羊文斌

（作者單位：松潘縣廣播電視臺）

1 傳統(tǒng)媒體發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，IPTV業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，OTT來勢洶洶，寬帶業(yè)務(wù)備受重視，傳統(tǒng)的廣電事業(yè)受到了極大的沖擊，電視開機率下降，用戶流失已成必然。行業(yè)環(huán)境正在發(fā)生著前所未有的變化，帶來了空前的挑戰(zhàn)，同時也蘊含著發(fā)展機遇，伴隨智能手機、平板電腦等終端的普及，越來越多的人通過WiFi、3G、4G等接入無線互聯(lián)網(wǎng)。各大廣電運營商紛紛聯(lián)合各地提出“無線城市”戰(zhàn)略，加強公共場所的無線覆蓋，通過WiFi等方式服務(wù)全城用戶。占領(lǐng)移動終端，推出跨屏業(yè)務(wù)，實現(xiàn)電視、PC和手機、平板電腦等終端的跨屏互動，讓視頻服務(wù)可以在不同的屏幕之間無縫切換，已經(jīng)成為廣電的共識。

國務(wù)院于2015年發(fā)布了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，提出到2025年“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。這種情況下，傳統(tǒng)媒體積極尋求轉(zhuǎn)型，利用網(wǎng)站、移動客戶端等渠道，彌補固有缺陷，為用戶提供更廣泛的服務(wù)空間，“媒介融合”發(fā)展勢不可擋。

目前，國內(nèi)各級電視臺紛紛加大對新媒體的投入，全面開展了IPTV、手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視和第三方內(nèi)容推送等業(yè)務(wù)，進行全媒體業(yè)務(wù)整體規(guī)劃與系統(tǒng)建設(shè)，謀求新媒體戰(zhàn)略布局，牢牢占據(jù)新媒體傳播的核心地位，大力拓展全媒體業(yè)務(wù)，將內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和新媒體運營作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，努力從單一的播出機構(gòu)向內(nèi)容提供商、內(nèi)容運營商延伸。

松潘縣廣播電視臺結(jié)合松潘縣實際，利用新一代數(shù)字、廣播、信息等高新技術(shù)為基礎(chǔ)建設(shè)一套具有“‘互聯(lián)網(wǎng)+’、大數(shù)據(jù)、全媒體、云技術(shù)”特色的“智慧松潘”手機APP系統(tǒng)，開展新媒體業(yè)務(wù)，以期提升電視臺在未來的生存能力和競爭能力。

2 “智慧松潘”新媒體系統(tǒng)建設(shè)目標

“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)的建設(shè)，要形成一套完整的新媒體集群管理云平臺基礎(chǔ)架構(gòu)方式和功能模塊化，著力開發(fā)廣電新媒體大數(shù)據(jù)分析平臺。依托于電視臺的新媒體中心，目標是擴展到全縣的宣傳、政務(wù)、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲、交通、教育、城市WiFi、繳費和購物等各大領(lǐng)域，形成廣電新媒體大數(shù)據(jù)分析平臺，并通過統(tǒng)一的電視臺新媒體中心進行整合和發(fā)布，借助電視臺新媒體系統(tǒng)的覆蓋優(yōu)勢，實現(xiàn)松潘縣智慧城市真正落實到應(yīng)用層面。而且系統(tǒng)平臺針對不同終端用戶，多途徑發(fā)布信息；針對不同帶寬用戶，多碼流發(fā)布信息；針對不同地域用戶，利用CDN就近發(fā)布信息；針對不同需求的用戶，有目的地發(fā)布信息，并且通過后臺配置出各個單位的應(yīng)用媒體群。

3 “智慧松潘”新媒體系統(tǒng)建設(shè)意義

通過構(gòu)建“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)，形成穩(wěn)定、可靠、高效的移動應(yīng)用統(tǒng)一門戶，打造成松潘縣最權(quán)威的本地資訊門戶、最全面的本地視聽節(jié)目平臺、最豐富及時的本地民生信息交流平臺，以及最本土化的網(wǎng)上商家平臺，為公眾提供一站式的與日常生活息息相關(guān)的各種便民服務(wù)，使手機成為黨政的宣傳平臺、政府的便民服務(wù)平臺、實體商家交易的前臺、百姓生活的服務(wù)指南。其目的有以下幾點。

第一，及時、廣泛、有效且多渠道地傳達中國共產(chǎn)黨和政府的相關(guān)政策和措施，為松潘的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定奠定思想基礎(chǔ)。

