馬瑞

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)生水起，為基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域賦予了九大優(yōu)勢(shì)：用戶、簡(jiǎn)約、極致、迭代、流量、社會(huì)化、大數(shù)據(jù)、跨界、平臺(tái)?？偨Y(jié)起來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展思想在發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也逐漸被替代。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，如今商業(yè)領(lǐng)域中大量傳統(tǒng)的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式均得到了更新與優(yōu)化，以用戶為核心的運(yùn)營(yíng)模式，逐漸成為了企業(yè)改革的主要方向。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)將被時(shí)代所改寫(xiě)，傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行模式將會(huì)面臨怎樣的變革，以及企業(yè)如何能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，歸根結(jié)底，均取決于人力資源的轉(zhuǎn)變。人力資源管理是員工思想重建的渠道，在新時(shí)期，企業(yè)新舊管理模式交替的背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題逐漸凸顯，改革已然迫不及待。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源的特點(diǎn)

1、人力資源結(jié)構(gòu)多樣

人才朝著高層次、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)，很大程度上取決于企業(yè)中是否擁有大量的高層專(zhuān)業(yè)人才。高層專(zhuān)業(yè)人才系統(tǒng)教育水平高，知識(shí)儲(chǔ)備糧大、價(jià)值取向多元化的特點(diǎn)，但其在工作當(dāng)中也往往表現(xiàn)出特立獨(dú)行的特點(diǎn)。職場(chǎng)規(guī)則發(fā)生新變化。以80后和90后為代表的企業(yè)新生代員工，受到新興物質(zhì)與社會(huì)環(huán)境的影響，其價(jià)值觀念體系、行為準(zhǔn)則等更加新穎多樣。因此企業(yè)當(dāng)中的“80后”、“90后”員工和“老前輩”們?cè)谒枷胗^念和行為等方面均有著鮮明差別，而隨著此類(lèi)員工數(shù)量的不斷增多，也使得傳統(tǒng)的人力資源規(guī)則發(fā)生了新變化。員工國(guó)際化比例增高。隨著我國(guó)改革開(kāi)放程度的不斷提高，企業(yè)越來(lái)越國(guó)際化，企業(yè)必須通過(guò)加強(qiáng)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理，才能進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，提升自身產(chǎn)品服務(wù)的國(guó)家知名度，而在此過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部員工國(guó)際化比例，必定有所提升。

2、人力資源的規(guī)模流動(dòng)增強(qiáng)

在以往的企業(yè)當(dāng)中，以農(nóng)民工為代表的從業(yè)人員主要是從產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)向發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)，而工作穩(wěn)定且有保障的公職和國(guó)企員工則鮮少會(huì)出現(xiàn)流動(dòng)情況。但隨著時(shí)代的不斷發(fā)展變化，人才流動(dòng)日益明顯且流動(dòng)性越來(lái)越高。社會(huì)保障福利制度逐步完善。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高的背景之下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革對(duì)政府職能變化產(chǎn)生一定影響，政府對(duì)于社會(huì)保障福利的關(guān)注力度越來(lái)越高，其通過(guò)制定和出臺(tái)各項(xiàng)與之有關(guān)的法律法規(guī)和方針制度，從薪酬待遇、福利等各方面入手，逐漸弱化體制的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，人們對(duì)體制的追捧熱度逐漸下降，自由的市場(chǎng)反而在眼下更受歡迎。產(chǎn)業(yè)起落與興衰不斷加劇。在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整之下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸走向沒(méi)落，大量新興產(chǎn)業(yè)迅速出現(xiàn)，在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)變革的同時(shí)，也使得工業(yè)制造等各領(lǐng)域越來(lái)越現(xiàn)代化、智能化，并由此拉開(kāi)了工業(yè)4.0時(shí)代的發(fā)展序幕。尤其是以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度逐漸加快，使得外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化，大大增加了人才的流動(dòng)性，而企業(yè)也只有通過(guò)不斷對(duì)員工進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，保留最專(zhuān)業(yè)、最優(yōu)秀的員工才能有效推動(dòng)自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。新生代員工主動(dòng)跳槽。長(zhǎng)期以來(lái)受到計(jì)劃生育國(guó)策的影響，以80后和90后為代表的企業(yè)新生員工，大多為家庭中的獨(dú)子、獨(dú)女，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，其家庭條件得到極大改善，而勞動(dòng)法的日益完善以及對(duì)企業(yè)員工各方面保障力度的不斷加大使得80、90后跳槽率極高，企業(yè)人員流動(dòng)可預(yù)測(cè)性較差，對(duì)企業(yè)人力資源管理水平的提升不利。

