)的，先后兩次創(chuàng)業(yè)都收獲了成功，無(wú)論是立足于專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，抑或是完全跨界創(chuàng)業(yè)，他都在探索和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在困難重重的境況下找到了一條通途。而在他收獲成功的喜悅的同時(shí)，身邊卻時(shí)刻在發(fā)生創(chuàng)業(yè)喜憂參半甚至是快速失敗的故事，這也讓他明白成功從來(lái)不是一蹴而就、輕而易舉的。

開(kāi)始一份事業(yè)需要的是勇氣，成就一份事業(yè)需要的是堅(jiān)持。想明白了這一點(diǎn)，張衛(wèi)國(guó)在短短幾年間完成了從勇字當(dāng)頭的創(chuàng)業(yè)者到穩(wěn)健持重的企業(yè)家的蛻變。“退即是進(jìn)，慢亦是快”是他思考而得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)起來(lái)有些玄，但是細(xì)細(xì)想來(lái)，這句言簡(jiǎn)意賅的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)”契合了他在采訪中說(shuō)的最多的一個(gè)詞——“變化”，牢牢把握市場(chǎng)變化的脈搏和企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，戒驕戒躁地去經(jīng)營(yíng)自己的一份事業(yè)，正是其中的內(nèi)涵。

荊棘滿布的創(chuàng)業(yè)路，回過(guò)頭看，仍有美麗的風(fēng)景一路相隨，也正因?yàn)樽哌^(guò)了這條荊棘之路，這路上的每一處風(fēng)景都綻開(kāi)了動(dòng)人的回憶之花。