第二，有助中國共產(chǎn)黨和政府建立社情民意的直通車，實現(xiàn)信息社會條件下的扁平化管理架構(gòu)，及時把脈民生需求，抓住社會生活中的重點、難點和亮點。

第三，有助于樹立中國共產(chǎn)黨和政府的正面形象，通過及時有效的危機公關(guān)處理，避免重大問題和事件的持續(xù)升溫和發(fā)酵，變壞事為好事、化被動為主動。

第四，助力實現(xiàn)智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧旅游、智慧交通和民生服務(wù)等業(yè)務(wù)，打造一個便民、惠民、利民的智慧城市平臺。

第五，助力地方企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型，促進經(jīng)濟發(fā)展，帶動地方就業(yè)，新增就業(yè)崗位。

第六，轉(zhuǎn)變電視臺發(fā)展方式，改造傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的升級。平臺實現(xiàn)了電視臺、電臺頻道節(jié)目的同步網(wǎng)絡(luò)直播和點播，實現(xiàn)了欄目頻道化、內(nèi)容的針對性推送，有效提高了收視率；豐富百姓精神生活，促進文化交流發(fā)展。

第七，更好地保護、開發(fā)、傳承地方文化，把松潘獨有的多民族融合文化推向世界。

第八，擴大宣傳優(yōu)勢，彰顯地方社會、經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，提升文化和旅游資源，提升本地人及外地人對地方的認同感和歸屬感。

第九，有助于提升松潘電視臺的收視率和品牌知名度。

第十，有助于豐富松潘縣人民的精神生活和提升廣大人民的視聽感受。

4 “智慧松潘”新媒體系統(tǒng)建設(shè)方案

4.1 系統(tǒng)原理及架構(gòu)

“智慧松潘”廣電新媒體系統(tǒng)平臺包括硬件部分和軟件部分，其中硬件部分包括：編碼器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲陣列、直播服務(wù)器、轉(zhuǎn)碼服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、點播服務(wù)器、內(nèi)容管理服務(wù)器、上載/審核工作站、管理工作站、路由器、負載均衡設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機、數(shù)據(jù)安全網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、拆條服務(wù)器、轉(zhuǎn)碼工作站、防火墻及CDN分發(fā)平臺組成，提供直播、點播、新聞及智慧城市便民等服務(wù)，具有多途徑發(fā)布信息、多碼流發(fā)布信息、利用CDN就近發(fā)布信息和有目的性地發(fā)布信息等諸多功能。

可以實現(xiàn)內(nèi)容的統(tǒng)一管理和發(fā)布，實現(xiàn)各個應(yīng)用程序用戶的整合與統(tǒng)一登錄；真正意義上實現(xiàn)整個廣電新媒體系統(tǒng)平臺多業(yè)務(wù)獨立管理、多終端運行、統(tǒng)一集中數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用管理。

系統(tǒng)物理拓撲圖如圖1。

圖1 “智慧松潘”新媒體系統(tǒng)物理拓撲圖

系統(tǒng)原理流程圖如圖2。

系統(tǒng)各個主要組成部分的功能。

第一，移動終端設(shè)備：主要包括移動作業(yè)終端、手機、平板等，是進行移動作業(yè)和移動服務(wù)的便攜式終端，通過移動終端上的應(yīng)用軟件，實現(xiàn)移動作業(yè)和應(yīng)用服務(wù)。移動終端設(shè)備通過3G、4G、WiFi等移動通信網(wǎng)絡(luò)與移動業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)和移動管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)對接，中間部署防火墻，以保證通道和數(shù)據(jù)完整。

第二，信息外網(wǎng)：主要部署移動業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)和移動管理系統(tǒng)，為移動終端應(yīng)用配套的服務(wù)系統(tǒng)，是移動作業(yè)服務(wù)的入口，起著門戶網(wǎng)站的作用。

第三，管理控制臺：包含WEB服務(wù)、消息推送網(wǎng)關(guān)等，為管理員提供對應(yīng)用的控制、管理支持。

第四，控制服務(wù)器：用于接收移動應(yīng)用的上報數(shù)據(jù)、認證請求、授權(quán)請求和推送綁定等業(yè)務(wù)的處理。

第五，推送服務(wù)器：主要用于提供信息推送服務(wù)。

第六，業(yè)務(wù)對接服務(wù)器：主要負責與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，為移動應(yīng)用提供業(yè)務(wù)調(diào)用接口。

第七，平臺數(shù)據(jù)庫：主要存儲統(tǒng)計分析結(jié)果、注冊信息和推送記錄存儲等數(shù)據(jù)。

第八，信息內(nèi)網(wǎng)：部署平臺數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，在信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)直接部署防火墻和隔離裝置，以保證智慧城市移動應(yīng)用數(shù)據(jù)安全。