3、人力資源潛力成為核心資本

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求降低。以往的增長(zhǎng)模式中，生產(chǎn)要素占據(jù)著無(wú)可比擬的重要地位。受此影響企業(yè)同樣要求內(nèi)部人力資源具有良好的體力以及扎實(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能，因此在招聘過(guò)程中其往往更加傾向于錄用擁有眾多技能證書(shū)且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的高學(xué)歷人員，并長(zhǎng)期以來(lái)將其視作企業(yè)寶貴的人才。在經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代化環(huán)境下，上述人才標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再適用，創(chuàng)新能力成為了衡量人才未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵性因素。變革創(chuàng)新加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新之下，人類(lèi)的生產(chǎn)與生活方式發(fā)生巨大變化，與此同時(shí)各類(lèi)新興產(chǎn)業(yè)也如雨后春筍般迅速出現(xiàn)在祖國(guó)各地，徹底改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式，各產(chǎn)業(yè)之間相互融合，原本涇渭分明的界限也越來(lái)越模糊。商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)在不斷創(chuàng)新，完全依賴(lài)過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)已經(jīng)難以解決其現(xiàn)階段面臨的發(fā)展問(wèn)題，因此人力資源成為了企業(yè)最為重要的資本。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人員招聘工作

招聘企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播信息發(fā)布招聘信息，采用這種招聘方法，不僅可以有效地打破傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視廣告等形式的限制，也可以保證招聘到符合企業(yè)要求的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部 人才流失在企業(yè)發(fā)展中的作用更為顯著。在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息，以最短的時(shí)間聯(lián)系公司，并有效地提高了企業(yè)人事部門(mén)在招聘人才的工作效率，有效地節(jié)約了企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的成本。

2、開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)課程

大多數(shù)企業(yè)為了提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使每一個(gè)員工都能勝任自己的工作，往往組織定期的內(nèi)部員工培訓(xùn)，但受各種因素的影響，培訓(xùn)往往不能達(dá)到預(yù)期效果，不僅不能達(dá)到優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的目的，也會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)有效地改變內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，將面向類(lèi)的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程教學(xué)模式。通過(guò)這種方式，不僅打破了原有的培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間和地點(diǎn)的局限性，也可以擴(kuò)大培訓(xùn)內(nèi)容，改變培養(yǎng)方式。這主要是因?yàn)椋哼@種方式的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)比較方便，員工可以自己安排學(xué)習(xí)時(shí)間，減少培訓(xùn)的阻力。此外，員工還可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到和企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的文獻(xiàn)，為即將到來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣既能提高培訓(xùn)的效率，又能促進(jìn)員工不斷提高自身的自主學(xué)習(xí)能力，為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的考核模式

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它不僅代表了每個(gè)員工的工作能力，也代表著企業(yè)的階段性業(yè)績(jī)。隨著人力資源管理工作的發(fā)展和思想的不斷進(jìn)步，企業(yè)績(jī)效考核體系也在不斷的進(jìn)步和發(fā)展，這使得傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的需要。及時(shí)更新績(jī)效考核體系，才能跟上時(shí)代的步伐，這是必然趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播和收集的信息平臺(tái)，自然包含了各種新型的用于企業(yè)績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)。因此，企業(yè)相關(guān)的管理者結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況在互聯(lián)網(wǎng)上尋求新的績(jī)效考核方式，找到符合自己的企業(yè)管理模式的評(píng)價(jià)體系，經(jīng)過(guò)調(diào)整后直接使用。

4、建立人力共享的信息數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要適應(yīng) “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源管理思想的挑戰(zhàn)，必須充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)是前提，廣泛有效的獲取信息的途徑，通過(guò)構(gòu)建人力資源管理信息平臺(tái)的信息共享，全面了解員工信息的大數(shù)據(jù)管理，隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、結(jié)論

人力資源管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其管理質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)在技術(shù)和管理上的創(chuàng)新都是靠人力資源的管理來(lái)完成的，所以企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而，人力資源管理要真正實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)，提升人力資源管理的水平。

參考文獻(xiàn)：

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