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        當(dāng)征求中國(guó)人意見時(shí)

        2018-08-20 10:24:44曾仕強(qiáng)
        特別文摘 2018年8期
        關(guān)鍵詞:警覺性二分法聽者

        曾仕強(qiáng)

        中國(guó)人的基本立場(chǎng)是不偏不倚,秉持既不反對(duì)也不贊成的態(tài)度,在征求中國(guó)人意見的時(shí)候,中國(guó)人基本上說的都是既不贊成也不反對(duì)的話。因?yàn)槭虑榭偸遣槐M如人意,所以只能贊成一部分而反對(duì)另一部分。任何事情,總是不斷地演變:原本可以贊成的事情,演變到最后,令人不得不反對(duì);而原來應(yīng)該反對(duì)的,也可能愈變愈應(yīng)該贊成。這些都是中國(guó)人不愿意公開說贊成還是反對(duì)的原因。

        當(dāng)把一切弄清楚,而且保證不再改變的時(shí)候,中國(guó)人自會(huì)當(dāng)機(jī)立斷,給你一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。但是,就算如此,警覺性特別高的中國(guó)人,也盡量避免公開表態(tài)。一旦你明確表示贊成,那些不希望你贊成的人就會(huì)給你施加壓力;你反對(duì)的話,那些不希望你反對(duì)的人也會(huì)頻頻阻撓,徒增許多麻煩。所以,最后養(yǎng)成中國(guó)人凡事都含含糊糊的,“這件事嘛,呵呵呵……”

        中國(guó)人之所以這樣,是因?yàn)闆]有安全感,贊成或反對(duì)就像下賭注一樣,萬一押錯(cuò)寶,后果慘重。只要保證他的安全,要中國(guó)人表明贊成或反對(duì)的立場(chǎng),其實(shí)并不難。古時(shí)候,大臣要說一些可能冒犯皇帝的話時(shí),總會(huì)先請(qǐng)皇帝饒他不死。這就是在尋求一種安全狀態(tài)。

        如果有人直接問你這種問題:“你贊成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這件事的處理嗎?”那他可能是不懷好意。你說“贊成”或“反對(duì)”,都會(huì)對(duì)自己不利,不是被利用,便是被嘲笑。

        碰到這種情況,中國(guó)人不可能直截了當(dāng)?shù)乇砻鲬B(tài)度,而是會(huì)反問:“你認(rèn)為如何?”然后兼顧贊成及反對(duì)雙方面的看法,適當(dāng)?shù)乇硎鲎约旱囊庖?。而被反問的人也是同一態(tài)度,或者采用“我也不反對(duì)”或“我也不贊成”來應(yīng)付,因?yàn)橹袊?guó)人明白,“贊成”“反對(duì)”不是“二分法”,“不贊成”并不代表“反對(duì)”,“不反對(duì)”也并不代表“贊成”。

        也許有人認(rèn)為中國(guó)人不實(shí)在,見風(fēng)使舵、虛情假意,而且缺乏膽識(shí),不敢擔(dān)當(dāng)。其實(shí),我們說既不贊成也不反對(duì),事實(shí)上是贊成之中有反對(duì),而反對(duì)之中也有贊成,并不是不分是非、糊里糊涂或者怕惹事端。先贊成后反對(duì),先反對(duì)后贊成,對(duì)方比較容易接受,這種“攻心”術(shù)是中國(guó)人的獨(dú)特手法。

        既不說贊成的話也不說反對(duì)的話,一方面保證自己的安全,另一方面可以增強(qiáng)對(duì)方的責(zé)任,凸顯聽者的自主性,使其更加重視自律和自為。一旦表示贊成,聽者受到很大的鼓勵(lì)和支持,可能“大意失荊州”,造成“陰溝里翻船”的慘劇。而一旦表示反對(duì),聽者受到挫折,可能因而放棄,或者缺乏信心。不贊成也不反對(duì),聽者才會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),用心地研究判斷,自己做最后的決定。

        當(dāng)然了,在人際交往中,圓通的人也不應(yīng)該直接問別人是否贊成或反對(duì),以免給人別有用心之嫌,一般只問“你有什么看法”之類語氣較弱的問題。

        看清楚之后,合理地表達(dá)反對(duì)或贊成的意見;尚未看清之前,千萬不要冒冒失失地說出“我贊成”或“我反對(duì)”,以免被利用,或被人看不起,令自己騎虎難下。

        (摘自“網(wǎng)易云閱讀” 圖/游飛揚(yáng))

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