4.2 系統(tǒng)的主要內(nèi)容

新媒體平臺通過整合現(xiàn)有信息資源，重視移動應(yīng)用、信息的共享和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)各類信息的整合集中與共享；通過各種標準協(xié)議組件，聚合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并發(fā)連接不同的后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，高效整合對接多種業(yè)務(wù)，并具備服務(wù)二次封裝整合的集成能力。

新媒體綜合平臺管理系統(tǒng)提供對用戶、對設(shè)備、對應(yīng)用的綜合管理服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上提供統(tǒng)一應(yīng)用商店、移動內(nèi)容發(fā)布管理、移動接入控制和移動運行監(jiān)控等關(guān)鍵服務(wù)。

圖2 “智慧松潘”新媒體系統(tǒng)原理流程圖

新媒體系統(tǒng)充分運用信息和通信技術(shù)手段，對包括文化宣傳、民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)和工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能反應(yīng)，是本地智慧應(yīng)用和便民服務(wù)的綜合載體與匯聚平臺，基于精準定位、互動分享等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為廣大人民提供智慧廣電、智慧政務(wù)、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧商業(yè)、智慧民生、智慧交通、智慧教育和智慧旅游等移動應(yīng)用。具體功能模塊如下：

實現(xiàn)圖片文字新聞、電視臺、廣播電臺頻道節(jié)目的同步網(wǎng)絡(luò)直播和點播；支持節(jié)目內(nèi)容的電視、電腦、智能手機、平板電腦多渠道和多屏幕發(fā)布；支持雪亮工程、地質(zhì)災(zāi)害、森林防火、水利監(jiān)控等信號的查看；智慧旅游支持景點視頻監(jiān)控、景點介紹、票務(wù)訂購和線路導(dǎo)航等功能；智慧政務(wù)提供黨建工作、黨建教育、政務(wù)宣傳和政務(wù)便民等功能；智慧教育提供學(xué)生安全監(jiān)控、課件下載、課件交互和遠程教育等功能；智慧醫(yī)療提供在線科室查詢、醫(yī)生查詢、在線掛號和在線結(jié)算等功能；智慧農(nóng)業(yè)提供精準扶貧服務(wù)、致富信息、特產(chǎn)電商服務(wù)等功能；全媒體爆料系統(tǒng)、用戶互動系統(tǒng)、戶外大屏整合、城市應(yīng)急信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)游戲；具備手機客戶端，支持Android、IOS操作系統(tǒng)。

4.3 系統(tǒng)技術(shù)特點

其一，實現(xiàn)政府、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲、交通、教育、城市WiFi和繳費等各智慧城市建設(shè)模塊集成管理，統(tǒng)一發(fā)布；并實現(xiàn)各級單位之間統(tǒng)一后臺進行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)電子政務(wù)、行業(yè)業(yè)務(wù)同全媒體智慧城市終端同步集成。

其二，實現(xiàn)各城市建設(shè)模塊數(shù)據(jù)實時采集和數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一對接。

其三，實現(xiàn)廣電新媒體大數(shù)據(jù)分析平臺全媒體內(nèi)容多應(yīng)用、多渠道、多屏幕互動發(fā)布。

其四，實現(xiàn)電視臺、電臺頻道節(jié)目的同步網(wǎng)絡(luò)直播和點播。

其五，實現(xiàn)欄目頻道化、內(nèi)容的針對性推送，提高收視率。

其六，實現(xiàn)與制作播出網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全的、雙向交互。

其七，具備多級權(quán)限管理，完善的審核機制，對節(jié)目及廣告的發(fā)布具有最終審核功能。

其八，廣電新媒體系統(tǒng)平臺可以實現(xiàn)全媒體報刊發(fā)布、視頻發(fā)布、全媒體直播訪談和互動等全媒體功能。

其九，為電視臺提供一套內(nèi)部業(yè)務(wù)管理平臺，同時云商板塊的推出，為電視臺提供了一套增值業(yè)務(wù)開發(fā)管理平臺。

4.4 系統(tǒng)主要技術(shù)難點及解決路線

由于各個部門和行業(yè)所用業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的接入接口不一致，因此針對每個行業(yè)需要進行獨立分析接口，并制定行業(yè)接口接入標準，保證接入數(shù)據(jù)統(tǒng)一，大數(shù)據(jù)處理才能進行交互和分析。系統(tǒng)算法需要優(yōu)化，涉及智慧城市GIS、交通、旅游板塊需要對線路算法進行優(yōu)化，保證系統(tǒng)線路最優(yōu)。視頻指標優(yōu)化，視頻流媒體發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)各個終端、各個碼率視頻指標進行優(yōu)化，保證視頻各個終端既能保持視頻清晰度，同時也要增加視頻播放流暢度。

4.5 硬件平臺建設(shè)

新媒體系統(tǒng)的硬件平臺包含編碼器、各種服務(wù)器、工作站及網(wǎng)絡(luò)安全接入設(shè)備，若自行建設(shè)，需要較大的建設(shè)資金。

為了節(jié)約系統(tǒng)建設(shè)成本，“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)所需的硬件平臺采用租用騰訊云平臺的方式，所有業(yè)務(wù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)接入帶寬都直接租賃，每年只需要支付相應(yīng)的租賃費用即可。電視臺自己只需要配置直播編碼器、上載/審核工作站和后臺管理工作站即可。

考慮到松潘縣實際人口數(shù)量，發(fā)生同時在線并進行視頻資源訪問的用戶估計數(shù)量，租用的云平臺網(wǎng)絡(luò)接入帶寬為100 M，能在平時滿足超過1 500個用戶的訪問需求。在進行重大活動直播推送時，采用臨時租用CDN資源的方式，完全開放帶寬資源，不限制在線用戶數(shù)量，滿足爆炸式的訪問帶寬需求。

信息安全保障體系是新媒體系統(tǒng)移動應(yīng)用能夠高效、安全運行的保障，要從各個方面考慮平臺的安全保障措施；在與外部系統(tǒng)邊界處部署防火墻和隔離裝置，在主機系統(tǒng)核心交換機內(nèi)部署入侵檢測系統(tǒng)；系統(tǒng)部署網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)和防木馬系統(tǒng)，以防止病毒和惡意代碼對系統(tǒng)的威脅；采用安全審計系統(tǒng)對內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和主機、設(shè)備進行綜合的安全防護和審計；對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行安全加固，部署相應(yīng)的安全策略，通過合理配置安全屬性以提高數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全性；對系統(tǒng)范圍內(nèi)的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安全加固，部署相應(yīng)的安全策略。由于“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)采用租用云平臺方式建設(shè)，主要的硬件平臺都是營運商的云端平臺，已有健全的安全防護體系，電視臺只需要架設(shè)防火墻系統(tǒng)，保障自己的上載/審核工作站和后臺管理工作站的防毒和安全即可。

4.6 軟件平臺建設(shè)

“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)的主要建設(shè)內(nèi)容主要是在軟件部分，新媒體系統(tǒng)可以集成多種多樣的功能模塊，其中很多功能模塊需要根據(jù)需要定制開發(fā)。

基于項目資金所限，“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)目前建設(shè)了基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)基本的宣傳功能和一些便民服務(wù)。在今后有建設(shè)資金時再逐步補充實完善其他的政務(wù)、安防、醫(yī)療、民生、交通、教育及旅游等方面的功能。

已建成的新媒體系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺的功能軟件模塊有：流媒體直播平臺軟件、流媒體點播平臺軟件；流媒體后臺管理平臺軟件；播控、拆條系統(tǒng)軟件；流媒體轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)軟件；內(nèi)容管理系統(tǒng)軟件；手機APP客戶端軟件（包括IOS版本和Android版本）。

新媒體系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺的主要功能包括：實現(xiàn)電視臺、廣播電臺頻道節(jié)目的同步網(wǎng)絡(luò)直播和點播；實現(xiàn)基本的圖片文字新聞推送；具有美景、美食、特產(chǎn)等介紹；具有生活繳費、票務(wù)預(yù)訂、政企直通、辦事查詢和生活服務(wù)等便民服務(wù)；具有全媒體互動功能；支持節(jié)目內(nèi)容的電視、電腦、智能手機、平板電腦多渠道和多屏幕發(fā)布。

5 結(jié)語

“智慧松潘”新媒體系統(tǒng)已經(jīng)完成基礎(chǔ)平臺的建設(shè)，具有黨政宣傳、便民服務(wù)等基本職能性功能，系統(tǒng)建成后運行至今穩(wěn)定可靠。今后將逐步實現(xiàn)各行業(yè)間業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，目標是擴展到全縣的旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲、交通、教育、城市WiFi和繳費等各大領(lǐng)域，形成松潘縣廣電新媒體大數(shù)據(jù)分析平臺，并通過統(tǒng)一的電視臺新媒體中心進行整合和發(fā)布，實現(xiàn)智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧旅游、智慧交通和民生服務(wù)等業(yè)務(wù)，最終實現(xiàn)建設(shè)智慧松潘的目的。